Kỹ năng mềm là gì kỹ năng cứng là gì năm 2024

Phân biệt các loại kỹ năng cứng và kỹ năng mềm cũng như biết cách đọc vị từng nhân viên là kỹ năng cơ bản của Manager, Team leader để phát triển đội nhóm thành công.

Những kỹ năng đó có thể vốn dĩ nhân viên đã có nhưng không nhận ra, hoặc phát triển trong quá trình làm việc & giao tiếp. Liệu bạn có bao nhiêu kỹ năng trong tổng số những kỹ năng mà chúng tôi liệt kê dưới đây? Kỹ năng nào mà bạn cần trang bị nếu muốn phát triển tốt hơn trong công việc?

Để trả lời cho câu hỏi này, cùng tham khảo bộ kỹ năng cứng – kỹ năng mềm trong môi trường làm việc qua bài viết dưới đây. Và một số mẹo thú vị giúp nhà quản lý củng cố những phẩm chất và mở rộng năng lực của từng nhân sự!

Phân biệt Kỹ năng cứng và Kỹ năng mềm

Trước hết, cùng tham khảo định nghĩa Kỹ năng cứng – Kỹ năng mềm là gì. Chúng tôi cũng có checklist một số kỹ năng được phân loại cơ bản – nâng cao cho từng loại. Bạn cùng tham khảo nhé!

Định nghĩa Kỹ năng cứng

Kỹ năng cứng là kỹ năng bạn có thể được đào tạo cụ thể. Những kỹ năng này thường là những đặc điểm có thể định lượng được mà bạn đã tích cực làm việc để học hỏi và cải thiện. Kỹ năng cứng đôi khi có thể mang tính chất công việc cụ thể tùy thuộc vào vai trò hoặc cấp độ mà bạn đang đảm nhiệm.

Các kỹ năng cứng mà bạn phát triển sẽ phụ thuộc vào vai trò, nhiệm kỳ và công việc của bạn. Bạn thường có thể tìm thấy chúng dưới dạng các kỹ năng bắt buộc được liệt kê trong mô tả công việc cho từng vị trí.

Kỹ năng mềm là gì kỹ năng cứng là gì năm 2024
Kỹ năng cứng cho từng vị trí thường xuất hiện trong mô tả công việc

Có thể bạn quan tâm: 10 Sai lầm các CEO thường mắc phải trong cách quản lý nhân sự

Định nghĩa Kỹ năng mềm

Kỹ năng mềm là thứ chúng ta có được trong công việc hoặc học được thông qua các tương tác hàng ngày với những người khác. Kỹ năng mềm thường được so sánh với đặc điểm tính cách hơn là kỹ năng, là nền tảng của cách bạn hợp tác và thành công trong môi trường làm việc.

Kỹ năng mềm là gì kỹ năng cứng là gì năm 2024
Kỹ năng mềm giúp bạn hợp tác và thành công trong môi trường làm việc

Sự khác biệt giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là gì?

Cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm đều đóng vai trò quan trọng trong môi trường làm việc.

Nếu kỹ năng cứng thể hiện những thứ bạn đã học hoặc hiểu biết về lĩnh vực bạn đang làm như công cụ, công nghệ hoặc sự thành thạo. Thì kỹ năng mềm là những đặc điểm giữa các cá nhân mà bạn đã phát triển theo thời gian — như giao tiếp hiệu quả, đáng tin cậy,…

Cùng với nhau, kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là những công cụ trong bộ công cụ tại nơi làm việc giúp bạn hoàn thành mục tiêu của mình.

12 Kỹ năng quan trọng cần trang bị để biến nhân viên từ bình thường thành phi thường

  • Kỹ năng mềm là gì kỹ năng cứng là gì năm 2024
  • Kỹ năng mềm là gì kỹ năng cứng là gì năm 2024
  • Kỹ năng mềm là gì kỹ năng cứng là gì năm 2024
  • Kỹ năng mềm là gì kỹ năng cứng là gì năm 2024
    12 kỹ năng cứng và kỹ năng mềm quan trọng nhân viên cần phải biết

Tại sao cần phát triển kỹ năng quản lý dự án dù không phải Manager?

Một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà bạn có thể phát triển là kỹ năng quản lý dự án, ngay cả khi bạn không phải Manager. Bởi đây là sự kết hợp của các kỹ năng cứng, mềm và kỹ thuật — những kỹ năng này thể hiện mức độ thành thạo của bạn trong các công cụ hoặc phần mềm cụ thể. Dưới đây là một số kỹ năng bạn có thể phát triển trong quản lý dự án:

Kỹ năng cứng quản lý dự án:

  • Lập kế hoạch dự án
  • Lập bản đồ dự án
  • Khởi động dự án

Kỹ năng mềm quản lý dự án:

  • Hợp tác nhóm
  • Khả năng tổ chức
  • Giao tiếp tại nơi làm việc

Kỹ năng quản lý dự án kỹ thuật:

  • Thành thạo các loại quản lý dự án trực quan khác nhau, như biểu đồ Gantt và bảng Kanban
  • Quản lý khối lượng công việc
  • Quản lý danh mục dự án
    Đề xuất đọc thêm: CEO quản trị: Tư duy và cách quản lý của những nhà lãnh đạo đại tài

Tips xây dựng bộ kỹ năng cá nhân hóa cho từng nhân viên

Việc phát triển bộ kỹ năng của nhân sự cần có thời gian. Một số kỹ năng đi kèm với kinh nghiệm làm việc — những kỹ năng khác có thể là những thứ họ đã thành thạo. Thậm chí có thể có những kỹ năng mà cho đến bây giờ họ không nghĩ là kỹ năng chuyên biệt.

  1. Mô tả công việc rõ ràng

Các yêu cầu cụ thể cho từng công việc có thể là một phần kỹ năng cứng đòi hỏi ở nhân sự của bạn. Đó là lý do, mô tả công việc càng chi tiết, rõ ràng càng giúp từng cá nhân hiểu rõ kỹ năng cứng mà doanh nghiệp cần ở họ.

  1. Hỗ trợ kịp thời – vai trò của nhà quản lý

Ở vị trí quản lý, bạn cần theo dõi sát sao các kỹ năng cứng & kỹ năng mềm cần thiết cho từng nhân sự trong suốt quá trình phát triển. Từ đó nắm bắt nhanh chóng những khó khăn của nhân sự trong nỗ lực hoàn thiện bộ kỹ năng cá nhân để có những góp ý, hỗ trợ kịp thời.

  1. Sử dụng các phần mềm hỗ trợ

Các phần mềm hỗ trợ không chỉ là công cụ giúp bạn hoàn thiện các kỹ năng cứng đòi hỏi cho vị trí của mình một cách hiệu quả, mà còn giúp gắn kết các thành viên trong team, nâng cao chất lượng làm việc nhóm. Xây dựng một môi trường làm việc cởi mở, các thành viên thường xuyên tương tác, phát triển kỹ năng mềm.

Xem thêm: Bộ giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho SMEs

FastWork.vn cung cấp trọn bộ công cụ quản trị doanh nghiệp trực tuyến – nơi số hóa hoạt động quản lý từ nhân sự, quy trình, khách hàng & bán hàng đến vận hành. Cho phép trao đổi trực tuyến, giúp xử lý nhanh chóng phát sinh, nâng cao năng suất & chất lượng làm việc.

Để nhận demo miễn phí bộ 23 công cụ số hóa doanh nghiệp, vui lòng liên hệ Hotline 0983-089-715 hoặc điền thông tin vào Form đăng ký bên dưới.