Trong việc sử dụng máy tính hằng ngày, nhu cầu cài đặt thêm các phần mềm là thường xuyên và liên tục, tuy nhiên đôi khi bạn sẽ gặp phải các trường hợp máy tính không cho cài đặt phần mềm. Khi gặp các tình huống này bạn sẽ cảm thấy khó chịu, bài viết này hướng dẫn bạn một số thao tác để bạn kiểm tra và khắc phục sự cố này
Kiểm tra lại phân quyền bằng cách chạy cài đặt với quyền Administrator
Thỉnh thoảng, một số phần mềm đòi hỏi bạn phải thực hiện thao tác cài đặt với quyền Administrator, mặc dù tài khoản bạn đang đăng nhập đã thuộc Group Administrator trước đó rồi
Hoặc, một số đơn vị cài đặt máy tính cho bạn, khi họ thực hiện, họ tạo ra 1 user mới nhưng quên cấp quyền quản trị tối cao, nên khi bạn cài đặt cũng sẽ không được
Có một điều lưu ý là, mặc dù tài khoản của bạn cũng thuộc group administrator y như tài khoản administrator, tuy nhiên nếu bạn thực sự không đăng nhập vào tài khoản administrator này, thì bạn cũng sẽ không cài đặt được phần mềm, mặc dù bạn vẫn đang là full admin. Đây cũng là điều khó hiểu đối với hệ điều hành Windows
Để khắc phục việc này, bạn xem hình bên dưới, bạn chỉ việc click chuột phải vào tập tin cài đặt, và chọn Run as Administrator mà thôi
Thực hiện cài đặt phần mềm máy tính với quyền Administrator
Kiểm tra lại phiên bản phần mềm có tương thích với kiến trúc 32bit hoặc 64bit mà máy tính bạn đang có
Các phần mềm được viết, sẽ được tối ưu để hoạt động trên các hệ điều hành 32bit hoặc 64bit. Hệ điều hành 64bit được tối ưu để xử lý các tính toán lớn và phức tạp hơn 32bit, theo đó phần mềm khi viết ra cũng sẽ phải kiến trúc mà hệ điều hành đang có
Trong đó, hệ điều hành 64bit sẽ cài đặt được các ứng dụng 32bit, nhưng ngược lại thì không
Hình bên trên mô tả cách kiểm tra kiến trúc hệ điều hành
Để kiếm tra kiến trúc hệ điều hành bạn đang sử dụng, đơn giản, bạn chỉ cần click chuột phải vào My Computer sẽ thấy giao diện như hình trên
Hình bên trên mô tả cách kiểm tra kiến trúc phần mềm cần cài đặt
Sau khi xác định được kiến trúc như hình trên, còn lại, bạn tải phần mềm đúng với kiến trúc bạn đang có, để đảm bảo phần mềm bạn đang chuẩn bị cài, đúng với kiến trúc máy tính của bạn
Sử dụng công cụ Microsoft Fix It
Nếu các bước trên vẫn chưa khắc phục được, bạn có thể dùng công cụ "chính hãng" tên là Microsoft Fix It
Tham khảo thêm tại liên kết //support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
Công cụ này sẽ hổ trợ bạn kiểm tra và khắc phục các vấn đề mà máy tính bạn đang gặp phải, và trong một số trường hợp, việc làm theo gợi ý của công cụ này cũng có thể sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề
Giao diện chương trình Microsoft Fix It
Kiểm tra có bị chương trình chống Virus ngăn chặn
Hệ điều hành Windows là hệ điều hành phổ biến nhất thế giới, và phần mềm cũng được đông đảo lập trình viên có thể viết được, cũng như phần mềm không rõ nguồn gốc rất nhiều
Và vấn nạn phần mềm Crack cũng được gọi là "bao la"
Một dạng thông báo của chương trình chống Virus khi phát hiện phần mềm không tốt
Các chương trình chống Virus thường thì sẽ có khả năng phát hiện các phần mềm có tiềm tàng gây nguy hiểm cho máy tính của ban
Trong các trường hợp này, các chương trình chống Virus máy tính sẽ ngăn chặn việc cài đặt các phần mềm này, và thông thường sẽ có thông báo cho bạn biết là chương trình chống Virus đã ngăn chặn
Tuy nhiên, bạn cũng nên mở chương trình chống virus lên, và xem thử trong nhật ký, xem có bị chặn hay không [ Không thể biết được, nhưng cứ thử, phần mềm đôi lúc sẽ không tự hành được vì nhiều lý do ]
Gỡ phần mềm ra và cài đặt lại
Trong nhiều trường hợp, bạn đã cài đặt nhưng chưa thành công thì trong hệ thống vẫn có những file tạm đã được thêm vào [ nguyên tắc của các phần mềm thường khi cài không thành công sẽ tự gỡ các file đã sao chép vào trước đó ra, tuy nhiên cũng có nhiều phần mềm không làm việc này, khi đó sẽ có rác máy tính ]
Giao diện chương trình Add Remove Programs của Windows
Hoặc, nếu bạn đã có phiên bản cũ của phần mềm này trước đó đã được cài đặt vào rồi, nhưng bạn quên, rồi bạn lại cài tiếp, thì cũng sẽ gây ra lỗi
Khi đó, bạn nên kiểm tra và gỡ phần mềm đó ra để cài đặt lại phiên bản mới nhất của phần mềm này
Liên hệ sự trợ giúp từ công ty bảo trì và khắc phục sự cố máy tính
Nếu các bước trên vẫn không hổ trợ bạn giải quyết được, bạn có thể liên hệ với chúng tôi, chuyên cung cấp dịch vụ cài đặt và sử chữa máy tính cá nhân cho các khách hàng có nhu cầu. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ hổ trợ bạn online, nếu bạn vẫn không xử lý được, và nếu bạn vẫn có nhu cầu, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi để hổ trợ bạn với mức phí phải chăng
Vui lòng xem thêm về Dịch vụ sửa chữa - cài đặt - bảo trì máy tính cá nhân và công ty
Lời kết
Trên đây là một vài gợi ý nhỏ, chúng tôi hy vọng sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề của mình một cách an toàn và hiệu quả
Đội ngũ Saco Inc
Thiết lập không cho cài đặt phần mềm trong Win 10 sẽ giúp bạn bảo vệ máy tính của mình an toàn hơn trước những chương trình độc hại xâm nhập máy tính, hay người khác tự ý cài đặt các phần mềm vào máy tính chưa được sự đồng ý của bạn. Thiết lập không cho cài đặt phần mềm trong Win 10 thực hiện khá đơn giản có sẵn trên hệ thống, mà không cần tới phần mềm hỗ trợ nào khác. Tuy nhiên nếu muốn sử dụng tính năng này bạn phải tự bật nó lên, vì mặc định thiết lập này đã bị vô hiệu hóa trên hệ thống. Những bước hướng dẫn dưới đây sẽ phần nào giúp bạn thực hiện thiết lập dễ dàng.
Cách 1: Sử dụng Group Policy
Bước 1: Đầu tiên bạn cần sử dụng tổ hợp phím tắt Windows + R để mở hộp thoại Run => Tiếp theo hãy nhập gpedit.msc => Rồi nhấn OK để truy cập.
Bước 2: Khi giao diện Local Group Policy Editor hiển thị hãy truy cập vào Computer Configuration => Rồi chọn Administrative Templates => Sau đó chọn Windows Components => Chọn tiếp vào Windows Installer.
Bước 3: Trên giao diện Turn off Windows Installer bạn hãy chọn Enabled => Rồi tìm xuống mục Disable Windows Installer và chuyển sang tùy chọn Always => Cuối cùng hãy nhấn vào Apply rồi nhấn OK để lưu thay đổi.
Cách 2: Sử dụng Windows Registry Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows Home thì hãy sử dụng Windows Registry để thiết lập không cho người khác cài đặt phần mềm trong Win 10.
Bước 1: Trước khi thực hiện việc thiết lập bạn hãy sao lưu registry để đảm bảo an toàn bằng cách mở Registry Editor từ Start và tìm đến vị trí HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Msi.Package\DefaultIcon
Bước 2: Tại đây bạn sẽ nhìn thấy một giá trị có tên Default => Hãy nhấn đúp vào nó.
Bước 3: Trong trường dữ liệu giá trị, thay thế "0" bằng "1" nhưng không sửa đổi đường dẫn hiện có => Rồi nhấp vào nút OK để lưu các thay đổi.
Bước 4: Tiếp theo, bạn cần đóng Registry Editor và khởi động lại Windows để thiết lập có thể áp dụng.
Chúc bạn thực hiện thành công, hãy liên với iSolution – chuyên cung cấp dịch vụ sửa máy tính tại nhà nếu bạn gặp lỗi trên máy tính của bạn nhé!