Cách theo dõi và cải thiện các chiến dịch tiếp thị email của bạn

Bây giờ bạn đã làm chủ việc xây dựng bảng dữ liệu tiếp thị email của mình để sản xuất bản sao tiếp thị email hấp dẫn, bạn cần xem xét các cách tốt nhất để theo dõi và đo lường thành công theo thời gian, để bạn có thể lặp lại các chiến dịch email của mình. Theo dõi các số liệu email phù hợp có thể giúp bạn hiểu chiến thuật nào hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn và chiến lược nào cũng không hoạt động và có thể cần phải được kiểm tra lại. Dưới đây, tôi sẽ tiết lộ bốn số liệu email quan trọng nhất để đo lường. Tôi cũng sẽ giải thích cách bạn có thể diễn giải kết quả của mình để tạo thêm các chiến dịch email truyền cảm hứng và giúp cung cấp khách hàng tiềm năng mạnh mẽ hơn cho đội ngũ bán hàng của bạn.

Số liệu quan trọng và cách bạn có thể giải thích chúng:

1. Tỷ lệ mở:

Tỷ lệ mở là tỷ lệ phần trăm người nhận đã mở email của bạn. Bằng cách theo dõi điều này theo thời gian, bạn có thể hiểu cách tham gia vào cơ sở thuê bao của mình với tiếp thị email của bạn.

Để tăng tỷ lệ mở của bạn:

Dòng chủ đề của bạn là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến tỷ lệ mở của bạn, vì vậy nếu tỷ lệ mở của bạn đặc biệt thấp, bạn có thể muốn kiểm tra lại chiến lược dòng chủ đề của mình. Điều này cần phải hấp dẫn và thu hút sự chú ý, nhưng rõ ràng, súc tích và đến điểm. Bạn cũng có thể thử chia thử nghiệm để xác định dòng chủ đề nào hoạt động tốt nhất cho đối tượng mục tiêu của bạn. Tỷ lệ mở tốt khoảng từ 15 phần trăm đến 25 phần trăm.

2. Tỷ lệ nhấp:

Tỷ lệ nhấp qua là tỷ lệ phần trăm của các thuê bao nhấp vào liên kết trong email của bạn. Đo lường Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng về cách các thuê bao tham gia với các cuộc gọi của bạn để thực hiện thêm hành động.

Để tăng tỷ lệ nhấp của bạn:

Tạo nội dung hấp dẫn truyền cảm hứng cho người đăng ký của bạn để hành động. Ví dụ: văn bản neo của bạn (văn bản bao gồm một liên kết đến ưu đãi, sản phẩm hoặc bài viết của bạn) phải hấp dẫn và truyền cảm hứng cho người đọc để nhấp qua. Điều quan trọng là phải vẽ mắt của người đọc với cuộc gọi của bạn để hành động, vì vậy hãy xem xét tô sáng và diêm biểu văn bản để giúp nó nổi bật. Nếu những chiến thuật này không hoạt động, nó đáng để kiểm tra lại ưu đãi của bạn và đảm bảo rằng nó cung cấp giá trị tối đa có thể cho đối tượng mục tiêu của bạn.

3. Hủy đăng ký Tỷ lệ:

Tỷ lệ hủy đăng ký là tỷ lệ phần trăm người nhận đã hủy đăng ký khỏi email của bạn. Theo dõi Điều này sẽ cho phép bạn xem tiếp thị email của bạn có liên quan như thế nào theo thời gian và liệu nó có giữ cho khán giả tham gia như thế nào.

Để giảm tỷ lệ hủy đăng ký của bạn:

Đây là một dấu hiệu tốt về cách đầu tư các thuê bao của bạn trong nội dung của bạn. Nếu tỷ lệ hủy đăng ký của bạn đặc biệt cao, bạn sẽ cần phải điều tra cách bạn có thể giữ sự chú ý của người đọc bằng cách tạo các email có liên quan theo ngữ cảnh dựa trên nhu cầu và mong muốn của họ. Hoặc có thể nội dung của bạn đang diễn ra, nhưng bạn vẫn còn là người đăng ký gây khó chịu bằng cách gửi quá nhiều email. Một cách tốt để khám phá lý do thực sự tại sao những người đăng ký của bạn đang rời đi là thêm một câu hỏi hoặc những người khảo sát rất ngắn có thể điền vào khi họ nhấn nút hủy đăng ký của bạn. Câu trả lời của họ sẽ hướng dẫn bạn đến một giải pháp.

4. Tỷ lệ chuyển đổi:

Tỷ lệ người đã nhấp qua email của bạn và tiếp tục đạt được một mục tiêu nhất định (ví dụ: điền vào mẫu). Đây là mục tiêu quan trọng, đo lường mức độ hiệu quả của những người đăng ký thuyết phục để thực hiện hành động cuối cùng mà bạn nhắm đến.

Để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của bạn:

Để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của bạn, trước tiên bạn cần đảm bảo rằng các thuê bao của bạn nhấp qua đề nghị của bạn. Để làm như vậy, bạn có thể làm theo các mẹo được nêu trong Điểm hai của bài viết này. Yếu tố thứ hai ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi của bạn là thiết kế và nội dung của trang đích mà bạn đang gửi thuê bao của mình. Ví dụ: nếu bạn đang gửi người đăng ký của mình thành một biểu mẫu, nó sẽ nhanh chóng và dễ dàng để điền vào và nên chứa càng nhiều trường bắt buộc càng tốt. Trang đích của bạn nên hấp dẫn và cần phải thu hút mắt của người đăng ký của bạn về phía mục tiêu bạn muốn họ hoàn thành.

Làm thế nào các số liệu phù hợp có thể giúp nhóm bán hàng của bạn

Số liệu email của bạn cũng có thể tạo một quy trình bán hàng được sắp xếp hợp lý hơn.Ví dụ, bằng cách hiểu và giải thích các số liệu email chính xác, bạn có thể cung cấp nhiều điều kiện trình độ hơn (và quan tâm hơn) cho nhóm bán hàng của bạn.Bằng cách cung cấp cho họ một danh sách những người đã hoàn thành một số hành động nhất định khi nhận được email, họ có thể quyết định các khách hàng tiềm năng được đầu tư nhiều nhất để gọi.Điều quan trọng là phải nói với nhóm bán hàng của bạn, người đã mở email của bạn, người đã nhấp vào một đề nghị và đã hoàn thành một chuyển đổi mong muốn như điền vào một biểu mẫu, ví dụ.

Điều này kết thúc phần tiếp thị email của chúng tôi của loạt bài;Hãy theo dõi bài viết tuần tới, nơi tôi sẽ nói với bạn về cách bắt đầu với tiếp thị truyền thông xã hội.

Video liên quan