Cách xử lý máy ảnh sony không quay được video

ID bài viết : 00249617 / Sửa lần cuối : 16/08/2022

QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

Phần mềm Imaging Edge Webcam là gì?

Phần mềm Imaging Edge Webcam là một ứng dụng cho phép bạn sử dụng máy ảnh Sony làm webcam chất lượng cao.
Nhờ tính năng này, bạn có thể sử dụng máy ảnh như một webcam độ nét cao để phát sóng trực tiếp trong khi vẫn tận dụng các tính năng độc đáo và đa dạng của máy ảnh.

Trước khi bắt đầu

Lưu ý: Imaging Edge Webcam không xử lý âm thanh, vì vậy hãy sử dụng micrô tích hợp trên máy tính cá nhân của bạn hoặc micrô ngoài.

• Những máy ảnh nào được hỗ trợ?
• Hệ điều hành được hỗ trợ:
  • Windows 10 64-bit, Windows 11
    PC có bộ xử lý Intel hoặc AMD [Phần mềm sẽ không chạy trên PC dựa trên bộ xử lý ARM]
  • macOS 10.14, macOS 10.15, macOS 11, macOS 12
    Đối với hệ điều hành không phải các hệ điều hành ở trên

Làm thế nào để cài đặt phần mềm Imaging Edge Webcam?

Bạn có thể xem video hướng dẫn hoặc chuyển sang các bước dưới đây.

Mẹo: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

Thiết lập & Cài đặt

1. Tải xuống và cài đặt phần mềm Imaging Edge Webcam trên máy tính của bạn.
2. Khởi động lại máy tính [chỉ trong lần đầu tiên].
3. Bật máy ảnh của bạn.
4. Trên máy ảnh, bật các cài đặt sau đây [các đường dẫn menu có thể hơi khác tùy theo vào máy ảnh]

Khi sử dụng ILCE-1

Khi sử dụng ILCE-7C / 7RM4A / 7RM4 / 9M2

Khi sử dụng ILCE-7SM3

Khi sử dụng ILCE-7M4 / ILME-FX3

Khi sử dụng ZV-E10

Khi sử dụng ZV-1

Khi sử dụng máy ảnh khác

Cách thiết lập máy ảnh của bạn

1. Kết nối máy ảnh với máy tính bằng cáp USB đi kèm.

   Lưu ý: Không thể kết nối với máy ảnh khi phần mềm Imaging Edge Desktop [Remote] đang chạy. Trước tiên, hãy tắt phần mềm Imaging Edge Desktop [Remote], sau đó kết nối với máy ảnh.

   • Khi sử dụng ILCE-7M2, ILCE-7S, ILCE-7SM2, ILCE-7RM2, ILCE-5100, ILCE-6300, ILCA-68, ILCA-77M2, DSC-RX1RM2, DSC-RX10M2, DSC-RX10M3, DSC-RX100M4 hoặc DSC-RX100M5
     Trước khi tiếp tục bước 6 dưới đây, trước tiên hãy cài đặt máy ảnh sang [Auto Mode] [Chế độ tự động]. Sau khi khởi chạy dịch vụ phát sóng trực tiếp / hội nghị trên web và bắt đầu video, hãy thay đổi sang chế độ phim.

   • Khi sử dụng máy ảnh không phải các loại được liệt kê ở trên
     Cài đặt máy ảnh sang chế độ phim.

2. Khởi chạy dịch vụ phát sóng trực tiếp/hội nghị qua web trên máy tính cá nhân của bạn.

   Lưu ý: Bạn có thể phải cài đặt thêm phần mềm hoặc đăng ký trước một tài khoản.

3. Thay đổi cài đặt thích hợp trong dịch vụ phát sóng trực tiếp / hội nghị trên web để chuyển máy ảnh bạn muốn sử dụng từ máy ảnh tích hợp trên máy tính sang máy ảnh Sony.

   Lưu ý: Quy trình cài đặt sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng dịch vụ nào. Để biết các hướng dẫn cài đặt chi tiết, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc trang web hỗ trợ của dịch vụ.

Các mẹo hữu ích khi sử dụng Phần mềm Imaging Edge Webcam

• Tỉ lệ khung hình tự động được đặt thành 16:9.
• Chúng tôi khuyên bạn nên tắt chế độ ngủ trên máy tính của bạn khi sử dụng Imaging Edge Webcam.
• Khi sử dụng Imaging Edge Webcam, không được rút cáp USB của thiết bị USB ra ví dụ như máy ảnh hoặc tai nghe, cũng như tránh thực hiện các thao tác ví dụ như bấm nút chụp hoặc thay đổi các cài đặt máy ảnh ví dụ như chế độ chụp.
  Khi sử dụng phiên bản Windows
  Nếu màn hình xem trực tiếp bị gián đoạn do các thao tác này, bạn có thể khôi phục lại bằng cách thực hiện như sau.
  1. Tắt chức năng video của hệ thống hội nghị trên web.
  2. Từ menu Windows Start, chọn Imaging Edge Webcam → USB Reset [Thiết lập lại USB].

  3. Tắt máy ảnh rồi bật lại.
  4. Khởi động lại video của hệ thống hội nghị trên web.
• Nếu máy ảnh của bạn có tùy chọn USB Power Supply [Cấp nguồn qua USB], bạn nên cài đặt tùy chọn này thành On [Bật]. Nếu bạn dự định sử dụng Imaging Edge Webcam trong một khoảng thời gian dài, chúng tôi khuyến nghị bạn sạc đầy điện máy ảnh trước.
• Độ phân giải là 1.024 × 576 pixel.
• Nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành không phải Windows 10 64-bit, macOS 10.13 - 10.15 và macOS 11 hoặc muốn cải thiện độ phân giải/tốc độ khung hình, hãy tham khảo bài viết sau đây. Bài viết này giải thích cách phát sóng trực tiếp mà không cần sử dụng phần mềm Imaging Edge Webcam: //alphauniverse.com/stories/how-to-use-your-sony-alpha-and-rx-cameras-for-livestreaming/ [Chỉ có tiếng Anh].

Mẹo khắc phục sự cố

Nếu lựa chọn Sony Camera [Imaging Edge] [Máy ảnh Sony [Imaging Edge]] không xuất hiện trong phần cài đặt máy ảnh của hệ thống hội nghị trên web hoặc màn hình xem trực tiếp không hiển thị ngay cả sau khi cài đặt máy ảnh được chuyển đổi, hệ thống hội nghị trên web có thể không tương thích. Nếu hệ thống hội nghị trên web có cả phiên bản ứng dụng và phiên bản trình duyệt, hãy thử cả hai phiên bản.

Các mẹo khác sẽ khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành. Chọn hệ điều hành của bạn để biết thêm thông tin.

Windows

macOS

Bài viết liên quan

• Mạng lưới sửa chữa

  Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh