[Tin Môi Trường] - Trước thông tin của khách hàng phản ảnh: "Vẫn còn hạn sử dụng hơn 1 tháng nhưng những hộp sữa tươi Laciate có xuất xứ từ Ba Lan đã nổi váng trên bề mặt. Liệu có hay không chất lượng sữa có vấn đề?" Đại diện công ty nhập khẩu sản phẩm đã phản hồi
Sản phẩm sữa Laciate bị người tiêu dùng nghi ngờ kém chất lượng
Trước đó, phản ảnh trên một số phương tiện truyền thông, chị Đào Thị Lan [ trú tại ngõ 294, Kim Mã, Ba Đình, HN] cho biết, chị mới mua 1 thùng sữa Laciate gồm 12 hộp, mỗi hộp có thể tích 1 lít. Tuy nhiên, khi cho con uống chị tá hỏa khi phát hiện sữa đã bị đóng váng, mặc dù chị đã bảo quản theo đúng trong hướng dẫn sử dụng: Bảo quản nơi thoáng mát, khô ráo và tránh ánh nắng mặt trời và khi mở nắp bảo quản lạnh ở nhiệt dưới độ 4 độ C.
Theo chị Lan, khi mở hộp sữa váng được đóng dày và khô lại trên bề mặt, sau đó đổ ra cốc thì váng theo ra thành từng mảng, càng để lâu váng càng đông đặc lại.
Thấy bạn bè giới thiệu đây là loại sữa bò tươi nguyên chất được nhập khẩu từ Ba Lan lại được quảng cáo có khả năng giúp phát triển chiều cao nên tôi mua về cho con dùng, Trong thông tin quảng cáo sản phẩm có cam kết đảm bảo chất lượng tuyệt đối vậy mà sản phẩm lại có tình trạng bất thường như vậy, thật không biết đằng nào mà lần - chị Lan chia sẻ.
Phản hồi: Lỗi do bảo quản!
Trước phản ánh của người tiêu dùng về sữa tươi Laciate có xuất xứ Ba Lan bị đóng váng khi thời hạn sử dụng vẫn còn hơn một tháng, đại diện công ty nhập khẩu, ông Ngô Thế Hưng - Phó giám đốc Công ty TNHH Phú Mỹ Hưng đã có phản hồi trên VietQ.
Theo ông Hưng, sữa Laciate là thương hiệu sữa tươi có thị phần lớn nhất Ba Lan được nhập khẩu nguyên hộp 100% sữa bò tươi nguyên chất, không chất bảo quản được nhập khẩu chính ngạch về Việt Nam và được chứng nhận chất lượng từ cơ quan chức năng là Cục An toàn thực phẩm [ Bộ Y tế] và Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn đo lượng - QUATEST 1 [Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng], Cục Thú y... Khi nhập khẩu về Việt Nam phải trải qua rất nhiều khẩu kiểm tra nghiêm ngặt, đạt chất lượng mới được thông quan.
"Chúng tôi lấy làm tiếc về việc khách hàng đã sử dụng phải sản phẩm bị lỗi do nhà phân phối bán lẻ bảo quản không đúng cách. Sữa tươi Laciate của Ba Lan là dòng sản phẩm được ưa thích tại thị trường nhiều nước trên thế giới. Mặc dù mới xuất hiện tại Việt Nam nhưng sản phẩm này đã thu hút được sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng", ông Hưng cho biết.
Sau khi có thông tin khách hàng phản ánh, đại diện công ty Phú Mỹ Hưng đã phối hợp cùng với nhà phân phối bán lẻ gặp gỡ khách hàng, chia sẻ thông tin và đổi trả hàng cho khách...
Sữa tươi Laciate nhập khẩu nguyên hộp được sản xuất bởi nhà máy Mlekpol. Hiện nay, Mlekpol có 12 nhà máy chế biến sữa trên toàn bộ lãnh thổ Ba Lan, được ví như “hợp tác xã sữa” lớn nhất và hiện đại nhất tại Ba Lan, cũng như là một trong mười bộ “vi xử lý” sữa lớn nhất ở Châu Âu. Nhà máy Mlekpol được thành lập vào đầu thập niên tám mươi của thế kỉ XX ở Grajewo – một trong những nơi yên bình và trong sạch nhất ở Ba Lan.
Bạn có biết hàng ngày uống sữa tươi sẽ cung cấp cho chúng ta 30% lượng canxi cần thiết mỗi ngày. Sữa tươi được xem là thực phẩm phổ biến giàu dinh dưỡng, giàu vitamin và khoáng chất từ thiên nhiên, rất tốt cho sức khỏe của bạn và gia đình có tác dụng giải độc nhẹ cho cơ thể, bên cạnh đó còn có công năng làm đẹp da, chống lão hóa và tăng sức đề kháng, đặc biệt là cho các chị em phụ nữ.
Đặc điểm nổi bật của sữa tươi Laciate:
– Sữa được chọn lọc từ những chú bò Laciate được chăm sóc và nuôi dưỡng hoàn toàn trong điều kiện lý tưởng trên những cánh đồng cỏ xanh tốt và những nguồn nước sạch tinh khiết tại Ba Lan.
– Sữa Laciate được chế biến 100% sữa tươi nguyên chất, không có chất bảo quản, đảm bảo hương vị thơm ngon, tinh khiết, ngon ngọt.
Cách dùng: Uống liền, không cần bảo quản lạnh, làm các loại bánh, pha trà, cà phê…. Nếu dùng chưa hết, cất giữ trong ngăn mát tủ lạnh và sử dụng hết trong vòng 3 ngày đến 4 ngày.
Mở ứng dụng Kredivo và đăng kí tài khoản. Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản để tạo tài khoản nhanh hơn bạn nhé.
Bước 3: Chờ duyệt tài khoản
Sau khi đăng kí, bạn chờ Kredivo duyệt tài khoản nhé. Thời gian duyệt tối đa là 12h.
Bước 4: Chọn thanh toán Kredivo trên KidsPlaza
Vào website/ ứng dụng KidsPlaza, chọn mua sản phẩm và thanh toán bằng Kredivo. Xem hướng dẫn thanh toán để rõ bạn nhé.
– Sữa tươi nguyên kem là loại sữa tươi nguyên chất đã được thanh trùng để loại bỏ hết các vi khuẩn có hại cho sức khỏe người dùng.– Sữa tươi nguyên kem được giữ nguyên tất cả thành phần dinh dưỡng cũng như lớp váng sữa có trong sữa tươi và do đó hàm lượng chất béo có trong sữa tươi nguyên kem cao hơn các loại sữa khác.
– Sữa bột nguyên kem ŁACIATE dạng gói có trọng lượng 500g. Không đường, Không có chất bảo quản.
– Dành cho trẻ từ 1 tuổi trở lên, có cơ địa gầy, chậm tăng cân, vị thơm ngon. Pha lên không khác gì sữa tươi ngậy, thơm lắm, bổ sung Canxi và khoáng chất cần thiết. ŁACIATE là dòng sữa nổi tiếng nhất Ba Lan.
Thanh thiếu niên trong giai đoạn tăng trưởng cần nhiều canxi để phát triển chiều cao nên uống sữa Laciate.