Tại sao lỗi không gửi được tin nhắn
|
Trong quá trình sử dụng điện thoại, hẳn là sẽ có đôi lần bạn gặp phải tình trạng không gửi được tin nhắn. Làm thế nào để khắc phục vấn đề trên? Show
1. Kiểm tra SIM và số dư tài khoản Tất cả các nhà mạng đều cung cấp mức cước phí cụ thể đối với từng loại dịch vụ (gọi điện, nhắn tin…), do đó, hãy đảm bảo số dư trong tài khoản của bạn vẫn còn đủ để gửi tin nhắn. Nếu cột sóng di động hiển thị dấu “x”, bạn hãy tháo SIM ra và gắn lại. Trong trường hợp điện thoại vẫn không có sóng, người dùng nên liên hệ trực tiếp với các cửa hàng của nhà mạng để được hỗ trợ đổi SIM mới.  Sóng di động chập chờn có thể khiến việc gửi hoặc nhận tin nhắn gặp sự cố. Ảnh minh họa 2. Kích hoạt Airplane mode (chế độ máy bay) Việc kích hoạt Airplane mode (chế độ máy bay) có thể khắc phục được hầu hết các sự cố liên quan đến mạng và sóng di động. Để thực hiện, bạn hãy truy cập vào Settings (cài đặt) và kích hoạt tùy chọn Airplane mode (chế độ máy bay). Lúc này, toàn bộ kết nối trên điện thoại bao gồm WiFi, Bluetooth, VPN… sẽ bị vô hiệu hóa. Cuối cùng, người dùng chỉ cần chờ 30 giây và tắt chế độ máy bay. Kích hoạt chế độ máy bay trong 30 giây và tắt đi. Ảnh: MINH HOÀNG 3. Tắt ứng dụng Messages (tin nhắn) Giống như các ứng dụng Android khác, đôi khi Messages (tin nhắn) cũng gặp trục trặc hoặc ngừng phản hồi. Khi điều này xảy ra, bạn chỉ cần tắt ứng dụng và mở lại để khôi phục chức năng của ứng dụng. Đầu tiên, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - Apps (ứng dụng) - Manage apps (quản lý ứng dụng) - Messages (tin nhắn) - Force stop (buộc dừng). Tiếp theo, người dùng chỉ cần bấm vào biểu tượng của ứng dụng để mở lại. Lưu ý, tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng. Dừng ứng dụng Messages (tin nhắn) và mở lại. Ảnh: MINH HOÀNG 4. Xóa cache của ứng dụng Messages (tin nhắn) Xóa cache và xóa dữ liệu ứng dụng Messages (tin nhắn). Ảnh: MINH HOÀNG 5. Kiểm tra quyền gửi/nhận tin nhắn Quyền gửi/nhận tin nhắn luôn được bật mặc định cho ứng dụng Messages (tin nhắn) có sẵn trên điện thoại, tuy nhiên, nếu cài đặt thêm các ứng dụng của bên thứ ba, bạn cần phải cấp quyền cho ứng dụng theo cách thủ công. Để thực hiện, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - Privacy (quyền riêng tư) - Permissions (quản) - SMS (tin nhắn), chọn ứng dụng tương ứng và thiết lập thành Allow (cho phép). Kiểm tra lại quyền hạn của ứng dụng. Ảnh: MINH HOÀNG Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã thử tất cả các giải pháp được liệt kê ở trên, hãy kiểm tra xem số điện thoại của người nhận có chính xác hay chưa. Theo 24h Việc không thể nhắn tin, không thể gửi tin nhắn đến cho người dùng khác sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình trải nghiệm và sử dụng điện thoại của bạn mặc dù đây chỉ là tính năng cơ bản trên thiết bị, nếu đang gặp phải sự cố này, hãy áp dụng ngay các cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại Android sau đây để khắc phục nhé.
Với công cụ nhắn tin trên điện thoại là một công cụ được nhiều người sử dụng để trò chuyện với bạn bè, người thân của mình, không những vậy chúng ta còn có thể cài tự động trả lời tin nhắn trên Android dễ dàng. Tuy nhiên khi gặp lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại Android, thì mọi hoạt động tin nhắn, tự động trả lời tin nhắn Android đều không thể thực hiện được. Những tiện ích khi sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên Android: + Có thể tiếp tục nhắn tin như bình thường + Tiết kiệm tiền bạc, có thể khắc phục ngay tại nhà mà không cần phải mang ra quán sửa chữa Hướng dẫn sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại Android Nội dung bài viết: 1. Kích hoạt tính năng tính nhắn Việc kích hoạt tính năng tin nhắn - Cấp quyền nhắn tin SMS là phương án đầu tiên khi mà việc thiết bị Android xảy ra lỗi này và khiến người dùng không thể gửi tin nhắn cho người thân của mình. Bước 1: Các bạn truy cập vào ứng dụng Cài đặt (Settings) từ menu ứng dụng, tại đây chúng ta ấn chọn vào mục quản lý Ứng dụng (Applications) như hình dưới. Tại đây chúng ta sẽ tìm kiếm và ấn chọn vào biểu tượng ứng dụng Tin nhắn Messages Bước 2: Sau đó chúng ta sẽ được chuyển sang giao diện thông tin ứng dụng Tin nhắn, tiếp tục ấn chọn mục Cấp quyền truy cập - Quyền truy cập như hình trên. Nếu như bạn thấy tính năng tin nhắn SMS đã bị tắt đi, hãy kích hoạt lại tính năng này để khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Android. 2. Khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị Tiếp theo, nếu như tính năng tin nhắn trên Android vẫn gặp phải tình trạng lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại, các bạn sẽ buộc phải lựa chọn đặt lại thiết bị của mình về trạng thái mới xuất xưởng Bước 1: Các bạn tiếp tục truy cập vào Cài đặt từ menu ứng dụng, sau đó chúng ta tìm kiếm và ấn chọn mục Sao lưu & Khôi phục cài đặt gốc (Backup & Rest). Bước 2: Tại danh sách các thiết lập cài đặt Sao lưu & Khôi phục cài đặt gốc này chúng ta ấn chọn mục Khôi phục cài đặt gốc (Reset). Hãy ấnc họn xác nhận Đặt lại thiết bị để có thể cài lại thiết bị. Hệ thống sẽ tiến hành cài đặt lại các thiết lập điện thoại, khi quá trình này hoàn tất các bạn hãy kiểm tra xem việc nhắn tin trên điện thoại có còn thực hiện được không? 3. Kiểm tra tiền trong tài khoản Một trong những nguyên nhân cơ bản khiến điện thoại của bạn không thể gửi tin nhắn đó chính là thuê bao điện thoại đã sử dụng hết tiền nạp trước đó. Các bạn sẽ cần phải thực hiện kiểm tra tiền trong tài khoản thông qua các cú pháp kiểm tra mà nhà mạng hỗ trợ. Ngay sau đó trên màn hình thiết bị sẽ xuất hiện biểu mẫu kèm theo thông tin tài khoản của bạn như hình trên. - Để có thể xem tiền trong tài khoản các nhà mạng các bạn tham khảo các cú pháp sau: + Đối với nhà mạng Viettel: Các bạn bấm *101# và bấm nút Gọi . + Đối với nhà mạng Mobifone: Các bạn bấm *112# rồi nhấn nút Gọi + Đối với nhà mạng Vinaphone: Các bạn bấm *101# rồi bấm Gọi. + Đối với nhà mạng Vietnamobile: Các bạn bấm *102# rồi bấm Gọi. 4. Kích hoạt dịch vụ Premium SMS Chưa bật dịch vụ Premium SMS trên điện thoại cũng là nguyên nhân khiến điện thoại của bạn không thể gửi tin nhắn được. Để kích hoạt, các bạn thao tác Bước 1: Truy cập vào phần Cài đặt -> Tìm đến dòng Ứng dụng và lựa chọn vào đó -> Chọn vào biểu tượng 3 dấu chấm Bước 2: Tiếp đến bạn lựa chọn vào dòng Truy cập đặc biệt Bước 3: Cửa sổ tiếp theo hiện lên, bạn nhấn Dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium Bước 4: Tiến hành chọn vào Dịch vụ tin nhắn và chọn vào Luôn cho phép Như vậy chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu các cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên Android cũng như trong trường hợp thuê bao hết tiền chúng ta có thể lựa chọn ứng tiền Viettel, Vina, Mobi khi cần thiết, 9Mobi.vn tin rằng qua bài viết này các bạn cũng đã nhanh chóng xử lý được lỗi khó chịu này trên thiết bị rồi. Khắc phục lỗi không nhắn tin được đến số tổng đài cho Zenfone iOS 9 không gửi được tin nhắn, sửa lỗi không gửi - nhận được SMS trên iOS 9 Cách sửa lỗi "4504 Message Not Found" trên Android Sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhone, iPad Lỗi tin nhắn nghiêm trọng trên Android 5.0
Lỗi không gửi được tin nhắn là một trong những vấn đề mà nhiều khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng điện thoại. Nó ảnh hưởng đến việc liên hệ, trao đổi thông tin trong cuộc sống cũng như công việc hàng ngày. Vậy làm cách nào để khắc phục được sự cố này trên hệ điều hành iOS và Android? Cùng tìm lời giải đáp trong bài viết sau đây nhé! Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhoneDưới đây chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn về cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại iPhone: Kiểm tra dịch vụ mạng di động trên iPhoneTrước tiên bạn hãy kiểm tra xem cột sóng trên iPhone có hoạt động hay không. Nếu như máy không gửi được tin nhắn thì nguyên nhân có thể là do không có dịch vụ vì mất sóng. Hoặc bạn đang ở vùng sóng yếu, máy sẽ hiển thị trạng thái đang tìm kiếm. Ngoài ra, iPhone bật ở chế độ máy bay thì bạn chỉ cần tắt chế độ máy bay là được. Xem thêm: Chế độ máy bay là gì? Tìm hiểu chức năng của chế độ máy bay Sửa lỗi xung đột hệ thốngTrong một số trường hợp, một số ứng dụng hoặc phần mềm ở iPhone mắc lỗi dẫn đến xung đột hệ thống. Đây là lý do bạn không thể gửi được tin nhắn SMS. Để khắc phục sự cố này bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
Bật tính năng gửi SMSBạn không thể gửi được tin nhắn nếu như iPhone không thực hiện tính năng iMessage. Vì thế mà điện thoại sẽ không tự động gửi tin nhắn SMS thay cho iMessage. Để xử lý trường hợp này bạn chỉ cần kích hoạt tính năng này lên là được. Đầu tiên bạn vào phần cài đặt, sau đó chọn tin nhắn rồi bật On cho Gửi dưới dạng SMS. Khi hoàn tất các bước này hãy thử gửi một tin nhắn để chắc chắn là bạn đã thực hiện thành công. Xem thêm: Tìm hiểu SMS là gì và những hình thức SMS thường gặp Nâng cấp phiên bản iOS mới nhất cho iPhoneViệc cập nhập phiên bản iOS sẽ làm cho thiết bị iPhone của bạn hoạt động và sửa được các lỗi hay gặp trên máy, trong đó có cả lỗi không gửi được tin nhắn SMS. Đây là một cách khắc phục an toàn, nhanh chóng và hiệu quả mà bạn nên thử. Kiểm tra trung tâm tin nhắnNếu đã thử tất cả các cách trên mà thiết bị vẫn không gửi được tin nhắn SMS thì nguyên nhân cao là do trung tâm tin nhắn của nhà mạng ở iPhone đã bị thay đổi. Muốn giải quyết vấn đề này bạn phải lập lại trung tâm tin nhắn của nhà mạng theo các bước sau đây: Nhấn vào phần điện thoại, sau đó ấn **5005*7672*Số của trung tâm nhà mạng# rồi Gọi. Nếu trung tâm nhà mạng trên iPhone của bạn là:
Sau khi thực hiện xong các thao tác này, iPhone gửi thông báo thành công thì bạn hãy kiểm tra lại xem máy đã gửi được tin nhắn SMS hay chưa. Xem thêm: Hướng dẫn cách tìm điện thoại bị mất hiệu quả Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại AndroidĐiện thoại Android cũng thường xuyên gặp phải tình trạng không gửi được tin nhắn. Cùng tìm hiểu lý do và cách khắc phục nhé Kích hoạt tính năng gửi tin nhắn SMSCũng giống như iPhone, bạn cần phải kích hoạt tính năng gửi tin nhắn SMS thì mới khắc phục được. Bạn hãy làm theo các bước như sau:
Kiểm tra tiền trong tài khoảnĐây là một lỗi khá phổ biến dẫn đến không gửi được tin nhắn trên máy Android. Bạn cần phải kiểm tra tài khoản để xem nguyên nhân do máy hết tiền hay không. Chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp của nhà mạng là bạn có thể kiểm tra tài khoản nhanh chóng:
Xem thêm: Những cách làm rõ ảnh bị mờ trên điện thoại phổ biến nhất Khôi phục cài đặt gốc điện thoạiĐây là phương án cuối cùng để khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn sau khi đã thực hiện các cách trên. Khôi phục cài đặt gốc nghĩa là bạn phải xóa sạch dữ liệu trên điện thoại. Vì thế trước khi tiến hành khôi phục, hãy sao lưu tất cả dữ liệu sang thiết bị khác. Dưới đây là các bước bạn cần phải làm:
Sau khi làm đủ các bước trên, Android sẽ tự độc thiết lập cấu hình xuất xưởng lại trên điện thoại. Khi quá trình hoàn tất, hãy thực hiện cài đặt ban đầu cho iPhone sau khi reset rồi kiểm tra lại tin nhắn đã được gửi đi hay chưa là được. Sau khi biết được cách sửa lỗi không được tin nhắn trên iPhone và Android mong rằng bạn có thể áp dụng thành công trên điện thoại của mình. Chỉ cần làm đúng theo các bước mà bài viết hướng dẫn thì những vấn đề nhỏ này sẽ được giải quyết nhanh chóng. Cảm ơn các bạn đã đón đọc bài viết. |
