Cách tải trở chơi ở trên google mà không bị mất tiện nhưng là Y8 bắn nhau

Hãy thử các bước dưới đây trong trường hợp:

• Quá trình cập nhật và tải ứng dụng xuống bị gián đoạn và không thể hoàn tất.
• Bạn không thể tải hoặc cài đặt ứng dụng hoặc trò chơi qua Cửa hàng Google Play.
• Bạn không thể tải sách hoặc nội dung khác qua Google Play.

Nếu bạn hoàn toàn không mở được ứng dụng Cửa hàng Play, hãy làm theo các bước trong bài viết khắc phục sự cố khi bạn không mở được ứng dụng Cửa hàng Play trên điện thoại.

Các bước khắc phục sự cố cơ bản

Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn có đường kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi mạnh

• Đảm bảo rằng bạn có đường kết nối Internet mạnh. 
• Tốt nhất là bạn nên kết nối với mạng Wi-Fi.
• Nếu không có kết nối Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng bạn có một đường kết nối dữ liệu di động mạnh.

Sau khi kiểm tra kết nối Internet, hãy thử tải xuống lần nữa. Để được trợ giúp thêm về các vấn đề liên quan đến kết nối, hãy xem bài viết Khắc phục vấn đề kết nối Internet trên thiết bị Android.

Kiểm tra dung lượng lưu trữ của bạn

• Nếu thiết bị của bạn sắp hết dung lượng thì quá trình tải và cài đặt ứng dụng có thể bị ngừng.
• Có thể thiết bị của bạn sắp hết dung lượng nếu:
  • Bạn nhận được thông báo về dung lượng lưu trữ.
  • Thiết bị của bạn có dung lượng trống dưới 1 GB.
• Để đượctrợ giúp về vấn đề dung lượng lưu trữ trên Android, hãy xem bài viết Giải phóng dung lượng.

Kiểm tra bản cập nhật hệ thống Android

Khắc phục sự cố cho riêng một ứng dụng

Hãy thử các bước sau nếu bạn gặp vấn đề khi cố gắng tải một ứng dụng cụ thể xuống.

Kiểm tra xem thiết bị của bạn có dùng được ứng dụng đó hay không.

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play .
2. Tìm và nhấn vào ứng dụng mà bạn muốn tải xuống. 
3. Trên trang của ứng dụng đó, bạn sẽ thấy được liệu thiết bị của bạn có dùng được ứng dụng đó hay không.
   • Nếu không thì bạn sẽ không tải được ứng dụng đó xuống.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng

Các bước khắc phục vấn đề khác:

Nếu bạn đã thử tất cả những bước trên nhưng vẫn không tải được ứng dụng xuống, hãy thử các bước dưới đây. Sau mỗi bước, hãy thử tải ứng dụng xuống lần nữa để kiểm tra xem ứng dụng đã khắc phục được vấn đề hay chưa.

Đóng và mở lại Cửa hàng Play

1. Trên thiết bị Android, hãy vuốt từ cuối màn hình lên, giữ rồi thả ra.
2. Để đóng ứng dụng Cửa hàng Play, hãy vuốt lên ở trên ứng dụng đó.
3. Mở lại Cửa hàng Play.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại bản cập nhật Cửa hàng Play

Khởi động lại thiết bị

1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
2. Nhấn vào Tắt nguồn hoặc Khởi động lại.
3. Nếu cần, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thiết bị bật trở lại.

Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi các dịch vụ của Google Play

Xoá và thêm lại Tài khoản Google

Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của Cửa hàng Play

Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi Trình quản lý tải xuống

Yêu cầu trợ giúp thêm

Tài nguyên liên quan

• Khắc phục sự cố khi bạn không mở được ứng dụng Cửa hàng Play trên điện thoại
• Vấn đề khi mua hàng trong ứng dụng

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?