- Những tố chất cơ bản của hướng dẫn viên du lịch - nghiệp vụ thuyết
minh
1.1. Tư tưởng đạo đức
- Hướng dẫn viên du lịch không chỉ là một sứ giả về văn hóa, là bộ mặt của
doanh nghiệp, của quốc gia, mà hướng dẫn viên du lịch còn là một chuyên gia
marketing có nhiệm vụ thiêng liêng là quảng bá hình ảnh Việt Nam trong mắt
du khách quốc tế.
- Vì thế, đạo đức cần có của một hướng dẫn viên du lịch như sau:
+] Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi
+] Tự chủ
+] Có nghị lực và ý chí mạnh mẽ để vượt qua những khó khăn, cám dỗ khi trở
thành hướng dẫn viên du lịch
+] Sự thủy chung, gắn bó với công việc
+] Sự trung thực
+] Khiêm nhường, nhẫn nại trong mọi công việc
+] Tạo niềm tin cho mọi người chung quanh và giữ được niềm tin tốt đẹp đó
1.1.1. Lòng yêu nước, yêu quê hương, yêu nhân dân mình
- Thông qua việc giới thiệu một cách sinh động về: lịch sử, văn hóa đặc sắc của
cộng đồng 54 dân tộc Việt Nam cho du khách quốc tế.
- Nếu không có tình yêu quê hương đất nước, một bầu nhiệt huyết cao thì không
thể truyền đạt được những điều trên cho du khách.
1.1.2. Có lòng tự hào dân tộc và lòng tự trọng cá nhân cao độ.
- HDVDL phải giới thiệu cái hay, cái đẹp của bản sắc văn hóa, của phong tục
tập
quán Việt Nam để từ đó quyết tâm bảo tồn, gìn giữ và phát huy các giá trị văn
hóa
tốt đẹp đó.
- Giải thích cho du khách hiểu rõ sự khác biệt giữa bản sắc văn hóa, phong tục
tập quán Việt Nam và giúp họ ứng xử đúng, phù hợp với cộng đồng.
1.1.3. Có tình cảm cao thượng và tâm huyết với nghề
- HDVDL phải có tình yêu thiên nhiên và biết bảo vệ, giữ gìn môi trường thiên
nhiên của cộng đồng, nơi mình đang sống.
- HDVDL phải có lòng đam mê nghề, luôn rèn luyện phẩm chất nghề và không
có những hành vi làm thương tổn đến hình ảnh của người HDVDL, của quốc
gia trong mắt du khách nước ngoài
1.1.4. Có lối sống kỷ luật và tôn trọng luật pháp
- Yêu cầu rất cao trong cuộc sống của HDVDL là tính kỷ luật và tôn trọng luật
pháp.
- HDVDL còn là người tuyên truyền pháp luật đến với du khách.
1.2. Có kiến thức sâu rộng:
- Hướng dẫn viên du lịch phải có kiến thức sâu rộng ở nhiều lĩnh vực để thuyết
minh tại các điểm du lịch
- Hướng dẫn viên du lịch phải luôn cập nhật hóa kiến thức