Khắc phục lỗi java khi nộp thuế điện tử năm 2024

Nếu đã cài java trước đó, hoặc có 2 bản java trong máy tính của bạn. Yêu cầu gỡ ra cài lại.

Nếu chưa cài java thì thao tác cài java theo hướng dẫn bên dưới:

Bước 1: Gỡ bỏ tất cả các phần mềm java trong máy ra, sau đó cài đặt lại.

– Tích vào Start – > Control panel -> Programs – >Programs and Features – Tiếp đó các bạn tìm đến mục cài Java => Chuột phải => Uninstall để gỡ ra.

– Sau khi gỡ xong các bạn tải về cại đặt lại như bình thường.

Bước 2: Cài java bản chuẩn nhất trên trang //nhantokhai.gdt.gov.vn .

Tải java plug-in 7 về máy tính. Vào start => Control panel -> Programs – >Programs and Features => Kích chuột trái vào java.

Vào Security => tích vào Medium => Add các link truy cập thuế như hình => Edit => Ok

Vào Advanced => Tích vào như hình minh họa => Ok.

Sau khi hoàn thành các thao tác cài đặt java. Bạn nhớ chạy java để không gặp các lỗi java.

Bước 3: Sau khi cài đặt java chuẩn. Bạn truy cập vào thuế kê khai và nộp thuế bình thường.

Hướng dẫn khắc phục lỗi không chọn được tệp tờ khai thuế

Gỡ bỏ Java

Windows XP:

Nhấn vào menu Start > Control Panel, rồi chọn Add or Remove Programs hoặc Change/Remove. Sau đó chọn Java 6,7,8 update..., rồi nhấn Remove.

Windows 7:

Vào Start > Control Panel. Sau đó, nhấn vào Programs and Features, chọn Java 6,7,8 update… và nhấn vào Uninstall.

Windows 8:

INhấn đồng thời tổ hợp phím Windows + I để mở Settings, chọn Control Panel. Khi bảng điều khiển Control Panel xuất hiện, nhấn Programs, chọn Java 6,7,8 update… và nhấn vào Uninstall.

Windows 10:

Nhấn phím Windows trên bàn phím để mở Start Windows 10, xuất hiện danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên máy, chọn Java 6,7,8 update…, rồi nhấn chuột phải chọn Uninstall.

Cài đặt lại Java

Sau khi gỡ bỏ Java trên máy tính, tiến hành cài đặt lại Java. Khi cài đặt lại nhớ click vào Run This Time hoặc Run.

Hy vọng bài viết trên sẽ giúp các bạn nhanh chóng sửa lỗi Java khiến không chọn được tệp tờ khai, để tiếp tục kê khai thuế qua mạng.

Không ký được giấy nộp thuế điện tử là một trong những lỗi mà kế toán rất hay gặp khi tiến hành thao tác để nộp thuế điện tử. Đừng bỏ qua bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn lý giải nguyên nhân gây lỗi và cách khắc phục cực đơn giản, nhanh chóng.

1. Vì sao không ký được giấy nộp thuế điện tử

Thông thường, lỗi không ký được giấy nộp thuế điện tử xuất phát từ vấn đề cài đặt java của máy tính mà người nộp thuế sử dụng. Theo đó, bản java mà máy tính người nộp thuế sử dụng chưa đúng chuẩn hoặc đã quá cũ, cần phải cập nhật phiên bản mới để có thể ký được giấy nộp thuế điện tử thành công.

2. Hướng dẫn cách khắc phục vấn đề không ký được giấy nộp thuế điện tử

Cách khắc phục vấn đề không ký được giấy nộp thuế điện tử cực nhanh chóng.

Khi gặp trường hợp không ký được giấy nộp thuế điện tử thành công, bạn cần xử lý bằng cách kiểm tra lại xem máy của mình đã cài đặt java đúng chuẩn hay chưa, hoặc phiên bản đã quá cũ thì cập nhật phiên bản mới. Cụ thể, cách xử lý java để nộp thuế thành công một cách chi tiết, bạn sẽ làm theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Kiểm tra bản java cài đặt trên máy tính

Bạn cần kiểm tra lại bản java đã cài đặt máy tính mình dùng để tiến hành nộp thuế điện tử. Nếu là bản đã cũ thì sẽ tiến hành tiếp các bước sau.

Bước 2: Gỡ bản java cũ đã cài đặt

Khi tiến hành gỡ bỏ phần mềm đã cũ, tùy vào hệ điều hành đang sử dụng mà bạn sẽ có cách gỡ bỏ khác nhau.

• Với Windowns XP, bạn nhấn “Start”, chọn “Control Panel”, chọn “Add or Remove Programs” hoặc “Change/Remove”, chọn phiên bản java cũ rồi nhấn “Remove”.
• Với Windows 7, bạn nhấn “Start”, chọn “Control Panel”, chọn “Programs and Features”, chọn phiên bản java cũ rồi nhấn “Uninstall”.
• Với Windows 8 và 8.1, bạn nhấn tổ hợp Windows + L, khi cửa sổ “Settings” mở, bạn chọn “Control Panel”. Sau đó, khi bảng điều khiển Control Panel hiện ra, bạn nhấn “Programs”, chọn phiên bản java cũ rồi nhấn “Uninstall”.
• Với Windows 10, bạn chỉ cần nhấn Windows + L, khi cửa sổ “Settings” mở ra, bạn chọn đúng app và gỡ bỏ là xong.

Bước 3: Tải phần mềm Java mới nhất

Bạn có thể tải phần mềm Java plug-in 7 mới nhất bằng cách truy cập vào trang //nhantokhai.gdt.gov.vn/ và download ngay tại đó.

Bước 4: Cài đặt Java mới tải về máy tính

Bạn mở mục download phần mềm Java mới tải về máy, nhấn kích hoạt cài đặt. Sau khi đã cài đặt thành công, bạn mở Control Panel, mở trình duyệt Java [32 bit], nhấn vào thẻ “Java”, chọn “View” để xem phiên bản đã cài đặt như hình minh họa bên dưới.

Giao diện Java Control Panel.

Bạn vào tiếp thẻ “Security”, nhấn chọn Medium [một số máy tính không chọn được Medium thì có thể bỏ qua bước này]. Tại “Exception Site List”, bạn kiểm tra phải thấy đã hiện địa chỉ trang web //nhantokhai.gdt.gov.vn/. \>> Tham khảo: Hóa đơn điện tử, Tra cứu hóa đơn điện tử.

Tại mục “Exception Site List”.

Nhấn chọn ô “Edit Site List” để thêm địa chỉ nộp thuế điện tử. Chọn “Add” để có thể thêm địa chỉ 04 trang web là nhantokhai.gdt.gov.vn, nopthue.gdt.gov.vn, thuedientu.gdt.gov.vn vào trong ô “Location”. Sau đó, bạn nhấn “OK”.

Nhấn OK.

Lưu ý, bạn nên nhấn bỏ dấu tích ở ô “Check for Updates Automatically” để tránh ứng dụng tự động nâng cấp.