Fpt telecom cách xem dùng gói cước internet fpt nào năm 2024

Tiết kiệm chi phí: Đôi khi bạn đăng ký một gói cước có giá cước quá cao so với nhu cầu, dẫn đến việc phải trả chi phí tiền mạng cao, lãng phí không cần thiết. Việc này bạn cần đánh giá có nên chuyển đổi xuống gói cước thấp hơn hay không để tiết kiểm chi phí.

• Đúng gói cước: Sau nhiều năm sử dụng, người dùng sẽ không thể nhớ được thông tin tên gói cước, mã hợp đồng đã đăng ký với nhà mạng FPT. Khi biết chính xác gói cước gì, mã hợp đồng bao nhiêu sẽ giúp ích bạn trong việc lựa chọn ưu đãi cũng như dễ dàng cung cấp thông báo sự cố mỗi khi gọi hỗ trợ qua tổng đài.
• Lựa chọn gói phù hợp: Mỗi cá nhân, gia đình nhu cầu sử dụng Internet sẽ có tính chất đặc thù thay đổi theo từng thời điểm. Việc kiểm tra lại gói cước đã đăng ký trước đây để điều chỉnh lại sao cho phù hợp, tiết kiệm, đúng nhu cầu nhất.
• Đảm bảo tốc độ và dịch vụ: Việc kiểm ra tốc độ, băng thông gói cước đang dùng để biết được gói cước lắp mạng FPT của mình có phù hợp, đáp ứng được với nhu cầu sử dụng của thực tế của mình hay không.Nếu bạn đang sử dụng gói cước mà tốc độ không phù hợp hay gặp tình trạng quá tải, bạn cần liên hệ tổng đài cskh FPT để kỹ thuật qua nhà kiểm tra, bảo trì hoặc thay đổi nâng cấp sang gói cước tốc độ cao phù hợp hơn.

2. Cách kiểm tra gói cước Internet FPT đang dùng

Kiểm tra gói cước Internet FPT qua App Hi FPT

2.1. Kiểm tra qua App Hi FPT

Bước 1: Tải ứng dụng Hi FPT trên SmartPhone

Bạn có thể tải trên IOS truy cập App Store và Android truy CH Play và tìm kiếm ứng dụng “Hi FPT”.

Sau đó chọn Tải về và Cài đặt.

Bước 2: Đăng nhập

Sau khi hoàn tất tải xuống ứng dụng. Khách hàng mở ứng dụng Hi-FPT và chọn “Đăng nhập“. Bạn sử dụng số điện thoại chính chủ đã đăng ký hợp đồng với FPT để đăng nhập và HI FPT.

Bước 3: Kiểm tra thông tin gói cước

Tại giao diện chính của ứng dụng Hi-FPT, chọn mục “Modem“. Sau khi chọn modem FPT mà bạn đang sử dụng, màn hình sẽ hiển thị thông tin chi tiết về modem, bao gồm:

• Tên gói cước: Hiển thị tên gói cước Internet FPT bạn đang sử dụng.
• Tốc độ download/upload: Hiển thị tốc độ download và upload tối đa của gói cước.
• Dung lượng đã sử dụng: Hiển thị lượng dữ liệu bạn đã sử dụng trong tháng hiện tại.
• Ngày gia hạn: Hiển thị ngày gia hạn gói cước tiếp theo.

2.2. Kiểm tra qua Website fpt.vn/member

– Bước 1: Truy cập trang web fpt.vn/member

– Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản FPT của bạn.

Có hai cách đăng nhập:

1. Đăng nhập bằng số hợp đồng:

• Nhập số hợp đồng FPT của bạn vào ô Tên đăng nhập.
• Nhập mật khẩu tài khoản FPT của bạn vào ô Mật khẩu.
• Nhấp vào nút Đăng nhập.

2. Đăng nhập bằng số điện thoại:

• Nhập số điện thoại đã đăng ký với FPT vào ô Tên đăng nhập.
• Nhấp vào nút Gửi mã OTP.
• Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn vào ô Mã OTP.
• Nhấp vào nút Đăng nhập.

– Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy thông tin về tài khoản FPT của bạn, bao gồm gói cước Internet đang sử dụng.

Tổng đài fpt 1900

2.3. Liên hệ tổng đài FPT

Để liên hệ tổng đài FPT, bạn chỉ cần thực hiện các bước đơn giản sau:

• Bước 1: Gọi đến số điện thoại 1900 6600 – đường dây nóng dành cho khách hàng FPT. Khi nghe hướng dẫn, hãy chọn nhánh số 1 để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến cước phí và gói cước.
• Bước 2: Sau khi kết nối với nhân viên tư vấn viên, hãy cung cấp thông tin cá nhân của bạn như tên, số hợp đồng hoặc số điện thoại đã đăng ký với FPT. Điều này giúp nhân viên xác minh và truy cập thông tin tài khoản của bạn.
• Bước 3: Tiếp theo, bạn có thể trình bày yêu cầu kiểm tra gói cước Internet đang sử dụng. Nhân viên sẽ kiểm tra và cung cấp thông tin chi tiết về gói cước hiện tại của bạn, bao gồm tên gói, tốc độ đường truyền, giá cước và thời hạn sử dụng.

2.4. Kiểm tra gói mạng trực tiếp tại các điểm giao dịch

Nếu bạn muốn được tư vấn trực tiếp, FPT cung cấp cho khách hàng một lựa chọn khác đó là ghé thăm các điểm giao dịch gần nhất.

Nếu bạn có thời gian cần trao đổi trực tiếp hãy tới trực tiếp các cửa hàng, văn phòng giao dịch vủa FPT Telecom trên toàn quốc, gần nơi ở, nơi làm việc. Chi tiết: https://mangfpt.vn/danh-sach-cua-hang-fpt/

3. Tạm kết:

Trên đây là một số thông chia sẻ về Cách kiểm tra gói cước Internet FPT đang sử dụng, Nếu bạn đang gặp khó khăn chưa thể kiểm tra được gói cước đã đăng ký là gói nào hãy liên hệ trực tiếp bộ phận CSKH 1900.6600 hoặc comment để lại bình luận dưới bài viết này nhé.

• Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – FPT Telecom
• Cskh: 19006600
• Web: https://mangfpt.vn/

Hoàng Nam Tiến là Co-Founder của website mangfpt.vn - Tại website Mạng FPT, chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ viễn thông của FPT Telecom