Cách liên kết Samsung account với Microsoft

Để kết nối Bộ sưu tập Samsung vớiOneDrive

Mở cài đặt ứng dụng Bộ sưu tập Samsung.

Nhấn vào Chuyển sang OneDrive và làm theo lời nhắc để di chuyển Samsung Cloud Gallery sang Microsoft OneDrive.

Lưu ý:

Kết nối với Bộ sưu tập SamsungOneDrive sẵn dùng chỉ cho một số mô hình và thị trường nhất định.

Bộ sưu tập Samsung của bạn chỉ có thể kết nối OneDrive khoản cá nhân khác (ví dụ: không kết OneDrive cho cơ quan hoặc trường học người dùng).

Nếu tính năng tải lên Bộ sưuOneDrive Samsung không hoạt động

Nếu bạn đã kết nối ứng dụng Samsung Gallery vớiOneDrive và thấy thông báo lỗi"Đã xảy ra lỗi ", hãy đóng ứng dụng, khởi động lại kết nối để đảm bảo rằng tất cả các quyền đều được cấp.

Lưu ý:

Bộ sưu tập Samsung của bạn chỉ có thể kết nối OneDrive khoản cá nhân khác (ví dụ: không kết OneDrive cho cơ quan hoặc trường học người dùng).

Nếu Bộ sưu tập Samsung vẫn không đồng bộ với máy tính của OneDrive, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Samsung thông qua thiết bị của bạn. Đi tới Cài đặt> và sao lưu > Samsung Cloud > Khác> Liên hệ với chúng tôi >Báo cáo lỗi đảm bảo rằng tính năng Gửi dữ liệu nhật ký hệ thống đã được bật.

Nếu bạn đã kết nối ứng dụng Samsung Gallery vớiOneDrive, nhưng hình ảnh từ các thư mục khác (ví dụ: Ảnh chụp màn hình, thư mục phương tiện xã hội) không hiển thị trong thư viện ảnh OneDrive của bạn, điều này là do ứng dụng Bộ sưu tập Samsung không hỗ trợ ảnh từ các thư mục bổ sung. Để giải quyết vấn đề này:

Ngắt kết nối Bộ sưu tập Samsung của bạn OneDrive- xem bên dưới.

Đảm bảo OneDrive cuộn phim đã được kích hoạt. Tìm hiểu cách Tự động lưu ảnh và video bằng OneDrive cho Android.

Nếu ảnh không hiển thị trong Bộ sưu tập Samsung hoặc thư việnOneDrive ảnh

Nếu bạn xóa tệp khỏi thư mục Bộ sưu tập Samsung trong ứng dụng OneDrive của mình hoặc từ bên trong ứng dụng Bộ sưu tập Samsung, các tệp đó cũng sẽ bị xóa khỏi ứng dụng khác.

Cảnh báo:Nếu bạn xóa bất kỳ tệp nào đồng bộ với Bộ sưu tập Samsung, chúng sẽ được di chuyển vào Thùng Rác và bị xóa khỏi tất cả các thiết bị đã đồng bộ của bạn.

Cách ngắt kết nối Bộ sưu tập Samsung của bạnOneDrive

Nếu bạn muốn ngừng ứng dụng Samsung Gallery đồng bộ ảnh với OneDrive và loại bỏ quyền chia sẻ dữ liệu Samsung đối với Tài khoản Microsoft của mình, bạn sẽ cần chỉnh sửa cách bạn đăng nhập vào Microsoft:

Mở các tùy chọn bảo mật bổ sung của Tài khoảnMicrosoft.

Bên cạnh

Samsung của bạn,chọn Loại bỏ.

Trên thiết bị di động, đi tới Tài khoản Cài đặt > di động.

Cuộn xuống, rồi chọn tài

Samsung của bạn.

Gõ nhẹ vào Ứng dụng và dịch vụ rồi Dịch vụ đã kết nối.

Loại bỏ tài khoản Microsoft của bạn khỏi danh sách Tài khoản được liên kết.

Hủy liên kết tài khoản Microsoft của bạn khỏi tài khoản Samsung Các dịch vụ đã kết nối.

Tìm hiểu thêm

Tự động lưu ảnh và video bằng OneDrive cho Android.

Tôi sẽ làm gì khi phần thưởng Samsung OneDrive hết hạn?

Samsung, Microsoft OneDrive quyền riêng tư của bạn

Khắc phục OneDrive cố ứng dụng Android.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Nhận trợ giúp trực tuyến              
Xem thêm các trang hỗ trợ danh cho OneDrive và OneDrive cho cơ quan hoặc trường học.
Đối với ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, hãy xem Khắc phục sự cố về ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

OneDrive Người quản trị cũng có thể xem Cộng đồng Công nghệ OneDrive, Trợ giúp cho OneDrive dành cho Người quản trị.

Hỗ trợ qua email              
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp,hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặcgửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ OneDrive từ PC hoặc máy Mac của bạn, chọn biểu tượng OneDrive ở khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Tôi không thích một cái gì đó.

OneDrive Người quản trị có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ doanh nghiệp của Microsoft 365.

Bạn có phản hồi?              
OneDrive UserVoicelà nơi để bạn đề xuất các tính năng bạn muốn thấy chúng tôi thêm vào OneDrive.Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo bất kỳ tính năng hay dòng thời gian cụ thể nào, chúng tôi vẫn sẽ phản hồi mọi đề xuất nhận được ít nhất 500 phiếu bầu.

Đi tớiOneDrive UserVoice.