Dịch vụ công BHXH bị lỗi

1. Hỏi: Mình đã tải KBHXH phiên bản ngày 22/01/2016. Hồ sơ đã lập và ký xong nhưng khi gửi đi thì trang Cổng thông tin BHXH lại cứ hiện lên bảng thông báo ” Maximum request length exceeded” là sao vậy?

Trả lời: Bạn chuyển qua trình duyệt khác để khai báo vd: chrome, cốc cốc, fifox

————————————————————————————————–

2. Hỏi: Mình đã đăng ký báo thành công nhưng không gửi email xác nhận cho mình, nên mình không có mật khẩu để vào thì làm sao ạ?

Trả lời: Đơn vị truy cập trang chủ => Đăng nhập => Quên mật khẩu sau đó điền các thông tin hệ thống sẽ gửi mail thông tin tài khoản đơn vị kick vào link trong mail để kích hoạt tài khoản và sử dụng.
————————————————————————————————–

3. Hỏi: [9999] Object reference not set to an instance of an object. => em nộp HS cứ bị báo lỗi như vầy là sao ạ

Trả lời: Nếu nộp hồ sơ bạn thử chuyển qua trình duyệt khác để nộp thử lại

————————————————————————————————–

4. Hỏi: Cho mình hỏi: Khi mình ký và nộp hồ sơ báo lỗi ” could not load filr or assembly office, version = 12.0.0.0 culture = neutral ….”

Trả lời: Cài thêm bộ offcice 2007, sau đó khởi động lại máy tính

Mở lại phần mềm rồi ký nhé.

————————————————————————————————–
5.Hỏi: Nút “Ký hồ sơ” trên KBHXH bị mờ nên mình không click vào được.

Trả lời: Vào mục Hệ thống => thông tin đơn vi => tích chọn vào Sử dụng CKS
————————————————————————————————–

6. Hỏi: Khi ký hồ sơ xuất hiện:The server threw an exception. (Exception from HRESULT:

0x80010105 (RPC_E_SERVERFAULT))

Trả lời: Kiểm tra lại đặt định dạng ngôn ngữ hệ thống Windows của máy tính.

————————————————————————————————–

7. Hỏi: Cho mình hỏi mình làm hồ sơ xong ký xong kết xuất gửi lên trang gddt thì bị báo lỗi L0007] Phiếu giao nhận hồ sơ: Chữ ký số đơn vị {5408346AC64B90AF93A356EF863FA247} khác với chứng thư số đã đăng ký {54044976A5A98047C77A79F55DF2354E}

Trả lời: Chữ ký số đăng ký với bảo hiểm hiện đang khác với chữ ký số(cks) bạn dùng.

1: Sử dụng chữ ký số kia để ký

2: Đăng nhập thay đổi lại thông tin => Cập nhật theo chữ ký số hiện đang dùng
————————————————————————————————–

8. Hỏi: Đã cập nhật bản KBHXH ngày 22/01/2016 nhưng khi nộp hồ sơ trên công thông tin điện tử vẫn báo lỗi: ” [L0009] Phiếu giao nhận không có nội dung”. Làm sao giải quyết?

Trả lời: Sau khi cập nhật xong bạn phải làm lại hồ sơ mới nhé không dùng hồ sơ trước đó
————————————————————————————————–

9. Hỏi: Cho hỏi mình đăng ký gddt được rồi, đến bước cài phần mềm KBHXH thì đăng ký thông tin doanh nghiệp để làm thì tại mục “email đơn vị” đã nhập email nhưng không được và cứ hiện dòng chữ “trường email doanh nghiệp không đúng”. Như thế thì cải thiện làm sao ạ?

Trả lời: Bạn kiểm tra xem trong dòng nhập địa chỉ email có khoảng trắng phía sau email không nhé!

————————————————————————————————–

10.Hỏi: Nộp hồ sơ gặp Lỗi [L0002] Thông tin đơn vị không đúng {MST:4200742101, MĐV:BASCPV} không đúng: Phải làm thế nào, đã kiểm tra lại hết thông tin rồi.

Trả lời: Bạn kiểm tra lại mã đơn vị khác với mã đơn vị đã đăng ký với cổng giao dịch bảo hiểm
————————————————————————————————–

11.Hỏi: [L0009] Sai mã phiếu giao nhận, bản update kbhxh của mình là ngày 22/01/2016, vậy phải xử lý thế nào?

Trả lời: Sau khi cập nhật phần mềm lên bản 22/01/2016 thì phải tiến hành sao chép hoặc làm lại bộ hồ sơ. Có thể bộ hồ sơ của bạn được tạo từ phiên bản cũ.

————————————————————————————————–

12.Hỏi: cho mình hỏi lúc điền thông tin đơn vị khi cài đặt kbhxh thì mã đơn vị mình ghi thiếu 1 chữ, giờ nộp hồ sơ nó báo mã đơn vị không đúng, vây giờ làm sao để chỉnh lại ạ.

Trả lời: Trên phần mềm => Hệ thống => Chuyển mã số thuế sẽ ra cửa sổ đăng nhập bạn thay lại mã đơn vị => Truy nhập điền lại các thông tin làm lại hồ sơ nộp lại là được
————————————————————————————————–

13.Hỏi: [L0002] Thông tin đơn vị không đúng {MST:4200388267, MĐV:CBQE6Y} không đúng, sau khi upload, minh nhấn vào nộp hồ sơ thì bị lỗi này, mình phải xử lý thế nào?

Trả lời: Trên phần mềm => Hệ thống => Chuyển mã số thuế sẽ ra cửa sổ đăng nhập bạn thay lại mã đơn vị => Truy nhập điền lại các thông tin làm lại hồ sơ nộp lại là được
————————————————————————————————–

14. Hỏi: Xin hỏi các anh chị, lúc import thông tin lương bằng hệ số, KBHXH không nhận đúng (ví dụ lương 2.34 nhận 2). Có cách khắc phục không ạ

Trả lời: Đơn vị kiểm tra lại thiết lập định dạng trên máy tính của đơn vị mình hiện chưa theo chuẩn giữa dấu chấm và đấu phẩy.

————————————————————————————————–

15. Hỏi: Mình tìm trong danh sách nghiệp vụ mà không thấy phần giải quyết chế độ ốm đau thai sản? Chỉ thấy sổ, thẻ và thu.

Trả lời: Giải quyết chế độ ốm đau thai sản đơn vị mình làm hồ sơ giấy chưa khai điện tử được
————————————————————————————————–

16. Hỏi: Khi nhập thông tin chi tiết tham gia BHXH, BHYT cho NLĐ thì bị lỗi Object reference not set to an instance of an object.

Trả lời: Đơn vị mình kiểm tra lại định dạng ngày giờ trên máy tính.
————————————————————————————————–

17. Hỏi: Khi nộp hồ sơ trên cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam thì báo lỗi [L0015] trùng Guid của hồ sơ, vậy phải xử lý thế nào?

Trả lời: Đơn vị vào phần mềm KBHXH mục  Quản lý hồ sơ => Tra cứu hồ sơ đã lập => nháy đúp vào hồ sơ mình đang cần xử lý => Tại ô Tạo hồ sơ bấm vào nút mũi tên chỉ xuống => chọn Sao chép từ hồ sơ hiện tại => thực hiện lấy số hồ sơ => ký hồ sơ => nộp hồ sơ. Sau đó thực hiện gửi hồ sơ này lên cổng thông tin.

Nguồn : Bảo hiểm  xã hội (BHXH) tỉnh Nghệ An

DỊCH VỤ KẾ TOÁN DAVID – CÔNG TY TNHH TM DV DAVID

Địa chỉ: A18 Phạm Văn Đồng, P. Linh Đông, Q.Thủ Đức, TP.HCM

Hotline: 0902 660 269 – 0979 553 669 – 0937407430

Zalo: 0979 553 669 – 0163 818 2042

Viber: 0979 553 669

Mail: [email protected]

Dịch vụ kế toán David chuyên cung cấp: thành lập công ty, dịch vụ kế toán thuế trọn gói, kế toán dịch vụ, dịch vụ kế toán trọn gói, dịch vụ kế toán thuế, dịch vụ làm báo cáo tài chính, dịch vụ báo cáo thuế, dịch vụ quyết toán thuế, dịch vụ hoàn thuế, dịch vụ kế toán giá rẻ, dịch vụ kế toán nội bộ, kế toán xuất nhập khẩu.