Bưu chính quốc tế – các mặt hàng có thể phải xử lý hải quan tùy thuộc vào giá trị hải quan của mặt hàng đó
Người bán khai trị giá hải quan của mặt hàng và phải tuân thủ pháp luật về khai hải quan
Là người mua, bạn nên nhận thức được khả năng
• Trì hoãn kiểm tra hải quan
• Thuế nhập khẩu và các loại thuế mà người mua phải nộp
• Phí môi giới thanh toán tại điểm giao hàng
Cơ quan hải quan tại quốc gia của bạn có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết hoặc truy cập trang eBay về thương mại quốc tế
Các mặt hàng theo thứ tự sẽ được gửi ngay khi chúng đến kho. Đơn hàng có thể được giao thành nhiều lô, tuy nhiên bạn sẽ chỉ bị tính một khoản phí cố định
$9. 992-10 ngày sau khi tất cả các mặt hàng đã về đến kho Chuyển phát nhanh [Theo dõi]thông qua StarTrack Express3
Hàng đặt theo đơn sẽ được gửi qua đường chuyển phát nhanh ngay khi hàng về đến kho. Đơn hàng có thể được giao thành nhiều lô, tuy nhiên bạn sẽ chỉ bị tính một khoản phí cố định
$14. 991-2 ngày sau khi hàng về kho1 Thời gian giao hàng dự kiến sau khi đơn hàng được gửi đi bằng phương thức giao hàng bạn đã chọn
2 Express không có sẵn trên tất cả các mặt hàng
3 Xin lưu ý rằng dịch vụ này không ghi đè khung thời gian trạng thái "Gửi hàng về" và khung thời gian "Gửi hàng thường" vẫn áp dụng cho tất cả các đơn hàng
NB Tất cả ước tính của chúng tôi đều dựa trên ngày làm việc và giả định rằng việc vận chuyển và giao hàng không diễn ra vào ngày lễ và cuối tuần
Khi nào sách của tôi sẽ được gửi đi từ kho của bạn?
Sau khi nhận được đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ xác minh đơn hàng đó, hoàn tất việc lập hóa đơn và chuẩn bị [các] mặt hàng của bạn trước khi chúng tôi gửi chúng từ kho hàng ở Sydney của chúng tôi
Bạn sẽ nhận thấy rằng mỗi trang sản phẩm trên trang Web bao gồm phạm vi ngày giao hàng ước tính cho Giao hàng tiết kiệm, cũng như cho Chuyển phát nhanh nếu sản phẩm đó có sẵn
Phạm vi ngày giao hàng ước tính này là sự kết hợp của
- thời gian gửi đơn đặt hàng của bạn từ kho của chúng tôi và
- thời gian cần thiết để gửi đơn đặt hàng cho bạn
Ngoài phạm vi ngày giao hàng ước tính, trên trang sản phẩm, bạn sẽ thấy một mặt hàng sẽ mất bao lâu để được gửi đi
Thời gian gửi hàng
Thời gian cần thiết để xác minh đơn hàng, hoàn tất việc lập hóa đơn, chuẩn bị [các] mặt hàng của bạn và gửi đi. Giải trình
Thời gian gửi hàng sẽ phụ thuộc vào tình trạng hàng hóa của bạn tại kho của chúng tôi
Tải xuống ngay lập tức
Tải xuống ngay lập tức
Chỉ tải xuống kỹ thuật số
Gửi đi vào ngày làm việc tiếp theoThường được gửi đi vào ngày làm việc tiếp theo
Hàng có sẵn tại kho của chúng tôi
Gửi đi trong 4-5 ngày làm việcThường được gửi đi trong 4-5 ngày làm việc
Đặt hàng với nhà cung cấp, thời gian đến kho ước tính là 4-5 ngày làm việc.
Gửi đi trong 5-14 ngày làm việcThường được gửi đi trong 5-14 ngày làm việc
Đặt hàng với nhà cung cấp, thời gian đến kho ước tính là 5-14 ngày làm việc
+ Tất cả ước tính của chúng tôi đều dựa trên ngày làm việc và giả định rằng việc vận chuyển và giao hàng không diễn ra vào ngày lễ và cuối tuần
Khi nào đơn hàng của tôi sẽ đến?
Ngày giao hàng ước tính là thời điểm đơn hàng của bạn dự kiến sẽ đến địa điểm giao hàng bạn đã chọn
Khi bạn đã gửi đơn đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận và cập nhật trạng thái
- Nếu bạn đặt hàng nhiều mặt hàng và tất cả đều không có trong kho, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian giao hàng dự kiến
- Đối với các mặt hàng không có sẵn, chúng tôi sẽ cung cấp khung thời gian giao hàng và vận chuyển ước tính liên tục
- Khi đơn đặt hàng của bạn đã được gửi đi từ kho hàng ở Sydney của chúng tôi, bạn sẽ nhận được email trạng thái Đơn hàng đã được giao. Điều này sẽ chứa của bạn
Tất cả ước tính của chúng tôi đều dựa trên ngày làm việc và giả định rằng việc vận chuyển và giao hàng không diễn ra vào ngày lễ và cuối tuần
Theo dõi giao hàng
Giao hàng tiết kiệm. Bưu điện Úc
Việc giao hàng của Bưu điện Australia có thể được theo dõi trên đường đi với eParcel. Bạn có thể theo dõi quá trình giao hàng của mình bằng cách truy cập vào phần theo dõi AusPost và nhập số theo dõi của bạn - email Đặt hàng đã giao của bạn sẽ chứa thông tin này cho mỗi bưu kiện
- Việc giao hàng với Bưu điện Tiêu chuẩn Úc thường diễn ra trong vòng 2-10 ngày làm việc kể từ thời điểm gửi hàng. Xin lưu ý rằng khung thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực giao hàng và vì nhiều lý do khác nhau, việc giao hàng có thể mất nhiều thời gian hơn khung thời gian ước tính ban đầu
- Nếu bạn chưa nhận được hàng theo khung thời gian ước tính, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bưu điện địa phương trước vì bưu kiện có thể ở đó chờ bạn đến nhận
- Nếu bạn chưa nhận được bất kỳ thông tin nào sau khi liên hệ với Bưu điện Úc, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xác nhận rằng các chi tiết giao hàng được ghi với chúng tôi là chính xác. Sau đó chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để có hành động thích hợp
Chuyển phát nhanh qua StarTrack Express
Bạn có thể theo dõi quá trình giao hàng của mình bằng cách truy cập theo dõi StartTrack bằng số lô hàng của mình. Số lô hàng được gửi qua email cho bạn cùng với hóa đơn tại thời điểm giao hàng
- Xin lưu ý rằng khung thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực giao hàng - thời gian giao hàng gần đúng thường là từ 1-2 ngày làm việc
- Nếu có thắc mắc về việc giao đơn đặt hàng của bạn, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Star Track theo số 13 23 45 - và báo số lô hàng trên
- Nếu bạn chưa nhận được bất kỳ thông tin nào sau khi liên hệ với Star Track, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xác nhận rằng địa chỉ giao hàng đã đăng nhập với chúng tôi là chính xác. Sau đó chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để có hành động thích hợp
Vận chuyển quốc tế
Để theo dõi đơn hàng được gửi bởi DHL, hãy truy cập DHL Tracking
Đơn hàng quốc tế
Việc giao hàng đến các điểm đến bên ngoài nước Úc được thực hiện bởi chuyển phát nhanh DHL và không thể thực hiện qua hộp thư bưu điện. Phí cho các điểm đến giao hàng quốc tế có sẵn dưới đây. Đối với việc giao hàng quốc tế, chúng tôi sẽ giữ đơn đặt hàng của bạn cho đến khi chúng tôi có thể gửi cho bạn tất cả các mặt hàng của bạn cùng một lúc
Trọng lượng bưu kiệnNew ZealandHồng KôngHoa Kỳ và CanadaVương quốc AnhLên tới 1kg$30$35$40$451. 5kg$35$45$50$602kg$40$50$60$702. 5kg$45$60$70$803kgs$50$65$75$903. 5kg$55$75$85$1004kgs$60$80$95$1054. 5kg$65$85$100$1155kg$70$95$110$125
Nếu đơn hàng của bạn nặng hơn 1. 0kg [2. 2lb, gần tương đương với 1 hoặc 2 cuốn sách bìa mềm], chúng tôi sẽ cho bạn biết phí giao hàng của bạn sẽ là bao nhiêu và xin bạn chấp thuận trước khi gửi đơn đặt hàng
Xin lưu ý rằng đôi khi một số quốc gia có thể tính thuế của người nhận đối với việc 'nhập khẩu' bưu kiện. Vì những khoản phí này là trách nhiệm của người nhận, vui lòng kiểm tra dịch vụ hải quan ở quốc gia nơi bạn đến để xem liệu các khoản phí này có được áp dụng hay không
Để theo dõi đơn hàng được gửi bởi DHL, hãy truy cập DHL Tracking
Hạn chế giao hàng
Vùng sâu vùng xa. Xin lưu ý rằng có thể có phụ phí nếu vận chuyển đơn hàng quốc tế đến khu vực xa. Bạn có thể kiểm tra xem địa chỉ giao hàng có ở vùng sâu vùng xa hay không tại DHL Remote Area Services
Vận chuyển lại. Nếu đơn đặt hàng của bạn được công ty giao hàng trả lại cho chúng tôi do chi tiết giao hàng không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn sẽ phải trả chi phí vận chuyển lại đơn hàng. Xin lưu ý rằng nếu địa chỉ giao hàng không chính xác và đơn hàng đã được chuyển đi, tùy thuộc vào phương thức giao hàng đã chọn, chúng tôi có thể không thay đổi được địa chỉ giao hàng cho đến khi đơn hàng được trả lại
Vấn đề với việc giao hàng của bạn
Trong trường hợp công ty chuyển phát nhanh không giao được đơn hàng của bạn do thông tin địa chỉ không hợp lệ, họ sẽ trả lại đơn hàng cho Dymocks Online
Dymocks Online sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo thông tin bạn nhập là chính xác. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng đơn đặt hàng của bạn sẽ đến đích nếu bạn chưa cung cấp chi tiết địa chỉ chính xác và nhiều thông tin nhất có thể để hỗ trợ người vận chuyển khi giao hàng điện tử. g. tên công ty, cấp độ, bộ v.v.
Nếu đơn đặt hàng của bạn chưa được giao, bạn sẽ cần gửi cho Dymocks Online một email thông báo lỗi và yêu cầu thay đổi chi tiết. Nếu đơn đặt hàng của bạn có trạng thái "đóng gói" hoặc "đã vận chuyển", chúng tôi sẽ không thể đảm bảo bất kỳ thay đổi nào về chi tiết vận chuyển
Thật không may, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm về mọi chi phí phát sinh khi trả lại bưu kiện của người gửi nếu thông tin bạn cung cấp không chính xác