Sau đây là cách khắc phục các vấn đề thường gặp khi tham gia và tạo cuộc họp. Để tạo cuộc họp video mới trên Meet hoặc thêm đường liên kết vào sự kiện trên Lịch Google, bạn phải đăng nhập vào Tài khoản Google. Chỉ những người dùng có quyền truy cập vào Lịch Google mới có thể thêm đường liên kết vào sự kiện trên Lịch Google. Nếu bạn có thể tham gia nhưng không thể tạo hoặc thêm cuộc họp video trên Meet, thì quản trị viên có thể cần phải bật tính năng họp cho tổ chức của bạn. Hãy hỏi quản trị viên của bạn để biết thêm thông tin. Nếu tính năng họp bị tắt đối với tổ chức của bạn, thì bạn sẽ không thể tham gia hoặc tạo cuộc họp trên Hangouts phiên bản cũ. Hãy yêu cầu quản trị viên trợ giúp bạn. Có thể bạn đã đạt đến số lượng người tối đa cho phiên bản Google Workspace bạn sử dụng. Mẹo: Đây là giới hạn về số lượng thiết bị kết nối. Nhiều người có thể tham gia từ một phòng hội nghị hoặc một thiết bị dùng chung. Lưu ý quan trọng: Các cuộc họp do Tài khoản Google cá nhân tạo có giới hạn là 100 người tham gia. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến phần So sánh giữa các phiên bản Google Workspace. Nếu hệ thống hiện lỗi thời gian chờ truyền tải mạng hoặc lỗi do tường lửa, thì có thể mạng của nhóm bạn chưa được định cấu hình để tham gia cuộc họp. Ví dụ: Cổng UDP và TCP bắt buộc có thể đã bị chặn. Hãy liên hệ với quản trị viên Google Workspace hoặc quản trị viên mạng và yêu cầu họ tối ưu hóa mạng để sử dụng Google Meet.Không thể tạo hoặc tham gia cuộc họp video trên Meet
Không thể tham gia hoặc tạo cuộc họp từ các cuộc trò chuyện
Cuộc họp đã lên lịch không hiển thị
Tại sao lại xuất hiện thông báo "Cuộc họp của bạn đã hết chỗ"?
Tại sao sự cố mạng xuất hiện?
Meet hiển thị sai giờ
Để thay đổi giờ hiển thị trên Meet, hãythay đổi chế độ cài đặt múi giờ trên Lịch Google.
Thiếu số điện thoại hoặc số điện thoại là của một quốc gia khác
Quan trọng: Chế độ Meet Gọi điện quốc tế hiện được cung cấp cho các cuộc họp do người dùng Google Workspace tạo.
- Tất cả lời mời trên Google Workspace đều có số điện thoại ở Hoa Kỳ.
- Một số phiên bản có cả các số điện thoại bổ sung miễn phí.
- Với chế độ Meet Gọi điện quốc tế, các tài khoản Google Workspace sẽ có quyền truy cập vào số điện thoại từ các quốc gia khác. Có thể áp dụng cước phí điện thoại.
- Lịch và Meet sẽ đề xuất số điện thoại theo vị trí của bạn.
- Nếu chế độ cài đặt vị trí và giờ trên máy tính của bạn khác với trên Lịch, thì số điện thoại trên thiết bị có thể sẽ khác với trong lời mời trên Lịch.
Số điện thoại không hiển thị trong cuộc họp của tôi
Quan trọng: Tính năng này hiện chỉ được cung cấp cho những cuộc họp do người dùng Google Workspace tạo.
Nếu quản trị viên bật tính năng gọi điện cho Google Meet thì mọi phiên bản Google Workspace đều sẽ có số điện thoại ở Hoa Kỳ. G Suite Basic, G Suite Business, Google Workspace for Education Plus, Essentials, Business Starter, Frontline, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus cũng hỗ trợ số điện thoại quốc tế trong các cuộc họp video trên Meet. Cước phí cuộc gọi thông thường sẽ áp dụng.
Bất kỳ ai cũng có thể dùng số này để gọi điện, kể cả người dùng bên ngoài hoặc người sử dụng phiên bản Google Workspace khác.
Để tìm xem quốc gia của bạn có được hỗ trợ hay không, hãy chuyển đến phần Các quốc gia được hỗ trợ tính năng gọi điện để tham gia cuộc họp.
Tài nguyên liên quan
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Menu chính
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
Để giúp bảo vệ bạn khỏi hành vi lạm dụng, đôi khi chúng tôi yêu cầu bạn chứng minh bạn không phải là rô-bốt trước khi bạn có thể tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản của mình. Bước xác nhận bổ sung qua điện thoại này giúp ngăn chặn kẻ xấu lạm dụng các hệ thống của chúng tôi.
Mẹo: Để xác minh tài khoản của mình, bạn cần một thiết bị di động.
Chi phí xác minh bằng tin nhắn hoặc giọng nói
Cước tin nhắn thoại hoặc tin nhắn văn bản khác nhau tuỳ theo gói cước và nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Tuy nhiên, nhiều khả năng mức cước này sẽ là mức cước tiêu chuẩn áp dụng cho cuộc gọi và tin nhắn văn bản của bạn. Khi chọn phương thức cuộc gọi thoại, bạn cũng có thể sử dụng số điện thoại nhà riêng.
Để biết thêm chi tiết, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của bạn.
Khắc phục các vấn đề xác minh
Bạn không nhận được tin nhắn văn bản?
Nếu bạn sống ở khu vực đông dân cư hoặc nếu cơ sở hạ tầng của nhà mạng không được duy trì tốt, thì việc gửi tin nhắn văn bản có thể bị chậm trễ. Nếu bạn đã chờ trên vài phút mà vẫn chưa nhận được tin nhắn văn bản của chúng tôi, hãy thử phương thức cuộc gọi thoại.
"Không thể sử dụng số điện thoại này để xác minh"
Nếu thấy thông báo lỗi này, bạn phải sử dụng một số khác. Để bảo vệ bạn khỏi hành vi lạm dụng, chúng tôi giới hạn số lượng tài khoản mà mỗi số điện thoại có thể tạo.
- Giới thiệu Viettel
- Tin tức sự kiện
- Chất lượng dịch vụ
- Viettel shop
Từ khóa HOT
Lịch sử tìm kiếm
Xóa lịch sử tìm kiếm
Lịch sử tìm kiếm
Xóa lịch sử tìm kiếm