Kính gửi Quý khách hàng, Nằm trong chính sách “Zero phí” đã được triển khai nhiều năm nay nhằm khuyến khích khách hàng tăng cường sử dụng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng số, BIDV đã phát triển hoàn thiện tính năng nhận thông báo trên ứng dụng [dịch vụ OTT] và cung cấp MIỄN PHÍ cho khách hàng sử dụng BIDV SmartBanking. Với giải pháp này, người dùng không còn phải bận tâm về phí SMS Banking hàng tháng mà vẫn được tận hưởng nhiều tiện ích ưu việt của dịch vụ.
Song song với lộ trình điều chỉnh phí dịch vụ SMS ngân hàng của các nhà mạng viễn thông, BIDV xin trân trọng thông báo về việc điều chỉnh biểu phí dịch vụ thông báo biến động số dư tài khoản [dịch vụ BSMS], áp dụng từ 01/11/2023. Việc điều chỉnh này nhằm trao quyền chủ động cho mỗi khách hàng trong việc lựa chọn các dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế. Cụ thể như sau:
Qua BIDV SmartBanking
[dịch vụ OTT]
Tất cả các khách hàng
MIỄN PHÍ
QUA TIN NHẮN
[dịch vụ BSMS]
Khách hàng cao cấp
[hạng Premier, Premier Elite, Private]
MIỄN PHÍ
Khách hàng phổ thông, phát sinh Dịch vụ BSMS => Hủy đăng ký.
- Bước 3: Nhập mã OTP để xác thực và hoàn thành HỦY đăng ký.
- Bước 1: Truy cập App BIDV SmartBanking, chọn cụm “Đăng ký dịch vụ”.
- Bước 2: Chọn Biến động số dư => Dịch vụ OTT => Đăng ký.
- Bước 3: Nhập mã OTP để xác thực và hoàn thành đăng ký.
Chi tiết hướng dẫn đăng ký dịch vụ OTT trên BIDV SmartBanking tại video sau:
Mọi chi tiết thông tin về dịch vụ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Chi nhánh BIDV gần nhất hoặc liên hệ Tổng đài CSKH 1900 9247.
Bạn cần kích hoạt thẻ BIDV? Bạn chưa biết mã kích hoạt thẻ BIDV nằm ở đâu? RedBag hướng dẫn các cách kích hoạt thẻ BIDV nhanh và miễn phí. Xem ngay!
1. Thẻ BIDV là gì? Gồm những loại nào?
Thẻ BIDV là sản phẩm thẻ do ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam phát hành. Thông qua thẻ này khách hàng có thể nhận tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn… một cách nhanh chóng.
Hiện tại, ngân hàng BIDV đang phát hành 3 sản phẩm thẻ gồm:
- Thẻ thanh toán
- Thẻ ghi nợ
- Thẻ tín dụng
2. Vì sao cần kích hoạt thẻ BIDV?
Chủ thẻ phải kích hoạt thẻ BIDV vì chỉ sau khi kích hoạt thì thẻ mới có thể sử dụng. Nói cách khác, kích hoạt thẻ là điều phải làm sau khi mở thẻ ngân hàng BIDV.
- Kích hoạt thẻ để thanh toán, rút tiền mặt tại ATM.
- Kích hoạt thẻ để chuyển tiền, vấn tin tài khoản.
- Kích hoạt thẻ để sử dụng các dịch vụ đi kèm khác theo quy định của BIDV.
3. Hướng dẫn cách kích hoạt thẻ BIDV nhanh nhất
Thông thường sau khi nhận thẻ từ ngân hàng thì bạn đọc kích hoạt thẻ BIDV tại cây ATM gần nhất. Ngoài ra tùy theo điều kiện mà bạn đọc có thể chọn các cách kích hoạt thẻ BIDV bằng SMS, qua App hay tổng đài…
Dưới đây là hướng dẫn kích hoạt thẻ BIDV chi tiết từ RedBag.
3.1. Kích hoạt thẻ BIDV tại quầy giao dịch
Kích hoạt thẻ BIDV tại quầy hoàn toàn miễn phí và không tốn thời gian. Cách kích hoạt này bạn đọc nên thực hiện ngay ở thời điểm nhận thẻ từ ngân hàng BIDV nhé.
- Bước 1: Đến chi nhánh BIDV và yêu cầu kích hoạt thẻ.
- Bước 2: Xuất trình các giấy tờ như CMND/CCCD đã dùng để mở thẻ BIDV.
- Bước 3: Nhân viên sẽ hỗ trợ kích hoạt thẻ ngay sau đó.
Gợi ý: Bạn đọc có thể kích hoạt thẻ Mastercard BIDV theo cách này sẽ tiện lợi và nhanh hơn nhé.
3.2. Kích hoạt thẻ ATM BIDV tại cây ATM
Như RedBag giới thiệu ở trên, ngay sau khi nhận thẻ khách hàng có thể ra cây ATM BIDV để kích hoạt. Cách kích hoạt thẻ BIDV tại cây ATM như sau:
- Bước 1: Cho thẻ ATM BIDV vào khe nhận thẻ.
- Bước 2: Nhập mã kích hoạt thẻ BIDV do ngân hàng cấp trong phong bì.
- Bước 3: Chọn đổi mật khẩu và nhập mật khẩu mới sau đó chọn OK.
- Bước 4: Hoàn tất kích hoạt thẻ và nhận thẻ.
3.3. Cách kích hoạt thẻ BIDV bằng SMS
Ngân hàng BIDV hiện đã hỗ trợ khách hàng kích hoạt thẻ qua tin nhắn. Cách kích hoạt thẻ BIDV bằng SMS rất đơn giản như sau:
- Bước 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: KICHHOAT_6 số cuối của thẻ gửi tới đầu số 8149.
- Bước 2: Soạn tiếp tin nhắn: ACTIVE_6 số cuối của thẻ gửi tới 8149 để hoàn tất việc kích hoạt thẻ.
Ví dụ cụ thể như sau:
Bạn đọc nhận thẻ ngân hàng BIDV có số thẻ là 4611 3600 1234 5678 thì thực hiện cách kích hoạt thẻ BIDV như sau:
- Bước 1: Soạn tin nhắn: KICHHOAT_345678 gửi tới đầu số 8149
- Bước 2: Soạn tiếp tin nhắn: ACTIVE_345678 gửi tới 8149
3.4. Kích hoạt thẻ BIDV Online qua Smart Banking
Ngoài những cách kích hoạt thẻ ở trên, bạn đọc cũng có thể chọn cách kích hoạt thẻ BIDV trên SmartBanking. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Tải App BIDV nếu chưa có.
- Bước 2: Tiến hành đăng nhập App BIDV SmartBanking.
- Bước 3: Chọn mục Thay đổi mật khẩu và nhập mật khẩu cũ do ngân hàng BIDV cấp trong phong bì phát hành thẻ. Sau đó nhập mật khẩu mới.
- Bước 4: Nhập lại mật khẩu mới lần 2 để xác minh và hoàn tất việc kích hoạt thẻ.
3.5. Kích hoạt thẻ BIDV qua tổng đài
Tổng đài BIDV có hỗ trợ khách hàng kích hoạt thẻ ngân hàng. Tuy nhiên, để kích hoạt qua tổng đài thì chủ thẻ cần cung cấp các thông tin như số CMND/CCCD, số thẻ, ngày mở thẻ… để nhân viên xác minh thông tin.
Ngoài ra, các trường hợp khách hàng lần đầu sử dụng thẻ, chưa biết mã kích hoạt thẻ BIDV nằm ở đâu cũng nên gọi tới tổng đài để được hướng dẫn chi tiết nhất.
Nếu kích hoạt thẻ BIDV theo cách này thì bạn đọc chỉ cần gọi tới Hotline 1900 9247.
4. Kích hoạt thẻ BIDV có mất phí không?
Tất cả các cách kích hoạt thẻ BIDV ở trên đều hoàn toàn miễn phí. Ngân hàng BIDV không thu phí kích hoạt ở bất kỳ sản phẩm nào.
Trường hợp bạn đọc chọn cách kích hoạt thẻ BIDV bằng tin nhắn thì sẽ mất phí từ 1.000 đồng đến 1.5000 đồng do nhà mạng thu.
5. Tại sao không kích hoạt được thẻ ngân hàng BIDV?
Trong quá trình kích hoạt thẻ BIDV Online hoặc tại cây ATM bạn đọc có thể gặp sự cố không kích hoạt được. Một số nguyên nhân của sự cố này là:
- Nhập sai mã kích hoạt thẻ BIDV.
- Soạn tin nhắn sai cú pháp kích hoạt thẻ hoặc gửi sai đầu số tổng đài.
- Điện thoại hết tiền.
- Nhập mật khẩu mới lần thứ 2 không khớp với lần 1.
- Lỗi mạng, lỗi cây ATM hoặc hệ thống ngân hàng BIDV điện tử.
Gợi ý: Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào khi kích hoạt thẻ ngân hàng BIDV thì bạn đọc nên gọi tổng đài BIDV hoặc ra quầy giao dịch để được hỗ trợ nhanh nhất.
6. Những lưu ý khi kích hoạt thẻ ATM ngân hàng BIDV
Trong quá trình kích hoạt thẻ ngân hàng BIDV bạn đọc nên lưu ý một vài điều sau:
- Nên chọn cách kích hoạt thẻ phù hợp với điều kiện cá nhân nhất. Ví dụ nếu đã có App BIDV thì nên kích hoạt qua App thay vì gửi tin nhắn, ra quầy hoặc đến cây ATM.
- Sau khi nhận thẻ từ ngân hàng cần kích hoạt ngay ở thời điểm đó.
- Kiểm tra thông tin mật khẩu mới, mã kích hoạt thẻ.
7. FAQ – Cách kích hoạt thẻ BIDV
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp trong quá trình kích hoạt thẻ ngân hàng BIDV.
7.1. Thẻ ATM BIDV không kích hoạt được không?
Ngân hàng BIDV không bắt buộc chủ thẻ phải kích hoạt thẻ. Tuy nhiên nếu không kích hoạt thì thẻ ATM sẽ không thể sử dụng để rút tiền mặt hoặc thực hiện các dịch vụ khác thông qua thẻ.
7.2. Mã kích hoạt thẻ BIDV nằm ở đâu?
Mã kích hoạt thẻ BIDV nằm trong phong bì do ngân hàng cấp khi khách hàng đến nhận thẻ.
7.3. Kích hoạt thẻ BIDV tại cây ATM khác ngân hàng được không?
Không! Bạn đọc chỉ có thể kích hoạt thẻ BIDV tại chính cây ATM BIDV.
Ở trên là những cách kích hoạt thẻ BIDV khác nhau mà RedBag giới thiệu đến bạn đọc. Tùy theo từng điều kiện mà bạn đọc có thể chọn từng cách kích hoạt khác nhau nhé.
Tổng hợp bởi RedBag.vn
Đừng quên đăng ký để nhận tin mới nhất!
Hàng tuần RedBag sẽ gửi tài liệu tổng hợp về Kiến thức quản lý tài chính cá nhân hiệu quả cho bạn qua Email