Hỗ trợ tại nhàHướng dẫn và tập sách hướng dẫn sử dụng
Nokia 23 M
Bảo vệ điện thoại
Bắt đầu sử dụngCập nhật điện thoại của bạnPhím và bộ phậnLắp SIM và thẻ nhớSạc điện thoạiBật và thiết lập điện thoại của bạnCài đặt SIM képKhóa hoặc mở khóa điện thoại của bạnSử dụng màn hình cảm ứngKhái niệm cơ bảnCá nhân hóa điện thoạiThông báoĐiều chỉnh âm lượngSửa văn bản tự độngTrợ lý GoogleTuổi thọ pinTrợ năngĐài FMKết nối với gia đình và bạn bèCuộc gọiDanh bạGửi tin nhắnThưTham gia vào hoạt động xã hộiCameraKiến thức cơ bản về máy ảnhVideoẢnh và video của bạnInternet và kết nốiKích hoạt Wi-FiSử dụng kết nối dữ liệu di độngDuyệt webBluetooth®VPNSắp xếp ngàyNgày và giờĐồng hồ báo thứcLịchBản đồTìm địa điểm và nhận chỉ đườngTải xuống và cập nhật bản đồSử dụng dịch vụ định vịỨng dụng, cập nhật và sao lưuTải ứng dụng từ Google PlayGiải phóng dung lượng trên điện thoạiCập nhật phần mềm điện thoạiSao lưu dữ liệuKhôi phục cài đặt gốc và xóa nội dung riêng tư khỏi điện thoạiLưu trữBảo vệ điện thoạiBảo vệ điện thoại bằng khóa màn hìnhBảo vệ điện thoại của bạn bằng khuôn mặt.Thay đổi mã PIN của SIMMã truy cậpThông tin về sản phẩm và an toànAn toàn cho người dùngCác dịch vụ và chi phí mạngCuộc gọi khẩn cấpChăm sóc điện thoại của bạnTái chếKý hiệu thùng rác có bánh xe bị gạch chéoThông tin về pin và bộ sạcTrẻ nhỏThiết bị y tếThiết bị y tế cấy ghépThính lựcBảo vệ thiết bị của quý khách khỏi nội dung có hạiXe cộMôi trường phát nổ tiềm ẩnThông tin chứng nhận [SAR] Về Quản lý Quyền Kỹ thuật sốThông báo về bản quyền và các thông báo khác
Mã truy cập
Tìm hiểu tác dụng của các mã khác nhau trên điện thoại.
Mã PIN hoặc mã PIN2
Các mã PIN hoặc PIN2 có từ 4 đến 8 chữ số.
Những mã này sẽ bảo vệ thẻ SIM khỏi việc sử dụng trái phép hoặc được yêu cầu để truy cập vào một số tính năng. Bạn có thể cài điện thoại yêu cầu mã PIN khi bật điện thoại.
Nếu bạn quên các mã này hoặc chúng không được cung cấp cùng với thẻ, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn.
Nếu nhập sai mã này 3 lần liên tiếp, bạn sẽ cần mở khóa mã bằng mã PUK hoặc mã PUK2.
Mã PUK hoặc PUK2
Các mã PUK hoặc PUK2 được cần đến để mở khóa mã PIN hoặc mã PIN2.
Nếu các mã này không được cung cấp cùng với thẻ SIM, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng.
Mã khóa
Mã khóa còn được gọi là mã bảo mật hoặc mật khẩu.
Mã khóa sẽ giúp bạn bảo vệ điện thoại của mình không bị sử dụng trái phép. Bạn có thể cài điện thoại yêu cầu mã khóa do bạn xác định. Giữ kỹ mã ở nơi an toàn tách biệt với điện thoại.
Nếu bạn quên mã này và điện thoại bị khóa, điện thoại sẽ yêu cầu dịch vụ. Bạn có thể phải trả phụ phí và tất cả dữ liệu cá nhân trên điện thoại có thể bị xóa. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với cơ sở bảo hành được ủy quyền gần nhất cho điện thoại của bạn hoặc liên hệ với đại lý bán điện thoại cho bạn.
Mã IMEI
Mã IMEI được sử dụng để nhận dạng điện thoại trong mạng. Bạn cũng có thể cần phải cung cấp số này cho các dịch vụ ở cơ sở chăm sóc hoặc đại lý bán lẻ điện thoại được ủy quyền. Để xem mã IMEI:
- quay số *#06#
- xem trên hộp sản phẩm ban đầu
Bạn có thể tìm thấy mã IMEI được in trên điện thoại, chẳng hạn như trên khay SIM hoặc dưới nắp lưng, nếu điện thoại có nắp lưng tháo rời.
Định vị hoặc khóa điện thoại
Nếu bạn bị mất điện thoại, bạn có thể tìm, khóa hoặc xóa điện thoại đó từ xa nếu bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Google. Theo mặc định, Tìm Điện thoại được bật cho các điện thoại được liên kết với Tài khoản Google.
Để sử dụng tính năng Tìm Điện thoại, điện thoại bị mất của bạn phải:
- Được bật
- Đã đăng nhập vào Tài khoản Google
- Được kết nối với dữ liệu di động hoặc Wi-Fi
- Hiển thị trên Google Play
- Đã bật vị trí
- Đã bật tính năng Tìm Điện thoại
Khi Tìm Điện thoại kết nối với điện thoại của bạn, bạn sẽ thấy vị trí của điện thoại và điện thoại sẽ nhận được một thông báo.
- Mở android.com/find trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại được kết nối với Internet và đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
- Nếu bạn có nhiều điện thoại, hãy nhấp vào điện thoại bị mất ở đầu màn hình.
- Trên bản đồ, hãy xem vị trí của điện thoại. Vị trí là gần đúng và có thể không chính xác.
Nếu không thể tìm thấy điện thoại của bạn, Tìm Điện thoại sẽ hiển thị vị trí được xác định lần cuối của điện thoại đó, nếu có. Để khóa hoặc xóa điện thoại của bạn, hãy làm theo hướng dẫn trên trang web.
Bạn tìm được thông tin hữu ích không? YesNoPDF
Thay đổi ngôn ngữChọn vị tríChọn ngôn ngữThay đổi ngôn ngữ
Mã truy cập
Tìm hiểu tác dụng của các mã khác nhau trên điện thoại.
Mã PIN hoặc mã PIN2
Các mã PIN hoặc PIN2 có từ 4 đến 8 chữ số.
Những mã này sẽ bảo vệ thẻ SIM khỏi việc sử dụng trái phép hoặc được yêu cầu để truy cập vào một số tính năng. Bạn có thể cài điện thoại yêu cầu mã PIN khi bật điện thoại.
Nếu bạn quên các mã này hoặc chúng không được cung cấp cùng với thẻ, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn.
Nếu nhập sai mã này 3 lần liên tiếp, bạn sẽ cần mở khóa mã bằng mã PUK hoặc mã PUK2.
Mã PUK hoặc PUK2
Các mã PUK hoặc PUK2 được cần đến để mở khóa mã PIN hoặc mã PIN2.
Nếu các mã này không được cung cấp cùng với thẻ SIM, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng.
Mã khóa
Mã khóa còn được gọi là mã bảo mật hoặc mật khẩu.
Mã khóa sẽ giúp bạn bảo vệ điện thoại của mình không bị sử dụng trái phép. Bạn có thể cài điện thoại yêu cầu mã khóa do bạn xác định. Giữ kỹ mã ở nơi an toàn tách biệt với điện thoại.
Nếu bạn quên mã này và điện thoại bị khóa, điện thoại sẽ yêu cầu dịch vụ. Bạn có thể phải trả phụ phí và tất cả dữ liệu cá nhân trên điện thoại có thể bị xóa. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với cơ sở bảo hành được ủy quyền gần nhất cho điện thoại của bạn hoặc liên hệ với đại lý bán điện thoại cho bạn.
Mã IMEI
Mã IMEI được sử dụng để nhận dạng điện thoại trong mạng. Bạn cũng có thể cần phải cung cấp số này cho các dịch vụ ở cơ sở chăm sóc hoặc đại lý bán lẻ điện thoại được ủy quyền. Để xem mã IMEI:
- quay số *#06#
- xem trên hộp sản phẩm ban đầu
Bạn có thể tìm thấy mã IMEI được in trên điện thoại, chẳng hạn như trên khay SIM hoặc dưới nắp lưng, nếu điện thoại có nắp lưng tháo rời.
Định vị hoặc khóa điện thoại
Nếu bạn bị mất điện thoại, bạn có thể tìm, khóa hoặc xóa điện thoại đó từ xa nếu bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Google. Theo mặc định, Tìm Điện thoại được bật cho các điện thoại được liên kết với Tài khoản Google.
Để sử dụng tính năng Tìm Điện thoại, điện thoại bị mất của bạn phải:
- Được bật
- Đã đăng nhập vào Tài khoản Google
- Được kết nối với dữ liệu di động hoặc Wi-Fi
- Hiển thị trên Google Play
- Đã bật vị trí
- Đã bật tính năng Tìm Điện thoại
Khi Tìm Điện thoại kết nối với điện thoại của bạn, bạn sẽ thấy vị trí của điện thoại và điện thoại sẽ nhận được một thông báo.
- Mở android.com/find trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại được kết nối với Internet và đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
- Nếu bạn có nhiều điện thoại, hãy nhấp vào điện thoại bị mất ở đầu màn hình.
- Trên bản đồ, hãy xem vị trí của điện thoại. Vị trí là gần đúng và có thể không chính xác.
Nếu không thể tìm thấy điện thoại của bạn, Tìm Điện thoại sẽ hiển thị vị trí được xác định lần cuối của điện thoại đó, nếu có. Để khóa hoặc xóa điện thoại của bạn, hãy làm theo hướng dẫn trên trang web.
Bạn tìm được thông tin hữu ích không? YesNo
Thay đổi ngôn ngữChọn vị tríChọn ngôn ngữThay đổi ngôn ngữ
chat
Trò chuyện trực tiếp
Trước khi bắt đầu chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, vui lòng cung cấp thông tin liên hệ của bạn. Thông tin email hỗ trợ bằng tiếng Anh
Gửi email cho chúng tôi
Hãy cho chúng tôi biết về vấn đề của bạn và chúng tôi sẽ trả lời bạn qua email.
place
Trung tâm chăm sóc khách hàng
Xem vị trí của trung tâm chăm sóc khách hàng của điện thoại Nokia gần nhất.
settings
Bảo dưỡng và sửa chữa trực tuyến
Nơi đăng ký sửa chữa, kiểm tra tình trạng sửa chữa và tra cứu thông tin đăng ký trực tuyến tại trung tâm bảo hành chính hãng điện thoại Nokia