Sử dụng Zalo PC mang đến nhiều lợi ích nhưng không may gặp lỗi Zalo PC khiến mọi công việc của bạn bị gián đoạn, không nhận, không gửi được tin nhắn. Nếu bạn đang gặp trường hợp này hãy tham khảo bài viết Lỗi Zalo PC thường gặp và cách khắc phục để xử lý hiệu quả, tránh bị gián đoạn công việc.

Bài viết liên quan

• Sửa lỗi không đăng nhập Zalo trên PC được
• Cách sửa lỗi gửi, nhận tin nhắn trên Zalo PC, Zalo Web hiệu quả nhất
• Sửa lỗi 2020 Zalo, tài khoản Zalo tạm thời bị cấm sử dụng
• Những lỗi Zalo thường gặp, đây là cách khắc phục
• Zalo lỗi 112 khi đăng nhập, tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục

Taimienphi.vn sẽ tổng hợp các lỗi Zalo PC thường gặp và cách khắc phục giúp bạn xử lý lỗi hiệu quả để sử dụng Zalo mượt, không gặp bất cứ lỗi gì. Tuy nhiên, bạn cần phải đảm bảo biết được lỗi Zalo cũng như nguyên nhân là gì để sửa lỗi đúng.

Lỗi Zalo PC và các cách khắc phục hiệu quả

1. Hệ thống Zalo bị lỗi

Thông thường khi hệ thống Zalo bị lỗi bởi phần mềm mới bị lỗi, hệ thống Zalo đang bảo trì sẽ khiến cho bạn không thể gửi hay nhận tin nhắn, đồng thời cũng không đồng bộ được tin nhắn Zalo ở trên máy tính.

Lỗi Zalo không nhận được tin nhắn, gửi tin nhắn

Cách khắc phục: Đối với nguyên nhân này thì bạn chỉ có thể là ngồi chờ, khi nào Zalo PC khắc phục, xử lý thì bạn mới có thể tiếp tục sử dụng Zalo.

2. Lỗi Zalo PC bởi phiên bản

Lỗi Zalo PC có thể do phiên bản bạn cài bị lỗi.

Cách khắc phục: Bạn gỡ phiên bản Zalo đó và cài đặt lại Zalo phiên bản mới cho máy tính. Tải Zalo PC

3. Lỗi Zalo PC do phiên bản cũ

Phiên bản Zalo cũ cũng là nguyên nhân khiến cho Zalo không hoạt động, không còn tương tích với máy tính.

Cách khắc phục: Tương tự như phiên bản lỗi, bạn cũng gỡ phiên bản cũ này và cài đặt lại Zalo phiên bản mới nhất cho máy tính.

4. Lỗi Zalo do xung đột phần mềm

Khi bạn sử dụng máy tính thường xuyên, liên tục trong thời gian dài có thể khiến tình trạng máy tính bị xung đột phần mềm, từ đó khiến cho virus độc hại xâm nhập.

Cách khắc phục Zalo bị lỗi bởi xung đột phần mềm

Cách khắc phục: Bạn khởi động máy tính lại hoặc tắt và khởi động lại Zalo PC để khắc phục lỗi hiệu quả, giúp sử dụng Zalo thuận tiện hơn.

5. Zalo không kết nối mạng trên máy tính

Zalo PC hoạt động gián đoạn cũng có thể do mạng Internet không ổn định, Zalo không kết nối mạng trên máy tính.

Nếu gặp sự cố không vào được Zalo trên máy tính, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cài đặt phiên bản Zalo mới nhất và kết nối mạng ổn định. Điều này sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan.

Xử lý thế nào khi không vào được Zalo trên máy tính

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không mở được Zalo trên máy tính hãy tham khảo một số gợi ý sau đây để sớm có thể đăng nhập lại và tiếp tục công việc.

Lỗi không mở được Zalo trên máy tính do đâu?

Các lỗi không mở được Zalo thường không quá nghiêm trọng, dưới đây là 3 nguyên nhân phổ biến mà có thể bạn đang gặp phải.

• Zalo bị lỗi hệ thống: Lúc này không chỉ riêng mình bạn mà tất cả người dùng Zalo cũng sẽ không sử dụng được Zalo trên máy tính.
• Lỗi phần mềm Zalo: Phần mềm Zalo trên máy tính của bạn đã cũ hoặc gặp vấn đề.
• Lỗi do phần cứng: Cấu hình máy tính của bạn không đủ đáp ứng để chạy Zalo

Bạn nên kiểm tra và cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên

Cách khắc phục lỗi không mở được Zalo trên máy tính

Trước khi thực hiện bất cứ cách khắc phục nào được chia sẻ dưới đây, bạn hãy thử khởi động lại máy tính của mình và tiến hành đăng nhập lại.

1. Chờ nhà phát hành khắc phục hệ thống lỗi

Thường những lỗi này sẽ được nhà phát hành Zalo khắc phục rất nhanh. Vì vậy, việc bạn có thể làm là kiên nhẫn chờ đợi đội ngũ phát triển ứng dụng rà soát và sửa lỗi rồi mới có thể tiếp tục sử dụng.

\>>Xem thêm: Thủ thuật xem mật khẩu đã lưu trên Chrome

2. Gỡ và cài lại phần mềm Zalo

Với trường hợp phần mềm bị lỗi, cách tốt nhất là bạn hãy thử gỡ và cài đặt lại ứng dụng Zalo cho máy tính của mình.

Bước 1: Nhấn vào Start Menu chọn Settings hoặc sử dụng phím tắt Windows + I.

Bước 2: Chọn Apps, hệ thống sẽ hiển thị danh sách phần mềm được cài đặt.

Truy cập cài đặt Apps trong Windows Settings

Bước 3: Cuộn chuột và nhấn vào Zalo chọn Uninstall.

Xác nhận để hệ thống gỡ cài đặt Zalo và khởi động lại máy.

Gỡ cài đặt Zalo máy tính

Bước 4: Tải phiên bản Zalo phiên bản mới nhất Tại đây, chọn Tải ngay.

Tải lại ứng dụng Zalo

Bước 5: Mở file vừa tải lên và tiến hành cài đặt như bình thường.

3. Kiểm tra kết nối mạng

Khi máy tính không vào được Zalo thì bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng bằng cách thử ngắt và kết nối lại, sau đó tiến hành truy cập vào tài khoản Zalo để kiểm tra.

Bạn cũng cần lưu ý, nhiều trường hợp laptop bắt được wifi nhưng không vào được mạng cũng có thể khiến người nhầm lẫn là mạng vẫn làm việc bình thường.

4. Sử dụng Zalo phiên bản web

Trong trường hợp rất cần truy cập Zalo, bạn có thể tạm thời sử dụng Zalo qua website trong khi chờ khắc phục các lỗi trên bằng Zalo phiên bản máy tính. Phiên bản Zalo trên web hoạt động bằng mọi trình duyệt và cũng có hầu hết các tính năng của Zalo PC.

Truy cập Zalo qua website

Hy vọng với những phương pháp mà Sửa chữa laptop 24h .com bật mí trong bài viết trên đây sẽ giúp bạn xử lý vấn đề không vào được Zalo trên máy tính một cách nhanh chóng. Nếu trong quá trình thực hiện có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để đội ngũ tư vấn hỗ trợ bạn sớm nhất nhé! Chúc các bạn thực hiện thành công!