Cơ quan trực tiếp thực hiện thủ tục hành chính: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. 30 ngày trước khi thẻ hướng dẫn viên du lịch hết hạn, hướng dẫn viên phải làm thủ tục đề nghị đổi thẻ hướng dẫn viên mới, gửi hồ sơ đến một trong các Sở Văn hóa, Thể thao và Du trên toàn quốc.
- Trong thời hạn 15 ngày, kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ/hợp lệ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thẩm định hồ sơ, nhập dữ liệu về hướng dẫn viên về hướng dẫn viên vào hệ thống quản lý hướng dẫn viên toàn quốc trên mạng internet: huongdanvien.vn.
+ Trường hợp đủ điều kiện đổi thẻ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ra quyết định đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế và công bố thông tin của hướng dẫn viên trên trang web: huongdanvien.vn.
+ Trường hợp không đủ điều kiện đổi thẻ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả lời bằng văn bản, nêu rõ lý do cho người đề nghị đổi thẻ biết.
Xem toàn văn thủ tục tại file đính kèm: //huongdanvien.vn/images/files/Thu_tuc_Doi_the_HDV_QT_ND.doc
- Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa nộp hồ sơ đến Trung tâm Hành chính công tỉnh Thừa Thiên Huế khi thẻ hết hạn sử dụng;
- Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Du lịch có trách nhiệm cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch cho người đề nghị; trường hợp từ chối, phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.
Cách thức thực hiện:
Nộp trực tiếp hoặc trực tuyến qua Cổng dịch vụ công tỉnh Thừa Thiên Huế hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thừa Thiên Huế.
- Sáng: 08h00 đến 11h00.
- Chiều: 13h30 đến 16h30.
Yêu cầu thêm
Bảo đảm duy trì các điều kiện cấp thẻ:
[1] Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam;
[2] Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ;
[3] Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất ma túy;
[4] Hướng dẫn viên du lịch nội địa tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch; trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội địa. Hướng dẫn viên du lịch quốc tế tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch; trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch quốc tế;
[5] Sử dụng thành thạo ngoại ngữ đăng ký hành nghề [đối với hướng dẫn viên du lịch quốc tế]: đáp ứng một trong các tiêu chuẩn sau:
- Có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành ngoại ngữ;
- Có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên theo chương trình đào tạo bằng tiếng nước ngoài;
- Có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên ở nước ngoài theo chương trình đào tạo bằng ngôn ngữ chính thức của nước sở tại. Trường hợp được đào tạo bằng ngôn ngữ khác với ngôn ngữ chính thức của nước sở tại, cần bổ sung giấy tờ chứng minh ngôn ngữ được sử dụng để đào tạo;
- Có chứng chỉ ngoại ngữ bậc 4 trở lên theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam hoặc có chứng chỉ ngoại ngữ đạt mức yêu cầu theo quy định tại Phụ lục I Thông tư số 13/2019/TT-BVHTTDL của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch còn thời hạn, do tổ chức, cơ quan có thẩm quyền cấp.
QUY ĐỊNH CẤP THẺ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH
ĐỐI TƯỢNG QUY ĐỊNH Điều kiện chung cho Hướng dẫn viên du lịch Nội địa và Quốc tế 1/ Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ. 2/ Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng các chất gây nghiện.
HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH NỘI ĐỊA
1/ Tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch trở lên 2/ Các truờng hợp không thuộc chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch ĐH ngành Du lịch Chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch 1 tháng TH, CĐ ngành Du lịch hoặc ĐH khối Kinh tế, Khoa học xã hội Chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch 2 tháng TH, CĐ hoặc ĐH khối KHTN, KHKT-CN Chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch 3 tháng
HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH QUỐC TẾ 1/ Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch trở lên 2/ Các truờng hợp không thuộc chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch ĐH ngành Du lịch Chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch 1 tháng ĐH khối Kinh tế, Khoa học xã hội Chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch 2 tháng ĐH khối Khoa học tự nhiên, Kinh tế kỹ thuật – Công nghệ Chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch 3 tháng ĐH chuyên ngành khác và có thẻ HDV Nội địa 3/ Có 1 trong những chứng chỉ sau: - TOEFL 500 điểm trở lên - IELT 5.5 điểm trở lên - TOEIC 650 điểm trở lên - Bằng tốt nghiệp chuyên ngành ngoại ngữ trở lên. - Bằng tốt nghiệp Đại học ở nước ngoài trở lên. - Có chứng nhận đạt trình độ ngoại ngữ do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp. - Hoặc chứng chỉ tương đương đối với các ngoại ngữ khác.
* Ghi chú: - Những người có kinh nghiệm và kiến thức về hướng dẫn viên Du lịch nhưng không có điều kiện tham dự các khoá bồi dưỡng nghiệp vụ Hướng dẫn viên du lịch, sau khi tham dự khoá kiểm tra và đạt yêu cầu về nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch do cơ sở đào tạo có thẩm quyền tổ chức sẽ được cấp chứng chỉ Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch. - Chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch có giá trị hai năm kể từ ngày cấp.
HỒ SƠ ĐỀ NGHỊ CẤP THẺ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH BAO GỒM
1. Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; 2. Sơ yếu lý lịch có xác nhận của UBND xã, phường, thị trấn nơi cư trú hoặc cơ quan nơi công tác; 3. Phiếu thông tin Hướng dẫn viên được điền đầy đủ; 4. Bảng sao các văn bằng, chứng chỉ theo quy định [kèm phiếu thông tin hướng dẫn viên]. 5. Giấy khám sức khoẻ do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp trong thời hạn không quá 3 tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ. 6. Hai ảnh chân dung 4 x 6cm chụp trong thời gian không quá 3 tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ [kèm file ảnh 4 x 6cm] 7. Số lượng hồ sơ: 01 bộ.