Nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu đã biết , hãy xem Thay đổi mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn để thay thế.
1. Chọn Quên mật khẩu?
Nếu cửa sổ "Nhập mật khẩu" vẫn mở, hãy chọn Quên mật khẩu của bạn?
Nếu không, hãy chọn Đặt lại mật khẩu bên dưới, nhập tên người dùng cho tài khoản mà bạn đang tìm cách đặt lại, rồi chọn Tiếp theo.
2. Xác minh danh tính của bạn
Để được bảo vệ, Microsoft phải xác minh danh tính của bạn trước khi bạn có thể tiếp tục đặt lại mật khẩu.
- Chọn cách bạn muốn nhận mã xác minh.
Quan trọng:
- Nếu bạn không thấy tùy chọn nơi gửi mã hoặc bạn không còn quyền truy nhập vào bất kỳ tùy chọn xác minh nào được hiển thị, hãy sử dụng công cụ trợ giúp đăng nhập này.
- Nếu bạn không nhận ra bất kỳ tùy chọn điện thoại hoặc email xác minh nào, hãy sử dụng công cụ trợ giúp đăng nhập này.
- Chọn Tiếp theo.
3. Nhận mã xác minh
Để bảo vệ bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận thông tin xác minh mà bạn chọn.
- Nhập lại phần đầu tiên của địa chỉ email hoặc bốn chữ số cuối của số điện thoại được gợi ý trong cửa sổ trước đó.
- Chọn Nhận mã.
- Microsoft sẽ gửi mã xác minh đến email hoặc số điện thoại bạn đã chọn.
- Truy cập vào email hoặc điện thoại khôi phục mà bạn muốn nhận mã.
4. Nhập mã và đặt lại mật khẩu
Xác nhận mã để tạo mật khẩu mới. Tìm hiểu cách tạo mật khẩu mạnh.
- Dán hoặc nhập mã bạn nhận được và chọn Tiếp theo.
- Nhập mật khẩu mới của bạn và chọn Tiếp theo.
Bạn cần trợ giúp thêm?
Nếu các bước này không hiệu quả hoặc bạn gặp sự cố đăng nhập tài khoản khác, hãy sử dụng công cụ Người trợ giúp đăng nhập của chúng tôi.
Mã xác minh & thông tin bảo mật tài khoản Microsoft
Cách giúp giữ tài khoản Microsoft của bạn an toàn và bảo mật
Truy cập vào tài khoản của một người đã chết
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.
Cái thông báo lỗi nó rành rành ra đó mà bác không chịu thừa nhận thì đến chịu bác thôi ;]
Đây là 1 cách bác có thể thử
1. Bác phải chắc chắn phân biệt được tài khoản Microsoft và tài khoản local 2. Nếu là tài khoản local, hãy kiếm 1 CD/USB khôi phục nào đó như Hiren để đổi mật khẩu 3. Nếu là tài khoản Microsoft, bác phải chắc chắn đăng nhập được tài khoản đó trên web 4. Cắm dây mạng cho laptop, không dùng wifi, sau đó đăng nhập bằng tài khoản microsoft + password mà bác chắc chắn là đúng
Chúc may mắn
Nếu bạn biết mật khẩu của mình nhưng muốn thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu, hãy đăng nhập vào Thay đổi mật khẩu.
- Nếu bạn cần trợ giúp về mật khẩu cơ quan, trường học hoặc Entra, hãy truy cập đặt lại mật khẩu Microsoft Online.
- Nếu bạn nhận được thông báo từ Microsoft cho biết tài khoản của bạn bị khóa, hãy sử dụng công cụ Người trợ giúp Đăng nhập của chúng tôi.
- Nếu bạn quên tên người dùng hoặc nhận được thông báo từ Microsoft có nội dung "tài khoản không tồn tại", hãy sử dụng công cụ Người trợ giúp Đăng nhập của chúng tôi.
- Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố đăng nhập tài khoản Microsoft nào khác, hãy sử dụng công cụ Trợ giúp Đăng nhập của chúng tôi bên dưới.
Người trợ giúp đăng nhập
Câu hỏi thường gặp
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.