Những thiết bị Apple nổi tiếng về thiết kế sang chảnh bên ngoài đi kèm cấu hình mạnh mẽ bên trong, mang tới cho người dùng những phút giây trải nghiệm xứng tầm đẳng cấp. Tuy nhiên trong thời gian trải nghiệm chiếc iPhone 11 xịn sò, nhiều iFan lại cảm thấy khó hiểu với tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi, và không biết liệu đây có phải là một sự cố bất thường hay không.
Tìm hiểu về tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi
Không phải lúc nào, hiện tượng iPhone 11 tự tắt màn hình khi gọi cũng được coi là sự cố. Bởi theo tính năng mặc định của Apple, khi bạn nghe cuộc gọi trên dế yêu và áp máy lên tai, màn hình của điện thoại sẽ tự động được tắt để hạn chế việc thao tác nhầm.
Đồng thời, khi bạn đưa máy ra khỏi tai, màn hình tự sáng lại như bình thường để bạn nhấn nút ngừng cuộc gọi, hoặc để xác nhận người bên kia đã kết thúc cuộc gọi này. Đây là nhiệm vụ của cảm biến tiệm cận – bộ phận nằm gần khu vực camera trước của máy.
Như vậy, nếu iPhone 11 tự tắt màn hình khi gọi – chiếc smartphone xịn sò của bạn vẫn hoạt động bình thường, hoàn toàn không bị lỗi ở chức năng cảm biến. Ngược lại, nếu iPhone 11 không tắt màn hình khi gọi [máy được áp lên tai] hoặc không sáng màn hình khi bạn đưa máy ra khỏi tai, cảm biến tiện cận trên dế yêu đã xuất hiện vấn đề.
Xem thêm:
Bạn cần làm gì khi iPhone 11 hay bị tắt màn hình khi gọi?
Với tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi, ngay cả khi bạn không áp máy lên tai, khả năng cao đã có sự cố xảy ra với cảm biến tiệm cận của thiết bị. Do đó với trường hợp này, bạn nên tìm đến một vài thủ thuật sau đây:
✤ Trước tiên, bạn cần kiểm tra miếng dán cường lực được sử dụng để bảo vệ màn hình iPhone 11. Trong hầu hết các trường hợp, đây chính là nguyên nhân khiến cảm biến tiệm cận của dế yêu đột nhiên “dở chứng”, nhất là khi bạn dùng miếng dán cường lực quá dày hoặc dán cường lực full màn hình cho máy.
✤ Tốt nhất, bạn hãy gỡ bỏ miếng dán màn hình trên dế yêu, dùng khăn mềm vệ sinh sạch sẽ khu vực camera trước rồi thử gọi điện để test lại xem sao.
✪ Khởi động và đặt lại máy
✤ Tiếp theo, bạn khởi động lại iPhone 11 – thủ thuật truyền thống được áp dụng trong mọi sự cố liên quan đến phần mềm.
✤ Nếu khởi động lại không mang đến tác dụng, bạn hãy tiến hành đặt lại dế yêu với thao tác vào Cài đặt => Cài đặt chung => Đặt lại => Đặt lại tất cả cài đặt. Thao tác này sẽ không là mất dữ liệu của bạn trên iPhone 11 đâu nhé.
✪ Đem iPhone 11 đi sửa chữa
✤ Cuối cùng, khi đã áp dụng tất cả những giải pháp kể trên, nhưng tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi bất thường vẫn chưa được khắc phục, bạn nên gửi gắm dế yêu cho một trung tâm sửa chữa uy tín.
✤ Bởi lúc này, khả năng cao cảm biến tiệm cận trên iPhone 11 đã bị hư hỏng nên cần được thay mới để khắc phục vấn đề.
Với những thông tin được Key thủ thuật cung cấp trong bài viết, hy vọng bạn đã hiểu rõ thêm về tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi điện. Chúc bạn luôn sở hữu những giây phút trải nghiệm dế yêu trọn vẹn nhất!
Với những người dùng iPhone, đôi khi sẽ gặp phải tình trạng lỗi cảm biến tắt màn hình khi gọi không hoạt động. Vấn đề này thường gây khó chịu và ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi, khi màn hình vẫn sáng nhưng không thao tác được. Sau đây sẽ là một vài mẹo hay giúp bạn khắc phục tình trạng trên, hãy tham khảo nhé!
Nguyên nhân màn hình iPhone không tắt khi gọi
Các sản phẩm smartphone mang thương hiệu iPhone cao cấp của hãng Apple thường được giới chuyên gia và người dùng đánh giá cao về chất lượng và mẫu mã tinh tế. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng vẫn không thể hoàn toàn tránh được một số lỗi phần cứng hoặc phần mềm nhất định. Cụ thể một trong những lỗi phổ biến thường gặp như màn hình điện thoại iPhone bị lỗi cảm biến khi đang gọi điện.
Lỗi màn hình iPhone không tự tắt khi thực hiện cuộc gọiThông thường, màn hình điện thoại iPhone có thể tự tắt khi gọi điện là nhờ được trang bị bộ cảm biến tiệm cận có tính năng tự động tắt màn hình khi gọi để giúp tiết kiệm pin và không gây nhảy cảm biến khi gọi điện. Tuy nhiên, khi màn hình bị lỗi hỏng cảm biến hoặc bị dị vật cản trở như miếng dán màn hình khiến màn hình không tự tắt được. Ngoài ra, nguyên nhân cũng có thể do phần mềm điện thoại iPhone bị lỗi khi nâng cấp lên phiên bản Firmware mới khiến màn hình không tự tắt khi thực hiện cuộc gọi.
Hiện tượng lỗi cảm biến tắt màn hình khi gọi không hoạt động trên iPhone
Các dấu hiệu thường gặp của vấn đề này có thể kể đến như: Màn hình điện thoại bị lỗi cảm ứng nhảy màn hình, khiến cuộc gọi bị ngắt quãng đột ngột hoặc khi bạn muốn kết thúc cuộc gọi bằng cách nhấn nút End Call nhưng màn hình lại không nhận lệnh cảm ứng. Một dấu hiệu khác đó là khi đã kết thúc cuộc gọi nhưng màn hình vẫn sáng và hiển thị phần cuộc gọi khiến dung lượng pin cũng bị hao hụt nhanh chóng.
Đã kết thúc cuộc gọi nhưng màn hình vẫn sángKhi xảy ra lỗi cảm biến tắt màn hình khi gọi không hoạt động gây cảm giác không thoải mái cho người dùng và ảnh hưởng đến độ bền của thiết bị. Khi gọi bạn cũng không thể để máy áp sát tai nghe được mà phải để tránh xa một chút hoặc dùng loa ngoài khá bất tiện. Vậy nên làm thế nào để khắc phục lỗi màn hình điện thoại iphone bị lỗi cảm biến khi gọi điện?
Cách khắc phục lỗi điện thoại iPhone không tự tắt màn hình khi gọi điện
Những rắc rối do lỗi điện thoại iPhone không tự tắt màn hình khi gọi có thể khắc phục nhanh chóng bằng một số giải pháp sau.
Giải pháp 1: Nếu bạn đang dùng miếng dán màn hình quá dày, khiến che mất bộ phận cảm biến tự động tắt màn hình điện thoại iPhone khi gọi thì hãy gỡ miếng dán ra.
Giải pháp 2: Kiểm tra bộ phận cảm biến tiệm cận của iPhone
Bạn có thể tự kiểm tra lỗi này bằng cách nhấn giữ nút Home hoặc thực hiện cuộc gọi thông thường. Sau đó mở phần Trung tâm quản lý cuộc gọi [Voice Control] và dùng tay che nút cảm biến ở phía trước màn hình[không phải camera trước]. Nếu màn hình vẫn không tự tắt thì tức cảm biến đã bị lỗi phần mềm.
Kiểm tra bộ phận cảm biến tiệm cận của iPhoneKhi đó, bạn có thể thực hiện giải pháp khắc phục lỗi cảm biến tiệm cận theo các cách sau:
Cách 1: Nếu điện thoại bị lỗi do phần mềm thì bạn cần kết nối iPhone với máy tính có cài đặt sẵn iTunes. Sau đó, bạn kích hoạt ứng dụng iTunes trên máy tính, chọn mục Device -> Summary -> Store để thiết lập lại cài đặt. Hoặc có một cách khác là nhấn tổ hợp phím Shift/Option + Restore để khởi chạy một Firmware cho thiết bị, thay thế bản Firmware đã bị lỗi.
Cách 2: Sau khi đã thử tất cả những phương pháp trên mà màn hình iPhone khi gọi vẫn bị lỗi cảm biến tiệm cận thì tức là bộ phận đã bị lỗi phần cứng. Trong trường hợp này bạn bắt buộc phải mang điện thoại đến các cơ sở trung tâm bảo hành và sửa chữa điện thoại uy tín để được hỗ trợ. Người dùng không nên tự ý tháo rời hay tự sửa tại nhà, tránh gây ảnh hưởng tới các bộ phận khác.
Mặc dù lỗi cảm biến tắt màn hình khi gọi không hoạt động trên iPhone không thường xuyên xảy ra nhưng bạn cũng nên biết một số nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp vấn đề này. Hy vọng những thông tin trên đây sẽ giúp ích cho bạn.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: