Quy trình đánh giá nhân viên cuối năm

Hướng dẫn 3 bước đánh giá cuối năm cho nhân viên hiệu quả

Bởi

Ai Nhi

-

September 17, 2021

Facebook

Twitter

Pinterest

WhatsApp

Linkedin

Tumblr

Đánh giá cuối năm (year-end performance review) không chỉ khiến nhiều nhân viên mà ngay cả bộ phận quản lý cũng lo lắng. Với vai trò là một nhà quản lý, bạn đã nắm vững được các tiêu chí đánh giá cũng như các bước thực hiện việc đánh giá cuối năm cho nhân viên hiệu quả chưa? TestCenter mời bạn cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết hôm nay nhé!

Mục lục

  • 1 Đánh giá nhân viên cuối năm là gì?
  • 2 Các tiêu chí đánh giá cuối năm cho doanh nghiệp
    • 2.1 Đánh giá nhân viên dựa trên thái độ làm việc
    • 2.2 Đánh giá nhân viên theo năng lực làm việc
  • 3 3 bước đánh giá cuối năm dành cho nhà quản lý
    • 3.1 Bước 1: Cung cấp biểu mẫu cho nhân viên tự đánh giá và đánh giá chéo lẫn nhau
    • 3.2 Bước 2: Tổng hợp kết quả biểu mẫu và chuẩn bị cho buổi meeting trực tiếp
    • 3.3 Bước 3: Meeting trực tiếp – Chốt và công khai kết quả đánh giá
  • 4 Kết luận

Bảng đánh giá nhân viên cuối năm là gì?

Bảng đánh giá nhân viên cuối năm là những tiêu chí dùng để đánh giá mức độ thực hiện công việc, nhận xét nhân viên vào thời điểm cuối năm để làm cơ sở xét duyệt nhân viên có thành tích xuất sắc, nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ, tổng kết và ghi nhận ý kiến đóng góp của các nhân viên đưa ra mức thưởng, những chính sách động viên khen thưởng hợp lý.

Tiêu chí đánh giá nhân viên cuối năm

Việc xác định các tiêu chí đánh giá là rất quan trọng và bắt buộc phải có. Các tiêu chí đánh giá phải bao quát được các vấn đề về thái độ làm việc cũng như năng lực của nhân viên.

Thứ nhất: Tiêu chí đánh giá về thái độ làm việc

Đối với một người nhân viên không phải chỉ được đánh giá dựa vào năng lực làm việc hay kiến thức chuyên môn. Nhiều nhà lãnh đạo cho rằng họ sẽ lựa chọn tuyển dụng nhân viên có thái độ làm việc tốt chưa có kinh nghiệm thay vì nhận một nhân viên có năng lực tốt nhưng có thái độ kiêu ngạo và không nghiêm túc làm việc, bởi kiến thức có thể trau dồi và đào tạo bài bản cho nhân viên chưa có kinh nghiệm sẽ đơn giản hơn. Và thông thường, những tiêu chí về thái độ làm việc của nhân viên được xác định qua:

– Tính trung thực của nhân viên.

– Sự cẩn trọng, tỉ mỉ trong công việc.

– Tính tự giác và ham học hỏi.

– Tôn trọng những đồng nghiệp và khách hàng.

– Chuyên cần và đảm bảo về giờ giấc.

Thứ hai: Tiêu chí đánh giá nhân viên theo năng lực làm việc

Thông thường, trong nội dung mẫu bảng đánh giá nhân viên cuối năm về năng lực làm việc sẽ có 03 tiêu chí là: đánh giá theo mục tiêu hành chính, đánh giá theo mục tiêu phát triển và mục tiêu hoàn thành công việc được giao.

– Theo mục tiêu hành chính: Dựa theo mức độ làm việc, hiệu quả công việc của người nhân viên đó để làm cơ sở khen thưởng, sa thải…

– Theo mục tiêu phát triển: Đánh giá KPI và nhà quản lý có thể nắm được mục tiêu ngắn hạn hoặc dài hạn theo nguyện vọng của nhân viên. Từ đó có thể đưa ra những chiến lược phát triển, hỗ trợ nhân viên đạt kết quả cao công việc, cũng như sự nỗ lực của nhân viên đối với sự phát triển của công ty.

– Theo mục tiêu hoàn thành công việc: Dựa vào khối lượng công việc phân công cho nhân viên mà quản lý có thể nắm rõ được mức độ hoàn thành công việc của từng nhân viên và xác định thực lực của từng người.

ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG NĂM 20....

Tên CBNV: .........................................................................................................................................

Chức danh: ............................................. Phòng ban:…………………………....................................

Hướng dẫn thực hiện:

- Cán bộ nhân viên (CBNV) tự đánh giá và cho điểm theo năng lực làm việc của mình theo những tiêu chí có sẵn (thang điểm tự đánh giá từ 1 đến 5 tùy theo khả năng làm việc của mỗi CBNV).

- Dựa trên kết quả đánh giá, mỗi nhân viên sẽ có số điểm cụ thể và tự động được xếp loại theo quy định mà không theo ý kiến chủ quan của đơn vị, để bảo đảm tính khách quan.

- Bảng Thang điểm đánh giá thi đua được lập không thông qua cấp quản lý, chuyển thẳng qua phòng HCNS trong vòng 02 ngày kể từ ngày Thang điểm được chuyển đến nhân viên.

PHẦN I: NHÂN VIÊN TỰ ĐÁNH GIÁ

A- CBNV tự đánh giá về quá trình làm việc trong thời gian qua của mình và cho ý kiến, đề xuất.

1. Tóm tắt về các chức năng, nhiệm vụ công việc chính của bạn trong thời gian vừa qua?

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

2. Bạn nhận thấy kết quả thực hiện công việc thời gian qua của mình như thế nào: tốt, đạt yêu cầu hay kém? Giải thích lý do vì sao?

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

3. Điều gì bạn thích và không thích khi làm việc tại công ty trong thời gian vừa qua? Bạn có ý kiến gì đóng góp cho sự phát triển của công ty trong thời gian tới (Quy trình bán hàng, giao hàng, thu mua hàng hóa, thủ tục hành chính, nội quy, phúc lợi, tiền lương… ) không?

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

4. Bạn có thể làm gì để nâng cao chất lượng thực hiện công việc trong vị trí hiện tại?

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

5. Mục tiêu và kế hoạch trong năm tới của bạn là gì?

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

B- CBNV tự cho điểm theo khả năng và năng lực làm việc của mình theo những tiêu chí sau đây: Thang điểm đánh giá (1và 2 điểm = Kém, 3 điểm = Trung bình, 4 điểm = Khá, 5 điểm = Tốt)

1. Kiến thức về công việc

_______ điểm

2. Sự sáng tạo

_______ điểm

3. Kiến thức chuyên môn

_______ điểm

4. Khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định

_______ điểm

5. Kỹ năng quản lý thời gian

_______ điểm

6. Kỹ năng làm việc theo nhóm và mở rộng công việc

_______ điểm

7. Lập kế hoạch công việc và làm báo cáo công việc với cấp trên

_______ điểm

8. Mức độ hoàn thành công việc được giao

_______ điểm

9. Khả năng chịu được áp lực công việc

_______ điểm

10. Khả năng làm việc độc lập và sự linh hoạt trong công việc

_______ điểm

11. Kỹ năng giao tiếp

_______ điểm

12. Mối quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp, khách hàng và đối tác

_______ điểm

13. Chất lượng, số lượng công việc hoàn thành

_______ điểm

14. Tinh thần học hỏi và cầu tiến

_______ điểm

15. Tính kỷ luật của bản thân trong công việc

______ điểm

16. Tuân thủ nội quy, quy định của công ty

_______ điểm

Tổng điểm: ………….

PHẦN II: ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ

  1. Điểm mạnh của nhân viên

Đưa ra những điểm mạnh của nhân viên khi đánh giá công tác:

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

  1. Những điểm cần cải thiện

Những đề nghị mà nhân viên cần chỉnh sửa và cải thiện:

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

  1. Kiến nghị

Những đề xuất của người quản lý đối với nhân viên được đánh giá:

….. ......................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

Nhân viên Ký tên Ngày … tháng … năm

Quản lý Ký tên Ngày … tháng ... năm

Giám đốc Ký tên Ngày … tháng ... năm

*Phương pháp đánh giá, xếp loại nhân viên dựa vào số điểm tự đánh giá như sau:

- Tổng điểm từ: 70 –80: Tốt

- Tổng điểm từ: 60 – 70: Khá

- Tổng điểm từ: 50 – 60: Trung bình

- Tổng điểm từ: 30 – 50: Yếu

Download file biểu mẫu để xem thêm chi tiết

1. Mẫu đánh giá nhân viên cuối nămlà gì?

Bảngnhận xétnhân viêncuối năm là những tiêu chí dùng đểnhận xétmức độthực hiện công việc,nhận xétnhân viênvào thời điểm cuối năm để làm cơ sở xét duyệtngười làm côngcó thành tích xuất sắc,người làm cônghoàn thànhtốtvai trò, tổng kết vàghi nhậnmột lời phàn nànđóng gópcủa cácngười làm côngnói ramức thưởng, những chính sách động viên khen thưởnghợp lý.