Top 20 cửa hàng samsonite Quận Bình Thạnh Hồ Chí Minh 2022

Nhân viên siêu dễ thương luôn, tư vấn nhiệt tình, thử vali thoải mái. Vali đẹp xịn, đang được giảm giá sâu nên mua rất ok.

Vali rất đẹp và có nhiều tính năng.
Có khóa khung dễ sử dụng, không phải sợ bị rạch hàng.
Cám ơn Mia nhiều nhé !

Nhân viên nhiệt tình dễ thương
Nhiều mẫu để lựa chọn theo nhu cầu cá nhân
Chế độ bảo hành đầy đủ
Sẽ quay lại ửng hộ nếu có dịp

Mua vali còn được tặng quà, phụ kiện chất lượng mà giá hời như cho

Với mình thì dịch vụ của Mia rất ổn, mình khá hài lòng.
Mình mua 1 vali từ 2014, đã bảo hành ở Mia 2 lần, trong quá trình sử dụng mình có thay đổi sđt, nhưng khi mang đến thì các bạn rất hỗ trợ, mình có gọi tổng đài thì các bạn cũng chủ động liên hệ với chi nhánh để nhận vali cho mình.
Khi sửa chữa xong cũng có nhân viên thông báo và có dịch vụ gửi tận nhà luôn, hôm đến lấy thì mình quên không đem bản gốc thì vẫn có nhân viên hỗ trợ cho lấy bằng bản chụp.
Sau khi kiểm tra thì mình thấy bánh xe chạy êm, cây kéo không lỏng lẻo nữa..
Chú bảo vệ ở đây cũng dễ thương, mở cửa xong dắt xe rồi xếp lên xe cho mình luôn.
Mình rất hài lòng với dịch vụ CSKH của Mia, sau 7 năm mình vẫn được take care rất ổn.

Vị trí cửa hàng đẹp, nhiều mẫu mã, nhân viên rất dễ thương

Nhân viên dễ thương, tư vấn nhiệt tình vui vẻ 10 điểm

Nhân viên cửa hàng vui tính, đễ thương, tư vấn nhiệt tình cho mình để chọn được chiếc vali vừa ý. Có phiếu bảo hành đầy đủ
Sẽ ghé ủng hộ cửa hàng mình tiếp ạ!

Poor service!
Thái độ nhân viên cực kì tệ. 2 bạn nữ trực quầy luôn kiểu trong tình trạng thiếu ngủ, lờ đờ, bất cần, không muốn tiếp khách.
Mình có thẻ VIP của Samsonite, ghé là mua hàng mà các chị còn chán nản, mang đến cảm giác tiêu cực như vậy; đối lập hoàn toàn khi bước vào Rimowa, hay thậm chí hãng giá rẻ như MIA. Thực lòng chắc đây là post cuối cũng như lần cuối cùng ghé, tuột mood vô cùng!

Hôm qua mình mới ghé đến đây mua Vali và được giảm thêm 300K. Nhân viên nói là đang có chương trình lì xì năm mới hihihi. Vali chất và đáng tiền lắm lắm. Nhân viên tư vấn nhiệt tình nữa chứ. Good!

Nhân viên nữ thái độ kiểu phớt lờ khách, hỏi kêu còn hàng cơ sở khác k để đến luôn đỡ tốn time thì kêu k search đc phải tự gọi lên hotline thì báo hộp thư đầy.
Trong khi ở Hà Nội nv săn sàng kiểm tra hàng tồn ở cơ sở khác cho khách. Tưởng dịch vụ khách hàng ở miền nam phải tốt hơn nhưng k phải. Còn k thèm nhìn khách bằng nửa con mắt, hay do mình là người bắc nhìn k đc bóng bẩy như người nam? Bó tay.

Dịch vụ bảo hành cực kì tệ. Mình gửi vali bảo hành từ tháng 6. Tới tháng 7 gọi hãng báo thêm 1 tháng mới nhận. Không bao giờ quay lại !!

Sản phẩm đẹp và chất lượng, nhân viên thì rất nhiệt tình và dễ thương. Sẽ đến cửa hàng mua ủng hộ.

sản phẩm chính hãng nên cực kỳ an tâm về chất lượng và chế độ bảo hành

Dịch vụ bảo hành đổi trả tệ hại

nhân viên tư vấn nhiệt tình, vali nhẹ bền

Nhân viên nữ thấy khách đến cũng k ra hỏi han, ngồi cầm đt nghịch chơi mắt dán vào màn hình. Phải đến tận quầy để hỏi thì ms tl. Nhưng ít ra hỏi còn hàng k thì có hướng dẫn mình ra chỗ khác chứ k kiểu tl chỏn lỏn là k biết như ở saigon centre tầng 4 🤣🤣🤣 Thôi cho 3 sao động viên 😂😂😂

Mua Balô rất ưng với chất lượng. Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình

Đẹp

Dear Samsonite team. This store is not shown at the right location. That's why I have given 1 star so the edit I have made will go through faster and will be notified by you. As it did. Our experience at the real store in the diamond plaza was great. We will definitely come and shop again at your store.

(Bản dịch tự động của Google)
Kính gửi nhóm Samsonite. Cửa hàng này không được hiển thị ở đúng vị trí. Đó là lý do tại sao tôi đã đưa ra 1 sao để chỉnh sửa tôi đã thực hiện sẽ đi qua nhanh hơn và sẽ được thông báo bởi bạn. Như nó đã làm. Kinh nghiệm của chúng tôi tại cửa hàng thực sự ở quảng trường kim cương thật tuyệt vời. Chúng tôi chắc chắn sẽ đến và mua sắm một lần nữa tại cửa hàng của bạn.

good

(Bản dịch tự động của Google)
tốt

Nhân viên cần xem lại thái độ phục vụ của mình.
1. Thái độ không niềm nở
2. Không báo KH kiểm tra vaii khi nhận
3. Không tư vấn chế độ bảo hành của hãng.
1 khách hàng là 1 cơ hội tư vấn và quảng cáo để người ta còn giới thiệu người quen đến chỗ bạn. Cửa hàng thì không 1 bóng khách mà còn lười biếng vậy. Mình đến lấy quà tặng chứ không mình cũng không đến đây.

Hoàn toàn đồng ý với bạn Ngọc. Mình vừa nhận 01 vali do CitiBank tặng tại cửa hàng Samsonite tại Vạn Hạnh Mall. Dịch vụ cực kỳ tệ từ ngôn ngữ đến thái độ của Nhân viên.

Samsonite là 01 thương hiệu lớn. Nhưng dịch vụ tại cửa hàng này thật sự rất rất tệ.

Nhân viên bán hàng không đc nice cho lắm. Trả lời và tư vấn không nhiệt tình. Đi vô gặp hết muốn mua luôn nhưng do cần gấp nên đành mua :(

Mình mua vali và được thẻ cào “ tặng phụ kiện trị giá 800” nhưng nhân viên chỉ cho mình chọn 1 trong 3 món :băng bịt mắt, túi bao tử và khoá. Mình được giải thích là “ thẻ cào đánh nhầm giá trị phụ kiện”. Mình cảm thấy lời giải thích ko rõ ràng. Mình muốn biết sự thật của chương trình là ntn ?

Không biết có phải do mình đến nhận vali quà tặng ko mà thái độ của các bạn nhân viên làm mình ko hài lòng. Tư vấn như muốn sỉ vả vào mặt.

Good quality! Service is bad but maybe I went on sales occasion therefore they’re not so nice to me.

(Bản dịch tự động của Google)
Chất lượng tốt! Dịch vụ tệ nhưng có lẽ tôi đã đi vào dịp bán hàng nên họ không tốt với tôi cho lắm.

Thái độ nhân viên tệ

Quán ăn ngon, tuyệt vời

Quá tuyệt đỉnh ăn uống ẩm thực

đi giga nhiều rồi mà không thấy shop
chắc do không mấy ấn tượng đối với mình

Nhiều hàng đẹp

Bảo hành rất tệ. Không có sẵn phụ kiện thay thế. Đợi hơn 1 tháng ko phản hồi

Send in my luggage for repair. The service personal promised to call back for a quote on repair fee . 2 weeks gone and heard nothing from the service center . What disappointment ! Obviously , customer care is not their culture !

(Bản dịch tự động của Google)
Gửi hành lý của tôi để sửa chữa. Cá nhân dịch vụ hứa sẽ gọi lại để báo giá phí sửa chữa. Đã 2 tuần trôi qua và không nghe thấy gì từ trung tâm dịch vụ. Thật là thất vọng! Rõ ràng, chăm sóc khách hàng không phải là văn hóa của họ!

Suitcase has good quality. The down point is the extremely long time taken for warranty. Their website stated that it would take around 7 to 15 days for warranty so I brought my suitcase there to fix its one wheel, however, when the time reached and I called them and asked, the staff said it would be 25 to 30 days!

(Bản dịch tự động của Google)
Vali có chất lượng tốt. Điểm yếu là thời gian bảo hành rất lâu. Trang web của họ nói rằng sẽ mất khoảng 7 đến 15 ngày để bảo hành nên tôi đã mang vali của mình đến đó để sửa một bánh xe của nó, tuy nhiên, khi đến thời gian và tôi gọi cho họ và hỏi thì nhân viên nói rằng sẽ là 25 đến 30 ngày!

Bad services. Lazy staffs

(Bản dịch tự động của Google)
Dịch vụ tồi. Nhân viên lười biếng

Bán hàng gì mà giá cao mà chất lượng lớp PU 1 tuần đã bong, quay lại hỏi bảo hành thì chối ko nhận, gọi chăm sóc khách hàng hỏi thăm chính sách thì gắt gỏng, đổ trách nhiệm cho cách sử dụng của khách, lần sau mua hàng của Samsonite chắc để tủ kính cho an toàn. Chất lượng hàng thì có thể có cái này cái kia nhưng chất lượng, thái độ nhân viên được 0.5 sao

(Bản dịch tự động của Google) Che

(Bản gốc)
Housse