Zalo Form là kênh tiếp thị mới trên hệ sinh thái của Zalo. Nhờ đó mà nhà kinh doanh có thể tạo các chiến dịch, tiếp cận hàng triệu khách hàng, phân phối sản phẩm một cách dễ dàng và hiệu quả. Tuy nhiên, để khai thác tối đa tiềm năng và tối ưu chi phí, bạn cần nắm rõ một số mẹo chạy quảng cáo Zalo Form sau đây.
Nhắm mục tiêu khi chạy quảng cáo Zalo Form
Khi nhắm mục tiêu cho quảng cáo Zalo Form, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng sau đây:
Lựa chọn địa điểm
Hiện nay có hai hình thức địa điểm chính mà bạn có thể lựa chọn đó là theo tỉnh thành và theo vị trí cụ thể. Tùy theo sản phẩm, lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh và nhóm khách hàng tiềm năng mà bạn quyết định địa điểm sao cho phù hợp. Trong đó, nếu chọn theo tỉnh thành thì tỷ lệ cạnh tranh của quảng cáo sẽ cao hơn so với việc bạn đặt một vị trí vụ thể. Trong trường hợp độ cạnh tranh cao, bạn cần đẩy giá click lên thì mới có thể hiển thị được quảng cáo. Điều này đồng nghĩa với việc chi phí cũng sẽ tăng theo.
Do vậy, tùy vào thời điểm chúng ta nên thay đổi linh hoạt cách chọn địa điểm để tối ưu được giá click và tiết kiệm ngân sách nhất có thể.
Chọn giới tính và độ tuổi
Có được chính xác chân dung khách hàng sẽ giúp bạn dễ dàng nhận diện được đối tượng tiềm năng có nhu cầu và khả năng mua hàng của mình cao nhất. Tuy nhiên, phần lớn họ sẽ tập trung thành một nhóm với khoảng tuổi tương đối chứ không phải là độ tuổi cụ thể. Vì vậy, chúng ta nên chia quảng cáo thành các nhóm nhỏ khác nhau để chạy thử. Sau đó đánh giá xem quảng cáo nào có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất và tăng ngân sách cũng như chú trọng cho nhóm đó hơn.
Chẳng hạn, bạn kinh doanh mặt hàng thời trang cho nữ trong độ tuổi từ 18 – 26. Vậy có thể chia thành 3 nhóm quảng cáo tương ứng với các nhóm tuổi là 18-20, 21-23 và 24-26. Sau đó chạy đồng thời cả 3 để đo khả năng chuyển đổi của từng nhóm.
Lựa chọn nền tảng quảng cáo
Zalo cho phép người dùng quyết định các nền tảng mà quảng cáo có thể xuất hiện. Ví dụ như, nếu bạn muốn quảng cáo ứng dụng đối với dòng điện thoại Iphone vậy nên chọn nền tảng IOS. Với yếu tố này, đa phần là để khoanh vùng khả năng tài chính của khách hàng. Do đó, sản phẩm có giá trị cao, bạn nên tập trung vào các dòng điện thoại cao cấp. Ngược lại với sản phẩm có phân khúc thấp hơn thì nên chọn những dòng bình dân.
Kinh nghiệm đặt ngân sách khi chạy quảng cáo Zalo Form
Hiện tại, với chính sách của Zalo thì mức giá tối thiểu bạn có thể đặt là 3000đ cho mỗi lượt nhấp. Ngoài ra, hệ thống Zalo chưa thể phân phối đồng đều trong ngày, thế nên tốt nhất bạn hãy chia nhỏ ngân sách cho mỗi quảng cáo.
Trên thực tế, Zalo sẽ ưu ái hơn đối với những quảng cáo đặt số lượng click cao và đặt giá cao để phân phối. Dựa vào đó, bạn có thể căn chỉnh sao cho số lượt click và giá đặt là tối đa. Hai chỉ số này đặc biệt quan trọng trong việc quyết định hiệu quả phân phối quảng cáo.
Trên đây là kinh nghiệm chạy quảng cáo Zalo Form hiệu quả, tiết kiệm chi phí mà chúng hoàn toàn có thể áp dụng chúng cho chiến dịch của mình. Hy vọng những nội dung mà bài viết cung cấp có thể mang đến giải pháp hữu ích. Chúc các bạn thành công.
- bán hàng trên zalo
- bán hàng zalo
- zalo
- zalo ads
ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH [FANPAGE, SÀN TMĐT], QUẢN LÝ TỒN KHO.
Zalo Form là định dạng quảng cáo mới của Zalo Ads và hỗ trợ một số ngành hàng đặc biệt như: Bất động sản, Việc làm &Giáo dục, Ô tô & xe cộ, Tài chính – kinh doanh .v.v.
Cũng giống như quảng cáo Facebook Lead, quảng cáo Zalo Form tối ưu trải nghiệm người dùng với mục đích thu thập thông tin khách hàng tiềm năng nhằm phục vụ chuyển đổi thành khách hàng thông qua tư vấn, chăm sóc sau này.
Một số yêu cầu khi tạo quảng cáo Zalo Form:
- Có tài khoản Zalo Official Account [Zalo OA]
- Định dạng Form:
- Hình ảnh header: 1024×533
- Tiêu đề: tối đa 50 ký tự
- Mô tả: tối đa 180 ký tự
- Các trường thông tin: tối đa 5 trường
- Call to action: tối đa 50 ký tự
- Kiểm tra nội dung quảng cáo sử dụng công cụ tại đây. Các lỗi về từ ngữ hoặc không đúng định dạng sẽ được liệt kê ở công cụ.
Yếu tố nào ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo Zalo?
1. Giá thầu và ngân sách quảng cáo.
Nếu quảng cáo của bạn phân phối chậm, rất có thể quảng cáo của bạn đang có giá thầu thấp hơn giá thầu của các quảng cáo khác đang cạnh tranh trên hệ thống. Bạn có thể cân nhắc thay đổi và gửi phê duyệt lai quảng cáo.
Ngân sách quảng cáo thấp cũng khiến cho quảng cáo của bạn phân phối trong ngày đến ngưỡng và không thể chạy được nữa.
2. CTR – chỉ số tương tác giữa nội dung và hình ảnh quảng cáo với người dùng Zalo
CTR trung bình trên Zalo Ads dao động từ 0,7% – 0,9%. Nếu CTR của bạn dưới 0.7% bạn nên cân nhắc thay đổi nội dung [câu chữ, hình ảnh] của quảng cáo để quảng cáo thu hút và hấp dẫn hơn.
Nếu CTR của bạn trên 0.7%, Zalo Form tính tiền theo CPC nên ngân sách của bạn sẽ nhanh đến ngưỡng trong ngày hơn. Lúc này bạn nên cân nhắc tăng ngân sách để tiếp tục nhận được nhiều quan tâm hơn của người dùng Zalo.
3. Độ rộng của đối tượng quảng cáo
Nếu bạn target sâu quá về đối tượng quảng cáo. Đối tượng nhỏ sẽ ảnh hưởng tới việc phân phối. Hãy mở rộng đối tượng phân phối để quảng cáo được tiếp cận nhiều người hơn nhé!
Có nên target sở thích, hành vi trong quảng cáo Zalo Form?
Facebook Lead Form tính tiền theo lượt hiển thị [CPM]. Vì vậy cần Target hiển thị đúng đối tượng quảng cáo để đảm bảo số lượng người điền form là tốt nhất. Còn quảng cáo Zalo Form tính tiền theo lượt click [CPC] nên chỉ có người dùng quan tâm, click vào quảng cáo thì hệ thống mới tính tiền. Vậy theo quan điểm của quangcaoso thì hiện tại chưa cần thiết target sở thích, hành vi trong quảng cáo Zalo Form.
Một số lưu ý khác khi triển khai chiên dịch quảng cáo Zalo Form
- Chuẩn hoá mọi content [ảnh, text, link, call to action đều được gọi là content]
- Muốn “ra đơn thì phải kêu gọi”
- Cân nhắc tối ưu quảng cáo chuyển từ “lượt nhấn toàn chiến dịch” sang “lượt nhấn mỗi ngày” để quảng cáo có thể phân phối tốt hơn.
Thêm một số ưu điểm của Zalo Form:
- Tỷ lệ cạnh tranh còn thấp do số lượng nhà quảng cáo zalo chủ yếu tập trung tại Việt Nam.
- Gần đầy đủ các tính năng như Facebook: Tạo tệp đối tượng từ số điện thoại, tạo đối tượng tương tự, target vị trí, độ tuổi, sở thích, hành vi ….
- Tránh được khá lớn số lượng nhà quảng cáo chạy bùng, chiết khấu nên giá thành quảng cáo rẻ hơn so với chạy trên Facebook, Google.
- Hình ảnh, nội dung được kiểm soát chặt chẽ. Nên những quảng cáo rác, vi phạm chính sách gần như không có cửa. Tạo một môi trường quảng cáo thực sự sạch.
Nền tảng quảng cáo Zalo Form chính thức ra mắt từ tháng 5/2020. Đây là nền tảng quảng cáo với cách cài đặt khá đơn giản mà có hiệu quả cao.
Nếu cảm thấy bài viết có ích hoặc thắc mắc, hãy để lại ý kiến ở phần bình luận!
Hoặc gửi email liên hệ nếu bạn cần tư vấn về quảng cáo Zalo nhé!