Lỗi khi nộp báo cóa thuế qua mạng năm 2024

Nếu trường hợp Công ty nộp tờ khai thuế qua mạng internet đúng hạn nhưng do sự cố kỹ thuật nên hệ thống mạng thông báo chưa nhận tờ khai và Công ty có thông báo với cơ quan thuế để xử lý nhưng không kịp thời thì Công ty in hồ sơ ra giấy để nộp cho cơ quan thuế. Trường hợp Công ty không thông báo cơ quan thuế để xử lý nếu nộp tờ khai thuế quá thời gian quy định Công ty vẫn bị phạt vi phạm hành chính theo quy định. Tổng cục thuế hỗ trợ chuyên gia cho Người nộp thuế thông qua hệ thống thư điện tử [email protected] hoặc số điện thoại: 0839304490. Trân trọng.

Biểu hiện 2: Khi nộp tờ khai GTGT khấu trừ (01/GTGT) theo Quý hiển thị thông báo: “Bạn chưa đăng ký nộp tờ khai này qua hệ thống kê khai thuế online…”

\==> Nguyên nhân: Có thể do hệ thống đang thiết lập đăng ký nộp tờ khai thuế GTGT theo tháng nên không thể nộp được tờ khai thuế GTGT theo Quý.

  • * Bước 1:
    • Vào menu Thuế điện tử\Đăng ký/Thay đổi dịch vụ\Đăng ký ngừng nộp tờ khai
    • Tại mục Tờ khai, chọn Tờ khai GTGT khấu trừ (01/GTGT) theo tháng.
    • Kỳ bắt đầu: Chương trình tự điền thông tin.
    • Chọn Kỳ kết thúc (ví dụ: Nộp tờ khai theo Quý bắt đầu từ Quý 3 thì Kỳ bắt đầu là tháng 6 và Kỳ kết thúc là tháng 7)
    • Nhấn Thêm, sau đó nhấn Tiếp tục.
    • Nhấn Nộp đăng ký (nhập mật khẩu chứng thư số)
    • Nhấn Đồng ý.

Lỗi khi nộp báo cóa thuế qua mạng năm 2024

  • * Bước 2:
    • Vào menu Thuế điện tử\Đăng ký/Thay đổi dịch vụ\Đăng ký các tờ khai nộp qua mạng
    • Tại phần Tờ khai chọn Tờ khai GTGT khấu trừ (01/GTGT) theo Quý.
    • Chọn Kỳ bắt đầu muốn nộp tờ khai.
    • Nhấn Thêm, sau đó nhấn Tiếp tục.
    • Nhấn Nộp đăng ký (Nhập mật khẩu chứng thư số)
    • Nhấn Đồng ý.

Lỗi khi nộp báo cóa thuế qua mạng năm 2024

Sau khi thực hiện 2 bước trên thì đợi Tổng cục thuế xác nhận đồng ý và thực hiện nộp lại tờ khai theo Quý là được.

Lưu ý: Có thể theo dõi trạng thái duyệt hồ sơ bằng cách vào menu Thuế điện tử\Đăng ký\Thay đổi dịch vụ\Danh sách hồ sơ đăng ký. Xem thông tin cột Trạng thái. Trong trường hợp trạng thái là Không chấp nhận thì nhấn vào mũi tên tải về tại cột Thông báo để tải về nguyên nhân không được chấp nhận.

Lỗi khi nộp báo cóa thuế qua mạng năm 2024

Biểu hiện 3: Khi nộp tờ khai hiển thị thông báo: “Tờ khai không đúng định dạng…”

\==> Nguyên nhân: Do bảng kê mua vào/bán ra có đối tượng khách hàng/nhà cung cấp khai báo mã số thuế sai với quy định (ví dụ: Mã số thuế đúng là 0101522309-017 nhưng lại khai báo là 0101522309-17)

  • Mở file tờ khai được chọn để nộp lên bằng Notepad
  • Tìm theo giá trị mã số thuế mà Tổng cục thuế báo lỗi để sửa lại.

Một số lỗi khác khi nộp tờ khai thuế qua MTAX.VN anh/chị tham khảo hướng dẫn tại đây.

Lượt xem: 398

Cập nhật 22/12/2022

Bài viết này hữu ích chứ?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng

Giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và mở rộng quy mô

Bài viết liên quan

Giải đáp miễn phí qua Facebook

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hãy đăng câu hỏi vào Cộng đồng MISA qua facebook để được giải đáp miễn phí và nhanh chóng

Khi chúng ta upload tờ kê khai thuế mà thường gặp phải lỗi này có thể máy tính chưa cài đặt đúng phần mềm. Chúng là Internet Explorer bao gồm các phiên bản 7,8,9 và Java(TM) 6 Update 21. Bạn hãy thực hiện kiểm tra việc này bằng cách chọn Start rồi chọn mục Control Panel. Bước tiếp theo, chúng ta chọn menu Programs and features là kiểm tra được máy đã cài đặt Java hay chưa.

Lỗi khi nộp báo cóa thuế qua mạng năm 2024

Lỗi Java không thể chọn được tệp tờ khai

2. Mã cơ quan thuế không khớp với đăng ký ở Cơ quan thuế

Nguyên nhân của tình trạng này là do các bạn chưa chọn hoặc chọn nhầm vào cơ quan thuế khác. Hoặc doanh nghiệp đã thực hiện chuyển đổi chi cục thuế nhưng trên phần mềm HTKK chưa cập nhật mới. Với tình huống này, chúng ta tiến hành khắc phục bằng cách chọn lại cơ quan thuế cho chuẩn xác.

3. Màn hình hiển thị đang upload tệp tờ khai

Trường hợp màn hình hiển thị đang upload tệp tờ khai xảy ra nguyên nhân là do:

  • Khi bạn sử dụng trình duyệt internet explorer sẽ dễ bị mắc lỗi Java khiến mạng bị chậm khi xử lý.
  • Trên trình duyệt Google Chrome sẽ bị mắc lỗi ESigner.Chrome.TCT của Tổng Cục Thuế.
  • Hệ thống bị quá tải do số lượng người truy cập quá nhiều cùng lúc.

Chúng ta có thể khắc phục lỗi màn hình hiển thị đang upload tệp tờ khai hãy thực hiện các cách sau:

  • Cách 1: Hãy tắt trình duyệt và thực hiện đăng nhập lại từ đầu trên hệ thống.
  • Cách 2: Bạn tiến hành cài đặt và kiểm tra lại cấu hình của Java và làm tương tự với ESigner.Chrome.TCT.
  • Cách 3: Người dùng tiến hành chuyển trình duyệt khác để khắc phục lỗi.

4. Lỗi upload file XML

Một trong những lỗi khi nộp tờ khai qua mạng là trong quá trình xử lý tờ khai không upload được file XML. Có hai cách để chúng ta có thể khắc phục lỗi này, cụ thể:

  • Cách 1: Chọn phần trình ký, sau đó ký vào và tiến hành nộp tờ khai thuế XML.
  • Cách 2: Chọn mục thực hiện khai thuế rồi nhấp chuột vào nộp tờ khai XML và cuối cùng nộp như bình thường không cần ký.

Lỗi khi nộp báo cóa thuế qua mạng năm 2024

Một trong những lỗi khi nộp tờ khai qua mạng là trong quá trình xử lý tờ khai không upload được file XML

5. Không thể mở được trang web kê khai thuế do máy đơ

Các dòng máy hay gặp lỗi này nhất đó là máy cài win7, win8, win10 do chúng có Internet explorer phiên bản 10,11. Nguyên nhân là do IE không thể tương thích, tốt nhất là bạn nên chọn IE 7,8,9 để sử dụng. Cách để khắc phục trường hợp này là vào trình duyệt IE, bấm F12 để chọn Developer tools. Tiếp theo, người dùng chọn phiên bản 7,8 hoặc 9 là sẽ tiến hành khắc phục tình trạng. Bạn không nên tắt bảng ở dưới mà hãy để đó cho đến khi nộp tờ khai xong.

6. Trình duyệt đột nhiên xuất hiện thông báo “Error on page”

Chúng ta thực hiện theo các bước sau là có thể khắc phục được trường hợp này:

  • Bước 1: Đăng nhập trên trang web kekhaithue ở trình duyệt web.
  • Bước 2: Kích chuột vào Tool, sau đó chọn Manage Adds on và dò tìm mục disable Java-Plugin và Sun Java Console.
  • Bước 3: Hãy tắt toàn bộ web đang sử dụng Internet Explorer, tiếp theo chọn mở lại IE. Bạn nhấn vào mục Manage Adds-On, enable Java-Plugin và Sun Java Console.

Lưu ý: Nếu tình trạng vẫn không được khắc phục sau khi làm theo hướng dẫn thì hãy gỡ Java Plug-in để cài đặt lại.

7. Tờ khai bị lỗi không đúng định dạng

Tình trạng này xảy ra là do bảng kê khi nhập hoặc kết xuất có mã số thuế 13 số không có “-” ở 3 số cuối. Ví dụ cụ thể như 1900100123-001 mới là cách viết đúng. Bạn hãy khắc phục trường hợp này bằng cách mở phần mềm Hỗ trợ kê khai thuế HTKK chọn MST đúng là được.

Lỗi khi nộp báo cóa thuế qua mạng năm 2024

Tờ khai bị lỗi không đúng định dạng

8. Lỗi không thể truy cập được

Một số trường hợp khi ta vào trang web thuedientu.gdt.gov.vn sẽ bị báo lỗi không truy cập được hay không hiển thị. Nguyên nhân của việc này là do Tổng cục thuế vô tình đã làm lỗi tính năng chuyển hướng link. Cách khắc phục cũng khá đơn giản, bạn hãy nhấn vào địa chỉ của trang web thuedientu và làm theo hướng dẫn.

9. Nhấn nút “Xác nhận” nhưng không thấy tự động chuyển giao diện mới

Nguyên nhân của hiện tượng này là do thời gian tải bị chậm hoặc dung lượng của tệp tờ khai quá lớn. Điều này khiến cho quá trình upload bị gián đoạn trong một khoảng thời gian. Bạn hãy đợi cho tệp có thể tải hết và tắt giao diện, thao tác lại từ đầu để khắc phục lỗi.

Lỗi khi nộp báo cóa thuế qua mạng năm 2024

Nhấn nút “Xác nhận” nhưng không thấy tự động chuyển giao diện mới

10. Lời kết

Danh sách tổng hợp lỗi thường gặp khi nộp tờ khai thuế qua mạng đã được liệt kê đầy đủ qua bài viết. Đầu Tư GLOBAL hy vọng rằng có thể đem lại cho bạn thêm những kiến thức bổ ích nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm địa chỉ dịch vụ kế toán tin cậy thì hãy tham khảo trang web dautuglobal.vn của chúng tôi. Đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm sẽ trao đổi các vấn đề về thuế và báo cáo của doanh nghiệp.

Báo cáo thuế qua mạng như thế nào?

Quy trình nộp tờ khai thuế qua mạng.

Bước 1: Cắm chữ ký số vào máy tính. ... .

Bước 2: Truy cập Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế ... .

Bước 3: Tiến hành chọn chức năng “Khai Thuế” ... .

Bước 4: Nộp tờ khai thuế điện tử lên hệ thống. ... .

Bước 5: Nhấn ký điện tử và hoàn thành việc nộp tờ khai. ... .

Bước 6: Tra cứu kết quả.

Nộp tờ khai HTKK là gì?

HTKK là một phần mềm tiện ích giúp hỗ trợ kê khai thuế qua mạng cho người nộp thuế, cụ thể hơn là tên gọi của phần mềm hỗ trợ kê khai. Phần mềm HTKK được Tổng cục thuế phát hành miễn phí cho các doanh nghiệp sử dụng để tạo ra các tờ kê khai thuế và sẽ có mã vạch đính kèm khi cần in ra.

Để thực hiện kê khai thuế qua mạng doanh nghiệp cần có cần chuẩn bị những gì?

Khi tiến hành kê khai thuế qua mạng, doanh nghiệp cần chuẩn bị máy tính, đường truyền internet và 2 thứ bắt buộc phải có là chữ ký số và phần mềm hỗ trợ kê khai thuế (HTKK). Phần mềm HTKK là phần mềm do cơ quan thuế phát triển với mục đích hỗ trợ doanh nghiệp nộp thuế qua mạng dễ dàng nhất.

Nộp thuyết minh báo cáo tài chính định dạng gì?

Đối với thuyết minh báo cáo tài chính thì các bạn lưu ý sẽ nộp theo dạng phụ lục đính kèm. Phần thuyết minh báo cáo tài chính cũng phải được xuất dưới định dạng . docx hoặc . xlsx.