Như chúng ta đã biết Camera wifi là thiết bị thông minh giúp người sử dụng quan sát từ xa ở bất kỳ nơi đâu bạn muốn. Với đầy đủ mẫu mã đang dạng, thiết kế nhỏ gọn, giá thành tiết kiệm,.. không phải lắp đặt phức tạp như các hệ thống camera quan sát chuyên dụng. Cách thức cài đặt của loại camera này khá là đơn giản, người mua có thể tự cài đặt tại nhà mà không cần đến sự hỗ trợ của kỹ thuật camera. Đó là những ưu điểm đặc biệt mà camera IP wifi đem lại và được rất nhiều người mua sử dụng ngày nay. Nhưng tồn lại quanh đó, là những vấn đề kỹ thuật trong quá trình sử dụng camera wifi mà người dùng hay mắc phải và không biết xử lý ra sao. Sau đây, Gici.vn - Giải Pháp Camera An Ninh sẽ gửi đến bạn đọc những lỗi thường gặp phải và cách khắc phục trong quá trình sử dụng camera wifi.
Camera wifi không hoạt động
Camera wifi không hoạt động, không có bất kỳ tín hiệu gì, không xem được qua phần mềm.
Trước tiên kiểm tra nguồn adaptor, thường thì các dòng camera wifi có bộ nguồn 5V-2A. Thử thay bộ nguồn khác, có thể dùng sạc điện thoại hoặc nguồn tivi box cùng số vôn để kiểm tra.
Nếu thay nguồn mà camera wifi vẫn không hoạt động thì camera đã bị hư bên trong. Có thể hư chân nguồn, hoặc hư main.
Các nguyên nhân làm hư main camera wifi như:
Điện áp không ổn định, sét đánh gây chập cháy.
Bị nước vào hoặc vị trí có nhiều hơi nước, độ ẩm, lâu ngày bị tác động vào main gây chập cháy.
Sử dụng camera wifi giá rẻ chất lượng kém nên thiết bị có tuổi thọ thấp.
Camera wifi không kết nối được khi cài đặt
Khi lần đầu cài đặt camera wifi để xem qua điện thoại, máy tính bảng. Chúng ta phải thực hiện thao tác cho camera wifi nhận diện được mạng wifi nhà mình.
Vậy nguyên nhân camera wifi không kết nối được là gì:
Các dòng camera wifi hiện nay chỉ chạy được trên sóng wifi 2.4G. Còn các bộ phát wifi mới hiện nay thường có 2 băng tần 2.4G và 5G. Khi cài đặt nhớ chuyển điện thoại hoặc máy tính bảng sang tần số 2.4G.
Reset camera về mặc định: Nếu trước đó camera wifi đã được cài đặt để kiểm tra. Nếu muốn cài đặt lại thì cần reset về trạng thái ban đầu.
Chọn vị trí có sóng wifi mạnh: Chọn vị trí mà điện thoại của bạn nhận được 2 vạch sóng wifi. Nếu vị trí lắp camera wifi xa quá sẽ gây tình trạng mất kết nối.
Nhập đúng mật khẩu wifi khi cài đặt. Một số dòng camera giá rẻ không thể nhận được thiết bị wifi có mật khẩu phức tạp quá. Các bạn cũng nên chú ý điều này.
Camera bị sai ngày giờ so với thực tế
Các camera wifi nhập khẩu thường để múi giờ mặc định của nước sản xuất.
Chỉ cần vào phần cài đặt thời gian trên phần mềm xem camera để chuyển múi giờ về GMT+7. Là múi giờ chung của Việt Nam, Thái Lan, Indonesia.
Camera wifi bị mất kết nối, hoặc chập chờn
Khi bị mất kết nối, trên phần mềm xem camera wifi sẽ có thông báo là thiết bị đang ngoại tuyến [offline].
Trước tiên kiểm tra xem camera có hoạt động không?
Kiểm tra hệ thống mạng: Thiết bị phát wifi có hoạt động ổn định không, có bị thay đổi tên wifi hoặc mật khẩu không. Bộ phát wifi có bị hư hỏng hay mất nguồn không?
Điện thoại của bạn ở vùng không có mạng, hoặc kết nối 3G chậm: Camera ip wifi thường sử dụng nền tảng P2P và chung server cloud để kết nối. Nếu khu vực có mạng quá yếu sẽ không thể kết nối lên server của camera do bị giới hạn, hoặc quá tải. Nên chọn những dòng camera wifi có phần mềm riêng biệt và server riêng để đảm bảo tín hiệu kết nối.
Một số dòng camera wifi giá siêu rẻ kém chất lượng. Sau một thời gian hoạt động sẽ bị hư hỏng làm camera bị lỗi nhiều thứ. Cách khắc phục là reset và cài đặt lại. Nếu không được thì các bạn nên nghĩ tới phương án đổi chiếc camera wifi khác.
Camera wifi không xem lại được dữ liệu
Khi mới cài đặt và lắp đặt thẻ nhớ vào camera mà quên format. Hãy truy cập vào camera wifi và thực hiện thao tác format thẻ nhớ.
Nếu khi format mà xảy ra lỗi, có thể thẻ nhớ đó đã bị lỗi từ đầu. Thử thay thẻ nhớ khác và format lại.
Do chưa cài đặt chế độ ghi hình: Vào phần cài đặt trên phần mềm xem camera wifi. Kiểm tra phần ghi hình [record], nếu chưa cài đặt hãy thực hiện các cài đặt để camera có thể lưu trữ lại dữ liệu.
Nếu camera không nhận thẻ nhớ:
Có thể do thẻ nhớ hỏng: Nếu bạn mua thẻ nhớ giá cực rẻ, chắc chắn chất lượng sẽ không thể bằng thẻ nhớ chính hãng. Hãy thử thẻ nhớ khác xem sao.
Có thể do khe cắm thẻ nhớ bị lỗi, bị lỏng: Hãy thử cắm lại vài lần, có thể đổi thẻ nhớ khác để xem lỗi do khe cắm hay do thẻ nhớ.
Nếu xác định lỗi do camera wifi, thì bạn hãy đem camera đi bảo hành.
Camera khi xem không có tiếng
Các dòng camera wifi đều được tích hợp micro ghi âm và loa phát âm thanh.
Kiểm tra trong phần cài đặt trên phần mềm xem đã bật chế độ âm thanh 2 chiều chưa?
Nếu đã bật âm thanh cả micro và loa cho camera rồi mà vẫn không có tiếng. Thì đây là lỗi kỹ thuật của camera wifi, bạn hãy đem đi bảo hành hoặc liên hệ nơi bán để khắc phục.
Camera bị mất màu hoặc ban đêm cho hình ảnh đen hoàn toàn
Ban đêm hình ảnh có màu đen hoàn toàn. Đây là lỗi thuộc về phần hồng ngoại. Cảm biến hoặc đèn hồng ngoại hư, khiến cho camera không thể xem được hình ảnh ban đêm.
Một số dòng camera giá siêu rẻ, chất lượng kém. Chỉ sau một thời gian sử dụng thì cảm biến hồng ngoại bị hư. Ban đêm cho hình ảnh đen hoàn toàn, hoặc ban ngày cũng cho hình ảnh đen trắng, không có màu.
Trường hợp này các bạn hãy đem đi bảo hành, hoặc nhờ nhân viên kỹ thuật kiểm tra sửa chữa.
Camera wifi không xoay được
Đa số các dòng camera wifi trong nhà được thiết kế có thể xoay ngang 355 độ, xoay dọc 120 độ.
Chắc chắn các bạn sẽ sử dụng chức năng xoay này rất nhiều. Để xem nhiều góc độ, vị trí khu vực cần quan sát.
Chức năng xoay này được điều khiển bằng phần mềm. Bạn không nên dùng tay sẽ dễ gây hư hại đến bộ moto, các khớp xoay.
Nguyên nhân gây hư hỏng moto xoay:
Do sử dụng camera giá siêu rẻ, kém chất lượng. Thì moto được tích hợp kèm theo chắc chắn cũng là loại rẻ tiền. Chỉ sau ít thời gian sử dụng là bị hư hỏng.
Do tác động của người dùng: Thường xuyên xoay, bẻ bằng tay gây hư hỏng các khớp chuyển động.
Do hư hỏng bo mạch của camera: Bạn hãy đem đi bảo hành hoặc nhờ nhân viên kỹ thuật kiểm tra sửa chữa.
Các dòng camera wifi chất lượng, chính hãng sẽ được trang bị mạch nhận tín hiệu ổn định, khớp chuyển động mượt, moto tốt. Sẽ rất ít khi bị hư hỏng.
Trường hợp moto này không thể xoay được nữa. Bạn hãy đem đi bảo hành, hoặc để đó sử dụng như một camera cố định.
Tính năng mã hóa hình ảnh
Một số dòng camera wifi được bảo mật tốt, sẽ có chế độ mã hóa hình ảnh. Mỗi khi truy cập vào phần cài đặt, xem camera hoặc xem lại, người xem cần nhập mã xác thực mới vào được. Đây là một tính năng chứ không phải lỗi của camera.
Mã xác thực đó thường được ghi ở dưới camera, có thể thay đổi được cho dễ nhớ.
Nếu bạn không muốn sử dụng tính năng này, bạn có thể vào phần cài đặt của camera wifi để tắt tính năng này đi.
Bạn cũng có thể đổi sang mã xác thực dễ nhớ. Bất kỳ ai không có mã xác thực sẽ không thể truy cập camera của bạn dù đang xài điện thoại của bạn.
Có thể bạn sẽ thấy phiền khi sử dụng tính năng này. Tuy nhiên bạn hãy cân nhắc khi tắt nó đi. Bởi vì nó là một tính năng bảo mật hình ảnh rất tốt cho camera wifi nhà bạn.
Camera wifi bị hack
Nguyên nhân dẫn đến việc camera wifi của bạn bị hack là do:
Sử dụng những chiếc camera giá rẻ, hàng nhái, hàng giả, không có nguồn gốc rõ ràng.
Hệ thống mạng của bạn bị tấn công.
Đặt mật khẩu quá dễ, không đổi mật khẩu mặc định, để lộ mật khẩu ra bên ngoài...
Lời kết
Để có được một chiếc camera wifi chất lượng tốt, ít xảy ra những lỗi vặt. Các bạn nên cân nhắc lựa chọn những sản phẩm chính hãng. Các bạn hãy dành thời gian nghiên cứu cách sử dụng, khắc phục lỗi để có thể sử dụng camera wifi một cách hiệu quả nhất.
Để tránh các tình trạng trên thì bạn cần chọn đơn vị lắp camera uy tín, chuyên nghiệp
Bên cạnh việc chọn camera chính hãng uy tín thì việc chọn đơn vị uy tín lắp đặt cũng rất quan trọng Gici tự hào là đơn vị uy tín để bạn có thể trao gửi niềm tin. Chúng tôi luân tuân thủ những nguyên tắc trong nghề. Khi lắp đặt hoàn thành hệ thống camera an ninh sẽ bàn giao toàn bộ thông tin đăng nhập cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng và quản lý bảo mật. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng bảo mật tối ưu để giữ cho hệ thống camera an toàn nhất. Hy vọng những chia sẻ trên giúp ích được cho bạn trong việc bảo mật hệ thống camera.