Lời đánh giá hãy

Nhận bài đánh giá trên Google

Quản lý bài đánh giá

Các bài đánh giá trên Google cung cấp cho bạn và khách hàng những thông tin quan trọng về doanh nghiệp của bạn. Các bài đánh giá về doanh nghiệp sẽ hiển thị bên cạnh Hồ sơ doanh nghiệp của bạn trong Maps và Google Tìm kiếm, đồng thời giúp doanh nghiệp của bạn xuất hiện nổi bật trên Google.

Các phương pháp hay nhất

Bạn có thể yêu cầu khách hàng đánh giá thông qua một URL rút gọn dành riêng cho doanh nghiệp của bạn. Để nhận được các bài đánh giá trên Google, bạn hãy khuyến khích khách hàng quảng bá thông tin về doanh nghiệp của bạn bằng các phương pháp hay nhất sau:

• Xác minh doanh nghiệp của bạn để thông tin của bạn đủ điều kiện xuất hiện trên Maps, Tìm kiếm và các dịch vụ khác của Google. Chỉ những doanh nghiệp đã xác minh mới có thể trả lời bài đánh giá.
• Nhắc khách hàng để lại bài đánh giá. Hãy cho khách hàng biết rằng họ có thể dễ dàng và nhanh chóng để lại bài đánh giá về doanh nghiệp trên thiết bị di động hoặc máy tính. Bạn cũng có thể tạo và chia sẻ một đường liên kết mà khách hàng có thể nhấp vào để viết bài đánh giá.
• Trả lời bài đánh giá để lấy được niềm tin của khách hàng. Khách hàng sẽ nhận ra rằng doanh nghiệp của bạn luôn coi trọng ý kiến của họ. Nếu bạn đọc và trả lời bài đánh giá của khách hàng, họ có thể sẽ để lại nhiều bài đánh giá hơn trong tương lai.

Các bài đánh giá có giá trị nhất khi đảm bảo được tính trung thực và không thiên vị. Ví dụ: chủ doanh nghiệp không nên đưa ra các chính sách ưu đãi cho khách hàng để đổi lấy bài đánh giá. Khách hàng phải luôn tuân theo nguyên tắc đăng bài của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xóa một bài đánh giá nếu bài đánh giá đó không phù hợp hoặc vi phạm chính sách của chúng tôi.

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố      Đăng nhập