Princess Cruises đã hủy chương trình Baltic 2023 của Regal Princess từ Copenhagen do chiến tranh đang diễn ra ở Ukraine
Regal Princess sẽ tiếp quản các chuyến du ngoạn đã xuất bản của Emerald Princess vào mùa hè tới, trong khi Emerald Princess sẽ bắt đầu hành trình từ Los Angeles vào tháng 5 năm 2023
Hãng cũng đã hủy các chuyến đi đến Úc của Royal Princess từ ngày 5 tháng 9 năm 2023 đến ngày 10 tháng 10 năm 2023, với lý do là “các bản cập nhật triển khai không thể tránh khỏi”
Thay vào đó, Royal Princess sẽ thay thế Crown Princess trên các hành trình từ Seattle trong khi Crown Princess sẽ khai thác các chuyến đi Alaska 10 và 11 ngày mới từ Vancouver
Princess Cruises đã thông báo cho khách về việc hủy bỏ tàu du lịch Majestic Princess ở Úc. Hãng du thuyền đã đưa ra các lựa chọn bồi thường cho những vị khách bị ảnh hưởng và nó được đưa ra sau khi các chuyến du ngoạn gần đây bị hủy bỏ đối với hai tàu khác trong hạm đội
Hủy bỏ công chúa hùng vĩ
Các tuyến du thuyền đã thông báo hủy nhiều hơn ảnh hưởng đến những khách đi du lịch ở Úc. Các chuyến đi của Majestic Princess từ ngày 7 tháng 3 năm 2023 đến ngày 9 tháng 3 năm 2023 hiện đã bị hủy
Các chuyến đi này là một phần của hành trình dài hơn 18 ngày có thể được chia ra bằng các cảng khởi hành khác nhau. Princess Cruises cho biết lý do hủy bỏ là do những thay đổi triển khai gần đây
Chuyến đi biển Úc vào ngày 7 tháng 3 dự kiến khởi hành từ Sydney và kết thúc tại Brisbane vào ngày 9 tháng 3. Ngoài ra còn có một chuyến đi Châu Á & Úc kéo dài 18 ngày khởi hành cùng ngày và kết thúc tại Hồng Kông vào ngày 25 tháng 3 năm 2023. Chuyến đi thứ ba bị ảnh hưởng là chuyến đi Châu Á & Úc kéo dài 16 ngày từ Brisbane đến Hồng Kông
Các lựa chọn thay thế cho khách bị ảnh hưởng
Tuyến du thuyền cung cấp các lựa chọn thay thế cho những khách đã đặt trên các chuyến đi của Công chúa Majestic bị ảnh hưởng. Có các chuyến đi thay thế được khuyến nghị với chuyến đi hai ngày từ Sydney khởi hành vào ngày 6 tháng 4 năm 2024, chuyến đi kéo dài 21 ngày từ Sydney khởi hành vào ngày 6 tháng 4 và chuyến đi kéo dài 19 ngày khởi hành từ Brisbane vào ngày 8 tháng 4 năm 2024
Khi khách chuyển sang hành trình thay thế, giá vé và khuyến mãi hiện tại của họ sẽ vẫn được bảo vệ. Nếu khách không muốn chuyển sang một chuyến đi thuyền thay thế vào năm 2024, họ có thể nhận được 100% Tín dụng Hành trình Tương lai [FCC] thay thế. FCC phải được sử dụng trước ngày 31 tháng 12 năm 2022 và ra khơi trước ngày 30 tháng 4 năm 2024
Du khách cũng có thể được hoàn tiền đầy đủ nếu không muốn đi du thuyền nữa. Điều này sẽ cần được yêu cầu bằng biểu mẫu trực tuyến trước ngày 20 tháng 7 năm 2022. Những khách không chọn hoàn tiền sẽ tự động nhận được tùy chọn FCC
Theo dõi các lần hủy gần đây khác
Việc hủy bỏ công chúa Majestic theo sau các chuyến đi bị hủy gần đây khác trong hạm đội. Do những thay đổi trong việc triển khai, hãng tàu gần đây đã thông báo cho khách rằng họ đã hủy các chuyến đi của Royal Princess từ ngày 5 tháng 9 năm 2023 đến ngày 10 tháng 10 năm 2023
Các chuyến du ngoạn trên Regal Princess đã bị hủy sau tình hình đang phát triển ở Đông Âu. Tuyến du lịch đã xóa chương trình baltic năm 2023 cho tàu, ảnh hưởng đến các chuyến du ngoạn từ ngày 9 tháng 4 năm 2023 đến ngày 3 tháng 9 năm 2023
Cũng đã xảy ra tình trạng thiếu thủy thủ đoàn ảnh hưởng đến các chuyến du lịch trên biển ở Alaska và tất nhiên, các vấn đề đang diễn ra với Công chúa do tốc độ bay tối đa của nó
Mặc dù một số hãng tàu đã khắc phục tình trạng thiếu nhân viên nhưng với Princess Cruises, tình hình buộc phải hủy 11 chuyến.
Công ty du lịch đã thông báo rằng một số chuyến du ngoạn hạn chế bị hủy đối với tàu du lịch Diamond Princess trên U. S. bờ biển phía tây, dẫn đến việc quay trở lại dịch vụ bị trì hoãn
Du thuyền Diamond Princess bị hủy
Princess Cruises đã buộc phải hủy một số chuyến đi hạn chế đối với tàu du lịch Diamond Princess, bao gồm các chuyến khởi hành từ San Diego, California. Nó xuất hiện khi tuyến du lịch đang đối phó với tình trạng thiếu lao động trong khi mức độ lấp đầy tăng lên trên các con tàu của nó
Princess Cruises cho biết: “Trong năm qua, chúng tôi đã điều hành hàng trăm chuyến du ngoạn nhờ hàng chục nghìn thành viên trong nhóm Princess của chúng tôi đã gia nhập lại đội tàu của chúng tôi để mang đến những kỳ nghỉ đặc biệt cho Princess. Tuy nhiên, giống như những người khác trong ngành du lịch toàn cầu, chúng tôi đã trải qua một số thách thức về lao động. ”
Điều đó có nghĩa là hãng du lịch đã hủy tổng cộng 11 chuyến đi của du thuyền Diamond Princess ra khỏi San Diego, California, từ ngày 1 tháng 9 năm 2022 đến ngày 13 tháng 11 năm 2022
Công chúa muốn đảm bảo trải nghiệm của khách trên tàu vẫn đặc biệt và bằng cách hủy các chuyến đi, nó cho phép có thêm thời gian để tăng cấp độ phi hành đoàn
Hãng tàu tiếp tục tuyên bố, “Với mức độ lấp đầy ngày càng tăng trên các tàu đã hoạt động trở lại và cam kết của chúng tôi đảm bảo trải nghiệm của Princess là đặc biệt, Princess đã đưa ra quyết định khó khăn là hủy một số chuyến đi hạn chế [11 chuyến] trên . ”
Hành trình thay thế cho khách bị ảnh hưởng
Tin tốt là những vị khách bị ảnh hưởng có tùy chọn cho chuyến đi thay thế khởi hành vào năm 2022 hoặc 2023 nhưng khởi hành từ Los Angeles, California, thay vì San Diego
Các chuyến du ngoạn cũng sẽ không được cung cấp với Công chúa kim cương, mà với Công chúa khám phá hoặc Công chúa vương miện
Những khách chọn chuyển đặt chỗ của mình sang một trong các chuyến đi thay thế sẽ có 100 đô la tiền chi tiêu trên tàu cho mỗi người và lợi ích bổ sung khi biết giá vé hành trình hiện tại của họ sẽ được bảo vệ
Mọi chuyển trước hoặc sau hành trình giữa sân bay và bến tàu sẽ tự động được chuyển sang hành trình thay thế. Bất kỳ gói trước nào khác không được mua cùng với giá vé hành trình sẽ tự động được hoàn trả
đọc thêm. Princess Cruises công bố hành trình hoàn toàn mới 2023-2024
Ngoài ra, khách có thể chọn nhận 100 đô la tín dụng trên tàu cùng với việc chấp nhận 100% tín dụng hành trình trong tương lai có thể được sử dụng để đặt một chuyến du thuyền Princess khác khởi hành trước ngày 31 tháng 12 năm 2023
Ngoài ra còn có tùy chọn hoàn trả đầy đủ phải được yêu cầu bằng biểu mẫu trực tuyến trước ngày 8 tháng 9 năm 2022
Công chúa kim cương chờ ngày trở lại
Con tàu du lịch Princess đã thống trị các tiêu đề khi đại dịch toàn cầu bắt đầu ảnh hưởng đến ngành du lịch biển vào gần năm 2020, vẫn đang chờ quay trở lại hành trình
Con tàu đã bị tạm dừng hơn hai năm và trước khi thông báo hủy bỏ, con tàu dự kiến sẽ tiếp tục ra khơi với khách vào ngày 1 tháng 9 năm 2022, từ San Diego. Điều này bao gồm chuyến đi năm đêm đầu tiên bao gồm các chuyến thăm tới San Francisco ở California và Ensenada ở Mexico
Chuyến trở về đầu tiên của con tàu sẽ rời San Diego vào ngày 13 tháng 11 trong hành trình bảy đêm bao gồm các ghé thăm Loreto, La Paz và Cabo San Lucas
Diamond Princess nặng 115.875 tấn và có sức chứa 2.670 khách với sức chứa gấp đôi, cùng với 1.100 thành viên thủy thủ đoàn