Lưu ý quan trọng: Chỉ có một số thiết bị và nhà mạng hỗ trợ tính năng ghi âm cuộc gọi. Tính năng này không hoạt động trên Pixel. Một số luật yêu cầu bạn phải có sự đồng ý của tất cả những người tham gia cuộc gọi thì mới được ghi âm. Trước khi cuộc gọi bắt đầu, những người tham gia cuộc gọi sẽ nhận được thông báo cho biết cuộc gọi sẽ được ghi âm.
Sau đây là điều kiện để ghi âm cuộc gọi điện thoại:
- Thiết bị của bạn phải chạy Android 9 trở lên.
- Bạn phải có phiên bản mới nhất của ứng dụng Điện thoại.
- Bạn phải ở quốc gia hoặc khu vực hỗ trợ tính năng ghi âm cuộc gọi. Tính năng ghi âm cuộc gọi được cung cấp rộng rãi nhưng không có ở một số quốc gia hoặc khu vực. Thiết bị sẽ có các tính năng khác nhau tuỳ thuộc vào quốc gia hoặc khu vực bạn đang ở.
Bật tuỳ chọn “Luôn ghi âm” đối với các số điện thoại không xác định
Lưu ý quan trọng: Bạn có quyền quyết định có tuân thủ tất cả các luật về ghi âm cuộc trò chuyện qua điện thoại hay không. Hãy sử dụng tính năng ghi âm cuộc gọi một cách có trách nhiệm và chỉ bật tính năng này khi cần. Hiện tại, tính năng ghi âm cuộc gọi tự động chỉ có ở Ấn Độ.
MyHub là công cụ quản lý tin nhắn SMS và cuộc gọi ngay trên máy tính. Để cài đặt và sử dụng MyHub bạn làm theo các bước hướng dẫn sau:
Lưu ý: Khách hàng chỉ nên sử dụng các dòng điện thoại: Samsung, Vsmart, Itel, OPPO/Realme, những thiết bị có sẵn tính năng ghi âm cuộc gọi từ nhà sản xuất để chạy ổn định với hệ thống. Anh/chị có thể tham khảo một số thiết bị sau: - //www.thegioididong.com/dtdd-samsung?p=tu-2-4-trieu
Video Cài Đặt Tổng Đài Sim Cá Nhân
Bước 1: Đăng Ký Tài Khoản
- Click nút "Đăng Ký" được khoanh lại như hình bên dưới
- Điền đầy đủ thông tin được yêu cầu
# Tạo Tài Khoản Nhân Viên
- Tạo mới một tài khoản nhân viên bằng cách: chọn Cấu Hình -> Phân Quyền -> click Thêm Nhân Viên
Bước 2: Cài App MyHub Vào Android Phone
- Mở App MyHub trên điện thoại
- Đăng nhập với thông tin tài khoản nhân viên vừa được tạo
Đăng nhập ứng dụng MyHub trên mobile
- Cấp các quyền cần thiết để Myhub có thể hoạt động, như quyền: quản lý tin nhắn SMS, điện thoại, danh bạ, micro, bộ nhớ.
- Chọn sim muốn kích hoạt [bạn chỉ có thể quản lý tin nhắn, cuộc gọi ở những sim đã được kích hoạt]
Chọn sim điện thoại để quản lý
Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy truy cập //app.myhub.vn/ để quản lý tin nhắn, cuộc gọi ngay trên máy tính.
Quản lý tin nhắn sms, cuộc gọi trên máy tính
Tính năng ghi âm cuộc gọi trên MyHub giúp bạn có thể nghe lại cuộc gọi bất kỳ lúc nào ngay trên máy tính. Hiện tại MyHub hỗ trợ ghi âm tốt với đa số các điện thoại Android phiên bản 5.1 trở lên.
1. Điện Thoại Hỗ Trợ Ghi Âm Mặc Định:
Để ghi âm cuộc gọi bạn chỉ cần bật tính năng tự động ghi âm của điện thoại. Cụ thể:
- Truy cập Điện thoại -> chọn icon Cài đặt -> Ghi cuộc gọi -> Bật Tự động ghi âm cuộc gọi
- Truy cập Cài Đặt -> Ứng dụng -> chọn Myhub -> Pin -> Quản lý nguồn ứng dụng -> tắt Tối ưu pin [Android 9/10]
- Truy cập Cài Đặt -> Ứng dụng -> chọn Myhub -> Pin -> Quản lý nguồn ứng dụng -> Ứng dụng không đặt c.độ nghỉ -> Thêm ứng dụng -> Chọn Myhub -> Hoàn Tất [Android 9/10]
- Truy cập Cài Đặt -> Pin -> Chế độ Pin -> Tắt Tiết kiệm pin tối ưu [Android 9]
- Truy cập Cài Đặt -> Bảo trì thiết bị -> Pin -> Ứng dụng không theo dõi -> Thêm ứng dụng -> Chọn MyHub -> Hoàn Tất [Android 8 trở xuống]
Ghi âm cuộc gọi - Samsung
# Điện thoại OPPO/REALME:
- Truy cập Cài Đặt -> Ứng dụng hệ thống -> Cuộc Gọi -> Ghi âm cuộc gọi -> Bật ghi tất cả bản ghi
- Truy cập Cài Đặt -> Pin -> Tắt tiết kiệm pin thông minh -> Bảo vệ tiêu thụ pin tùy chỉnh -> Chọn MyHub -> Bật Cho phép chạy ngầm dưới nền
- Trên màn hình chính -> Truy cập trình quản lý điện thoại -> Quyền bảo mật -> Quản lý khởi động -> Chọn MyHub Bật cho phép.
- Truy cập Điện Thoại -> chọn dấu ... ở góc trên bên phải -> Cài đặt -> Bật tự động ghi âm
- Cài đặt -> Pin -> Quản lý tự động chạy -> Tự động khởi chạy ứng dụng -> bật Myhub
- Đóng băng -> dấu ... góc trên bên phải -> Cài đặt -> tắt Đóng băng tự động
- Đóng băng -> dấu ... góc trên bên phải -> Cài đặt -> Danh sách trắng -> chọn dấu "+" -> chọn Myhub -> Xác nhận
- Truy cập Điện Thoại -> chọn dấu ... ở góc trên bên phải -> Cài đặt -> Bật tự động ghi âm
- Cài đặt -> Pin -> chọn dấu ... ở góc trên bên phải -> Tối ưu hóa pin -> chọn dấu sổ xuống -> chọn Tất cả ứng dụng -> chọn Myhub -> chọn Không tối ưu hóa
- Quản lý điện thoại -> Quản lý tự động chạy -> bật Myhub
- Quản lý điện thoại -> Đóng băng -> tắt Đóng băng tự động
- Quản lý điện thoại -> Đóng băng -> chọn dấu ... ở góc trên bên phải -> Cài Đặt -> Danh sách trắng -> chọn dấu "+" -> chọn Myhub -> Xác nhận
Áp dụng cho các máy Xiaomi Android 9 trở xuống.
- Truy cập Cài Đặt -> Ứng dụng hệ thống -> Điện thoại -> Ghi âm cuộc goi -> Bật Ghi âm cuộc gọi tự động
- Truy cập Cài Đặt -> Ứng dụng -> Chọn MyHub -> Bật Tự khởi chạy
- Truy cập Cài đặt -> Ứng dụng -> Chọn MyHub -> Quyền khác -> Cho phép Bắt đầu trong nền
- Truy cập Cài Đặt -> Pin & Hiệu suất -> Chọn ứng dụng -> Chọn MyHub -> Chọn Không hạn chế
Áp dụng cho các máy VOS 3.0 trở lên: Vsmart Star, Vsmart Star 3, Vsmart Star 4, Vsmart Joy 2+, Vsmart Joy 3, Vsmart Active 3, Vsmart Live,...
- Truy cập ứng dụng Gọi Điện -> chọn dấu 3 chấm ở góc trên bên phải, chọn Cài đặt -> Bật Các cuộc gọi được tự động ghi âm
- Truy cập Cài đặt -> Ứng dụng và Thông báo -> chọn Myhub -> Pin -> Bật hoạt động trong nền
- Truy cập Cài đặt -> Ứng dụng và Thông báo -> chọn Myhub -> Pin -> Tối ưu hóa pin -> Tất cả ứng dụng -> Chọn Myhub -> Không được tối ưu hóa
2. Điện Thoại Không Có Ghi Âm Mặc Định:
- Truy cập Cài đặt -> Ứng dụng và Thông báo -> chọn Cube ACR -> Pin -> Bật hoạt động trong nền
- Truy cập Cài đặt -> Ứng dụng và Thông báo -> chọn Cube ACR -> Pin -> Tối ưu hóa pin -> chọn dấu sổ xuống -> Tất cả ứng dụng -> Chọn Cube ACR -> Không được tối ưu hóa
- Truy cập Cài đặt -> Duraspeed -> bật cho phép Cube ACR
- Truy cập Cài đặt -> Ứng dụng và Thông báo -> chọn Myhub Recorder -> Pin -> Bật hoạt động trong nền
- Truy cập Cài đặt -> Ứng dụng và Thông báo -> chọn Myhub Recorder -> Pin -> Tối ưu hóa pin -> chọn dấu sổ xuống -> Tất cả ứng dụng -> Chọn Myhub Recorder -> Không được tối ưu hóa
- Truy cập Cài đặt -> Duraspeed -> bật cho phép Myhub Recorder
- Mở ứng dụng MyHub Recorder -> chọn menu góc trên bên trái -> Cài đặt -> Chạy -> bật cho phép chạy nền
Áp dụng cho các máy VOS 2.5 trở xuống như: Vsmart Bee, Vsmart Bee 3,...
Ghi âm cuộc gọi Vsmart - không có ghi âm mặc định của điẹn
- Truy cập Cài đặt -> Ứng dụng và Thông báo -> chọn Myhub -> Pin -> Bật hoạt động trong nền
- Truy cập Cài đặt -> Ứng dụng và Thông báo -> chọn Myhub -> Pin -> Tối ưu hóa pin -> Tất cả ứng dụng -> Chọn Myhub -> Không được tối ưu hóa
- Truy cập Cài đặt -> Duraspeed -> bật cho phép Myhub
Nếu chức năng ghi âm không hoạt động, vui lòng liên hệ với bộ phận kỹ thuật của MyHub để được hướng dẫn chi tiết: