Thẻ ATM bị khóa không có nghĩa là bạn sẽ mất tiền. Khi thẻ ATM bị khóa, thường là để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi việc sử dụng trái phép hoặc giao dịch không hợp lệ.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nếu thẻ ATM bị mất hoặc bị đánh cắp và có giao dịch không hợp lệ trước khi bạn báo cáo, có thể có một số tiền bị mất. Trong trường hợp này, điều quan trọng là bạn nên liên hệ ngay với ngân hàng để báo cáo sự cố và yêu cầu hỗ trợ.
Ngân hàng sẽ thực hiện điều tra và xem xét các giao dịch không hợp lệ để xác định trách nhiệm và phục hồi số tiền bị mất nếu có thể. Quy trình và chính sách liên quan đến việc thu hồi tiền có thể khác nhau đối với từng ngân hàng. Do đó, để biết thông tin chi tiết về trường hợp cụ thể của bạn, bạn nên liên hệ trực tiếp với Ngân hàng của mình thông qua dịch vụ khách hàng hoặc các kênh liên lạc khác.
3.3. Thẻ ngân hàng bị khóa có chuyển tiền vào không?
Thường thì khi thẻ ngân hàng bị khóa, bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền từ thẻ đó. Nguyên nhân chính là để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi việc sử dụng trái phép hoặc giao dịch không hợp lệ.
Khi thẻ bị khóa, hầu hết các giao dịch liên quan đến thẻ đó sẽ bị từ chối, bao gồm cả việc chuyển tiền. Điều khoản này giúp ngăn chặn việc sử dụng tài khoản và bảo vệ tài sản của bạn.
Để thực hiện giao dịch chuyển tiền hoặc các giao dịch khác liên quan đến tài khoản ngân hàng, bạn cần mở thẻ khóa hoặc yêu cầu một thẻ mới từ ngân hàng. Quy trình và yêu cầu công cụ có thể mở thẻ khóa hoặc yêu cầu thẻ mới có thể khác nhau đối với từng Ngân hàng, vì vậy bạn nên liên hệ với Ngân hàng của mình để biết thông tin chi tiết và hướng dẫn cụ thể.
Thẻ ATM bị khóa và cách để khắc phục
4. Những điều cần lưu ý để tránh bị khóa thẻ ATM
Để tránh bị khóa thẻ ATM hoặc thẻ ngân hàng bị khóa có một số điều cần lưu ý và thủ thuật:
- Ghi nhớ và bảo mật mã PIN: Hãy ghi nhớ mã PIN của bạn và không chia sẻ cho bất kỳ ai. Tránh sử dụng các mã PIN dễ đoán như ngày sinh, số điện thoại hoặc các mẫu số đơn giản. Hãy chắc chắn rằng mã PIN của bạn là số duy nhất và khó đoán.
- Kiểm tra kỹ trước khi rút tiền: Trước khi thực hiện giao dịch Rút tiền từ máy ATM, hãy kiểm tra kỹ kỹ máy ATM để đảm bảo không có thiết bị giả mạo hoặc nghi ngờ. Vui lòng kiểm tra tay khi nhập mã PIN để tránh bị quay phim hoặc ghi lại thông tin.
- Báo cáo ngay khi thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp: Nếu thẻ ATM của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, hãy liên hệ với Ngân hàng ngay lập tức để báo cáo sự cố. Ngân hàng sẽ khóa thẻ của bạn để ngăn chặn bất kỳ giao dịch gian lận nào.
- Kiểm tra sao kê tài khoản: Định kỳ kiểm tra sao kê tài khoản của bạn để theo dõi các giao dịch và phát hiện sớm bất kỳ hoạt động không hợp lệ nào. Nếu có bất kỳ giao dịch nghi ngờ hoặc không rõ nguồn gốc, hãy liên hệ với ngân hàng ngay lập tức.
- Cẩn thận với các thông tin cá nhân: Hãy cẩn thận khi cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm như số thẻ, mã PIN, hoặc thông tin tài khoản qua email, tin nhắn, hoặc trang web không đáng tin cậy. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm qua các kênh này.
- Cập nhật thông tin liên hệ: Hãy chắc chắn rằng thông tin liên hệ của bạn như số điện thoại, địa chỉ và email là chính xác và được cập nhật trong hồ sơ tài khoản của bạn. Điều này giúp ngân hàng liên lạc với bạn nếu hoạt động bất thường hoặc cần thông báo quan trọng.
Tuân thủ những điều trên sẽ giúp bạn giảm nguy cơ bị khóa thẻ ATM và đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
Trường hợp bạn bị khóa thẻ ATM và lúng túng không biết xử lý thế nào thì bài viết dưới đây sẽ mách bạn cách khắc phục khi bị khóa thẻ ATM vô cùng đơn giản.
Ngày nay, thẻ tín dụng ATM ngân hàng đã trở nên phổ biến. Với thẻ ATM, mọi người có thể rút tiền ở bất cứ đâu có đặt cây ATM hoặc sử dụng để thanh toán nhiều dịch vụ rất tiện lợi. Trong quá trình sở dụng, không ít người dùng gặp phải tình trạng bị khóa thẻ, khiến khách hàng gặp không ít bất tiện và khó khăn.
Nếu bạn chẳng may bị khóa thẻ ATM và lúng túng không biết xử lý thế nào thì đừng lo lắng, bài viết dưới đây Alô mở thẻ sẽ mách bạn cách khắc phục khi thẻ ATM bị khóa vô cùng đơn giản.
Nội Dung Chính
Nguyên nhân thẻ ATM bị khóa
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến thẻ bị khóa nhưng thông thường là những nguyên nhân sau:
Nhập sai mã PIN quá số lần cho phép
Khách hành nhập mã PIN sai liên tiếp quá 3 lần, thẻ ATM sẽ tự động bị khóa và không thể thực hiện bất kỳ hoạt động nào kể từ khi hệ thống tự động khóa thẻ.
Thẻ quá hạn sử dụng
Không nhiều người để ý rằng thẻ ATM cũng có thời gian sử dụng nhất định. Thông thường, thẻ ATM chỉ có hạn sử dụng từ 5 – 7 năm. Sau khi hết hạn sử dụng, thẻ sẽ tự động được khóa lại. Khách hàng nên lưu ý về thời gian sử dụng của thẻ.
Thẻ lâu ngày không sử dụng
Thẻ không dùng hay giao dịch trong một thời gian dài cũng có thể bị ngưng sử dụng.
Giao dịch tại cây ATM không liên kết với ngân hàng phát hành thẻ
Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều liên kết với nhau tuy nhiên không phải tất cả. Khách hàng sử dụng vào một máy ATM khác hệ thống và không được liên kết với ngân hàng của thẻ.
Thẻ ATM hỏng nhưng vẫn cho vào cây ATM
Khi thẻ ATM bị hỏng, gãy, méo,… mà vẫn cho vào cây ATM để rút tiền, ngân hàng sẽ coi đó là hành động gian lận và khóa thẻ của bạn.
Môt số nguyên nhân khách quan khác
Thẻ bị khóa cũng có thể do hệ thống ngân hàng bị lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng máy hoặc máy ATM xác định sai thông tin giao dịch.
Làm thế nào để biết thẻ ATM bị khóa?
Để biết thẻ ATM bị khóa hay không thì bạn có thể thực hiện theo những cách sau:
- Cách 1: Mang thẻ tới trực tiếp phòng giao dịch, chi nhánh của ngân hàng yêu cầu kiểm tra tình trạng hoạt động của thẻ ATM.
- Cách 2: Vào mục “thẻ” trong Mobile banking hoặc Internet banking, chọn đúng số thẻ muốn kiểm tra, hệ thống sẽ báo là thẻ đang hoạt động hay đã bị khóa.
- Cách 3: Đưa thẻ vào máy ATM hoặc máy POS và thực hiện giao dịch. Nếu thẻ bị khóa sẽ không thể thực hiện thanh toán, chuyển khoản hay rút tiền được.
Thẻ ATM bị khóa sẽ không thể thực hiện giao dịch
Thẻ ATM bị khóa có nhận được tiền không?
Khi thẻ ATM bị khóa, bạn không thể thực hiện các giao dịch, rút tiền, chuyển tiền, truy vấn số dư tại cây ATM hay thanh toán online nhưng bạn hoàn toàn có thể nhận tiền chuyển đến.
Tuy nhiên với những trường hợp bị khóa thẻ do lâu không hoạt động thì mọi hoạt động của thẻ sẽ đều bị đóng băng tạm thời tức là ngay cả tiền chuyển tới thẻ ATM cũng ko thể nhận được.
Để tiếp tục sử dụng thẻ ATM. Chúng ta cần phải tới phòng giao dịch ngân hàng đã đăng ký làm thẻ nơi đã đăng ký mở thẻ để tiến hàng các bước kích hoạt lại. Cụ thể chi tiết cách làm như sau.
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu tới văn phòng/chi nhánh giao dịch ngân hàng gần nhất.
- Bước 2: Ở quầy giao dịch hãy thông báo với nhân viên yêu cầu kích hoạt lại thẻ bị khóa.
- Bước 3: Nhân viên sẽ yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân để xác minh chủ tài khoản.
- Bước 4: Sau khi xác nhận thành công, nhân viên sẽ hướng dẫn các bước để hoàn tất kích hoạt lại thẻ.
Ngoài ra có một số ngân hàng cũng cung cấp các cách khác để mở thẻ khi bị khóa như: Gọi đến tổng đài, gửi SMS, dùng InternetBanking…
Mở thẻ ATM bị khóa có mất phí không?
Hiện nay, hầu hết tất cả các ngân hàng đều miễn phí mở khóa thẻ, chỉ tính phí với trường hợp bạn làm lại thẻ mới do mất thẻ.
Lưu ý để thẻ ATM của bạn không bị khóa
Để tránh những rủi ro khi sử dụng thẻ ATM cũng như để thẻ không bị khóa, trong quá trình sử dụng, khách hàng nên lưu ý những điều sau:
- Bảo mật tuyệt đối mã PIN của mình, không để người khác thấy hoặc biết mã thẻ ATM của mình. Nhất là khi đang giao dịch tại cây ATM.
- Trong trường hợp bị mất cắp, thất lạc thẻ, khách hàng báo ngay cho ngân hàng để khóa thẻ và thu hồi nếu xuất hiện giao dịch tại các cây ATM.
- Thẻ của quý khách sẽ bị ATM thu giữ nếu không nhận lại thẻ sau 30 giây kể từ khi máy trả thẻ hoặc thẻ đang báo mất. Vì vậy, nhận lại thẻ ngay sau khi thực hiện xong giao dịch.
- Chỉ sử dụng thẻ ATM tại các cây ATM của ngân hàng mình hoặc các cây ATM của ngân hàng liên kết.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách xử lý khi thẻ ATM bị khóa, hi vọng đã mang tới những thông tin hữu ích cho bạn trong quá trình sử dụng.
Để tránh bị khóa thẻ bạn nên hạn chế và chú ý những nguyên nhân khiến thẻ ngân hàng của mình bị khóa nhằm không bị gián đoạn giao dịch khi sử dụng thẻ ngân hàng.
thẻ ATM bị khóa trong bao lâu?
Thẻ ATM bị khóa trong bao lâu? Thẻ ATM thường bị khóa nếu không sử dụng trong vòng 12 - 18 tháng, hoặc bị khóa sau thời hạn sử dụng ghi trên thẻ [5 - 7 năm]. Thẻ ATM bị khóa sẽ không thể tự mở lại mà quý khách cần ra ngân hàng càng sớm càng tốt để làm thủ tục mở lại thẻ.
Làm sao để mở khóa thẻ ATM?
Thủ tục mở lại thẻ ATM bị khóa ở tất cả các ngân hàng là bạn phải mang CMND hoặc Passport đến văn phòng ngân hàng để yêu cầu mở lại thẻ. Lúc này, nhân viên sẽ yêu cầu bạn ký tên để đối chiếu. Nếu chữ ký và mọi thông tin đều chính xác thì thẻ ATM sẽ được kích hoạt lại.
Tài khoản VietcomBank bao lâu thì bị khóa?
Khách hàng quan tâm về việc thẻ VietcomBank sẽ bị khóa sau bao lâu không sử dụng. Ngân hàng VietcomBank có quy định rằng nếu không có giao dịch nào được thực hiện trên thẻ ATM hoặc tài khoản ngân hàng của khách hàng trong vòng 12 tháng, tài khoản sẽ bị đóng.
Thẻ ngân hàng Vietinbank không sử dụng bao lâu thì bị khóa?
+ Ngân hàng Vietinbank sẽ khóa tài khoản của quý khách nếu trong tài khoản ngân hàng có số dư dưới 50.000 VND và không có giao dịch nào trong thời hạn 12 tháng liên tục.