6 cách khắc phục iPhone không đổ chuông khi có cuộc gọi đến
Có bao giờ bạn gặp phải trường hợp bật điện thoại lên và phát hiện những cuộc gọi nhỡ trong khi bạn không hề nghe thấy chuông báo. Trước khi thử bắt bệnh cho iPhone, hãy kiểm tra xem điện thoại có đang kết nối với thiết bị âm thanh Bluetooth nào như loa hay tai nghe không dây nào không, bởi chúng có thể là một trong những nguyên nhân khiến iPhone bạn im bặt khi có cuộc gọi đến. Nếu điện thoại của bạn hoàn toàn hoạt động độc lập mà chuông báo không đổ đối với các cuộc gọi di động thông thường hoặc đến từ các ứng dụng khác như Facetime, Skype, Zoom,... có thể tham khảo 6 cách khắc phục sự cố dưới đây.
Đầu tiên hãy thử nhìn vào cạnh trái của điện thoại và kiểm tra nút gạt đang ở chế độ nào. Nếu nút gạt nằm bên trái và để lộ viền cam tức là điện thoại của bạn đang ở chế độ im lặng, nó sẽ ngăn điện thoại đổ chuông hoặc phát âm thanh thông báo khi bạn đang ở chế độ này.
Di chuyển nút gạt sang bên phải để bật chế độ chuông. Bên cạnh đó, hãy kiểm tra âm lượng chuông báo của bạn bằng cách vào Cài đặt > Âm thanh & Cảm ứng > tại mục Chuông và Âm báo, kéo thanh trượt sang phải để tăng âm lượng.
Đây là tính năng giúp người dùng dễ dàng tập trung khi làm việc hoặc tránh bị làm phiền khi nghỉ ngơi. Dù iPhone đang ở chế độ im lặng hay chế độ đổ chuông, Không làm phiền sẽ tắt tiếng các cuộc gọi và tin nhắn được gửi đến. Nếu điện thoại của bạn không đổ chuông, nguyên nhân có thể do bạn đã lỡ tay bật nhầm chế độ Không làm phiền. Để tắt chế độ này, hãy mở Trung tâm điều khiển của iPhone và chạm vào hình mặt trăng khuyết màu tím. Khi đó, sẽ có một dòng thông báo ở trên cùng màn hình xuất hiện “Không làm phiền: Tắt”.
Ngoài ra bạn cũng có thể tắt chế độ này bằng cách vào Cài đặt > Không làm phiền và gạt nút tắt.
Từ iOS 13 trở lên, Apple đã triển khai một tính năng mới, cho phép người dùng tắt âm thanh thông báo từ các cuộc gọi có số không được lưu trên danh bạ. Đây có thể là lý do khiến bạn không nghe thấy chuông báo từ các cuộc gọi lạ.
Làm theo bước dưới đây để định cấu hình lại cài đặt cuộc gọi và làm thiết bị đổ chuông khi có số lạ gọi tới.
- Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone và chọn Điện thoại.
- Bước 2: Vào Tắt tiếng cuộc gọi không rõ và tắt tuỳ chọn Tắt tiếng cuộc gọi không rõ.
- Bước 3: Thử gọi đến iPhone của bạn bằng 1 số không được lưu trên danh bạ để kiểm tra xem thiết bị có đổ chuông không.
Một số phiên bản iOS của Apple sẽ gặp phải vài lỗi vặt, trong đó vấn đề iPhone không đổ chuông cũng thường xảy ra. Trên phiên bản iOS 13 đầu tiên đã có một vài trường hợp ghi nhận khiến iPhone mất chuông báo. Tuy nhiên các phiên bản vá lỗi sau đó của Apple đã cải thiện những lỗi vặt này.
Hãy cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất nếu iPhone của bạn gặp tình trạng tương tự. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm > chạm vào Tải xuống và Cài đặt.
Một số ứng dụng trên iPhone có thể ngăn chặn chuông báo khi có cuộc gọi đến. Nhiệm vụ chính của chúng thường là chặn các cuộc gọi spam, do đó đôi khi những ứng dụng này sẽ tắt tiếng nhầm các cuộc gọi từ số lạ tới điện thoại của bạn. Vì vậy, nếu bạn có cài những ứng dụng nào tương tự như vậy trên iPhone của mình, hãy xoá chúng nếu thấy không thực sự cần thiết.
Đây là một trong những “phương thuốc" được áp dụng trong hầu hết các sự cố xảy ra với iPhone. Hãy thử tắt nguồn iPhone và bật lại trong trường hợp điện thoại bạn mất chuông, biết đâu một số lỗi trong phần mềm sẽ được sửa trong quá trình khởi động lại.
Nguyên nhân khiến điện thoại không đổ chuông đến từ các cài đặt liên quan âm thanh và cuộc gọi. Nếu những cách trên không giải quyết được sự cố này, hãy thử đặt lại cài đặt iPhone của bạn.
- Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt và chọn Cài đặt chung.
- Bước 2: Cuộn xuống dưới cùng và chọn Đặt lại.
- Bước 3: Chọn Đặt lại tất cả cài đặt.
- Bước 4: Nhập mật mã của điện thoại và chọn xác nhận Đặt lại tất cả cài đặt.
Lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi đến gây không ít phiền toái cho người sử dụng. Trước khi khắc phục lỗi này, người dùng cần tìm hiểu nguyên nhân gây lỗi để có thể áp dụng cách sửa lỗi phù hợp.
Tại sao iPhone không nhận được cuộc gọi đến?
Bạn đang sử dụng điện thoại iPhone nhưng lại gặp sự cố không nhận được cuộc gọi đến. Đây là hiện tượng có thể gặp trên nhiều dòng iPhone khác nhau bao gồm cả những iPhone cao cấp như iPhone 13 Pro, Pro Max
Vậy tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi? Lỗi này thường do một số nguyên nhân phổ biến gây ra như sau:
- Người dùng đang sử dụng điện thoại iPhone ở nơi có sóng yếu hoặc SIM điện thoại bị lỗi. Trong trường hợp này, người dùng sẽ không thể nhận được cuộc gọi đến cũng như không gọi đi được, việc gửi tin nhắn và sử dụng dữ liệu di động cũng không thể thực hiện.
- Điện thoại iPhone bị sự cố phần mềm, thường xuất hiện do hệ điều hành iOS cập nhật chưa hoàn chỉnh. Khi đó gặp lỗi này, điện thoại iPhone vẫn có thể bắt được sóng di động nhưng không thể gọi điện hay nhận cuộc gọi.
- Người dùng đang bật chế độ không làm phiền trên điện thoại iPhone. Khi kích hoạt chế độ không làm phiền, thì người dùng sẽ không thể nhận cuộc gọi đến mà sẽ thường bỏ lỡ cuộc gọi bởi điện thoại sẽ không rung, không báo chuông và màn hình cũng không sáng,
- Trong một số trường hợp số điện thoại của bạn bị chặn cuộc gọi bởi người khác nên bạn sẽ không gọi điện được cho họ. Ngược lại khi bạn chặn số điện thoại của ai đó thì họ cũng không thể gọi cho bạn.
Cách khắc phục iPhone không nhận cuộc gọi đến
Tùy thuộc nguyên nhân iPhone không nhận được cuộc gọi đến, người dùng có thể áp dụng cách thức khắc phục lỗi phù hợp bằng các giải pháp được chia sẻ dưới đây.
Cách 1: Kiểm tra lại SIM trên iPhone
Để đảm bảo SIM vẫn hoạt động bình thường, bạn hãy kiểm tra SIM đã được lắp đúng hay chưa, có thể tháo ra và lắp lại SIM rồi kiểm tra hoạt động 2 chiều gọi đi và nhận cuộc gọi.
Cách 2: Cập nhật phiên bản hệ điều hành mới
Một trong những cách sửa lỗi không gọi được trên iPhone chính là cập nhật lại phiên bản hệ điều hành để vá lỗi, đồng thời khắc phục một số sự cố trên phiên bản iOS đang dùng.
Cách 3: Vô hiệu hóa tính năng “Do not disturb”
Cách thực hiện:
Bước 1: Người dùng cần kiểm tra xem điện thoại iPhone có đang bật tính năng Do not disturb [Không làm phiền] hay không. Bạn có thể kiểm tra nhanh bằng cách xem ở cạnh trên màn hình, cạnh biểu tượng pin có hiển thị biểu tượng trăng khuyết hay không.
Nếu có thì người dùng hãy tiến hành vô hiệu hóa tính năng này bằng cách nhấn chọn mục Settings [Cài đặt].
Bước 2: Tại giao diện Settings >> chọn Do not disturb [Không làm phiền] >> nhấn nút Manual để tắt tính năng này đi [khi biểu tượng chuyển sang màu xám]. Sau đó người dùng có thể nhận được các cuộc gọi đến và thực hiện cuộc gọi đi bình thường.
Cách 4: Kiểm tra danh sách số điện thoại đang bị chặn trên iPhone
Hãy thử kiểm tra xem bạn có chặn số điện thoại trên iPhone không.
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại iPhone và nhấn chọn biểu tượng Điện thoại.
Bước 2: Tại đây, bạn chọn tab bị chặn để xem danh sách các số điện thoại đang bị chặn trên iPhone của mình. Người dùng có thể thêm số mới hoặc loại bỏ số bị chặn bất kỳ.
>> Xem thêm: Thuê bao bị chặn số điện thoại có nhắn tin được không?
Cách 5: Đặt lại cài đặt điện thoại iPhone
Việc đặt lại cài đặt gốc trên iPhone cần hết sức thận trọng để không làm mất dữ liệu.
Bước 1: Việc đưa iPhone về chế độ cài đặt mặc định của nhà sản xuất sẽ giúp người dùng khắc phục lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi đến. Bạn mở Cài đặt >> Cài đặt chung >> chọn Đặt lại.
Bước 2: Tại đây, sẽ cung cấp nhiều lựa chọn, bạn hãy chọn:
- Đặt lại Tất cả Cài đặt nếu muốn đưa iPhone về chế độ cài đặt mặc định của nhà sản xuất.
- Nếu thiết bị được đặt Mật mã [Passcode] thì khi chọn Đặt lại Tất cả Cài đặt, hệ thống sẽ yêu cầu nhập mật mã xác nhận trước khi thực hiện lệnh.
Trong trường hợp xấu nhất, khi người dùng đã thử tất cả các cách trên nhưng vẫn chưa thể khắc phục được lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi đến và đi thì chỉ còn cách mang máy đến các trung tâm bảo hành, sửa chữa điện thoại iPhone uy tín để được hỗ trợ sửa lỗi kịp thời.