Cách kiểm tra loa điện thoại Samsung

Nếu bạn không thể nghe thấy giọng của người gọi qua loa trong hoặc loa ngoài, bạn nên kiểm tra một số điểm trên điện thoại của mình.


Trước khi thử các đề xuất bên dưới, hãy nhớ kiểm tra xem phần mềm thiết bị của bạn và các ứng dụng liên quan đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Vui lòng kiểm tra các bước sau để biết cách cập nhật phần mềm thiết bị di động của bạn.

Bước 1.Đi đến Cài đặt >Cập nhật phần mềm.

Bước 2.ChọnTải về và cài đặt.

Bước 3.Làm theo các hướng dẫn trên màn hình.


Kiểm tra trước nếu bạn không nghe thấy giọng nói ở đầu dây bên kia

Đảm bảo rằng không có gì che loa hoặc micrô trên điện thoại của bạn. Ốp lưng hoặc miếng dán bảo vệ màn hình không tốt là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra hiện tượng méo tiếng trong khi gọi.

Lưu ý: Vị trí của loa và micrô có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu thiết bị.       Phương pháp 1. Tăng tối đa âm lượng cuộc gọi Click to Expand

Đảm bảo rằng âm lượng trên điện thoại của bạn đã được đặt ở mức cao nhất trong cuộc gọi thoại.

Khi đang trong cuộc gọi,nhấn Phím âm lượngđể tăngâm lượng cuộc gọi.

Cách kiểm tra loa điện thoại Samsung

Lưu ý:Bạn chỉ có thể điều chỉnhâm lượng cuộc gọikhi đang trong cuộc gọi.          Phương pháp 2. Khởi động lại thiết bị Click to Expand

Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra lại vấn đề.Nếu nó vẫn tiếp diễn, vui lòng tiến hành bước kế tiếp.

Bước 1.Vuốt xuống từ cạnh trên màn hình thiết bị để mở Bảng điều khiển nhanh.

Bước 2.Chạm biểu tượngNguồn, và sau đó chọnKhởi động lại.

Cách kiểm tra loa điện thoại Samsung

Phương pháp 3. Khởi động thiết bị trong Chế độ an toàn Click to Expand

Một số ứng dụng đã tải xuống có thể khiến điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn bị treo, gặp sự cố hoặc chậm giật. Một số ứng dụng thậm chí có thể ảnh hưởng đến chức năng máy ảnh, gây ra sự cố âm thanh và ảnh hưởng đến kết nối mạng.

Sử dụngChế độ an toàngiúp vô hiệu tất cả ứng dụng được tải thêm về và chỉ tải các ứng dụng gốc được cài đặt ban đầu trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn, giúp xác định xem vấn đề này do ứng dụng ngoài gây ra hay do chinh thiết bị gặp lỗi.

Nếu vấn đề không xảy ra trongChế độ an toàn, vấn đề xảy ra do ứng dụng được tải thêm về, và cần gỡ cài đặt ứng dụng đó.

Bước 1.Dùng 2 ngón tay vuốt xuống từ cạnh trên màn hình để mởBảng cài đặt nhanh. Chọn biểu tượngNguồnở cạnh trên màn hình.

Bước 2.Chạm và giữ phímTắt nguồncho đến khi biểu tượngChế độ an toànhiển thị.

Bước 3.ChọnChế độ an toànđể khởi động thiết bị vàoChế độ an toàn. Nếu bạn vàoChế độ an toànthành công, bạn sẽ nhìn thấyChế độ an toànhiển thị ở cạnh dưới màn hình.

Cách kiểm tra loa điện thoại Samsung

Bước 4.Kiểm tra xem điện thoại còn tiếp tục gặp vấn đề hay không.

  • Nếu sự cố không còn xảy ra ở chế độ An toàn: Một trong những ứng dụng đã tải xuống gần đây của bạn có thể là nguyên nhân. Hãy tiến hành gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã tải xuống ngay trước khi điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn bắt đầu gặp sự cố.
  • Nếu sự cố vẫn tồn tại: Các ứng dụng đã tải xuống có thể không phải là nguyên nhân gây ra sự cố. Bạn có thể cần phải đặt lại điện thoại về cài đặt gốc.          Phương pháp 4. Tắt tính năng Cuộc gọi Wi-Fi Click to Expand

Nếu bạn đang sử dụng chức năng gọi điện qua Wi-Fi, chức năng này sẽ sử dụng kết nối mạng của điện thoại để thực hiện cuộc gọi. Mạng Wi-Fi kém có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi. Chỉ cần tắt cài đặt này và thử gọi lại.

Tìm và mở ứng dụngĐiện thoại, sau đó chọnNhiều tùy chọn hơn(dấu 3 chấm dọc), và sau đó chọnCài đặt. ChọnCuộc gọi Wi-Fi, và sau đó chọncông tắcđể tắt tính năng này đi.

Lưu ý:Tính năng Cuộc gọi Wi-Fi có thể không khả dụng với tất cả nhà mạng hoặc thiết bị.          Phương pháp 5. Tiến hành Khôi phục cài đặt gốc Click to Expand

Nếu các phương pháp trên không khắc phục được vấn đề, bạn có thể đưa thiết bị của mình trở lại cài đặt mặc định của nhà sản xuất giống như khi bạn bật nguồn thiết bị của mình lần đầu tiên. Xin lưu ý rằng khi đã khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị di động bạn sẽ không quay lại được. Hãy đảm bảo rằng tất cả thông tin của bạn đã được sao lưu ở một nơi an toàn khác trước khi thử đặt lại điện thoại của bạn.

Bước 1.Đi đến Cài đặt >Quản lý chung.

Bước 2.ChọnĐặt lại>Khôi phục cài đặt gốc.

Bước 3.Cuộn trang xuống và chọnĐặt lại.

Bước 4.ChọnXóa tất cả.

Lưu ý:Ảnh chụp màn hình thiết bị và tùy chọn có thể thay đổi tùy vào model thiết bị và phiên bản phần mềm.

Lưu ý:Ảnh chụp màn hình thiết bị và tùy chọn có thể thay đổi tùy vào model thiết bị và phiên bản phần mềm.

Nếu bạn đang gặp phải hành vi bất thường trên điện thoại di động, máy tính bảng hoặc thiết bị đeo được của Samsung, bạn có thể gửi câu hỏi cho chúng tôi trong ứng dụng Samsung Members.

Thao tác này cho phép chúng tôi xem xét kỹ hơn những gì đang xảy ra. Dữ liệu được ẩn danh và chỉ được lưu giữ trong thời gian điều tra. Tìm hiểu thêm về cách gửi báo cáo lỗi thông quaHướng dẫn sử dụng ứng dụng Samsung Members trên thiết bị Galaxy.

Video liên quan