Quản lý nguồn nhân lực liên tục đón đầu các xu hướng mới khi công nghệ tiên tiến và những thách thức xâm nhập vào thế giới kinh doanh. Trong bài viết này, chúng tôi trình bày hình thức nhân sự hiện đại ngày nay và những tin tức nhân sự mới nhất mà tất cả các chuyên gia nhân sự cần biết.
Những bài viết liên quan
5 xu hướng nơi làm việc kỹ thuật số bạn cần lưu ý
Bạn còn thiếu gì về AI đàm thoại tại nơi làm việc
Xu hướng chính trong nhân sự
Khi các nhà lãnh đạo nhân sự phải đối mặt với sự gián đoạn lịch sử, hiệu quả về thời gian và năng suất của chiến lược nhân sự được cân nhắc kỹ lưỡng là điều cốt yếu. Nhân sự hiện đại bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm sự gia nhập của lực lượng lao động mới và hậu quả của việc chuyển đổi đột ngột sang làm việc từ xa. Khi công nghệ nhân sự tiếp tục phát triển, nhân sự hiện đại cũng có phần mềm làm cốt lõi. Nhân viên nhân sự đang nỗ lực áp dụng nhiều giải pháp nhân sự hơn đồng thời học cách sử dụng công nghệ hiệu quả nhất.
Dưới đây chúng ta sẽ thảo luận về 5 chủ đề nổi bật trong nhân sự hiện đại
- Làm sạch dữ liệu
- Tự động hóa quy trình kinh doanh
- Làm việc từ xa
- Thích ứng với thế hệ Z
- Nâng cao năng suất
1. Làm sạch dữ liệu
Làm sạch dữ liệu đã trở thành một yếu tố quan trọng trong phân tích nhân sự vì dữ liệu sạch là điều cần thiết để các chuyên gia nhân sự đưa ra quyết định chính xác, dựa trên dữ liệu. Phần mềm nhân sự sẽ vô dụng trừ khi nó cung cấp các báo cáo chính xác với các số liệu nhân sự có liên quan
Dữ liệu sạch là gì?
Dữ liệu sạch đề cập đến một tập dữ liệu hợp lệ, chính xác, nhất quán và đầy đủ. Mặt khác, dữ liệu bẩn đề cập đến tập dữ liệu có dữ liệu không chính xác, bị hỏng, trùng lặp hoặc không đầy đủ. Vì các nhóm nhân sự sử dụng phần mềm quản lý khác nhau để ghi lại dữ liệu riêng biệt nên việc sử dụng dữ liệu sạch trong quản lý nguồn nhân lực được nhấn mạnh. Điều này đặc biệt đúng đối với các công ty đa quốc gia thu thập dữ liệu ở các quốc gia khác nhau
Quy trình làm sạch dữ liệu
Quá trình làm sạch dữ liệu có thể được chia thành hai phần. tính hợp lệ của dữ liệu và độ tin cậy của dữ liệu. Các câu hỏi được đặt ra trong bộ phận nhân sự để đảm bảo tính hợp lệ và độ tin cậy của dữ liệu bao gồm
- Dữ liệu có được thu thập đồng đều trong toàn tổ chức không?
- Có bất kỳ sai lệch nào trong việc đo lường hoặc phân tích dữ liệu của chúng tôi không?
- Dữ liệu có tương ứng với những gì chúng ta muốn đo lường không?
- Chúng ta có nhận được kết quả tương tự nếu chúng ta đo lường cùng một thứ nhiều lần không?
- Chúng ta có làm theo hướng dẫn thu thập dữ liệu mỗi lần không?
2. Tự động hóa quy trình kinh doanh
Nhiều giải pháp nhân sự hơn đã được điều chỉnh để tự động hóa các chức năng nhân sự, bao gồm đào tạo nhân tài, thu hút nhân tài, lương thưởng và phúc lợi, đào tạo nhân viên, v.v. Phần mềm tự động hóa có một số lợi ích như hiệu quả về thời gian, giảm chi phí vận hành và tăng năng suất
Phân tích AI
Trí tuệ nhân tạo [AI] đang trở nên nổi bật hơn trong thế giới kinh doanh và điều tương tự cũng áp dụng cho quản lý nhân sự. Nhiều công ty đã áp dụng AI cho các hoạt động nhân sự cốt lõi của họ. Ví dụ: AI đã hỗ trợ các nhà tuyển dụng tìm kiếm những tài năng hàng đầu trong quá trình tuyển dụng bằng cách quét sơ yếu lý lịch của ứng viên và lọc chúng dựa trên trình độ chuyên môn.
AI cũng có thể được sử dụng để cải thiện khả năng phân tích con người của bạn vì dữ liệu lực lượng lao động giao dịch có thể dự đoán tiềm năng của nhân viên và các yếu tố quan trọng khác trong trải nghiệm của nhân viên. Dữ liệu do AI thu thập có thể được các giám đốc nhân sự sử dụng để cải thiện trải nghiệm của nhân viên và giảm doanh thu
Chatbot
Chatbots và trợ lý kỹ thuật số đưa khả năng hỗ trợ của nhân viên lên một tầm cao mới. Chatbot nhân sự hay trợ lý kỹ thuật số là những trợ lý ảo đại diện cho bộ phận hỗ trợ nhân sự của công ty bạn. Công nghệ AI giúp nhân viên của bạn có thể hỗ trợ mọi yêu cầu nhân sự 24/7.
3. Làm việc từ xa
Một trong những xu hướng nhân sự ấn tượng nhất đã phát triển vào năm 2020 là làm việc từ xa. Một vài năm trước, làm việc từ xa thường chưa từng được biết đến. Khi đại dịch xảy ra, các công ty buộc phải thích nghi chỉ sau một đêm với xã hội và cách thức kinh doanh mới. Một số người dự đoán rằng làm việc từ xa chỉ là tạm thời, tuy nhiên, hiệu quả vẫn còn kéo dài vì nó liên quan đến việc cải thiện trải nghiệm của nhân viên và tính linh hoạt tại nơi làm việc. Ngày nay, nhiều công ty cung cấp nó như một phần chiến lược nhân sự của họ để đạt được lợi thế cạnh tranh trong quá trình tuyển dụng. Làm việc từ xa giờ đây dường như là một sự phát triển của tổ chức và vẫn tiếp tục tồn tại
Sử dụng hệ thống
Để thích ứng với môi trường làm việc trực tuyến, các công ty bắt đầu sử dụng các hệ thống quản lý dựa trên đám mây mới. Nhiều hệ thống nhân sự hơn được cung cấp dưới dạng ứng dụng web trên máy tính và ứng dụng di động, để hỗ trợ tính linh hoạt của những người đang làm việc khi đang di chuyển.
Chuyển đổi truyền thông
Với công việc được thực hiện chủ yếu trực tuyến, nó cũng ảnh hưởng đến cách các tổ chức giao tiếp, cả trong nội bộ và bên ngoài. Nhiều cuộc họp được tổ chức trực tuyến trên nền tảng truyền thông hơn là gặp trực tiếp. Nhân viên buộc phải học cách giao tiếp trực tuyến hiệu quả. Chúng tôi đã thấy sự thay đổi từ việc ít trò chuyện qua email hơn và giao tiếp trực tuyến đơn giản và giản dị hơn, chẳng hạn như trong phòng trò chuyện hoặc nhắn tin văn bản. Với giao tiếp trực tuyến, các vấn đề nhân sự mới nảy sinh như làm thế nào để thu hút sự tham gia của nhân viên ảo.
4. Thích ứng với thế hệ Z
Thế hệ Z, những người sinh từ 1997-2012, đã gia nhập lực lượng lao động sẽ ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân sự. Thế hệ hậu thiên niên kỷ được biết đến là coi trọng sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống và giao tiếp minh bạch. Gen Z còn được biết đến là người có kiến thức sâu rộng và ham hiểu biết về công nghệ, là thế hệ đầu tiên lớn lên với khả năng tiếp cận internet thường xuyên.
Cân bằng cuộc sống công việc
Gen Z được biết đến là thế hệ coi trọng môi trường làm việc thúc đẩy sự linh hoạt và hạnh phúc. Họ có nhiều khả năng chọn một công việc mà mục tiêu của tổ chức phù hợp với giá trị cá nhân của họ. Họ cũng tìm kiếm một nhà tuyển dụng có thể cung cấp cho họ cơ hội phát triển cá nhân và phát triển nhân viên. Để thích ứng, các công ty có thể đưa ra lộ trình học tập và phát triển rõ ràng trong quá trình tuyển dụng, chẳng hạn như bằng cách cung cấp các ví dụ rõ ràng về đánh giá hiệu suất định kỳ và điểm chuẩn tại nơi làm việc.
Giao tiếp nhanh và cởi mở
Thế hệ Z cũng coi trọng sự minh bạch tại nơi làm việc và đánh giá cao sự giao tiếp nhanh chóng và cởi mở. Chúng được sử dụng để giao tiếp với hình ảnh và thực hiện đa nhiệm trên nhiều màn hình cùng một lúc. Tất cả các nhà quản lý và giám sát nhân sự nên giao tiếp một cách trung thực và liêm chính với trọng tâm là tính minh bạch. Ví dụ: ngày càng có nhiều nơi làm việc áp dụng văn hóa minh bạch trong trả lương
Công nghệ
Là thế hệ đầu tiên gia nhập lực lượng lao động trưởng thành cùng công nghệ, công nghệ nhân sự được kỳ vọng sẽ có một vị trí nổi bật hơn nữa tại nơi làm việc. Số lượng hệ thống nhân sự dự kiến sẽ tiếp tục tăng, bao gồm một số hệ thống trả lương, nhiệm vụ hành chính, quản lý lực lượng lao động, đào tạo và phát triển, v.v. Nhiều giải pháp nhân sự hơn để quản lý cho từng chuyên gia nhân sự sẽ dẫn đến các vấn đề nhân sự mới, bao gồm cách quản lý một số giải pháp trên các hệ thống thông tin khác nhau
5. Nâng cao năng suất
Năng suất từ lâu đã là mục tiêu của bất kỳ đội ngũ nhân sự nào. Với việc tăng cường sử dụng phần mềm tự động hóa và chuyển sang mô hình làm việc từ xa, quan điểm về năng suất đã thay đổi.
Tuần làm việc 4 ngày
Với việc một số quốc gia và công ty lớn áp dụng tuần làm việc 4 ngày, bộ phận nhân sự buộc phải tối đa hóa hiệu suất và năng suất của nhân viên để nhân viên của họ có thể đạt được kết quả tương tự trong thời gian làm việc ít hơn.
Phần mềm thu thập dữ liệu
Tự động hóa hệ thống nhân sự giúp giảm khối lượng công việc và nhiệm vụ hành chính của nhân viên và đội ngũ nhân sự. Phần mềm nhân sự có thể được sử dụng để đo lường năng suất của nhân viên, bao gồm cả lực lượng lao động từ xa. Các nhà quản lý buộc phải giám sát các chiến lược nhân sự của họ và chuyển trọng tâm sang tăng năng suất của lực lượng lao động từ xa
Ví dụ, nhiều công ty đang rời xa các thói quen làm việc truyền thống, chẳng hạn như thủ tục giấy tờ. Hệ thống quản lý dựa trên đám mây hợp lý hóa sự cộng tác của các đồng nghiệp ở xa, chẳng hạn như tài liệu trực tuyến và ký kết.
Phần kết luận
5 chủ đề nổi bật nhất trong nhân sự hiện đại là tầm quan trọng của dữ liệu sạch, áp dụng tự động hóa quy trình kinh doanh, tiếp tục làm việc từ xa, thích ứng với thế hệ Z gia nhập lực lượng lao động và nâng cao năng suất. Công nghệ nhân sự là cốt lõi trong tất cả các chủ đề, khi các giải pháp nhân sự tiếp tục phát triển. Để đạt được thành công trong kinh doanh, các chuyên gia nhân sự cần học cách sử dụng các giải pháp quản lý của mình một cách hiệu quả nhất, bao gồm tạo ra dữ liệu sạch và tự động hóa quy trình kinh doanh