Quảng cáo liên tục là gì

Máy tính của bạn có thể đã bị cài phần mềm không mong muốn hoặc phần mềm độc hại nếu Chrome gặp phải một số vấn đề sau đây:

• Quảng cáo bật lên và thẻ mới không biến mất
• Trang chủ Chrome hoặc công cụ tìm kiếm thay đổi liên tục mà không có sự cho phép của bạn
• Thanh công cụ hoặc tiện ích không mong muốn của Chrome liên tục xuất hiện trở lại
• Hoạt động duyệt web bị xâm nhập và chuyển hướng đến các trang hoặc quảng cáo lạ
• Cảnh báo về vi-rút hoặc thiết bị bị lây nhiễm

Trong tương lai, hãy tránh phần mềm không mong muốn bằng cách chỉ tải các tệp hay truy cập trang web mà bạn biết là an toàn.

Tìm hiểu cách chặn hoặc cho phép cửa sổ bật lên trong Chrome.

Bước 1: Xoá các ứng dụng gặp sự cố

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy nhấn và giữ nút nguồn của thiết bị.
2. Trên màn hình, hãy chạm và giữ biểu tượng Tắt nguồn 
   . Thiết bị của bạn khởi động ở chế độ an toàn. Bạn sẽ thấy "Chế độ an toàn" ở cuối màn hình.
3. Lần lượt xoá các ứng dụng bạn mới tải xuống gần đây. Hãy tìm hiểu cách xóa ứng dụng.
   • Mẹo: Hãy lập một danh sách ghi nhớ các ứng dụng bạn xóa để có thể thêm lại.
4. Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại thiết bị theo cách thông thường. Sau đó, xem việc xoá ứng dụng đó có khắc phục được sự cố hay không.
5. Sau khi xóa ứng dụng đã gây ra vấn đề, bạn có thể thêm lại các ứng dụng khác mình đã xóa. Tìm hiểu cách cài đặt lại ứng dụng.

Bước 2: Bảo vệ thiết bị khỏi các ứng dụng có vấn đề

1. Đảm bảo Play Protect đang bật.
2. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play trên thiết bị Android .
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn 
     Play Protect.
4. Bật chế độ Quét thiết bị để tìm mối đe dọa về bảo mật.

Bước 3: Chặn thông báo của một trang web cụ thể

Nếu bạn thấy thông báo gây khó chịu từ một trang web, hãy tắt quyền theo các bước sau:

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Chrome
   .
2. Truy cập một trang web.
3. Ở bên phải thanh địa chỉ, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm
   Thông tin
   .
4. Nhấn Cài đặt trang web.
5. Dưới mục "Quyền", hãy nhấn vào Thông báo.
   • Nếu bạn không thấy mục "Quyền" hoặc "Thông báo" tức là trang web đó chưa bật thông báo.
6. Tắt chế độ cài đặt này.

Thông tin khác về phần mềm độc hại

Cách phát hiện phần mềm độc hại [video, 1:42]

Ba mẹo giúp phát hiện phần mềm độc hại [1:42]

Tìm hiểu nội dung cần tìm khi bạn có phần mềm độc hại trên máy tính của mình và cách giữ an toàn trên mạng.

Tìm hiểu nội dung cần tìm khi máy tính có phần mềm độc hại và cách giữ an toàn trên mạng.

Cách tránh phần mềm độc hại trong tương lai

• Hãy cẩn trọng trước những lời mời mọc hấp dẫn đến khó tin. Thắng một cuộc thi hay tải miễn phí nội dung có bản quyền đắt tiền đôi khi là trò lừa đảo khiến bạn tải phần mềm độc hại xuống.
• Nếu gần đây bạn không chạy trình quét vi-rút, hãy cảnh giác trước cảnh báo về vi-rút hoặc về tình trạng thiết bị bị lây nhiễm. Trang web có thể đang cố gắng dọa khiến bạn tải phần mềm không mong muốn xuống.
• Chỉ tải các tệp hay truy cập trang web mà bạn biết là an toàn. Tìm hiểu thêm về duyệt web an toàn.
• Sử dụng tính năng Duyệt web an toàn trong Chrome và đặt cấp bảo vệ của bạn thành Chế độ bảo vệ nâng cao.

Nếu quảng cáo bật lên có nội dung cập nhật hoặc tải xuống chương trình có vẻ đáng ngờ, đừng nhấp vào đó. Thay vào đó, hãy truy cập trang web chính thức của chương trình để tải xuống.

Để xác định phần mềm không mong muốn đã được cài đặt và xóa phần mềm đó, hãy chạy quy trình Kiểm tra an toàn:

1. Nhập chrome://settings/safetyCheck vào thanh địa chỉ.
2. Chọn Kiểm tra ngay.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?