Duy trì cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng là một ý tưởng thông minh cho hầu hết các doanh nghiệp. Nếu bạn phải giao dịch với nhiều khách hàng hoặc khách hàng, bạn có thể thấy hiệu quả khi theo dõi dữ liệu cơ bản của họ ở một nơi thuận tiện. Đó là nơi cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress có thể giúp bạn
Cơ sở dữ liệu là tập hợp tập trung các thông tin. Bạn có thể sử dụng nó để ghi chú bất kỳ chi tiết quan trọng nào về khách hàng và giao dịch của họ. Điều này có các ứng dụng vượt xa tổ chức đơn giản. Ví dụ: bạn có thể theo dõi thời điểm mỗi khách hàng thực hiện lần mua hàng gần đây nhất và sử dụng thông tin đó để lập kế hoạch cho chiến dịch tiếp thị qua email
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về nhiều công dụng của cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress. Sau đó, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xây dựng của riêng bạn trong ba bước đơn giản, sử dụng plugin Cơ sở dữ liệu người tham gia. Bắt đầu nào
Cách tạo cơ sở dữ liệu khách hàng #WordPress linh hoạt
Nhấp để Tweet
Tại sao bạn có thể cần cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress
Cơ sở dữ liệu khách hàng cho phép bạn theo dõi thông tin có giá trị một cách có tổ chức
Cơ sở dữ liệu khách hàng có thể là bất cứ thứ gì, từ sổ cái đơn giản bao gồm thông tin cơ bản về khách hàng, đến phần mềm tinh vi tích hợp với các nền tảng khác của bạn và tự động hóa một số công việc lưu giữ hồ sơ. Bất kể định dạng nào, cơ sở dữ liệu cho phép bạn sắp xếp dữ liệu và truy cập dữ liệu đó một cách hiệu quả nhất có thể. Cơ sở dữ liệu khách hàng có rất nhiều ứng dụng, nhưng chúng đặc biệt hữu ích cho các trang web dịch vụ hoặc thương mại điện tử. Nếu bạn thuộc một trong hai lĩnh vực đó, bạn có thể cân nhắc thiết lập một lĩnh vực cho chính mình
WordPress cho phép bạn đăng nhập một số dữ liệu của người dùng, chẳng hạn như email, theo mặc định. Tuy nhiên, nếu bạn có cơ sở khách hàng vững chắc, có thể bạn sẽ muốn có một giải pháp toàn diện hơn. Thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và không phải sử dụng công cụ của bên thứ ba không tích hợp với trang web của bạn
Cách tạo cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress [trong ba bước đơn giản]
Đối với hướng dẫn này, chúng tôi sẽ sử dụng plugin Cơ sở dữ liệu người tham gia vì nó cung cấp giải pháp đơn giản, thân thiện với người dùng
[các] tác giả. Roland Barker, thiết kế web xnau
Phiên bản hiện tại. 2. 4. 5
Cập nhật lần cuối. Ngày 11 tháng 12 năm 2022
cơ sở dữ liệu người tham gia. 2. 4. 5. khóa kéo
98%Xếp hạng 10.000+Cài đặt WP 5. 0+Yêu cầu
Cơ sở dữ liệu người tham gia được thiết kế để cho phép bạn lưu trữ thông tin về mọi thứ nói chung – không giới hạn đối với khách hàng. Nó thực hiện được điều này bởi vì nó cực kỳ linh hoạt trong thông tin mà nó theo dõi. Trên thực tế, bạn sẽ có thể định cấu hình theo đúng nghĩa đen cho mọi trường mà bạn lưu trữ dữ liệu
Hơn nữa, bạn cũng sẽ có thể sử dụng tính năng tìm kiếm để tìm thông tin và thậm chí xuất dữ liệu của mình nếu cần
Trước khi chuyển sang bước đầu tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt và kích hoạt plugin đúng cách
Bước 1. Định cấu hình plugin Cơ sở dữ liệu người tham gia
Cơ sở dữ liệu người tham gia bao gồm rất nhiều cài đặt, nhưng bạn chỉ cần quan tâm đến một số cài đặt ngay bây giờ. Trước tiên, hãy chuyển đến tab Cơ sở dữ liệu người tham gia mới từ bảng điều khiển của bạn và truy cập trang Cài đặt của nó. Sau đó chọn tab Cài đặt quản trị
Bắt đầu bằng cách chọn thứ tự bạn muốn hiển thị các mục cơ sở dữ liệu của mình. Theo mặc định, plugin sẽ hiển thị các bản ghi của bạn từ mới nhất đến cũ nhất, nhưng có các tùy chọn khác, chẳng hạn như thứ tự bảng chữ cái
Bạn cũng có thể muốn bật cuộn ngang cho cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress của mình, tùy thuộc vào số lượng trường bạn định thêm vào cơ sở dữ liệu đó
Cuối cùng, bạn sẽ cần định cấu hình ai có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu của mình. Theo mặc định, plugin sẽ cho phép người dùng có vai trò Trình chỉnh sửa trở lên thêm và xóa các mục, nhưng bạn chỉ có thể giới hạn quyền truy cập cho quản trị viên nếu muốn
Bạn cũng có thể cho phép trình chỉnh sửa xuất cơ sở dữ liệu của mình dưới dạng tệp CSV, nhưng bạn có thể không muốn làm điều này, tùy thuộc vào loại thông tin bạn đang xử lý. Dù bằng cách nào, hãy nhớ lưu các thay đổi của bạn khi bạn hoàn tất
Bước 2. Quản lý các trường cơ sở dữ liệu của bạn
Nếu bạn coi cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress của mình là một bảng lớn [hoặc nhiều bảng], thì bạn cần định cấu hình những trường mà nó sẽ chứa. Ngay lập tức, Cơ sở dữ liệu người tham gia chứa nhiều trường đặt trước, chẳng hạn như địa chỉ, số điện thoại, ảnh cá nhân, v.v.
Nếu bạn muốn theo dõi thông tin bổ sung bằng cách thêm các trường mới, chỉ cần chuyển đến tab Quản lý trường cơ sở dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu người tham gia. Sau đó, hãy tìm tùy chọn có nội dung Thêm trường ở trên cùng
Chọn tiêu đề cho trường mới của bạn và nhấp vào nút Thêm trường. Đối với ví dụ này, chúng tôi đã tạo một trường mới có tên là Ghi chú bổ sung. Để tìm mục nhập mới của bạn, chỉ cần cuộn xuống cuối danh sách các trường. Sau đó, bạn có thể chỉ định nó cho một nhóm và chọn loại trường sẽ là
Chúng tôi đã chọn một trường văn bản đơn giản nhưng có một số tùy chọn khả dụng, bao gồm các hộp kiểm và nhiều lựa chọn. Bạn nên chọn loại trường phù hợp với loại thông tin mà bạn muốn thu thập. Bạn cũng có thể thay đổi các trường mặc định nếu muốn
Đối với nhóm trường của bạn, có ba tùy chọn. chính, cá nhân và quản trị viên. Dữ liệu đầu tiên bao gồm tất cả dữ liệu khách hàng phổ biến nhất, trong khi dữ liệu thứ hai được giới hạn ở nhiều thông tin cá nhân hơn như số ID và ảnh. Nhóm quản trị được dành riêng cho thông tin mà chỉ bạn mới có quyền truy cập
Bước 3. Thêm người tham gia mới vào cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress của bạn
Bây giờ cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress của bạn đang chạy và có tất cả các trường bạn cần, tất cả những gì còn lại là bắt đầu thêm thông tin vào đó. Hãy nhớ rằng đây được coi là cơ sở dữ liệu riêng tư, vì vậy bạn sẽ phải hoàn thành bước này theo cách thủ công. Để bắt đầu, hãy chuyển đến tab Cơ sở dữ liệu người tham gia → Thêm người tham gia
Khi bạn đã vào, tất cả những gì bạn phải làm là điền vào các trường bạn muốn và để trống phần còn lại, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào nút Gửi để quay lại cơ sở dữ liệu của bạn và kiểm tra mục nhập mới của bạn
Bất cứ khi nào bạn muốn xem cơ sở dữ liệu của mình, chỉ cần chuyển đến tab Cơ sở dữ liệu người tham gia → Danh sách người tham gia. Ở đó, bạn sẽ có thể sắp xếp các bản ghi của mình theo mọi trường bạn đã bật
Ngoài ra, nếu bạn muốn xuất cơ sở dữ liệu của mình dưới dạng tệp CSV, bạn có thể làm như vậy bằng cách nhấp vào nút Tải xuống CSV cho danh sách này ở cuối trang
Bây giờ, bạn chỉ cần thêm phần còn lại của danh sách khách hàng vào cơ sở dữ liệu hoàn toàn mới của mình [hoặc nhờ một trong những biên tập viên của bạn làm việc đó cho bạn]
Nếu bạn có một tình huống đặc biệt mà bạn muốn cho phép khách hàng của mình tạo mục nhập của riêng họ, bạn có thể sử dụng mã ngắn [pdb_signup]
để hiển thị biểu mẫu đăng ký
Phần kết luận
Bạn càng biết nhiều về khách hàng của mình, bạn càng hoàn thành tốt công việc của mình. Để làm điều đó, bạn cần dữ liệu
Sử dụng cơ sở dữ liệu có lẽ là một trong những cách tốt nhất để theo dõi dữ liệu khách hàng quan trọng, đặc biệt nếu bạn coi trọng tổ chức và bảo mật
Cách tạo cơ sở dữ liệu về khách hàng của bạn với #WordPress
Nhấp để Tweet
Với ý nghĩ đó, đây là cách bạn có thể tạo cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress của riêng mình bằng plugin Cơ sở dữ liệu người tham gia
- Định cấu hình cài đặt chính của plugin
- Quản lý các trường cơ sở dữ liệu của bạn
- Thêm người tham gia mới vào cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress của bạn
Bạn có câu hỏi nào về cách tạo cơ sở dữ liệu khách hàng WordPress không?