Tìm, khóa hoặc xóa thiết bị Android bị mất
Nếu mất điện thoại, máy tính bảng Android hoặc đồng hồ WearOS, thì bạn có thể tìm, khóa thiết bị hoặc xóa dữ liệu trên thiết bị đó. Nếu bạn đã thêm Tài khoản Google vào thiết bị, thì ứng dụng Tìm thiết bị sẽ tự động bật.Tìm hiểu về cách đảm bảo có thể tìm thấy thiết bị của bạn nếu bị mất.
Để tìm, khóa hoặc xóa điện thoại Android, điện thoại đó phải:
- Đang bật
- Đăng nhập vào một Tài khoản Google
- Kết nối với dữ liệu di động hoặc Wi-Fi
- Hiển thị trên Google Play
- Bậtdịch vụ Vị trí
- Bậtứng dụng Tìm thiết bị Nếu dùng điện thoại bị mất để xác minh 2 bước, thì bạn phải có số điện thoại dự phòng hoặc mã dự phòng.
Tìm, khóa hoặc xóa dữ liệu từ xa
- Truy cập vào android.com/find rồi đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
- Nếu bạn có nhiều điện thoại, hãy nhấp vào điện thoại bị mất ở đầu màn hình.
- Nếu điện thoại bị mấtcó nhiều hồ sơ người dùng, hãy đăng nhập bằng Tài khoản Google trên hồ sơ chính. Tìm hiểu về hồ sơ người dùng..
- Điện thoại bị mấtsẽ nhận được một thông báo.
- Trên bản đồ, bạn sẽ nhận được thông tin về vị trí của điện thoạinày.
- Vị trí mang tính tương đối và có thể không chính xác.
- Nếu không tìm đượcđiện thoại, thì bạn sẽ nhìn thấy vị trí xác định gần đây nhất của điện thoại, nếu có.
- Chọn những việc bạn muốn thực hiện. Nếu cần, trước tiên, hãy nhấp vào Bật khóa và xóa.
- Phát âm thanh:Điện thoại sẽ đổ chuôngở mức âm lượng tối đa trong 5 phút ngay cả khi đang ở chế độ im lặng hoặc rung.
- Bảo mật thiết bị:Khóa điện thoại của bạn bằng mã PIN, hình mở khóa hoặc mật khẩu. Bạn có thể đặt khóa nếu chưa có. Để người khác dễ dàng trả lại điện thoạicho bạn, bạn có thể thêm một thông báo hoặc số điện thoại vào màn hình khóa.
- Xóa thiết bị:Xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu trên điện thoại [nhưng có thể không xóa được dữ liệu trên thẻ SD]. Sau khi bạn xóa dữ liệu, ứng dụng Tìm thiết bị sẽ không hoạt động trên điện thoại này.
Quan trọng: Nếu tìm thấy điện thoạisau khi xóa dữ liệu, thì bạn có thể phải dùng mật khẩu Tài khoản Google để sử dụng lại điện thoại này. Tìm hiểu về cách bảo vệ thiết bị.
Mẹo: Nếu đã liên kết điện thoại của mình với Google, thì bạn có thể tìm hoặc đổ chuông điện thoại đó bằng cách tìm kiếm tìm điện thoại trên google.com. Tìm bằng một ứng dụng
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android khác, hãy mở ứng dụng Tìm thiết bị
.
Nếu thiết bị đó chưa có ứng dụng này, hãy tải ứng dụng xuống từ Google Play.
- Đăng nhập.
- Nếu chính bạn là người bị mất thiết bị, hãy nhấn vào Tiếp tục với tên [tên của bạn].
- Nếu bạn đang giúp một người bạn, nhấn Đăng nhập với tư cách khách và để người bạn đó đăng nhập.
- Làm theo các bước tương tự ở trên.Tiếp tục thực hiện các bước. Tìm bằng đồng hồ Wear OS
Nếu bị mất điện thoại hoặc máy tính bảng đã kết nối với đồng hồ thông minh Wear OS, thì bạn có thể dùng đồng hồ để tìm thiết bị đó. Tìm hiểu cách tìm điện thoại bằng đồng hồ.
Tài nguyên liên quan
- Sẵn sàng tìm chiếc điện thoại bị mất
- Đặt phương thức khóa màn hình
- Hiển thị thông tin khẩn cấp trên màn hình khóa
- Quản lý các tùy chọn cài đặt vị trí của điện thoại
- Không thể đăng nhập vào Tài khoản Google