Cách phát triển nội dung fanpage
Facebook Marketing ở Việt Nam đang phát triển ngày càng mạnh, kéo theo sự ra đời của hàng loạt các fanpage với mục đích phục vụ cho hoạt động marketing của doanh nghiệp. Show Tuy nhiên, do thời gian nghiên cứu còn ngắn, tài liệu tìm hiểu tiếng Việt còn hạn chế, nên việc làm và sử dụng Facebook trong Marketing chỉ trong giai đoạn sơ khai và còn nhiều hạn chế. 1. Phát triển content trên Facebook là làm những gì?"Tuyển content fanpage", cụm từ ấy không quá xa lạ với nhiều người trong chúng ta. Content Creator hay Người tạo nội dung chính là những người sẽ tạo nội dung cho 1 fanpage. QUẢNG CÁO 2. Tại sao cần quan tâm đến contentTất cả các hoạt động quảng bá fanpage như tăng like, tổ chức event, in link của fanpage lên giấy tờ hoặc thậm chí đưa vào các TVC đều chỉ làm được công việc dẫn người dùng đến fanpage, còn việc có like hay không, có mua hàng hay không, đều do content quyết định. Rất tiếc cho FPT vì có 1 bạn làm content không hiểu gì về thương hiệu. Đây cũng chính là lí do tuyển content hay làm content không phải trò đùa. 3. Làm content thế nào cho hiệu quả?3.1. Những quy chuẩn về content của Facebook. Facebook block dù page bạn có 1000 fans hay 1 triệu fans, vì thế, lời khuyên duy nhất của mình cho các bạn là đừng đùa với họ trên những page bạn không muốn bị block. Mới đây, Teens Only, 1 fanpage 4 triệu fans đã bị block chỉ vì tội up hình ảnh thương tâm để câu like. Đó cũng là tiếng chuông thể hiện sự nghiêm khắc của Facebook đối với những nội dung đăng tải tại đây. (Ảnh: Page 300k fans bị block vì đăng 1 số nội dung vi phạm quy định của Facebook) 3.2. Lập 1 kế hoạch Content (plan content) chi tiết QUẢNG CÁO 3.2.1 Plan chung: Plan chung là plan dùng để định hướng nội dung fanpage theo thời gian dài, thông thường làm trong 1 năm hoặc theo các quý. Plan chung thường bao gồm các mục nhỏ sau, trình bày mỗi mục trong một hoặc một vài slide: 1. Định hướng chung (Brief Recap) 3.2.2. Plan chi tiết theo tuần (Minh họa: Một slide trong plan content theo tuần) Việc tồn tại một plan chi tiết như thế này sẽ giúp giảm thiểu nhiều rủi ro, một trong những rủi ro là: QUẢNG CÁO - Người làm content không hiểu về thương hiệu, truyền sai thông điệp trên mạng xã hội. .... (Minh họa: Content trên fanpage của một đơn vị thiết kế web) Làm nội dung trên fanpage là đại diện thương hiệu nói chuyện với người dùng, định hướng họ hành động theo mong muốn của chúng ta. Làm content fanpage phải theo định hướng marketing chung, tuyệt đối không được làm hỏng thương hiệu. Lan truyền nội dung không đúng định hướng, không tạo lợi ích cho thương hiệu, vào nhóm khách hàng không phải mục tiêu là lan truyền vô nghĩa. 3.3. Đăng tải content đảm bảo theo thuật toán Edgerank.Mỗi ngày, trên Facebook 1 người có hàng trăm bạn bè vào đăng mới, làm sao để người này thấy bài mà người kia không thấy, Edgerank là thuật toán giải quyết điều này. Tại sao phải đăng đảm bảo theo Edgerank? Vì Edgerank quyết định đến số người nhìn thấy bài đăng (reach). Với bất kỳ mục đích nào, dù bán hàng hay traffic, người ta vẫn phải nhìn thấy thì mới tạo hành vi. U: User, tỷ lệ giữa số người dùng tương tác/ số người dùng nhìn thấy Đăng bài là phải có người xem, muốn có người xem thì phải giữ Edgerank tốt. (Nguồn : Ảnh từ bài đăng cũ tại page www.facebook.com/lybausocialmedia) Tùy theo mục đích của mình, bạn cần chọn cách tăng like phù hợp để tạo nên những cộng đồng có hành vi riêng đúng theo định hướng của mình. Thời điểm đăng bài: Sau 3 so sánh nhỏ, có thể thấy peak time cơ bản trên Facebook là 12h trưa và 9h tối. (Minh họa: Fans comment ở bài đăng của page định hướng cho người dùng từ điện thoại - đa phần comment qua điện thoại) 3.6. Những loại nội dung câu comment cơ bản & hữu dụng. Câu hỏi IQ đơn giản Lưu ý: Câu hỏi đặt ra là để có câu trả lời, đừng hỏi quá khó. Câu hỏi IQ Test: Dạng 2: Tìm đường - mê cung Dạng 3: Nhanh mắt: Dĩ nhiên, với những kịch bản trên, bạn sẽ phải tư duy để lồng ghép thương hiệu sao cho hiệu quả nhất. Đây cũng là những nội dung thú vị, đảm bảo không vi phạm quy định của Facebook. Tìm nội dung -> Đăng tải -> Quảng bá -> Kiểm tra và phản hồi. Biết một chút về design sẽ giúp bạn hoàn thiện mảng content hình ảnh cho fanpage của mình. Phải nhớ rằng, làm content trên fanpage không chỉ là gõ text. 3.8. Một số lưu ý: - Content dùng tiếng Việt hoàn toàn, đừng sính ngoại. * Nguồn: LýBầu's Blog |