Cách khắc phục giọng nói trên tivi

Mục lục:

Điều khiển bằng giọng nói trên tivi Sony là một trong những chức năng vô cùng tiện lợi và hữu ích. Không chỉ có tiện lợi, cách tìm kiếm thông tin này còn tỏ ra chuẩn xác hơn các loại tìm kiếm giọng nói của các hãng khác. Chính vì thế mà sản phẩm tivi sony được nhiều người tin tưởng lựa chọn. Tuy nhiên nếu không may nó bị lỗi thì cách khắc phục thế nào?

Cách khắc phục giọng nói trên tivi

1 Điều khiển bằng giọng nói có trên những đời tivi sony nào?

Việc đầu tiên cần xem xét là chiếc tivi nhà bạn có hỗ trợ giọng tìm kiếm giọng nói hay không? Cách kiểm tra đơn giản nhất là xem xét có micro trên điều khiển tivi của bạn không? Ngoài ra bạn cũng có thể kiểm tra bằng cách tra thông tin model sản phẩm tivi đang sử dụng.

Hãy xem xét hình ảnh dưới đây

Cách khắc phục giọng nói trên tivi

A = Điều khiển cảm ứng từ xa cho mẫu Android TV năm 2015

B = Điều khiển từ xa cho mẫu Android TV năm 2016 đến năm 2018

C = Điều khiển từ xa cho mẫu Android TV năm 2019 trở đi

Lưu ý:

  • Vị trí của nút hoặc ký hiệu Micrô trên điều khiển từ xa có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực và mẫu máy
  • Rất có thể nút Micrô/chức năng điều khiển bằng giọng nói không hoạt động trên thiết bị Điều khiển từ xa bằng giọng nói của bạn sau khi cập nhật Tivi hoặc sau khi thay mới thiết bị Điều khiển từ xa bằng giọng nói - khi đó hãy thực hiện ngay cách ghép nối thiết bị

Trong trường hợp chức năng nhận dạng giọng nói không hoạt động, kể cả khi bạn sử dụng điều khiển từ xa có hỗ trợ chức năng nhận dạng giọng nói, thì hãy xem xét những mục dưới đây:
2 Tivi phải đảm bảo có kết nối internet thì điều khiển bằng giọng nói mới hoạt động được

Tiến hành các bước cụ thể như sau để kiểm tra tivi bạn có kết nối được internet

  1. Sử dụng điều khiển từ xa đi kèm, nhấn nút HOME.
  2. Chọn 
    Cách khắc phục giọng nói trên tivi
    Settings (Cài đặt).
  3. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
    • Chọn Network & Internet (Mạng và Internet) — Network status (Trạng thái mạng) — Check Connection (Kiểm tra kết nối).
    • Chọn Network (Mạng) — Advanced settings (Cài đặt nâng cao) — Network status (Trạng thái mạng) — Check Connection (Kiểm tra kết nối) 

Lưu ý:

  • Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái kết nối Internet bằng cách nhấn nút HELP trên điều khiển từ xa, sau đó chọn Internet connectivity symptoms (Các dấu hiệu kết nối Internet).
  • Đối với dòng X74H_X75H, hãy kiểm tra trạng thái kết nối mạng trong tùy chọn Network & Internet (Mạng & Internet).

3 Để điều khiển từ xa hoạt động nhất định phải ghép nối điều khiển với android tivi

Tuỳ thuộc vào từng đời tivi mà việc ghép nối diễn ra khác nhau. Trước tiên các bạn xác định xem model tivi nhà mình là năm nào ( tức loại A, B, C)

Đối với tivi sony năm 2015 ( Mẫu A)

Xem chi tiết tại đây: https://www.sony.com.vn/electronics/support/articles/00115075

Đối với tivi sony từ năm 2016 đến nay ( tức mẫu B, C)

  • Kiểm tra xem điều khiển từ xa đã được đăng ký hay chưa.

LƯU Ý: Nếu mẫu Tivi của bạn ra mắt năm 2020 (ngoại trừ Dòng X74xxH_X75xxH), bạn có thể bỏ qua bước này. 

  1. Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
  2. Chọn 
    Cách khắc phục giọng nói trên tivi
     Settings (Cài đặt).
  3. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
    • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) — Bluetooth Settings (Cài đặt Bluetooth).
    • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện).
    • Chọn Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
  • Đăng ký điều khiển từ xa.
  1. Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
  2. Chọn 
    Cách khắc phục giọng nói trên tivi
     Settings (Cài đặt).
  3. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
    • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) — Remote control (Điều khiển từ xa) — Connect via Bluetooth (Kết nối qua Bluetooth) hoặc Activate
      Cách khắc phục giọng nói trên tivi
       button (Kích hoạt nút).
    • Chọn BRAVIA Settings (Cài đặt BRAVIA) — Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói).
    • Chọn Remote control (Điều khiển từ xa) — Connect via Bluetooth (Kết nối qua Bluetooth).
    • Chọn Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói) — Activate 
      Cách khắc phục giọng nói trên tivi
       button (Kích hoạt nút).
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
    LƯU Ý: Quá trình ghép nối có thể thất bại nếu pin ở mức thấp. Trong trường hợp này, hãy thay pin mới trước khi ghép nối.

4 Thử nói trực tiếp vào micro của điều khiển từ xa

Bạn hãy nói to và rõ ràng ngay gần sát vào chỗ Micro

Cách khắc phục giọng nói trên tivi

5 Có phải giọng nói của bạn chưa được chuẩn

Hãy cố gắng nói to và rõ, phổ thông nhất có thể, thì chức năng này mới hoạt động thật hiệu quả.

6 Kiểm tra pin củ điều khiển từ xa

Rất có thể pin điều khiển từ xa của bạn đã hết, hoặc long, hoặc có thể lắp chưa đúng. Vì thế các bạn nên tháo ra và lắp vào lại và tiến hành dùng thử.

7 Hãy cập nhật phần mềm của điều khiển từ xa ngay

Các bạn hoàn toàn, có thể cải thiện tình trạng lỗi bằng cách cập nhật phần mềm của điều khiển từ xa. Kiểm tra xem có sẵn bản cập nhật phần mềm cho điều khiển từ xa không.

Chức năng tìm kiếm giọng nói trên tivi Samsung mang tới rất nhiều tiện ích cho người dùng. Tuy nhiên, nếu chức năng này bất chợt xảy ra lỗi thì bạn phải khắc phục như thế nào? Hãy theo dõi bài viết này để nắm được cách xử lý lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung bạn nhé.

Tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung bị lỗi sẽ gây ra khá nhiều bất tiện cho người dùng. Dưới đây là 4 hướng xử lý tình trạng này, hãy theo dõi để có thể tự mình khắc phục ngay tại nhà. 

Kiểm tra pin điều khiển, đồng thời kết nối lại với tivi

Bỗng nhiên chiếc tivi Samsung của gia đình bạn xuất hiện lỗi tìm kiếm giọng nói, khiến cho bạn không thể thực hiện tìm kiếm một cách thuận tiện như thông thường. Lúc này, bạn hãy bình tĩnh và kiểm tra pin của điều khiển tivi nhé. Có thể trong quá trình sử dụng, remote hết pin, pin yếu mà bạn không biết. Đây cũng là một trong những nguyên nhân chủ yếu dẫn tới việc bạn không thể sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói.

Để kiểm tra tình trạng pin, bạn nhấn nút nguồn trên remote, đồng thời quan sát đầu trước của remote từ xa thông qua máy ảnh của điện thoại. Nếu bạn không thấy đèn nhấp nháy thì cần tiến hành thay pin cho remote.

Sau khi thay pin mới cho điều khiển, bạn kết nối điều khiển với tivi Samsung bằng cách nhấn và giữ đồng thời hai nút PauseReturn, hướng remote về phía tivi Samsung. Lúc này, bạn sẽ thấy biểu tượng kết nối xuất hiện trên màn hình tivi, hãy kiên nhẫn đợi cho đến khi báo kết nối thành công là được.

Cập nhật phần mềm mới nhất cho tivi Samsung

Đôi khi việc chưa cập nhật phần mềm mới nhất cũng chính là nguyên nhân làm xuất hiện lỗi tìm kiếm giọng nói trên tivi Samsung. Để khắc phục hiện tượng này, bạn chỉ cần tiến hành cập nhật phần mềm mới nhất cho tivi Samsung là được. Dưới đây là chi tiết các bước giúp bạn cập nhật phần mềm cho tivi Samsung:

Bước 1: Trên điều khiển tivi, bạn nhấn nút Home có biểu tượng hình ngôi nhà. Sau đó, bạn nhấn chọn mục Cài đặt (biểu tượng hình bánh răng cưa) rồi chọn tiếp mục Hỗ trợ và tiếp tục chọn mục Bản cập nhật phần mềm

Bước 2: Bạn nhấn chọn mục Cập nhật ngay.

Bước 3: Lúc này, tivi Samsung sẽ tự động kiểm tra và tìm bản cập nhật mới nhất. Nếu có bản cập nhật mới nhất, tivi sẽ tiến hành cập nhật và thông báo với bạn khi cập nhật thành công.

Thực hiện đặt lại Smart Hub

Trong trường hợp tivi Samsung không thể thực hiện chức năng tìm kiếm bằng giọng nói, màn hình báo lỗi, không vào được ứng dụng, ứng dụng bị chậm, bị đứng… bạn có thể thực hiện reset Smart Hub để khắc phục những sự cố này.

Các bước tiến hành cài đặt lại Smart Hub như sau:

Bước 1: Trên remote tivi, bạn nhấn vào nút Home (biểu tượng hình ngôi nhà) rồi di chuyển sang bên trái chọn Cài đặt (hình bánh răng cưa) và chọn Hỗ trợ, chọn tiếp mục Tự chuẩn đoán.

Bước 2: Nhấn chọn mục Đặt lại Smart Hub.

Bước 3: Nhập mã pin mặc định là 0000 để đặt lại Smart Hub.

Bước 4: Lúc này, hệ thống sẽ tự động cài đặt Smart Hub. Bạn hãy chờ đợi, sau khi cài đặt hoàn tất, hãy thử lại tính năng tìm kiếm bằng giọng nói xem đã sử dụng được chưa nhé.

Kiểm tra kết nối Internet

Kết nối mạng trong gia đình bạn quá chậm cũng có thể là nguyên nhân khiến cho tính năng tìm kiếm bằng giọng nói không thể thực hiện được. Lúc này, bạn cần kiểm tra lại kết nối mạng nhé.

>> Tham khảo: Tivi Samsung không kết nối được wifi: Nguyên nhân và cách khắc phục

Trong trường hợp bạn đã thử cả 4 cách trên mà vẫn không xử lý được lỗi tìm kiếm giọng nói này, hãy liên hệ với các trung tâm bảo hành chính hãng của Samsung tại khu vực bạn sinh sống để được các kĩ thuật viên có chuyên môn kiểm tra chi tiết, xem xét và tư vấn sửa chữa lỗi phù hợp nhé! Đọc thêm: Trung tâm bảo hành sửa chữa tivi Samsung tại nhà ở Hà Nội. 

Mong rằng qua những thông tin chia sẻ bên trên, bạn có thể tự tin khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này của META.vn nhé!

>> Xem thêm bài viết: 

Gửi bình luận

Xem thêm: tư vấn tivi, lỗi tivi, tư vấn tivi samsung