Câu hỏi trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp bán thuốc

2. Khi nói chuyện với một người đang ngồi bạn thường: a. Ngồi b. Đứng

c. Dựa xuống

3. Trong suốt câu chuyện, bạn: a. Liên tục gật đầu b. Gật đầu ở những thời điểm thích hợp

c. Giữ yên đầu

4. Trong buổi nói chuyện, bạn có khuynh hướng: a. Nghiêm trang và không mỉm cười b. Luôn luôn cười

c. Cười đúng lúc

5. Bạn có hay dùng mắt để thể hiện thái độ trong suốt câu chuyện? a. Luôn luôn b. Thỉnh thoảng

c. Không bao giờ

6. Bạn có hay sử dụng những từ và cụm từ – “vui lòng”, “cám ơn”, “rất vui”, “xin lỗi”? a. Không bao giờ b. Thường xuyên

c. Thỉnh thoảng

7. Trong cuộc nói chuyện, bạn thường đứng cách người nói: a. 5 – 6 bước chân b. 1 bước chân

c. 2 – 3 bước chân

8. Khi bạn gặp một người lần đầu, bạn sẽ: a. Vui mừng và ôm chặt người đó b. Bạn sẽ mỉm cười, tự giới thiệu và chủ động bắt tay

c. Đợi người khác giới thiệu

9. Khi trò chuyện với một người nào đó, bạn thường: a. Để người khác nói nhiều hơn b. Cố gắng cân bằng trong suốt cuộc đối thoại

c. Nói nhiều nhất

10. Trong khi nói chuyện, bạn thường: a. Cố gắng nhớ và gọi tên người khác b. Chỉ nhớ tên những người quan trọng

c. Không chú ý đến tên và có khuynh hướng quên chúng

11. Khi nhận được những ý kiến phản hồi tiêu cực, bạn sẽ: a. Nổi giận và bảo vệ quan điểm của mình b. Phủ nhận vấn đề, xin lỗi hoặc biện hộ cho sự thiếu hiểu biết của mình

c. Ghi nhận và tìm cách cải thiện vấn đề

12. Khi bạn thảo luận về một chủ đề, bạn thường tập trung vào: a. Những lời phê bình b. Những mặt xấu của vấn đề

c. Những mặt tốt của vấn đề

13. Khi người khác nói với bạn về những điều bất hạnh hoặc những kinh nghiệm buồn, bạn sẽ: a. Cố gắng thay đổi chủ đề nói chuyện b. Cố gắng cảm thông với cảm giác của người đó

c. Không bình luận gì thêm về điều đó

14. Nếu đồng nghiệp của bạn càng ngày càng mập, bạn sẽ: a. Nói với người khác rằng anh/chị ấy trông quá mập b. Không nói gì cả

c. Nói với người khác rằng anh/chị ấy thay đổi nhiều kể từ lúc gặp

15. Khi đang lắng nghe người khác nói, bạn thường: a. Khoanh tay trước ngực b. Hơi nghiêng người về phía trước và đứng đối diện với người nói

c. Đứng tựa lưng, cách xa người nói

16. Khi người khác đang nói thì: a. Bạn nghe và giữ bình tĩnh trước mọi tình huống b. Bạn nhìn chăm chú, vờ như đang nghe

c. Bạn lắng nghe để hiểu rõ ý nghĩa và hỏi lại nếu cần

17. Khi có những ý kiến phản đối hay lời phê bình trước một vấn đề: a. Bạn đưa ra những lời nhận xét khả quan trước b. Bạn chẳng nói gì cả

c. Đơn giản, bạn sẽ phát biểu

18. Khi bạn nhận được ý kiến phản đối từ người khác, bạn sẽ: a. Đơn giản bạn chỉ nói với họ rằng bạn đã làm đúng b. Tập trung vào những điều bạn không thích ở họ

c. Quan tâm đến những gì họ nói và xin lời khuyên từ họ

19. Tư thế bắt chéo chân: a. Hướng về người nói b. Hướng ra xa người nói

c. Nhịp chân

20. Để kết thúc 1 cuộc trò chuyện: a. Bạn bắt đầu trông thiếu kiên nhẫn và hy vọng người đó sẽ gợi ý b. Bạn kết thúc những vấn đề trên với một sự phát biểu đóng

c. Bạn thường chỉ bỏ đi

Đáp án cho bài trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp

Không phải ai sinh ra cũng có khả năng giao tiếp tự tin, khéo léo và thu hút. Vì vậy để thành công, bạn cần phải tích lũy và phát triển khả năng này như một thói quen hằng ngày. Hy vọng qua bài trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp trên đây đã mang đến cho các bạn những bài học bổ ích.

• BỘ 5 KỸ NĂNG GIAO TIẾP TỰ TIN VÀ HIỆU QUẢ

• Bạn sẽ học được gì?

  • Biết cách sáng tạo để tạo ra những câu chuyện, tình huống hài hước nơi công sở.
  • Biết cách dung hòa sự khác biệt để trở nên hòa hợp hơn với đồng nghiệp.
  • Biết cách xây dựng nội dung bài thuyết trình sao cho chặt chẽ, mạch lạc, hấp dẫn và sáng tạo.
  • Biết cách sử dụng các phương pháp hóa giải cảm xúc để sống hạnh phúc và thành công.

  Đối tượng

  • Muốn giao tiếp với mọi người xung quanh một cách tự tin và hiệu quả hơn
  • Muốn làm chủ cảm xúc trong mọi hoàn cảnh
  • Muốn nắm vững các nguyên tắc tâm lý học thuyết phục, thấu hiểu đối phương
  • Muốn có phong thái tự tin khi thực hiện bài thuyết trình
  • Muốn trở nên tinh tế và hài hước hơn

  ƯU ĐÃI ĐẾN 71%

  TRỌN BỘ 5 KỸ NĂNG GIAO TIẾP TỰ TIN VÀ HIỆU QUẢ

  Giảng viên Dương Ngọc Dũng, Tiến sĩ Tôn giáo học, ĐH Boston

  Giảng viên Nguyễn Thanh Minh, Đồng sáng lập DeltaViet Education Corporation

  Giảng viên Nguyễn Duy Khánh, Phó trưởng Ban đào tạo- Trung tâm đào tạo Bảo Việt, Tập đoàn Bảo Việt

  GIÁ CHỈ 499.000đ [học phí gốc 1.694.000đ]

  
  Bộ phận tư vấn sẽ liên hệ sớm với bạn. Mọi thông tin chi tiết hơn về khóa học sẽ được tư vấn thông qua cuộc gọi này

Đáp án: c, d. Sự khác biệt về ngôn ngữ giữa các chủ thể giao tiếp khiến quá trình truyền tải thông điệp gặp nhiều khó khăn. Bên cạnh đó, bộ lọc thông tin của mỗi người sẽ quyết định thông tin nào sẽ được chấp nhận. Sự khác biệt về ngôn ngữ và bộ lọc thông tin của mỗi người sẽ quyết định quá trình giao tiếp thành công hay thất bại.

2.Theo bạn, kỹ năng giao tiếp tốt sẽ quyết định bao nhiêu sự thành công của bạn trong công việc và cuộc sống?

a. 20%b. 50%c. 85%

d. 70%

Đáp án: c. Kết quả điều tra của Viện xã hội Mỹ năm 2008 cho thấy, kỹ năng giao tiếp và các mối quan hệ của bạn trong cuộc sống quyết định 85% sự thành công trong công việc của mỗi người. Những yếu tố khác như bằng cấp, trí thông minh chỉ chiếm 15%.

3.Ba bí quyết nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công, luôn được những người khác yêu mến trong cuộc sống và công việc?

a. Góp ý thẳng thắn, Lắng nghe và Tôn trọngb. Luôn tươi cười, Học cách khen ngợi, Lắng nghe

c. Đặt câu hỏi, Giúp đỡ nhiệt tình, Phê bình khi có sai sót

Đáp án: b. Trong cuộc sống và công việc, ai cũng mong muốn nhận được những nụ cười. Ai cũng mong những câu khen ngợi và được lắng nghe khi mình chia sẻ. Để được đồng nghiệp yêu mến, bạn hãy rèn luyện thói quen luôn tươi cười, khen ngợi chân thành. Bạn cũng đừng quên rèn luyện kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

[Download] Bộ 50 Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp của bạn [Có đáp án]

Bên cạnh việc xây dựng bộ câu hỏi khi phỏng vấn ứng viên. Nhà tuyển dụng cần đầu tư thêm công cụ hỗ trợ việc thu hút tuyển chọn nhân tài về với đơn vị mình. Trung tâm chăm sóc Dịch vụ khách hàng của Hệ thống phần mềm Quản lý nhân sự sureHCS– Công ty CPTH Lạc Việt đã sưu tầm và biên soạn lại bộ câu hỏi nhằm hỗ trợ quý công ty có thêm nhiều thông tin. Chi tiết xin vui lòng liên hệ:

• Trung tâm Giải pháp Doanh nghiệp [BSC] – Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt
• Website: //surehcs.com/  – Email: – Hotline: 0901.555.063

Kính chúc quý công ty ngày càng phát triển bền vững & thịnh vượng!

Bài viết liên quan:

Tags: bộ câu hỏi về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giao tiếp trắc nghiệm, nghệ thuật giao tiếp