Giám đốc điều hành Google gợi ý Instagram và TikTok đang ăn theo các sản phẩm cốt lõi của Google, Tìm kiếm và Bản đồ
|
Các dịch vụ cốt lõi của Google như Tìm kiếm và Bản đồ cũng bị ảnh hưởng bởi sở thích ngày càng tăng đối với phương tiện truyền thông xã hội và video là điểm dừng đầu tiên trên con đường khám phá của người dùng trẻ tuổi, một giám đốc điều hành của Google thừa nhận hôm nay, phát biểu tại một hội nghị ngành sự kiện. Hóa ra mối đe dọa của TikTok đối với hoạt động kinh doanh của Google không chỉ giới hạn ở YouTube Show
Trong một cuộc thảo luận về tương lai của các sản phẩm của Google và việc sử dụng AI của nó, Phó chủ tịch cấp cao Prabhakar Raghavan, người giám sát tổ chức Thông tin & Tri thức tại Google, đã đưa ra các ứng dụng xã hội nổi tiếng tại hội nghị Công nghệ Động não của Fortune. Anh ấy tình cờ đề cập rằng những người dùng trẻ tuổi hiện đang thường xuyên sử dụng các ứng dụng như Instagram và TikTok thay vì Google Tìm kiếm hoặc Maps để khám phá trong một cuộc thảo luận về sự phát triển của tìm kiếm Raghavan cho biết những người dùng internet mới không có những kỳ vọng và suy nghĩ giống như chúng ta đã quen, đồng thời cho biết thêm rằng "những câu hỏi họ đặt ra hoàn toàn khác. "” Thay vì tìm kiếm nội dung bằng từ khóa, anh ấy tuyên bố rằng những người dùng này thích khám phá nội dung đó theo những cách mới mẻ, hấp dẫn Anh ấy tiếp tục: "Trong các nghiên cứu của chúng tôi, khoảng 40% thanh niên không sử dụng Google Maps hoặc Tìm kiếm khi tìm địa điểm ăn uống; thay vào đó, họ sử dụng TikTok hoặc Instagram. "” Chúng tôi phải thừa nhận rằng con số nghe có vẻ hơi sốc, nhưng Google đã xác nhận với chúng tôi rằng nhận xét của anh ấy dựa trên nghiên cứu nội bộ liên quan đến cuộc khảo sát Người dùng của S. , tuổi từ 18 đến 24,Chúng tôi được thông báo rằng thông tin chưa được công khai, nhưng sau đó thông tin này có thể được đưa vào trang web đối thủ của Google, cùng với các số liệu thống kê khác, chẳng hạn như thực tế là 55% lượt tìm kiếm sản phẩm hiện bắt đầu trên Amazon Người dùng trẻ tuổi cuối cùng có thể khởi chạy một số loại ứng dụng bản đồ để điều hướng, nhưng dữ liệu này cho thấy họ không nhất thiết phải bắt đầu hành trình của mình trên Google nữa. Mặc dù người dùng internet lớn tuổi có thể không xoay sở được việc chuyển sang ứng dụng video xã hội để tìm nhà hàng, nhưng xu hướng này có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cốt lõi của Google là tìm kiếm và khám phá theo thời gian — chưa kể đến quảng cáo được bán dựa trên các loại truy vấn đó. Điều này cho thấy rằng cách tổ chức, quản lý và các đề xuất mà Google đưa ra cho các doanh nghiệp khác nhau trong nhiều năm, chẳng hạn như các nhà hàng lân cận hoặc việc phát triển các công cụ khám phá bên trong Google Maps, có thể đã bị mất đối với những người dùng internet trẻ tuổi này Raghavan cũng thảo luận về cách các thế hệ trẻ thường bị thu hút bởi "các hình thức tìm kiếm và khám phá" phong phú về mặt hình ảnh, không chỉ đơn giản là tìm kiếm các nhà hàng. Anh ấy lưu ý rằng những người trẻ tuổi sử dụng internet ngày nay chưa bao giờ nhìn thấy bản đồ giấy (oof, cách khiến chúng ta cảm thấy già đi. ), nhưng các sản phẩm bản đồ đó được làm giống với bản đồ giấy đã được "dán trên điện thoại. "Anh ấy nói," Điều này không đáp ứng được kỳ vọng của người dùng trẻ tuổi và là trải nghiệm sai lầm khi cung cấp cho họ. " Chúng ta phải tạo ra những kỳ vọng hoàn toàn mới, và điều đó đòi hỏi những kỳ vọng hoàn toàn mới. nền tảng công nghệ, Raghavan nói Gần đây, Google đã công bố các cải tiến khác cho Google Maps tại hội nghị dành cho nhà phát triển Google I/O, nơi Google trình diễn các chế độ 3D mới và chế độ xem chân thực, cùng với những thứ khác, cũng khiến Maps không giống phiên bản kỹ thuật số của bản đồ giấy. Chẳng hạn, Maps hiện đang kết hợp thực tế tăng cường để giúp người dùng định vị bản thân trong môi trường của họ Ngoài ra, Raghavan khẳng định rằng Google Tìm kiếm sẽ thay đổi do sở thích của thế hệ trẻ đối với nội dung trực quan. Ông cho biết trước đó, người dùng web sẽ nhập một vài từ khóa đơn giản vào công cụ tìm kiếm để nhận được danh sách các liên kết màu xanh lam; . Giám đốc điều hành lưu ý rằng giọng nói hiện chiếm 30% tổng số tìm kiếm ở một số quốc gia vì những người dùng internet mới thậm chí còn không buồn gõ Khi hình dung về thời điểm người dùng có thể cầm điện thoại lên hoặc có thể đeo kính AR để bắt đầu tìm kiếm dựa trên những gì họ nhìn thấy, Google hiện đang tập trung vào việc kết hợp hình ảnh và văn bản
Tuy nhiên, Google phải đối phó với thực tế là một số người dùng không còn chuyển sang sử dụng Google trước tiên khi họ muốn tạm thời tìm vị trí hoặc thông tin mới. Bạn có thể thấy một số tiến trình này rồi - tìm kiếm từ khóa theo sau là từ "TikTok" và Google sẽ trả về các hàng kết quả của video TikTok trước khi bạn thấy bất kỳ trang web tiêu chuẩn nào. Trên thực tế, xu hướng này đang trở nên rõ rệt đến mức gã khổng lồ công nghệ đã xác nhận vào mùa thu năm ngoái rằng họ đang thực hiện các thỏa thuận cho phép lập chỉ mục các video trên Instagram và TikTok trong Tìm kiếm Tuy nhiên, Raghavan lưu ý rằng Google đã bắt đầu sử dụng AI để kiểm tra các video trực tuyến và hướng dẫn người dùng đến các kết quả tìm kiếm nhiều thông tin hơn Giờ đây, Google có thể sử dụng AI để phân tích các phần của video, người dùng có thể chuyển đến phần video giải thích cách nới lỏng các đai ốc hoặc nâng giắc cắm, chẳng hạn như nếu bạn tìm kiếm cách thay lốp. . Theo Raghavan, doanh nghiệp đang nỗ lực để đưa khả năng phân tích và hiểu video ngang bằng với tài liệu Hóa ra, mối đe dọa của TikTok đối với hoạt động kinh doanh của Google không chỉ giới hạn ở YouTube. Các dịch vụ cốt lõi của Google, bao gồm Tìm kiếm và Bản đồ, cũng đang bị ảnh hưởng bởi xu hướng ngày càng ưa chuộng phương tiện truyền thông xã hội và video vì đây là điểm dừng chân đầu tiên trên con đường khám phá của người dùng trẻ tuổi, một giám đốc điều hành của Google hôm nay thừa nhận khi phát biểu tại một sự kiện trong ngành Phó chủ tịch cấp cao Prabhakar Raghavan, người điều hành tổ chức Thông tin & Kiến thức của Google, đã đề cập đến các ứng dụng xã hội phổ biến trong một cuộc trò chuyện rộng hơn tại hội nghị Brainstorm Tech của Fortune về tương lai của các sản phẩm của Google và việc sử dụng AI của nó Trong một cuộc thảo luận về sự phát triển của tìm kiếm, anh ấy có phần lưu ý rằng người dùng trẻ tuổi hiện nay thường chuyển sang các ứng dụng như Instagram và TikTok thay vì Google Tìm kiếm hoặc Bản đồ cho mục đích khám phá “Chúng tôi tiếp tục học đi học lại nhiều lần rằng những người dùng internet mới không có những kỳ vọng và suy nghĩ mà chúng tôi đã quen thuộc. ” Raghavan nói và nói thêm, “các truy vấn họ hỏi hoàn toàn khác. ” Ông cho biết những người dùng này không có xu hướng nhập từ khóa mà muốn khám phá nội dung theo những cách mới, hấp dẫn hơn. Ông tiếp tục: “Trong các nghiên cứu của chúng tôi, gần 40% thanh niên khi tìm kiếm một địa điểm ăn trưa, họ không truy cập Google Maps hoặc Tìm kiếm. “Họ truy cập TikTok hoặc Instagram. ” Con số nghe có vẻ hơi sốc, chúng ta phải thừa nhận. Google đã xác nhận với chúng tôi rằng nhận xét của anh ấy dựa trên nghiên cứu nội bộ liên quan đến cuộc khảo sát về U. S. người dùng, tuổi từ 18 đến 24. Dữ liệu vẫn chưa được công khai, chúng tôi được biết, nhưng sau đó có thể được thêm vào trang web cạnh tranh của Google, cùng với các số liệu thống kê khác - chẳng hạn như cách 55% lượt tìm kiếm sản phẩm bắt đầu trên Amazon chẳng hạn Mặc dù những người dùng internet lớn tuổi có thể không còn bận tâm đến việc chuyển sang ứng dụng video xã hội để tìm nhà hàng, nhưng xu hướng này có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cốt lõi của Google là tìm kiếm và khám phá theo thời gian — chưa kể đến các quảng cáo được bán dựa trên các loại truy vấn đó. Mặc dù người dùng trẻ tuổi cuối cùng có thể khởi chạy một số loại ứng dụng bản đồ cho mục đích điều hướng, nhưng dữ liệu này cho thấy họ không nhất thiết phải bắt đầu hành trình của mình trên Google nữa. Điều đó có nghĩa là tất cả công việc mà Google đã làm trong nhiều năm để tổ chức, quản lý và đề xuất các doanh nghiệp khác nhau — chẳng hạn như các nhà hàng địa phương — hoặc việc tạo ra các công cụ khám phá bên trong Google Maps — có thể bị mất đối với những người dùng internet trẻ tuổi này Raghavan cũng giải thích cách những người trẻ tuổi thường quan tâm đến “các hình thức tìm kiếm và khám phá phong phú về hình ảnh” hơn và điều đó không chỉ giới hạn ở địa điểm ăn uống Anh ấy chỉ ra rằng những người trẻ tuổi lên mạng ngày nay chưa bao giờ nhìn thấy bản đồ giấy (oof, cách khiến chúng ta cảm thấy già đi. ), nhưng các sản phẩm bản đồ đã được thiết kế trông giống như một bản đồ giấy được “dán trên điện thoại. ” Điều này không đáp ứng được kỳ vọng của người dùng trẻ tuổi và là trải nghiệm không phù hợp để cung cấp cho họ, anh ấy nói Raghavan lưu ý: “Chúng tôi phải gợi lên những kỳ vọng hoàn toàn mới và điều đó cần có… nền tảng công nghệ hoàn toàn mới.” Chẳng hạn, Google Maps hiện đang kết hợp thực tế tăng cường để giúp người dùng định vị bản thân trong môi trường của họ, thay vì buộc người dùng phải tìm đường đi dựa trên dấu chấm màu xanh lam nhấp nháy trên màn hình. Công ty gần đây cũng đã công bố các cải tiến khác cho Google Maps tại hội nghị dành cho nhà phát triển Google I/O, nơi nó trình diễn các chế độ 3D mới và chế độ xem chân thực, trong số những thứ khác, cũng làm cho Maps không giống như một dạng bản đồ giấy kỹ thuật số Raghavan cũng đề xuất nhu cầu về nội dung trực quan của giới trẻ sẽ thay đổi Google Tìm kiếm. Tuy nhiên, anh ấy tin rằng đây là một phần trong quá trình đánh giá đang diễn ra của Tìm kiếm. Ông giải thích, trước đây, người dùng web sẽ nhập một vài từ khóa cơ bản vào công cụ tìm kiếm để nhận lại danh sách các liên kết màu xanh. Sau đó, các công cụ tìm kiếm có khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và sau đó thêm khả năng xử lý các truy vấn bằng giọng nói. Giám đốc điều hành lưu ý rằng ở một số quốc gia, giọng nói hiện chiếm 30% trong tất cả các truy vấn vì những người dùng internet mới thậm chí không bận tâm đến việc gõ Ngày nay, Google đang hướng tới việc kết hợp hình ảnh và văn bản vì họ tưởng tượng về một tương lai nơi người dùng có thể cầm điện thoại lên — hoặc có thể đeo kính AR — để bắt đầu tìm kiếm dựa trên những gì họ nhìn thấy
Tuy nhiên, trong thời gian chờ đợi, Google phải đối mặt với việc không còn là điểm dừng chân đầu tiên của một số người dùng khi họ muốn khám phá những địa điểm hoặc thông tin mới Trên thực tế, xu hướng này đang trở nên rõ rệt đến mức gã khổng lồ công nghệ đã xác nhận vào mùa thu năm ngoái rằng họ đang thực hiện các thỏa thuận cho phép lập chỉ mục các video trên Instagram và TikTok trong Tìm kiếm. Bạn có thể thấy một số tiến trình này rồi - tìm kiếm một từ khóa theo sau là từ “TikTok” và Google sẽ trả về các hàng kết quả của video TikTok trước khi bạn thấy bất kỳ trang web tiêu chuẩn nào Nhưng Google cũng đã bắt đầu tận dụng AI để phân tích video trên web và hướng người dùng đến các kết quả tìm kiếm phong phú hơn, Raghavan nói Ví dụ: nếu bạn tìm kiếm cách thay lốp xe trên Google, giờ đây nó sẽ hiển thị cho bạn kết quả video. Và giờ đây, Google đã có thể sử dụng AI để phân tích các phần của video, từ đó người dùng có thể chuyển đến vị trí mà nó giải thích cách nới lỏng đai ốc hoặc nâng giắc cắm. Raghavan cho biết công ty đang làm việc để phân tích và hiểu video ngang bằng với tài liệu. TikTok có phải là mối đe dọa đối với hoạt động kinh doanh của Google không?Hóa ra, mối đe dọa của TikTok đối với hoạt động kinh doanh của Google không chỉ giới hạn ở YouTube. Các dịch vụ cốt lõi của Google, bao gồm Tìm kiếm và Bản đồ, cũng đang bị ảnh hưởng bởi xu hướng ngày càng ưa chuộng phương tiện truyền thông xã hội và video vì đây là điểm dừng chân đầu tiên trên con đường khám phá của người dùng trẻ tuổi, một giám đốc điều hành của Google hôm nay thừa nhận khi phát biểu tại một sự kiện trong ngành
Có phải người dùng trẻ tuổi đang chuyển sang Instagram và TikTok thay vì Google tìm kiếm?Trong một cuộc thảo luận về sự phát triển của tìm kiếm, anh ấy có phần lưu ý rằng người dùng trẻ tuổi hiện nay thường chuyển sang các ứng dụng như Instagram và TikTok thay vì Google Tìm kiếm hoặc Bản đồ cho mục đích khám phá
Google có lập chỉ mục các video TikTok trong kết quả tìm kiếm không?Trên thực tế, xu hướng này đang trở nên rõ rệt đến mức gã khổng lồ công nghệ đã xác nhận vào mùa thu năm ngoái rằng họ đang thực hiện các thỏa thuận cho phép lập chỉ mục các video trên Instagram và TikTok trong Tìm kiếm
Điều gì đang thúc đẩy người dùng trẻ tuổi đến với các dịch vụ cốt lõi của Google?Các dịch vụ cốt lõi của Google, bao gồm Tìm kiếm và Bản đồ, cũng đang bị ảnh hưởng bởi sở thích ngày càng tăng đối với phương tiện truyền thông xã hội và video khi đây là điểm dừng chân đầu tiên trên con đường khám phá của người dùng trẻ tuổi, một giám đốc điều hành của Google đã thừa nhận hôm nay khi phát biểu tại một sự kiện trong ngành
TikTok có thể tìm kiếm được trên Google không?Google đã kết hợp hình ảnh và video vào công cụ tìm kiếm của mình trong những năm gần đây. Kể từ năm 2019, một số kết quả tìm kiếm của nó có video TikTok nổi bật . Vào năm 2020, Google đã phát hành YouTube Shorts, chia sẻ các video dọc dài chưa đến một phút và bắt đầu đưa nội dung của video đó vào kết quả tìm kiếm.
Google có thua TikTok không?Mức độ phổ biến của TikTok đang thách thức Google và những gã khổng lồ truyền thông xã hội khác. Cuối năm 2021, TikTok đã vượt qua Google để trở thành miền phổ biến nhất , trong khi vào đầu năm 2022, mạng xã hội này là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên toàn thế giới ở tất cả các danh mục.
TikTok có đang cạnh tranh với Google không?Không chỉ TikTok đã vượt qua Google và mọi nền tảng truyền thông xã hội khác trên hành tinh , mà thậm chí nó còn bắt đầu được sử dụng nhiều hơn . TikTok không chỉ chiếm lĩnh thế giới, nó còn chiếm lĩnh cả trẻ em.
TikTok là một công cụ tìm kiếm như thế nào?Một phần là do TikTok cực kỳ phổ biến với người dùng trẻ tuổi, những người cũng là những người sử dụng công cụ tìm kiếm tích cực nhất. Nhưng thành công của TikTok với tư cách là một công cụ tìm kiếm cũng liên quan đến thuật toán độc đáo của nó, cung cấp kết quả được cá nhân hóa dựa trên sở thích của người dùng
|
