Người sử dụng Zalo có lẽ đã quá quen với các lỗi mà ứng dụng này đem lại, chẳng hạn với lỗi Zalo không gọi được video cũng là một trong những vấn đè mà người dùng thường xuyên gặp phải, tuy nhiên với lỗi Zalo trên thì không hẳn lúc nào cũng là do ứng dụng mà chúng ta cần phải kiểm tra từ nhiều phía mới có thể xác nhận được.
Và để giúp người sử dụng có thể khắc phục dễ dàng tình trạng Zalo không gọi được video thì trong bài viết này Taimienphi.vn sẽ hướng dẫn các bạn bao gồm cả thiết bị Android lẫn iPhone. Vấn đề này do nhiều phía gây nên nên chúng ta chỉ có thể khắc phục tạm thời chứ không hẳn có thể triệt để được. Nếu có bạn cần phải chờ đợi các bản nâng cấp Zalo sắp tới.
Cách sửa lỗi Zalo không gọi được video.
1. Kiểm tra lại WiFi
WiFi hay nói đúng hơn là kiểm tra kết nối mạng của bạn bởi để có thể gọi video call Zalo chúng ta cũng cần phải có một đường truyền khá. Đôi khi tín hiệu WiFi của bạn không đủ chất lượng ở thời điểm sử dụng video call thì lỗi Zalo không gọi được video xảy ra cũng có khả năng.
- Ở trên các thiết bị iPhone bạn chỉ cần vào phần cài đặt >WiFi sau đó vào lại, hoặc tắt đi bật lại WiFi của mình đi để và sau đó gọi video call lại xem còn tình trạn Zalo không gọi được video hay không.
- Đối với các thiết bị chạy Android tương tự như vậy khi chúng ta phải kết nối lại WiFi để xem tình trạng Zalo không gọi được video có chấm dứt hay không. Đầu tiên bạn vào phần cài đặt >chọn mục WiFi và tắt đi bật lại WiFi để kết nối lại với WiFi của máy.
2. Xóa Cache ứng dụng Zalo
Xóa cache cho Zalo cũng là một giải pháp tốt để ứng dụng lấy lại bộ nhớ đệm và biết đâu nó có thể giúp bạn sửa được lỗi Zalo không gọi được video. Việc xóa cache Zalo trên Android và iPhone cũng có chút khác biệt do đó bạn đọc cần chú ý đến các đặc điểm sau đây.
- Xóa cache trên iPhone chúng ta làm như sau:
Bước 1: Đầu tiên vào cài đặt >cài đặt chung.
Bước 2: Sau đó vào tiếp phần dung lượng iPhone.
Bước 3: Kéo xuống dưới cũng chọn ứng dụng Zalo để tiến hành xóa cache.
Bước 4: Ở đây bạn gọn gỡ bỏ, xóa ứng dụng Zalo. Sau thao tác này hãy lên Appstore và tải lại ứng dụng lại.
- Xóa cache Zalo trên Android như sau:
Bước 1: Vào phần cài đặt > truy cập tiếp vào phần ứng dụng.
Bước 2: Kéo xuống dưới cùng là lựa chọn Zalo.
Bước 3: Trong phần ứng dụng Zalo bạn chọn tiếp mục lưu trữ.
Tại đây có 2 phần là xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm, bạn hãy xóa cả để đưa Zalo về trạng thái bạn đầu ,đây là cách rất tốt để sửa Zalo không gọi được video.
Tương tự như trên, để đổi nhạc chuông Zalo thì bạn cần vào cài đặt Zalo và thực hiện vài thao tác là có thể cài đặt nhạc chuông yêu thích. Nếu bạn chưa biết thì có thể tham khảo bài viết này.
- Xem thêm: Cách đổi nhạc chuông Zalo
3. Cập nhật Zalo phiên bản mới nhất.
Đôi khi lỗi Zalo không gọi được video là do phiên bản hiện tại bạn đang sử dụng gặp lỗi và cách giải quyết tốt nhất chính là cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo. Nếu như bạn chưa biết phải tải Zalo ở đâu để được sử dụng phiên bản mới nhất thì hãy để đó cho chúng tôi. Taimienphi.vn luôn luôn có những giải pháp tốt nhất cho bạn và hãy tải Zalo phiên bản mới nhất về tại đây.
=> Link tải Zalo cho Android
=> Link tải Zalo cho iPhone
Trên đây là những giải pháp giúp bạn sửa lỗi Zalo không gọi được video và óc thể gọi video trên Zalo hoàn toàn bình thường trở lại. Hãy lưu ý khi bạn tiến hành xóa bộ nhớ cache thì các lịch sử của bạn bao gồm cả các tin nhắn cũng sẽ bị xóa bỏ đấy nhé, do đó trước khi sửa lỗi gọi video trên Zalo tốt hơn hết bạn nên tiến hành sao lưu lại.
Tình trạng Zalo không gọi được video xảy ra khá thường xuyên với một số thiết bị nhất định bao gồm cả iPhone lẫn iOS, vậy nguyên nhân do đâu và cách xử lý khi gặp lỗi Zalo không gọi được video là như thế nào ?
Cách sửa lỗi Zalo không tìm được bạn bè quanh đây Cách gọi video nhóm Zalo trên điện thoại Android, iPhone Cài Zalo trên máy tính lỗi NSIS error sửa như thế nào? Lỗi truy cập Zalo web, Zalo trên PC [Cập nhật] Cách đăng ký Zalo, tạo tài khoản Zalo chat trên điện thoại và máy tính Sửa lỗi không vào xem hình ảnh trên máy trong ZaloHiện nay Zalo là một trong những dịch vụ nhắn tin, gọi video phổ biến bên cạnh ứng dụng Messenger. Tuy nhiên, một số người dùng phản ánh khi thực hiện gọi video Zalo sẽ nhận được thông báo lỗi kết nối, hoặc thông báo không thực hiện được cuộc gọi này.
Lỗi không thực hiện được cuộc gọi trên Zalo là một trong những lỗi phổ biến trên Zalo, bên cạnh một số lỗi như không gõ được tiếng Việt trên Zalo, lỗi Zalo 647 nguyên nhân chủ yếu do thiết lập ngày giờ trên thiết bị sai so với hiện tại nên không thể đồng bộ với Zalo, lỗi 600 trên Zalo,... Nhìn chung cách sửa các lỗi Zalo không quá phức tạp, bao gồm lỗi không thực hiện được cuộc gọi trên Zalo. Bài viết dưới đây sẽ đưa ra một số cách giúp bạn khắc phục lỗi cuộc gọi trên Zalo.
- Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android
- Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone
- Hướng dẫn xóa và thu hồi tin nhắn trên Zalo
Cách sửa lỗi không gọi được video trên Zalo
Cách 1: Kiểm tra kết nối mạng
Việc xảy ra lỗi kết nối khi thực hiện cuộc gọi video trên Zalo, gián đoạn trong khi gọi video có thể do kết nối WiFi hay dữ liệu mạng di động có vấn đề.
Bạn hãy kiểm tra lại xem mạng WiFi đang kết nối có ổn định hay không, chất lượng kết nối có tốt hay không. Với dữ liệu kết nối 3G, 4G kiểm tra lại còn ở tốc độ cao hay không. Nếu hết dữ liệu kết nối, hay hết tốc độ cao thì việc gọi điện trên Zalo hay gọi video call Messenger cũng sẽ gặp trục trặc.
Cách 2: Lỗi trên ứng dụng Zalo
Nếu không gọi được video trên Zalo mặc dù kết nối WiFi vẫn đảm bảo, hãy khởi động lại ứng dụng Zalo trên thiết bị. Sau đó xóa cache trên ứng dụng Zalo bằng cách truy cập vào Cài đặt rồi tìm tới thiết lập những ứng dụng đã cài đặt, sau đó chọn ứng dụng Zalo rồi tiến hành xóa dữ liệu.
Cuối cùng hãy khởi động lại ứng dụng để khắc phục các lỗi của Zalo, trong đó có lỗi không gọi được video trên ứng dụng.
Cách 3: Cập nhật Zalo lên phiên bản mới
Đây là cách giải quyết phổ biến nhất khi Zalo hoặc các ứng dụng khác có vấn đề. Khi nâng cấp ứng dụng lên phiên bản mới, những lỗi tồn đọng ở phiên bản cũ, chẳng hạn như lỗi không gọi được video trên Zalo sẽ được khắc phục. Bên cạnh đó, người dùng sẽ được trải nghiệm thêm nhiều tính năng mới ở phiên bản cập nhật
Trên đây là một số cách khắc phục lỗi không thực hiện được cuộc gọi trên Zalo. Trong quá trình sử dụng bạn cũng nên dọn dẹp bộ nhớ, xóa cache và các dữ liệu của Zalo để tăng tốc ứng dụng, đồng thời cũng tăng tốc cho thết bị.
Xem thêm:
- Hướng dẫn hủy kết bạn Zalo trên điện thoại, máy tính
- Cách sử dụng Zalo Web không cần cài phần mềm
- Cách thay đổi ảnh đại diện Zalo trên máy tính
Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn!
Zalo được xem là một trong những mạng xã hội được giới trẻ Việt Nam sử dụng nhiều nhất hiện nay, với những ứng dụng trực tuyến hấp dẫn, kết nối bạn bè dễ dàng, có chế độ bảo mật tuyệt vời chính những yếu tố này đã tạo nên sức hút khó cưỡng cho Zalo.
Trong thời gian gần đây, Zalo mới trang bị thêm tính năng gọi điện giống như những mạng xã hội khác như Facebook, Sky, … tuy nhiên, vì mới nên vẫn còn khá nhiều vấn đề xung quanh ứng dụng này, đặc biệt là nhiều người sử dụng phàn nàn việc mình không thể gọi Zalo được.
Trong bài viết ngày hôm nay, chúng tôi sẽ trao đổi với các bạn một vài những cách, hướng giải quyết cơ bản để khắc phục lỗi không gọi được Zalo hiệu quả.
Nếu máy tính của bạn chưa có zalo thì xem cách cài đặt tại đây nhé!
Thứ nhất : Nguyên nhân đầu tiên mà bạn nên nghĩ tới khi việc gọi Zalo bị gián đoạn hoặc bạn không thể gọi đi được là do nguyên nhân đường truyền mạng internet của bạn đang gặp vấn đề.
Để khắc phục, bạn nên kiểm tra lại mạng wifi của nhà mình hoặc xem lại mạng 3G còn ở tốc độ cao hay không, nếu đã hết tốc độ cao thì chắc chắn việc gọi điện trên zalo hay bất cứ ứng dụng nào khác cũng đều rất khó khăn.
Thứ hai : Cũng có thể nguyên nhân dẫn đến việc bạn không thể gọi được Zalo là do ứng dụng của bạn đang gặp lỗi.
Hãy thử làm theo cách sau xem sao:
Bạn nhấn vào phần Cài đặt => ứng dụng => Zalo => xóa cache và Data rồi khởi động lại máy.
Sauk hi thực hiện xong những thao tác này, bạn vào zalo chọn một người bạn và thử gọi lại xem đã được chưa nhé!
Thứ ba : Do lỗi ứng dụng
Đối với lỗi này, bạn hãy gỡ ứng dụng đi và cài lại vào máy của mình phiên bản mới nhất để có thể gọi được zalo.
Trên đây là ba lỗi cơ bản khiến bạn không thể gọi được Zalo cũng như các phương án khắc phục lỗi hiệu quả, bạn hãy thử từng cách xem mình đã mắc phải lỗi gì nhé!
>>> Xem thêm : Cách tăng like zalo, tăng fan zalo