Chiến lược marketing tập trung phù hợp với doanh nghiệp có đặc điểm như thế nào

Xây dựng chiến lược marketinglà hoạt độngkhông thể thiếu trong hoạt động Quản lý chiến lược và Quy trình kinh doanhcủa các doanh nghiệp. Vậy Chiến lượcMarketinglà gì, có ý nghĩa như thế nào và bao gồm những giai đoạn nào? Để nắm được cách thức xây dựng chiến lược marketinghiệu quả, xin mời bạn đọc tìm hiểu bài viết dưới đây.

Nội dung bài viết:

1. Chiến lược marketing là gì?

2. Những vấn đề mà chiến lược marketing cần giải quyết

3. Vì sao cần phải xây dựng chiến lược marketing?

4. Các chiến lược marketing cơ bản

4.1. Marketing đại trà

4.2. Marketing phân biệt

4.3. Marketing tập trung

5. CácChiến lược marketing chi tiết

5.1. Chiến lược Outbound Marketing

5.2. Chiến lược Inbound Marketing

5.3. Chiến lược SEM

5.4. Chiến lược CPC

6. Các mô hình Marketing hiệu quả

5.1. Mô hình Marketing Mix

5.2. Mô hình Marketing 4P

5.3. Mô hình Marketing 7P

7. Các bước xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả

Bước 1: Phân tích tình thế chiến thuật marketing

Bước 2: Xác định mục tiêu chiến lược

Bước 3: Hoạch định chiến lược marketing

Bước 4: Quyết định chiến lược marketing tối ưu nhất

8. Lời kết

Chiến lược marketing là gì?

Theo Philip Kotler đã định nghĩa thì Chiến lược Marketing là một hệ thống luận điểm logic, hợp lý làm căn cứ chỉ đạo một đơn vị hay một tổ chức tính toán cách giải quyết những nhiệm vụ marketing của mình liên quan đến thị trường mục tiêu, hệ thống marketing mix và mức chi phí cho marketing.

Chúng ta có thể hiểu đơn giản rằng, chiến lược thực hiệnmarketing là kế hoạch dài hạn, dựa trên số liệu của kinh tế vĩ mô, hành vi người dùngnhằm tìm kiếm ra thị trường mục tiêu, phương án tiếp cận các đối tượng tiềm năng sao cho phù hợp với ngân sách đã đề ra. Nhằm hướng tới mục đích chính là thu hút được nhiều khách hàng tiêu thụ sản phẩm, sử dụng dịch vụ nhiều nhất có thể.

Một chiến lược Marketing tốt giúp chặng đường đạt được mục tiêu kinh doanh gần hơn đáng kể.

Những vấn đề mà chiến lược marketing cần giải quyết

Về cơ bản, một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giải quyết những vấn đề sau:

• Xác định thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng đến.

• Xác định nhómkhách hàng mục tiêucủa công ty là ai.

• Định vị sản phẩm/dịch vụ của công ty, định hướng chiến lược cạnh tranh.

• Những vấn đề liên quan đến sản phẩm, giá, kênh, truyền thông như thay đổi, nâng cấp, cải tiến.

Vì sao cần phải xây dựng chiến lược marketing?

Việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả sẽ như một kim chỉ nam giúp doanh nghiệp của bạn đi đúng hướng và tiến đến mục tiêu nhanh và vững chắc hơn. Trước hết, Marketing Strategy sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu. Từ đó lựa chọn được phương án marketing phù hợp, góp phần giúp doanh nghiệp đi đúng đường trong khâu phát triển, đưa sản phẩm ra thị trường và hạn chế tối đa được những tổn hại về ngân sách.

Các chiến lược marketing cơ bản

Chiến lược marketing thường được xây dựng, phân tích theo 3 loại hình cơ bản:

Chiến lược Marketing đại trà

Đúng như với tên gọi, loại hình chiến lược marketing đại trà sẽ hướng đến phạm vi thị trường rất rộng, nghĩa là nếu theo phương thức này, doanh nghiệp sẽ chấp nhận bỏ đi điểm khác biệt trong từng phân khúc thị trường. Lúc này, doanh nghiệp sẽ hướng đến mục tiêu giúp sản phẩm/dịch vụ bao phủ toàn bộ thị trường, chứ không chỉ trong một vài phân khúc lẻ tẻ.

Bởi thị trường bao phủ rộng nên marketing đại trà sẽ phù hợp với các sản phẩm sản phẩm hướng đến số đông, giá thành rẻ, đánh vào nhận thức của nhiều người. Khi áp dụng chiến lược marketing đại trà, doanh nghiệp sẽ đạt được những lợi ích như:

• Bao phủ số lượng lớn khách hàng

• Ít rủi ro

• Chi phí cho khâu nghiên cứu thị trường, PR quảng bá, sản xuất thấp

• Doanh số bán hàng sẽ rất lớn bởi thị trường rộng lớn

Tuy nhiên, chiến lược này chỉ thật sự thành công khi khách hàng ít nhận thấy rõ sự khác biệt trong sản phẩm của từng thương hiệu nên rất phù hợp cho những sản phẩm có tính phổ thông như gạo, thuốc lá, cà phê, ngũ cốc...

Chiến lược Marketing phân biệt

Marketing phân biệt trong tiếng Anh là differentiated marketing strategy, thường tập trung vào quá trình nghiên cứu thị trường bởi khi sử dụng chiến lược marketing này, doanh nghiệp cần tham gia vào phần lớn các giai đoạn thị trường để có thể đưa ra các chương trình marketing cụ thể riêng biệt, phù hợp với từng giai đoạn.

Loại hình marketing phân biệtnày phù hợp với các doanh nghiệp cung cấp nhiều loại hình sản phẩm cùng một thời điểm. Và tuỳ theo sản phẩm sẽ có các chính sách giá bán, khuyến mại theo từng chương trình riêng để tiếp cận dễ dàng đến một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể.

Các doanh nghiệp có định hướng phát triển theo hướng chuyên môn hóa sản phẩm, thị trường và mong muốn tạo sự bao phủ ở hầu khắp các phân khúc thường sẽ lựa chọn hình thứcmarketing phân biệt.

Khi áp dụng chiến lược marketing phân biệt, doanh nghiệp sẽ đạt được những lợi ích như:

• Thỏa mãn tốt nhu cầu của từng nhóm đối tượng mục tiêu

• Đa dạng hoá sản phẩm và tạo độ phủ sóng rộng khắp.

Tuy nhiên, nguồn ngân sách để nghiên cứu thị trường, sản xuất lại tương đối lớn.

>>Tìm hiểu thêm:Thương hiệu là gì? Các bước xây dựng thương hiệu hiệu quả.

Chiến lược Marketing tập trung

Chiến lược marketing tập trung-Centralized marketing strategylà loại hình trái ngược hoàn toàn với hai chiến lược marketing ở trên. Bởi marketing tập trung có nghĩa là doanh nghiệp sẽ dồn lực chinh phục một mảng thị trường duy nhất, nhằm giúp doanh nghiệp nhanh chóng có được chỗ đứng và tạo ưu thế độc quyền, tạo sức ảnh hưởng riêng tại mảng thị trường đó.

Tuy nhiên, so với hai loại hình marketing còn lại thì marketing theo cách tập trung sẽ phải đối mặt với những rủi ro mang tính tiềm tàng như:

• Liệu mảng thị trường họ theo đuổi có tồn tại lâu dài hay không

• Rủi ro có thể đến từ sự sụt giảm trong nhu cầu sử dụng tại mảng phân khúc đó

• Xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh mới vào một mảng thị trường.

Loại hình chiến lược marketing tập trung thường phù hợp với các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ.

CácChiến lược marketing chi tiết

Bên cạnh các chiến lược tiếp thị cơ bản phía trên, ta có các chiến lược thực thi chi tiết hơn [cũng có thể gọi là phương pháp thực hiện chiến lược marketing], cụ thể như sau:

Chiến lược Outbound Marketing

Outbound Marketing là sự phối hợp của nhiều chiến lược cả online và offline để nhắm đến một số lượng lớn đối tượng. Outbound Marketing hay còn gọi là chiến lược đẩy [push marketing], tức đề cao việc truyền tải đúng thông điệp và khơi gợi nhu cầu bên trong khách hàng khi họ vẫn chưa ý thức được nhu cầu của mình.
Trong Outbound Marketing, để tiếp cận được một khối lượng lớn đối tượng như vậy, các Marketers phải kết hợp các công cụ Marketing truyền thống và cả các công cụ Digital như: gửi email marketing, display ads, trade shows [hội chợ thương mại],...

Chiến lược Inbound Marketing

Inbound Marketingchú trọng vào việc điều hướng khách hàng, tập trung vào nhu cầu, mong muốn bên trong và hành trình mua hàng [Buying Journey] của người mua.

Cụ thể là Inbound Marketing sẽ xác định nỗi đau của khách hàng [pain point] thông qua các câu hỏi [từ khóa]họ tìm kiếm, trả lời nó bằng các content marketingvàtừ đó gợi ý các giải pháp [điều hướng đến sản phẩm/dịch vụ phù hợp]cho khách hàng, thu hút khách hàng mua sản phẩm.

Trong Inbound Marketing, điều quan trọng nhất có lẽ là làm cho nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp tiếp cận được các nội dung không phải bán hàng này [thông qua SEO, quảng cáo...], vì nếu họ không biết thì các bước phía sau sẽ không xảy ra.

Chiến lược SEM

SEM [Search EngineMarketing]là chiến lượctiếp thị trên Internet kết hợp2 phương phápMarketing làSEOvà CPC để đưa websitehiển tối đakhi khách hàng tiềm năng của bạntìm kiếm trên Internet.

Là tăng khả năng hiển thị của các công cụ tìm kiếm bằng cách đạt được thứ hạng cao hơn trong xếp hạng hàng đầu của SERPS [Trang kết quả của công cụ tìm kiếm] hoặc vị trí đặt quảng cáo. Vị trí và xếp hạng quảng cáo cao hơn có nghĩa là nhiều lưu lượng truy cập website hơn, điều này có nhiều lợi thế trong quảng cáo và giúp nâng cao lượng tiêu thụ sản phẩm.

Chiến lược CPC

CPC đơn giản là bạn trả tiền cho mỗi cú nhấp chuột [Cost per Click], chi phí thanh toán sẽ được tính dựa trên số click/bấm vào quảng cáo. Điều này sẽ góp phần mang lại hiệu quả lợi nhuận cho các doanh nghiệp.

Khi người dùng nhìn thấy quảng cáo Google[Tùy theo loại hình chạy] của bạn thì bạn sẽ không mất phí, chỉ khi họ click/bấm vào quảng cáo của bạn thì bạn sẽ mất một khoản tiền cho mỗi click. Vì vậy, chỉ khi nào người dùng nhấp vào quảng cáo thì bạn mới bị mất phí, điều này cũng đồng nghĩa với việc bạn có thể có được hàng ngàn lượt hiển thị miễn phí, công chúng vẫn có thể nhìn thấy quảng cáo của bạn mà bạn không phải mất quá nhiều chi phí để tiếp cận đến khách hàng mục tiêu.

Đối với các CEO, việc xác định chiến lược marketing nào phù hợp với doanh nghiệp của mình thường khá khó khăn.

Đội ngũ CAS Media luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn, nếu cần 1 chiến lược marketing bài bản, hãy đăng ký tại đây