Cách mở tài khoản ngân hàng Vietcombank bị khóa

Advertisement

Thẻ ATM ngày càng được thông dụng trong vấn đề giao dịch tài chính. Tuy nhiên, do nhiều vấn đề xảy ra khiến thẻ ATM bị khóa. Vậy, khi đó ta nên làm gì? Nganhangaz.com sẽ cho bạn biết nguyên nhân thẻ ATM Vietcombank bị khóa và cách khắc phục qua bài viết sau đây.

Thẻ ATM Vietcombank là gì?

Ngân hàng Vietcombank( viết tắt là VCB) có tên gọi là ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam, được thành lập năm 1963. Được xem là tổ chức tài chính đầu tiên và lớn nhất tại Việt Nam.

Thẻ ATM Vietcombank là thẻ được ngân hàng Vietcombank phát hành nhằm thực hiện các giao dịch tài chính với ngân hàng dành cho khách hàng sử dụng. Mỗi thẻ ATM Vietcombank sẽ có màu sắc, ký tự riêng tương ứng với từng chức năng riêng.

Nguyên nhân thẻ ATM Vietcombank bị khóa

Với vô số nguyên nhân dẫn đến việc thẻ ATM Vietcombank bị khóa. Cùng tìm hiểu một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng này.

Nhập sai mã pin quá 3 lần

Nguyên nhân đầu tiên mà khách hàng thường gặp đó chính là việc quên mật khẩu, dẫn đến nhập sai mã pin. Chính vì mục đích bảo vệ tài khoản của bạn trước kẻ xấu xâm nhập mà đa số các ngân hàng quy định không quá 3 lần nhập sai mã pin.

the-atm-vietcombank-bi-khoa-1Nhập sai mã pin quá 3 lần sẽ như thế nào?

Trong trường hợp, khách hàng quên mã pin khi đang thực hiện ở các trụ ATM có thể dẫn đến việc nuốt thẻ vào trong cây. Nếu gặp trường hợp này thì khách hàng nên liên hệ với ngân hàng để được giải quyết.

Thẻ hết hạn sử dụng

Hiện nay, các thẻ ATM đều quy định số thời hạn sử dụng, từ 5 7 năm được ghi trên mỗi thẻ. Sau thời gian đó, khách hàng nên liên hệ với ngân hàng để đổi thẻ và gia hạn lại. Nếu, thẻ hết hạn mà khách hàng không đăng ký tiếp tục sử dụng thì tài khoản ngân hàng đó sẽ bị khóa.

Thẻ không duy trì sử dụng

Sau khi khách hàng kích hoạt sử dụng thẻ ATM Vietcombank thì phải tiến hành giao dịch. Trong thời gian 1 năm trở lại, nếu khách hàng không phát sinh các giao dịch trong tài khoản thì thẻ ATM đó sẽ bị khóa.

Dùng thẻ ở trạm ATM không liên kết

Mặc dù, nhiều trụ ATM đều liên kết với các ngân hàng khác. Tuy nhiên, một số trường hợp các trụ ATM đó không liên kết với nhau khiến thẻ của bị khóa. Nguyên nhân này thường ít gặp hiện nay, nhưng đừng vì thế mà mất cảnh giác.

Thẻ ATM bị lỗi

Thêm một nguyên nhân khiến thẻ atm Vietcombank bị khóa chính là lỗi của thẻ. Những thẻ sử dụng trong thời gian lâu dài, không được bảo quản tốt khiến cho thẻ bị mờ, hư hỏng khiến trụ ATM không nhận diện được làm cho thẻ bị khóa ngay lập tức.

Bạn khóa thẻ nhầm

Đôi khi vô tình, sử dụng ứng dụng ngân hàng điện tử bạn vô tình ấn nhầm nút khóa thẻ khiến cho thẻ ATM của bạn bị khóa. Trường hợp này hiếm nhưng không phải là không xảy ra nên khách hàng cần lưu ý.

Sử dụng thẻ trái pháp luật

Tình trạng sử dụng giao dịch để buôn bán trái phép của nhiều kẻ xấu diễn ra. Cơ quan chức năng yêu cầu ngân hàng phải khóa thẻ khách hàng đó thì ngân hàng phải tuân thủ.

Thẻ ATM Vietcombank bị khóa có sao không?

Một khi thẻ ATM của khách hàng bị khóa thì đồng nghĩa với việc mọi giao dịch của khách hàng đều tạm dừng. Khách hàng chỉ có thể giao dịch và sử dụng lại thì phải đến làm việc trực tiếp tại ngân hàng Vietcombank.

Cách kiểm tra thẻ ATM Vietcombank bị khóa

Làm thế nào để biết thẻ ATM Vietcombank của mình bị khóa? Mọi người có thể thực hiện các cách kiểm tra dưới đây.

Tra cứu qua Mobile/ Internet banking

Khách hàng có thể kiểm tra thẻ Atm của mình có bị khóa không thông qua trực tuyến. Chỉ cần đăng nhập vào Mobile/ Internet banking và vào mục Thẻ là có thể biết được thẻ tình trạng thẻ ATM của mình.

Truy vấn tại cây ATM

Khi khách hàng đưa thẻ của mình vào cây Atm thì vẫn nhập mã pin bình thường. Tuy nhiên, khi thực hiện giao dịch thì máy thông báo không thể tiến hành giao dịch được nữa. Khi đấy, thẻ ATM của bạn đã bị khóa rồi.

Kiểm tra tại quầy giao dịch

Một trong số cách ít khách hàng lựa chọn. Bởi, thời gian cho việc lựa chọn đến quầy giao dịch mất khá nhiều. Thế nhưng, cách này lại rất hiệu quả nếu khách hàng không còn cách nào kiểm tra.

Xác thực thông qua hotline

Thêm một cách nữa để khách hàng biết được thẻ ATM của mình có khóa hay không chính là thông qua tổng đài viên, hotline: 1900 54 54 13 hoặc 0243 8243 524

Cách khắc phục thẻ ATM Vietcombank bị khóa

Hạn chế rút tiền ngày lãnh lương

Thoạt tiên, nghe có vẻ hơi phi lý đúng không nào? Tuy nhiên, đó là điều giúp bạn tránh việc thẻ ATM bị khóa. Bởi, ngày lãnh lương thì hầu như tất cả mọi người công ty đều muốn rút tiền ngay.

the-atm-vietcombank-bi-khoa-2Cách khắc phục thẻ ATM Vietcombank bị khóa

Mặc dù, có rất nhiều cây ATM nhưng số lượng người rút tiền hơn hẳn. Chính vì thế, tình trạng này nên hạn chế để không bị khóa thẻ ATM.

Sao chép an toàn, cẩn thận

Hãy ghi nhớ tên đăng nhập, mật khẩu và số tài khoản của mình một cách an toàn và bảo mật. Tránh việc tiết lộ cho bất cứ ai biết để bảo vệ được thẻ atm của mình.

Nếu khách hàng không nhớ mật khẩu thì cách tốt nhất liên hệ sự giúp đỡ từ ngân hàng. Đừng tiếp tục nhập sai hơn 3 lần hoặc nhập bừa làm thẻ bị khóa đấy!

Sử dụng thẻ đúng cách

Đối với khách hàng khi kích hoạt thẻ mà không có nhu cầu sử dụng nữa, cách tốt nhất nên yêu cầu khóa vĩnh viễn. Bởi, tài khoản không sử dụng trong thời gian lâu dài thì sẽ bị khóa và mất khoản phí trong tài khoản.

Hơn nữa, khách hàng nên theo dõi thời gian gia hạn trên thẻ để gia hạn và tiếp tục sử dụng. Tránh tình trạng đang sử dụng mà lại bị khóa. Đồng thời, khách hàng nên bảo quản và sử dụng thẻ ATM để có thể sử dụng được lâu dài hơn.

Thẻ ATM Vietcombank bị khóa phải làm sao?

Gọi đến tổng đài ngân hàng Vietcombank

Khi bất ngờ bị khóa thẻ, để đảm bảo an toàn số tiền trong tài khoản thì tốt nhất bạn nên gọi ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng Vietcombank. Hotline: 1900 54 54 13 hoặc 0243 8243 524 để được hỗ trợ.

Mở khóa thẻ ATM Vietcombank tại quầy giao dịch

Nếu trường hợp, gần đó có ngân hàng chi nhanh Vietcombank thì khách hàng nên tới đó để yêu cầu mở khóa. Các bước thực hiện mở khóa thẻ tại phòng giao dịch được tiến hành như sau:

  • Bước 1: Khách hàng nên mang theo chứng minh thư hoặc căn cước công dân tới ngân hàng. Bạn cũng nên chú ý thời gian làm việc của ngân hàng trước khi đến.
  • Bước 2: Thông báo cho nhân viên kích hoạt thẻ ATM bị khóa
  • Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành xử lý vấn đề khóa thẻ và kích hoạt lại cho lại thẻ cho khách hàng

Mở khóa thẻ ATM Vietcombank trực tuyến

Hiện nay, ngân hàng Vietcombank không áp dụng dịch vụ mở khóa thẻ ATM trực tuyến. Bởi, vấn đề mở thẻ qua online khó xác minh, đảm bảo an toàn cho tài khoản của khách hàng. Vì vậy, khách hàng nên đến ngân hàng để làm việc trực tiếp.

Câu hỏi liên quan đến thẻ ATM Vietcombank bị khóa

Thời gian kích hoạt lại thẻ ATM Vietcombank là bao lâu?

Nhằm tránh tình trạng chen lấn, các ngân hàng hiện nay áp dụng việc bốc số và xếp hàng theo thứ tự. Thế nên, nếu khách hàng không muốn mất nhiều thời gian cho việc chờ đợi thì nên đến vào khung giờ hành chính.

Trong quá trình làm thủ tục, khách hàng sẽ mất tầm 20- 30 phút trước khi kích hoạt mở thẻ lại. Trong trường hợp, khách hàng bị mất thẻ cần làm mới hoặc bị nuốt thẻ thì mất tầm khoản 2 tuần mới nhận được lại thẻ ATM của mình.

Phí mở khóa thẻ Vietcombank hiện nay bao nhiêu?

Đối với khách hàng yêu cầu mở khóa thẻ ATM đã bị khóa thì hoàn toàn miễn phí. Nhưng, trong trường hợp thẻ cần cấp lại hoặc hết hạn thì khách hàng sẽ mất phí tầm 50.000 đồng.

Xử lý thẻ ATM Vietcombank bị nuốt

Đôi lúc, do một số nguyên nhân trên khiến cho thẻ atm của bạn bị máy nuốt vào trong. Không sao, bạn phải thật bình tĩnh thì mới có thể xử lý được.

Đầu tiên, bạn không nên nhập mã pin thẻ nữa, sau đó gọi đến tổng đài ngân hàng được ghi trên cây báo bị nuốt thẻ. Đặc biệt, khách hàng nên nhớ địa điểm chính xác địa chỉ trụ ATM để báo cho ngân hàng. Sau khi, ngân hàng nhận thông báo xử lý thì tầm 3 5 ngày là khách hàng có thể nhận lại thẻ của mình.

Thẻ ATM Vietcombank bị khóa có rút tiền được không?

Trong trường hợp, thẻ ATM Vietcombank của khách hàng bị khóa thì mọi giao dịch thẻ ATM trên các trụ ATM đều không thực hiện được. Tuy nhiên, nếu khách hàng muốn thực hiện có thể đến ngay ngân hàng hoặc thông qua dịch vụ ngân hàng điện tử.

Làm lại thẻ ATM Vietcombank ở chi nhánh khác được không?

Với mong muốn đáp lại mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng ở khắp nơi thì các ngân hàng đều triển khai các chi nhánh giao dịch nhiều nơi. Giữa các chi nhánh luôn có sự liên kết với nhau nên khách hàng có thể làm thẻ ATM Vietcombank ở bất kỳ chi nhánh nào.

Cần chuẩn bị gì khi làm lại thẻ ATM Vietcombank?

Để làm lại thẻ ATM Vietcombank thì khách hàng cần đem theo chứng minh thư hoặc căn cước để làm thủ tục. Nếu, trong trường hợp bị mất thì có thể sử dụng sổ hộ khẩu bản gốc hoặc bản sao công chứng đến ngân hàng để làm lại thẻ ATM.

Như vậy, qua bài viết trên khách hàng biết được thẻ ATM Vietcombank bị khóa là như thế nào? Chúng tôi mong rằng khách hàng có thêm nhiều thông tin bổ ích để sử dụng thẻ ATM Vietcombank được hiệu quả. Chúc các bạn thành công!

Tin liên quan

  • Không gọi được tổng đài Vietcombank
  • Thẻ Vietcombank Visa Signature là gì?
  • Phí thường niên thẻ Vietcombank
  • Phí làm thẻ ATM ngân hàng Vietcombank
Đăng Ký Tài Khoản Ngân Hàng Quân Đội MB Bank

Ưu đãi: Miễn phí A-Z, 0đ phí mở tk, 0đ phí dịch vụ hằng tháng, 0đ phí chuyển tiền

Chuyển tiền Siêu nhanh

Hạn Mức Cao Nhất

STK trùng với điện thoại, số đẹp, số vip tự chọn

Tặng ngay 30.000VNĐ nếu mở theo Link giới thiệu này [Tại Đây]

Video liên quan