- Cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải kiểm tra hồ sơ khi tiếp nhận; trường hợp hồ sơ không đúng theo quy định, phải thông báo trực tiếp hoặc bằng văn bản hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến những nội dung cần bổ sung hoặc sửa đổi cho cá nhân trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ;
- Cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp có trách nhiệm hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí cấp giấy phép lái xe khi được tiếp nhận hồ sơ theo quy định; khi nộp hồ sơ qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến phải hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí cấp giấy phép lái xe thông qua chức năng thanh toán của hệ thống dịch vụ công trực tuyến theo quy định và nộp phí sử dụng dịch vụ khác theo nhu cầu của cá nhân;
- Khi đến nộp hồ sơ, người lái xe được cơ quan cấp giấy phép lái xe chụp ảnh trực tiếp tại cơ quan cấp giấy phép lái xe và xuất trình bản chính các hồ sơ để đối chiếu, trừ các bản chính đã gửi;
- Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đúng theo quy định, Cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải thực hiện việc đổi giấy phép lái xe; trường hợp không đổi giấy phép lái xe thì phải trả lời và nêu rõ lý do;
- Khi đổi giấy phép lái xe, cơ quan cấp giấy phép lái xe lưu trữ hồ sơ đổi giấy phép lái xe [bản chính]trong thời hạn 02 năm kể từ ngày cấp giấy phép lái xe; cắt góc giấy phép lái xe cũ, giao cho người lái xe bảo quản [trừ trường hợp nộp hồ sơ trực tuyến].
[ĐCSVN] - Những ngày qua, tại một số địa phương như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ… có tình trạng người dân tập trung đi đổi giấy phép lái xe, trong đó có giấy phép lái xe mô tô vì thông tin được lan truyền không chính xác cho rằng tất cả bản giấy phải đổi sang vật liệu nhựa [thẻ PET].
Về việc này, các cơ quan chức năng đã khẳng định sau khi Luật Trật tự an toàn giao thông đường bộ được ban hành và có quy định về việc phải đổi giấy phép lái xe mô tô vật liệu giấy, khi đó sẽ giao cơ quan có thẩm quyền ban hành kèm theo lộ trình cụ thể để tổ chức thực hiện, đảm bảo không gây khó khăn cho người dân cũng như cơ quan quản lý nhà nước.
Trước thực tế trên, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội vừa thông báo 5 thao tác trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia nhằm giảm việc đi lại, chờ đợi tại các địa điểm giao dịch.
Theo đó, người dân cần chuẩn bị: Bản chụp giấy phép lái xe, bản chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu [định dạng file pdf hoặc doc], giấy khám sức khỏe điện tử hoặc đã được chứng thực điện tử, ảnh chân dung theo tiêu chuẩn định dạng jpg.
Truy cập vào trang web //dichvucong.gov.vn, đăng nhập tài khoản hoặc đăng ký theo hướng dẫn, tìm kiếm mục “Đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp”, xong chọn mục “Nộp trực tuyến” để thực hiện các thao tác theo hướng dẫn.
Sở Giao thông vận tải TP.HCM vừa ra thông báo hướng dẫn người dân thực hiện quy trình cấp, đổi giấy phép lái xe trực tuyến.
Người dân có thể đổi giấy phép lái xe trực tuyến tiết kiệm thời gian, công sức đi lại - Ảnh: CHÂU TUẤN
Điều này giúp tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại cho người dân khi có nhu cầu đổi giấy phép lái xe. Quy trình đổi giấy phép lái xe trực tuyến chỉ áp dụng đối với trường hợp giấy phép lái xe chất liệu PET [thẻ cứng] do ngành giao thông vận tải cấp.
Người dân chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo quy định gồm: tài khoản trên trang dịch vụ công quốc gia hoặc tài khoản VNeID cấp độ 2, bản scan hai mặt giấy phép lái xe đang dùng hoặc căn cước công dân, giấy khám sức khỏe điện tử hoặc giấy chứng thực khám sức khỏe điện tử [file PDF], file ảnh chụp chân dung xanh cỡ 3x4.
Trường hợp người dân khám sức khỏe tại các cơ sở khám chữa bệnh chưa liên thông dữ liệu khám sức khỏe, mang giấy khám sức khỏe ra UBND phường, xã để được chứng thực điện tử.
Sau khi đã chuẩn bị xong các thủ tục giấy tờ như quy định, người đổi giấy phép lái xe truy cập vào trang web /dichvucong.gov.vn hoặc trang /dvc4.gplx.gov.vn để thao tác trực tuyến.
Sở này cũng lưu ý, người dân vẫn đến nộp hồ sơ và chụp ảnh trực tiếp tại các điểm tiếp nhận hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tiếp gồm các trường hợp là giấy phép lái xe ô tô vật liệu giấy bìa, giấy phép lái xe ô tô bị mất, giấy phép lái xe ô tô quá hạn sử dụng, giấy phép lái xe mô tô, giấy phép lái xe do ngành công an cấp.
Thí điểm hướng dẫn đổi giấy phép lái xe ở bưu cục
Lãnh đạo Phòng Quản lý sát hạch và cấp giấy phép lái xe - Sở Giao thông vận tải TP.HCM chia sẻ hiện đơn vị tăng cường bố trí nhân sự tại các điểm đổi giấy phép lái xe trực tiếp để hỗ trợ hướng dẫn người dân đổi trực tuyến toàn trình.
Đồng thời bố trí nhân sự theo dõi, trả lời hướng dẫn người dân tham gia nhóm Zalo hỗ trợ đổi giấy phép lái xe trực tuyến.
Song song đó là triển khai thí điểm các mô hình hướng dẫn, hỗ trợ người dân đổi giấy phép trực tuyến tại các điểm bưu cục của bưu điện để nhân rộng, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công dân trong việc tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe mà không phải đến trực tiếp.