Tại sao đèn wifi nhấp nháy

Đèn LOS báo đỏ, đèn LOS nhấp nháy, đèn LOS sáng là một trong những hiện tượng mà bất kỳ người dùng nào cũng sẽ gặp phải khi sử dụng Modem hoặc Modem WiFi của nhà mạng cung cấp. Vậy đây là hiện tượng gì? Điều này có thực sự nghiêm trọng và ảnh hưởng đến Internet nhà bạn.

Cách khắc phục ra sao? Khắc phục trong thời gian bao lâu? có thể tự xử lý hiện tượng này tại nhà không? Tất tần tật vấn đề sẽ được giải đáp trong bài viết này.

Đèn LOS là gì?

Đèn los là một bộ phận quan trọng trong các thiết bị wifi. Đây là một trong những phát minh sáng tạo nhất trong lĩnh vực sản xuất thiết bị Internet. Đó là một loại đèn thông báo đến người dùng trạng thái lỗi mạng. Đèn chỉ báo đỏ, nhấp nháy, phát sáng khi mất kết nối với mạng chủ. Đèn còn xảy ra tình trạng nhấp nháy khi mạng chập chờn. Hầu hết đèn los đều tồn tại trên các Modem thường và modem Wi-Fi.

Trước hết ta cần biết đèn LOS là một đèn tín hiệu quan trọng trên các thiết bị đầu cuối sử dụng công nghệ truyền tín hiệu cáp quang FTTH (AON, PON, GPON) và xDSL (ISDN, HDSL, VDSL, ADSL, RADSL). Trên một số thiết bị đầu cuối, tên LOST được thay thế bằng tên LINE với chức năng, công dụng tương tự.

Trên Modem, Modem WiFi của các nhà cung cấp dịch vụ Internet Việt Nam như VNPT, Viettel, FPT đều có đèn trạng thái LOS. Đèn LOS báo xanh thể hiện trạng thái bình thường,

Đèn LOS nháy đỏ liên tục

Bạn sẽ làm gì khi đèn LOS báo đỏ liên tục? Hầu hết người dùng các modem wifi đều không biết đến hiện tượng này. Chúng ta chỉ gọi điện và sửa mạng khi không thể kết nối internet từ Wifi. Sau đây là các gợi ý khi xảy ra hiện tượng:  đèn los báo đỏ, đèn los nhấp nháy, đèn los sáng; trên các  thiết bị wifi thuộc các nhà mạng VNPT, Viettel, FPT.

Gợi ý: Đèn Los nhấp nháy màu đỏ xuất hiện trên thiết bị đầu cuối của mọi nhà mạng. Tùy vào từng model thiết bị mà vị trí đèn LOS báo đỏ ở mặt trên, mặt trước hoặc bên cạnh của thiết bị.

Trên thiết bị VNPT

Đèn Los mạng VNPT là đèn nằm ở trước của thiết bị. Cũng có chức năng giống với các đèn LOS của nhà mạng khác, đèn sẽ có tín hiệu màu đỏ khi bị ngắt đường truyền, hoặc báo hiệu đường cáp quang đang bị lỗi, bị yếu. Tình trạng này sẽ kết thúc khi các vấn đề về đường truyền được khắc phục. Thông thường đèn sẽ trở về trạng thái màu xanh (giống như các đèn trạng thái khác).

Trên thiết bị Viettel

Trên thiết bị Viettel gồm Modem Viettel và Modem WiFi Viettel cũng có đèn trạng thái LOS. Một số thiết bị cũ sử dụng tên thay thế là LINE (hàm ý nói đến đường dẫn). Trường hợp đèn chuyển sang màu đỏ hoặc không có đèn, điều đó có nghĩa tín hiệu Internet đang bị mất, chập chờn hoặc không ổn định với tổng đài Viettel khu vực.

Trên thiết bị FPT

Cũng tương tự với modem Wifi của Viettel và VNPT. Trên thiết bị thu phát wifi của FPT của bao gồm nút đèn nguồn, đèn báo plan và đèn Los. Tuy nhiên ở thiết bị này không có ký hiệu los mà chỉ có một đèn không có tên. Cách phát hiện khi wifi lỗi đường truyền đó là khi 1 trong những đèn báo không tên kia có màu đỏ.

Khắc phục đèn LOS đỏ

Làm thế nào để khắc phục đèn LOS đỏ? Đây là một sự cố mà bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và khắc phục tại nhà. Tuy nhiên cũng cần tiến hành và tuân thủ theo 1 quy trình nhất định. Đây là quy trình có thể áp dụng cho tất cả các loại Modem/Modem WiFi. Cụ thể cách khắc phục đèn LOS đỏ gồm 4 bước sau:

Bước 1 – Khởi động lại thiết bị

Sau khi nối, cắm đầu dây cáp. Chúng ta sẽ thực hiện thao tác tắt nguồn và bấm tiếp vào nút chờ trong khoảng 30s đến 1 phút. Khi đó 4 đèn báo gồm đèn nguồn, đèn nhận, đèn gửi và đèn hoạt động đồng loạt sáng xanh. Điều đó chứng tỏ quá trình nối cáp và cắp dây cáp thành công. Wifi của bạn đã hoạt động bình thường.

Bước 2 – Kiểm tra dây cáp quang.

Nếu bạn đã khỏi động lại thiết bị wifi mà đèn LOS vẫn sáng và nhấp nháy. Bạn nên kiểm tra lại dây cáp quang. Đây là dây dẫn có màu xanh, kết nối đường truyền từ nhà mạng đến Modem ( cục phát Wifi ) nhà bạn. Việc kiểm tra dây cáp quang vô cùng quan trọng. Bởi dù chỉ 1 sợi cáp quang nhỏ bị đứt, cũng dẫn đến mất đường truyền. Tất nhiên chúng ta có thể tự dò đoạn cap bị đứt và nối lại. Tuy nhiên nhiều dây cáp kéo ở vị trí khó có thể kiểm tra. Nhân viên kỹ thuật sẽ có 1 đồng hồ dò chính xác xem cap có bị đứt hay đầu cắm cáp không chặt.

Bước 3 – Cắm lại Fast Connect 

Quá trình kiểm tra cáp quang không có vấn đề bạn hãy thử cắm lại  Fast Connect.  Là  đầu kết nối nhanh ở mỗi đầu dây cáp quang đều có 1 chíp SC/APC để cắm vào Wifi. Nếu chip không được cắm chặt khít thì sẽ không có mạng đến modem. Đây là một thao tác vô cùng đơn giản nhưng không phải ai cũng có thể cắm chíp vào cổng Wifi chính xác. Vì vậy bạn cần rút ra và cắm, ấn chặt để có thể kết nối lại đường truyền Internet từ nhà mạng chính.

Bước 4 – Liên hệ tổng đài kỹ thuật

Nếu bạn đã thực hiện 3 bước trên mà vẫn không có kết nối Internet. Hãy liên hệ tổng đài kỹ thuật của các nhà mạng.

Hotline tổng đài Viettel: 1800 8168

Hotline tổng đài VNPT:  18001166

Hotline tổng đài FPT:  1900 6600

Sự cố về đường truyền hay tốc độ kết nối Internet là điều mà không ai mong muốn. Hy vọng bài viết trên sẽ phần nào đó giúp quý khách hiểu rõ hơn về đèn los và cách khắc phục lỗi khi  đèn los nhấp nháy, báo đỏ.  Nếu quý khách không muốn xảy ra các sự cố trên hãy liên hệ ngay cho wifiviet. Chúng tôi nhận và lắp đặt wifi, sửa chữa các lỗi đường truyền. Nâng cấp cấu hình đường truyền và máy. Cho thuê laptop, máy tính văn phòng, sự kiện…

Trong quá trình sử dụng dịch vụ Internet cáp quang chúng ta thường hay gặp các vấn đề lỗi liên quan đến đường truyền mạng và thiết bị mạng , bài viết sau đây Viễn thông VNPT Hướng dẫn khắc phục sự cố modem wifi VNPT đơn giản nhất .

HOTLINE VNPT TOÀN QUỐC : 18001166

TỔNG ĐÀI SỬA CHỮA : ( mã tỉnh ) 800126

Tại sao đèn wifi nhấp nháy

Các dòng modem wifi VNPT đang cung cấp hiện nay :

  • ADSL MODEM ( Cáp đồng ) : Modem- iGate AW300N
  • GPON/ONT ( Cáp quang ) : iGate GW040 , iGate GW040H , iGate GW020 , iGate GW240
  • AON CPE : iGate FW040

Các lỗi Modem wifi VNPT chúng ta thường hay gặp hiện  tại :

  • đèn enet không sáng vnpt
  • đèn enet màu đỏ
  • đèn wlan không sáng vnpt
  • Wifi không vào được
  • Mật khẩu modem wifi đúng nhưng không vào được
  • Wifi bị chấm than
  • Đèn pon đỏ
  • Đèn los đỏ
  • đèn los nháy đỏ liên tục vnpt
  • ALM là đèn báo tín hiệu Alarm (cảnh báo)
  • Đèn LOS modem iGate GW040 nháy đỏ liên tục

Hướng dẫn chuẩn đoán và cách khắc phục :

Tên

 Trạng Thái

Báo hiệu

PWR Tắt

Không có nguồn cấp cho ONT

Sáng mau xanh ONT đươc̣ cấp nguồn binh thường
Sáng màu đỏ ONT gặp sự cố. Rut dây nguồn và cắm lại ,hoặc ấn nút Reset để khởi động lại ONT ,Nếu không hết lỗi, liên hệ nhà cung cấp dịch vụ
PON Tắt Không co tin hiêụ quang cấp cho ONT
Nhấp Nháy

ONT đang đồng bô ̣va kích hoaṭ giao tiếp với ONT

Sáng màu xanh ONT kết nối thanh công đến OLT cuả nhà cung cấp dịch vụ 
ENET Tắt Không có WAN Service đươc̣ taọ trên thiết bi ̣hoăc̣ interface WAN không lấy được địa chỉ IP
Sáng màu xanh Đã kết nối điạ chi IP cua nha cung cấp dicḥ vu ̣mang̣ nhưng không co lưu lương̣ truyền qua
Nhấp nháy xanh Đa nhâṇ điạ chi IP va đang co lưu lương̣ goi tin trao đổi vơi nha cung cấp dicḥ vu
 màu đỏ Có lỗi khi cố gắng kết nối để nhâṇ điạ chỉ IP từ nhàcung cấp dicḥ vu ̣mang̣
WLAN Tắt Chưc năng Wifi đang tắt
Màu Xanh Chưc năng Wifi đang bâṭ
Nhấp nháy Đang có lưu lượng gói tin truyền giao tiếp qua wifi
WPS Nhấp nháy Co kết nối WiFi thông qua bảo mật bằng WPS
LOS Tắt Đang co tin hiêụ quang binh thương đến ONT
Nhấp nháy đỏ Không co tin hiêụ quang hoăc̣ chất lương̣ tín hiệu kém
Lan 1 , 2 , 3 , 4 Tắt Cổng Lan không có kết nối
Nhấp nháy xanh Cổng Lan có kết nối
Sáng nhấp nháy Đang có lưu lượng gói tin truyền qua cổng Lan
VOIP1 Tắt Cổng POTS 1 không kết nối
Sáng màu xanh Cổng POTS 1 có kết nối
VOIP2 Tắt Cổng POTS 1 không kết nối
Sáng màu xanh Cổng POTS 1 có kết nối

Một số lỗi hiển thị hay gặp trên máy tính khi không kết nối được mạng internet – wifi VNPT

A. Router/ Modem bị treo

Cách khắc phục : bạn hãy tắt Modem  wifi khoảng 3 phút sau đó bật lại là có thể sử dụng được.

B. hiện thị dấu gạch chéo màu đỏ trên biểu tượng mạng

Nguyên nhân và cách khắc phục : chưa cắm cáp kết nối giữa modem và máy tính hoặc dây kết nối bị lỏng , hoặc khi bạn nhìn vào biểu tượng wifi có dấu gạch chéo màu đỏ có thể do bạn chạm vào phím tắt bật wifi trên laptop , hoặc bạn chưa đăng nhập mật khẩu wifi vào laptop

C. Bị lỗi phần Card mạng

Nguyên nhân và cách khắc phục : hiển thị “disable” hoặc no connection are avalable và có dấu gạch chéo màu đỏ trên card mạng bên góc phải màn hình , bạn có vào Control Panel/Network and Sharing Center/Change adapter Settings/chọn biểu tượng wifi, chuyển trạng thái từ off sang on.

D. Trình duyệt internet (IE, Firefox, Chrome…) bị gán proxy.

Hiển thị lỗi “Đã xảy ra sự cố với máy chủ proxy hoặc địa chỉ không chính xác” 

Khắc phục : Với Chrome: Click vào “Menu” (Biểu tượng 3 chấm hoặc 3 gạch ngang góc phải phía trên trình duyệt tùy phiên bản) chọn Setting / view Advanced Setting/ Open Proxy setting/chọn thẻ Conections/Lan Settings: Nếu trong mục Proxy server có dấu tích chọn vào dòng chữ “Use a proxy server for your Lan” thì ta bỏ chọn đi và bấm OK.

 E. Gán  IP tĩnh hoặc DNS  không đúng trong card mạng.
>> Cách khắc phục: Bấm vào Control Panel/Network and Sharing Center/Change adapter Settings/click đúp chuột vào wifi /chọn properties / nháy đúp chuột mục Internet protocol version 4 hoặc 6 tuỳ máy và đặt IP chế độ obtain an ip address automatically và DNS chế độ obtain dns server address automatically. Bấm OK để xác nhận thay đổi.

F. Wifi có tín hiệu nhưng không kết nối được mạng Internet

Lỗi này thường gặp do bạn thay đổi mật khẩu wifi mới , nhưng máy laptop của bạn vẫn lưu mật khẩu cũ , bạn có thể vào cài đặt wifi ấn chọn Quên mật khẩu và cài đặt lại mật khẩu mới là có thể sử dụng được.

Với các lỗi trên mà vẫn không sử lý được dứt điểm tình trạng lỗi mạng internet bạn có thể reset Wifi VNPT để thiết bị trở về khôi phục mặc định ban đầu 

Với các lỗi mất mạng internet VNPT – wifi VNPT khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 18001166 hoặc đầu số 024800126 để được kỹ thuật viên VNPT hỗ trợ
Xem thêm >> Dịch vụ Wifi sự kiện toàn quốc – wifi Event

Hỗ trợ qua app My VNPT

  • Truy cập vào app My VNPT
  • Chọn “Hỗ trợ” >> “Home Internet”
  • Điền thông tin đầy đủ, tích mục “Báo lỗi đường truyền”
  • Ấn “Gửi yêu cầu”

Mọi thông tin về dịch vụ khách hàng vui lòng liên hệ : 18001166

Tổng đài Chăm sóc khách hàng VNPT Hà Nội : 024.800126

Địa chỉ : 75 Đinh Tiên Hoàng – Quận Hoàn Kiếm – TP.Hà Nội.

Tải thêm tài liệu liên quan đến bài viết Tại sao đèn wifi nhấp nháy