Cách tìm file trong Outlook

Mục lục bài viết

File đính kèm là một trong những tính năng được sử dụng phổ biến nhất trong ứng dụng email Microsoft Outlook nhưng thường khó tìm thấy tính năng này hoặc không thấy file đính kèm trong email nhận và không biết chính xác khi nào file đính kèm được tải lên email.

những vấn đề Outlook này liên quan đến những file đính kèm lớn, nhỏ và những loại file không giống nhau. Bài viết này sẽ hướng dẫn những bạn cách sửa lỗi không thấy file đính kèm trong Outlook.

Lưu ý: Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho Outlook 2019, 2016, 2013, 2010; Outlook cho Office 365 và Office.com.

Nguyên nhân thiếu file đính kèm trong Outlook

Khi không thấy file đính kèm trong Outlook, vấn đề thường liên quan đến seting ứng dụng, chương trình diệt virus hoặc giới hạn thiết bị. Tuy nhiên, có một vài nguyên nhân khác xảy ra lỗi không thấy file đính kèm:

• Kết nối Internet hoặc di động kém, quá tải cũng hoàn toàn có thể khiến file đính kèm không tải được hoặc thiếu trong Outlook.
• Lỗi của người gửi là một nguyên nhân thường xuyên dẫn đến vấn đề file đính kèm.

Cách sửa lỗi không thấy file đính kèm trong Outlook

Có một số cách để khắc phục việc không thấy file đính kèm trong Outlook.

1. Kiểm tra với người gửi

Đôi khi hoàn toàn có thể do người gửi quên đính kèm file hoặc tải lên nhưng không đúng cách. Gửi tin nhắn xác nhận lại với người gửi và yêu cầu họ gửi lại file đính kèm.

2. những file đính kèm Outlook có thực sự là file đính kèm không?

Nhiều người thường nói họ đính kèm một file trong email trong những lúc họ hoàn toàn không đính kèm một file nào cả. Điều mà mọi người muốn ám chỉ ở đây là họ đã gửi một email có link đến file hoặc link đến website có chứa file, không phải thực sự đính kèm file trên email đó.

3. Tìm kiếm icon kẹp giấy

Khi chọn New Message hoặc New Email tùy vào phiên bản Outlook, tùy chọn đính kèm file sẽ xuất hiện với icon hình kẹp giấy ở trên hoặc dưới hộp soạn email. Bạn chỉ việc nhớ icon này để hoàn toàn có thể dễ dàng tìm thấy tùy chọn đính kèm trong Outlook trên những phiên bản và những thiết bị không giống nhau. Tìm icon kẹp giấy cũng giúp bạn tìm file đính kèm nhanh gọn trong một email dài.

4. Kéo và thả file cần đính kèm

Vì một lý do nào đó mà bạn không thể thấy tùy chọn đính kèm trong Outlook khi soạn thư mới, hãy thử tính năng kéo và thả từ máy tính vào thư mới. Thao tác đơn giản này sẽ đính kèm file vào email Outlook mà không cần click vào bất kỳ nút nào trong ứng dụng.

5. Sử dụng tùy chọn bật ra

Nếu muốn xem file đính kèm từ một email trong hộp thư đến Outlook trong những lúc soạn thư mới reply, hãy bật hộp soạn thảo mới với cửa sổ riêng. Thao tác này sẽ xuất hiện một cửa sổ mới để bạn viết email và hoàn toàn có thể xem email gốc và file đính kèm.

Mẹo: Tùy chọn này được gọi là Pop Out hoặc Open in new window tùy thuộc vào phiên bản Outlook bạn sử dụng. Nó cũng hoàn toàn có thể xuất hiện dưới dạng icon có hình vuông với mũi tên nhô ra khỏi góc trên bên phải.

6. Tải lại Outlook

Nếu không thể thấy file đính kèm trong Outlook, hãy thử thoát ứng dụng Outlook, mở lại nó và coi lại email một lần nữa. Đôi khi điều này sẽ buộc chương trình tải lại file từ server và hoàn toàn có thể sửa được nhiều lỗi khác.

7. Kiểm tra kết nối Internet

Ứng dụng Outlook hoàn toàn có thể đã tải văn bản của email mới khi bạn đang ngoại tuyến nên có khả năng những bạn sẽ không thấy file đính kèm. Đảm bảo thiết bị được kết nối với Internet hoặc dữ liệu di động và mở email một lần nữa.

Lưu ý: Việc tải nhiều file hoặc sử dụng ứng dụng dùng nhiều Internet hoàn toàn có thể tác động đến việc tải file đính kèm Outlook.

8. Chọn Show all

Nếu đọc email trên Outlook.com, bạn cũng hoàn toàn có thể không nhìn thấy toàn bộ ảnh đính kèm trong email Outlook cùng một lúc.

Điều này là để hình ảnh không lấp đầy toàn bộ màn hình và để người nhận hoàn toàn có thể đọc văn bản trong email. chỉ việc chọn icon mũi tên dưới ảnh đã hiển thị với dòng chữ Show all cạnh đó.

9. Vô hiệu hóa phần mềm diệt virus

Phần mềm diệt virus hoàn toàn có thể ngăn ứng dụng tải file đính kèm đúng cách. Đây là một tính năng tốt vì nhiều file đính kèm email hoàn toàn có thể chứa virus và phần mềm độc hại. Tuy nhiên, chúng cũng chặn cả những file hợp pháp, do đó bạn nên vô hiệu hóa nó tạm thời để thấy file đính kèm.

10. Đổi phần mở rộng file đính kèm Outlook

Nếu không thể xem hoặc tải file đính kèm từ Outlook, đổi phần mở rộng file hoàn toàn có thể khắc phục được vấn đề.

11. Sử dụng dịch vụ san sẻ file

Nếu vẫn không thể thấy file đính kèm trong Outlook, một giải pháp thay thế đáng tin cậy là yêu cầu người gửi gửi tập tin qua dịch vụ san sẻ file như OneDrive, Dropbox hoặc Google Drive.

Mẹo: Những dịch vụ này được chấp nhận mọi người tải file lên sever đám mây, sau đó gửi link cho người khác để xem nó. những dịch vụ san sẻ file trực tuyến rất tốt để gửi file lớn như phim, chương trình hoặc bộ ảnh.

12. Gửi qua ứng dụng nhắn tin

Email là một cách cổ trang để gửi file, bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng những dịch vụ khác như ứng dụng nhắn tin chẳng hạn. WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Line và WeChat đều được chấp nhận gửi file đến bất kỳ địa chỉ liên hệ nào với cùng một hoặc hai cú chạm. Đây là cách dễ dàng hơn so với việc đính kèm file trong Outlook.

13. Yêu cầu thay đổi seting bảo mật Outlook

Nếu sử dụng Outlook trong môi trường làm việc, người thiết lập seting bảo mật hoàn toàn có thể đã định cấu hình chúng quá cao. Điều này hoàn toàn có thể tác động đến những người đang sử dụng Outlook trải qua Exchange Server. Nếu hoàn toàn có thể, hãy yêu cầu quản trị viên hoặc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật điều chỉnh seting bảo mật cho bạn.

14. Thay đổi Windows Registry

Thủ thuật này chỉ được khuyến nghị cho những ai am hiểu công nghệ và những nỗ lực trên không thành công. Dưới đây là những bước bỏ chặn loại file cụ thể trong Outlook.

Bước 1. Đóng Microsoft Outlook nếu đang mở.

Bước 2. Mở Registry Editor.

Bước 3. Xác định key registry liên quan đến phiên bản MS Outlook của bạn.

Outlook 2019, Outlook 2016 và Outlook cho Office 365:

Outlook 2016:

Outlook 2013:

Outlook 2010:

Bước 4. Chọn Edit > New > String Value để tạo giá trị mới gọi là Level1Remove.

Bước 5. Mở giá trị mới và nhập phần mở rộng file bạn muốn bỏ chặn. Ví dụ, để mở file exe trong Outlook, truy cập hộp văn bản Value data và nhập .exe [gồm có cả .]. Để thêm nhiều đuôi file, tách từng phần mở rộng bằng dấu chấm phẩy. Ví dụ, nhập .exe;.cpl;.chm;.bat để bỏ chặn file EXE, CPL, CHM và file BAT.

Bước 6. Chọn Ok để lưu thay đổi.

Bước 7. Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính.

Chúc những bạn triển khai thành công!

Hướng dẫn khắc phục lỗi không mở được file trong outlook 2010