Khi bạn đang sử dụng chuột Bluetooth, thì bỗng dưng nó không phản hồi. Có một số nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này. Nếu bạn đã kiểm tra pin của chuột nhưng vấn đề vẫn xảy ra, hãy thử những cách khắc phục sau đây.
1. Kết nối lại thiết bị của bạn
Đầu tiên bạn cần thử rút đầu cắm thu tín hiệu của chuột trên máy tính, sau đó cắm lại. Hoặc khởi động lại máy tính của mình. Nếu lỗi vẫn còn, bạn thực hiện các bước sau để kết nối lại thiết bị bằng bàn phím.
Bước 1. Nhấn cùng lúc phím logo Windows + R để mở cửa sổ Run.
Bước 2. Gõ control panel vào ô trống và nhấn Enter.
Bước 3. Sử dụng phím Tab hoặc các phím mũi tên để chọn vị trí. Khi bạn nhìn thấy hình vuông xung quanh Category, hãy nhấn phím Enter.
Bước 4. Sử dụng các phím mũi tên để chọn Large icons và nhấn phím Enter.
Bước 5. Chọn Devices and Printers và nhấn Enter.
Bước 6. Chọn Add a device và nhấn Enter. Máy tính sẽ phát hiện chuột Bluetooth của bạn.
Bước 7. Chọn chuột Bluetooth của bạn và nhấn Enter. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết thúc quá trình.
2. Chạy Trình gỡ rối
Nếu chuột của bạn hoạt động tốt trên một máy tính khác, đó có thể là vấn đề của hệ thống. Lúc này bạn hãy chạy trình chẩn đoán và khắc phục sự cố của Windows.
Bước 1. Nhấn kết hợp phím logo Windows + I.
Bước 2. Sử dụng phím Tab để chọn Update & Security rồi nhấn Enter.
Bước 3. Chọn Troubleshoot và nhấn Enter.
Bước 4. Chọn Bluetooth. Kích hoạt Run the troubleshooter.
Bước 5. Làm theo hướng dẫn để kết thúc quá trình.
3. Tắt Power Management của chuột Bluetooth
Có thể máy tính của bạn đang quản lý nguồn cho các thiết bị Bluetooth nên kết nối bị ngắt. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần tắt tính năng quản lý nguồn chuột Bluetooth của mình.
Bước 1. Nhấn phím Windows + X để mở menu. Sử dụng phím mũi tên xuống để chọn Device Manager rồi nhấn Enter.
Bước 2. Nhấn phím Tab để chọn Bluetooth. Nhấn phím mũi tên phải để mở thư mục.
Bước 3. Chọn Bluetooth và nhấn Enter.
Chuyển đến tab Power Management > dùng phím Tab chuyển đến Allow the computer to turn off this device to save power > dùng phím cách để chọn hộp kiểm này > chuyển đến OK và nhấn Enter để lưu thay đổi.
4. Cập nhật Driver
Nếu có vấn đề gì đó với Driver Bluetooth hoặc chuột, bạn sẽ gặp phải sự cố này. Có hai cách bạn có cập nhật driver: thủ công hoặc tự động.
Cập nhật driver thủ công
Bạn truy cập vào trang web của nhà sản xuất, tìm driver của thiết bị để tải về và cài đặt.
Lưu ý, bạn phải chọn đúng phiên bản dành cho hệ điều hành Windows 10.
Cập nhật driver khiển tự động
Một cách nhanh hơn, nếu bạn không rành về máy tính thì nên cập nhật driver bằng phần mềm bên thứ 3. Bạn có thể sử dụng Driver Easy, nó sẽ tự động nhận dạng và driver chính xác cho chuột không dây cũng như phiên bản Windows 10.
Nếu bạn dùng phiên bản miễn phí, bạn cần tải driver từ phần mềm về và cài đặt thủ công. Nếu sử dụng bản trả phí, bạn chỉ cần một vài thao tác để phần mềm tự động tải và cài đặt driver.
5. Phần kết
Rất ít khi chuột Bluetooth bị hỏng phần cứng, nếu có thì chỉ sau khi bị va chạm mạnh. Trước khi mua chuột mới, bạn nên thử những phương pháp được liệt kê ở trên để tự sửa lỗi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trợ giúp.
Chúc các bạn sửa lỗi thành công!