Chủ hợp đồng cần đem theo những giấy tờ sau để nhận tiền giải ngân:
CMND bản gốc
Thẻ khách hàng hoặc số hợp đồng tín dụng
Lưu ý: Khi nhận tiền giải ngân tại Bưu điện hoặc Sacombank, Quý khách vui lòng cung cấp thêm mã số bí mật gồm 14 ký tự nhận được từ FE CREDIT. Trong trường hợp Quý khách cần truy vấn lại thông tin mật mã nhận tiền, vui lòng gửi tin nhắn SMS đến 8083 theo cú pháp: MM khoảng cách Số CMND. Ví dụ: Số CMND của Quý khách là 012345678, soạn tin theo cú pháp: MM 012345678 [gửi 8083].
Quý khách vui lòng sử dụng số điện thoại và số CMND đã đăng ký với FE CREDIT để truy vấn thông tin.
Mật mã tôi nhận lại từ tổng đài 8083 có ít hơn, hoặc nhiều hơn 14 ký tự?
Hệ thống nhà mạng sẽ đảm bảo chắc chắn việc gửi tin nhắn với đầy đủ ký tự đến số điện thoại đã đăng ký với FE Credit. Tuy nhiên, lỗi Font chữ trong điện thoại của Quý Khách có thể dẫn đến khuyết đi 1 vài ký tự. Trong trường hợp này, Quý Khách vui lòng thay đổi sim sang điện thoại khác và soạn lại cú pháp MM_số CMND để nhận lại đầy đủ ký tự nhận tiền.