Không thể chỉnh sửa trang wordpress sau khi cập nhật

Thông thường, các bản cập nhật cho WordPress, chủ đề và plugin diễn ra nhanh chóng và dễ dàng — bạn nhấp vào nút cập nhật và vài giây sau, quá trình này kết thúc và bạn vui vẻ tiếp tục một ngày của mình. Nhưng nếu bạn đang đọc điều này, rất có thể mọi thứ đã không diễn ra như mong đợi

Mặc dù các bản cập nhật thường không gây ra sự cố, nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố trong quá trình cập nhật, đặc biệt là trong quá trình nâng cấp lớn. Đây có thể là một vấn đề nhỏ như một bản cập nhật không hoàn thành đầy đủ hoặc nó có thể là thứ gì đó phá vỡ hoàn toàn trang web của bạn, khiến trang web không thể truy cập được

Những vấn đề này có thể khá đáng sợ đối với chủ sở hữu trang web. Nếu bạn thấy mình gặp sự cố sau khi cập nhật — đừng hoảng sợ. Khắc phục các sự cố cập nhật phổ biến nhất thường nhanh chóng và dễ dàng

Những tiêu cực của một trang web WordPress bị hỏng là gì?

Sự gián đoạn chức năng của trang web của bạn có thể gây ra bất kỳ điều gì từ khó chịu nhẹ đến tổn thất lớn về doanh thu, tùy thuộc vào loại trang web bạn đang chạy và sự cố mà bạn đang gặp phải. Trang web WordPress bị lỗi hoặc bị hỏng có thể tác động tiêu cực đến bạn hoặc doanh nghiệp của bạn theo những cách sau

• Doanh thu bị mất đi. Nếu khách hàng và khách hàng của bạn không thể truy cập trang web của bạn, họ sẽ buộc phải tìm nơi khác để có được những thứ tương tự mà bạn cung cấp. Nếu bạn đang kiếm tiền từ blog của mình thông qua các liên kết và quảng cáo liên kết, mỗi khi trang web của bạn ngừng hoạt động hoặc không hoạt động chính xác thì thu nhập sẽ bị mất. Ngoài ra, nếu bạn đang chi tiền quảng cáo để thu hút mọi người đến cửa hàng hoặc blog của mình, thì bạn đang lãng phí tiền khi gửi lưu lượng truy cập đến một trang web bị hỏng hoặc không thể truy cập được
• Danh tiếng bị tổn hại. Nếu ai đó muốn mua hàng của bạn hoặc tìm hiểu thêm về công ty của bạn, nhưng họ không thể truy cập trang web của bạn, điều đó gửi đi loại tín hiệu nào? . Nếu bạn không thể giữ cho trang web của mình trực tuyến và hoạt động trơn tru, thì làm sao họ có thể chắc chắn rằng trang web đó an toàn và đáng tin cậy?
• Xếp hạng công cụ tìm kiếm thấp hơn. Google có các thuật toán phức tạp với một mục tiêu. để hiển thị kết quả tốt nhất cho các truy vấn tìm kiếm. Các bot của Google sẽ thông báo khi trang web của bạn không khả dụng hoặc gặp phải thời gian tải chậm do lỗi. Nếu điều đó xảy ra quá thường xuyên hoặc quá lâu, nó có thể làm giảm đáng kể thứ hạng của bạn, khiến bạn khó đạt được vị trí gần trang đầu tiên.  

Làm cách nào để biết liệu một bản cập nhật có làm hỏng trang web WordPress của tôi hay không?

WordPress có rất nhiều bộ phận chuyển động. Bất cứ khi nào lõi WordPress, chủ đề, plugin hoặc thậm chí phiên bản PHP mà phần mềm đang hoạt động được cập nhật, đều có khả năng xảy ra xung đột nhỏ. Nếu bạn thấy trang web của mình không phản hồi, thực hiện bất kỳ loại hành vi "lặp" lạ nào hoặc chức năng bị hỏng, hãy tự hỏi bản thân xem gần đây bạn có thực hiện bất kỳ cập nhật nào không

Dưới đây là một vài dấu hiệu cho thấy trang web của bạn có thể bị hỏng do cập nhật

1. Cập nhật lõi, chủ đề hoặc plugin WordPress không thành công

Bạn bấm vào Cập nhật plugin nhưng màn hình cập nhật không biến mất. Bạn có thể thấy một thông báo cho biết "đang cập nhật" không bao giờ giải quyết được hoặc bạn có thể nhấp vào nút Cập nhật và dường như không có gì xảy ra.  

Nếu bạn truy cập trang web của mình từ màn hình ẩn danh, bạn có thể nhận được thông báo “Không khả dụng trong thời gian ngắn để bảo trì theo lịch trình. Kiểm tra lại sau một phút tin nhắn. Điều này cho thấy rằng một bản cập nhật chưa hoàn tất đã khiến trang web của bạn không khả dụng — và nó sẽ vẫn như vậy cho đến khi sự cố được giải quyết

2. Có một màn hình trắng chết chóc

Cập nhật của bạn có thể hoàn thành như mong đợi khi bạn đang ở trong bảng điều khiển WordPress, nhưng khi bạn truy cập URL trang web của mình, tất cả những gì bạn nhận được là một màn hình trống. Đây được gọi là màn hình trắng chết chóc. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, một trong những bản cập nhật bạn vừa áp dụng có thể đã làm hỏng trang web WordPress của bạn và khiến nó không khả dụng

3. Trang web không hoạt động như dự định hoặc có các tính năng không khả dụng

Đây là lỗi khó phát hiện và khắc phục nhất, vì trang web của bạn đang hoạt động nhưng một số tính năng của trang web không hoạt động nữa.  

Đôi khi cách khắc phục rất đơn giản và dễ hiểu. Ví dụ: nếu bạn vừa cập nhật plugin biểu mẫu liên hệ của mình và nó không hoạt động nữa, thì vấn đề này đã tự giải thích. Có một số xung đột trong bản cập nhật biểu mẫu liên hệ.  

Đôi khi, sự cố có thể là điều gì đó mà bạn không nhận ra trong một thời gian — đặc biệt nếu đó không phải là một tính năng thiết yếu hoặc được sử dụng thường xuyên trên trang web của bạn. Một số cập nhật của lõi WordPress, chủ đề của bạn và các plugin khác có thể xảy ra trước khi bạn được thông báo về sự cố. Tại thời điểm đó, việc phát hiện nguyên nhân của vấn đề có thể trở nên phức tạp

Tôi phải làm gì nếu một bản cập nhật làm hỏng trang web của tôi?

Giải pháp đơn giản nhất để sửa một trang web sau khi cập nhật gây ra sự cố là chỉ cần khôi phục trang web WordPress của bạn từ bản sao lưu gần đây nhất của bạn. Nếu bạn thực hiện sao lưu thường xuyên hoặc chạy một bản sao lưu trước khi thực hiện cập nhật thì việc hoàn nguyên về bản sao lưu đó có thể sẽ giải quyết được sự cố của bạn. Từ đó, bạn có thể khắc phục lỗi cụ thể mà mình gặp phải

Nếu bạn không có bản sao lưu để khôi phục thì bạn cần bắt đầu khắc phục sự cố.  

Phần còn lại của bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các giải pháp cho các vấn đề phổ biến nhất liên quan đến cập nhật. Sau khi bạn áp dụng các bản sửa lỗi này lần đầu tiên, lần sau bạn gặp sự cố tương tự sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều

Giải pháp từng bước cho các sự cố cập nhật phổ biến của WordPress

Phần này bao gồm các sự cố cập nhật phổ biến nhất và giải pháp của chúng một cách chi tiết. Vì có rất nhiều vấn đề cần giải quyết, hãy bắt đầu với một trong những sự cố phổ biến nhất và dễ khắc phục nhất sau khi cập nhật — một trang web bị kẹt trong chế độ bảo trì

Làm cách nào để sửa trang web WordPress của tôi khi nó bị kẹt ở chế độ bảo trì?

Nếu trang web của bạn bị kẹt trong chế độ bảo trì sau khi cập nhật, bạn có thể thấy lỗi ở giao diện người dùng cho biết: “Không có sẵn trong thời gian ngắn để bảo trì theo lịch trình. Kiểm tra lại sau một phút. ”

Đôi khi điều này là do một bản cập nhật bị kẹt và không hoàn thành. Những lần khác, đó chỉ là lỗi bộ nhớ đệm. Trước tiên, hãy thử xóa cả bộ nhớ cache phía máy chủ và trình duyệt của bạn.  

Nếu bạn vẫn gặp lỗi này hoặc bạn nhìn thấy nó ở chế độ ẩn danh, thì thủ phạm có thể là một bản cập nhật chưa hoàn chỉnh. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần xóa. tập tin bảo trì. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập cPanel của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ hoặc sử dụng SFTP thông qua ứng dụng truyền tệp như FileZilla.  

Dưới đây là các bước cho từng phương pháp

cPanel

1. Truy cập Trình quản lý tệp từ cPanel của bạn
2. Tiếp theo, bạn cần tìm. tệp bảo trì, nằm trong thư mục gốc. Tên này thường được gọi là “public_html” nhưng nó có thể có một tên khác như “www” hoặc “yoursitename”, vì vậy hãy kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn nếu bạn không chắc chắn. Nếu bạn không thể nhìn thấy thư mục, hãy bật các tệp ẩn bằng cách chọn hộp bên cạnh Hiển thị các tệp ẩn trong Cài đặt, bạn có thể tìm thấy hộp này ở góc trên bên phải của màn hình Trình quản lý tệp

1. xóa. tập tin bảo trì
2. Truy cập trang web của bạn từ cửa sổ ẩn danh. Kiểm tra tính khả dụng của trang web từ cửa sổ ẩn danh sẽ đảm bảo rằng bạn nhìn thấy thay đổi mới nhất vì nó lấy dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache ra khỏi hình ảnh. Bây giờ bạn có thể xem trang web của mình

SFTP

Nếu bạn mới sử dụng SFTP, hãy kiểm tra trung tâm trợ giúp của máy chủ lưu trữ web của bạn để biết tài liệu về cách sử dụng SFTP để kết nối với trang web WordPress của bạn.  

1. Đăng nhập vào trang web của bạn một cách an toàn bằng tùy chọn SFTP trong ứng dụng khách FTP của bạn và nhấp vào Kết nối
2. Nhấp vào thư mục gốc của trang web của bạn, thường là “public_html” nhưng nó có thể là một tên khác như “www” hoặc “yoursitename. ” Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn nếu bạn không chắc chắn
3. Nếu bạn không nhìn thấy. tệp bảo trì, hãy xác nhận rằng Bắt buộc hiển thị các tệp ẩn đã được bật trong menu Máy chủ
4. tìm. tệp bảo trì trong thư mục thư mục gốc và xóa nó

1. Nếu tệp vẫn xuất hiện ở đó, hãy nhấp vào nút Làm mới danh sách tệp và thư mục
2. Truy cập trang web của bạn từ cửa sổ ẩn danh để đảm bảo rằng sự cố đã được khắc phục

Làm cách nào để sửa trang web WordPress của tôi nếu bản cập nhật không hoàn tất?

Các bản cập nhật WordPress không hoàn thành phổ biến nhất trên các gói lưu trữ chia sẻ rẻ tiền. Lưu trữ được chia sẻ có nghĩa là trang web của bạn chia sẻ tài nguyên với các trang web khác trên cùng một máy chủ. Các máy chủ dùng chung thường quá tải và khi các trang web phát triển, chúng bắt đầu lấy tài nguyên của nhau. Điều này có thể gây ra sự cố khi bạn đang thực hiện các hoạt động sử dụng nhiều tài nguyên trên trang web của mình, chẳng hạn như cập nhật nhiều plugin cùng một lúc.  

Nếu bản cập nhật của bạn không hoàn tất hoặc trang web của bạn không phản hồi, bạn nên đảm bảo rằng bản cập nhật của mình thực sự bị kẹt bằng cách mở bảng điều khiển Plugin trong tab mới. Đôi khi bạn sẽ thấy rằng bản cập nhật đã hoàn tất nhưng máy chủ chưa thay đổi thông tin trong bảng điều khiển WordPress. Nếu không đúng như vậy, hãy đợi thêm một chút thời gian và lặp lại quy trình để xem bản cập nhật có bị kẹt không

Nếu cách đó không hiệu quả và bạn đang cố cập nhật nhiều plugin cùng lúc, hãy thử cập nhật từng plugin một. Bằng cách này, bạn sẽ giảm bớt gánh nặng cho máy chủ bị quá tải, khiến máy chủ có nhiều khả năng hoàn tất cập nhật mà không gặp sự cố. Bạn cũng sẽ có thể xác định xem có một bản cập nhật cụ thể nào gây ra sự cố hay không để bạn có thể sửa chữa, vô hiệu hóa hoặc thay thế bản cập nhật đó nếu bản cập nhật đó vẫn không hoạt động

Tôi phải làm gì khi bản cập nhật chủ đề hoặc plugin chưa hoàn tất?

Đôi khi có vẻ như cập nhật xong, nhưng một số tệp bị thiếu. Sự cố này có thể làm hỏng trang web của bạn và thường do quyền truy cập tệp không chính xác hoặc quá trình cập nhật bị gián đoạn

Nếu điều này xảy ra, cách dễ nhất là thay thế thủ công quá trình tải lên chưa hoàn tất qua SFTP

Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn thay thế các tệp plugin, nhưng quy trình này hoàn toàn giống với các chủ đề, ngoại trừ bạn sẽ tải các tệp chủ đề của mình lên thư mục/themes so với thư mục/plugins.  

1. Tải xuống plugin bạn muốn sửa từ WordPress. org hoặc nhà phát triển mà bạn đã mua plugin của mình từ đó.  
2. Đăng nhập vào ứng dụng khách SFTP hoặc cPanel của bạn và tìm thư mục plugin trong /wp-content/plugins
3. Tìm plugin bạn muốn cài đặt lại, nhấp chuột phải vào thư mục của nó và đổi tên nó thành “exampleplugin_v1. ” Sau đó, tải thư mục đã đổi tên đó về máy tính của bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng cái này để dự phòng nếu sau này có sự cố xảy ra
4. Khi bạn đã tải xuống thư mục, nhấp chuột phải vào thư mục đó và xóa thư mục đó
5. Đăng nhập lại vào bảng điều khiển WordPress của bạn và xem danh sách các plugin. Cái bạn vừa xóa sẽ được đánh dấu màu đỏ là không khả dụng
6. Quay lại ứng dụng khách FTP của bạn, truy cập danh sách tệp cục bộ (máy tính của bạn) và tìm thư mục nơi bạn đã giải nén plugin mà bạn muốn cài đặt
7. Đảm bảo thư mục đích trên trang web từ xa (bên phải cửa sổ SFTP) là /wp-content/plugins. Nhấp chuột phải vào thư mục đó và chọn Tải lên. Bạn cũng có thể kéo thư mục từ danh sách tệp cục bộ của mình vào thư mục đích để tải plugin lên
8. Khi quá trình kết thúc, hãy quay lại bảng điều khiển WordPress của bạn, nơi bạn sẽ tìm thấy plugin mới của mình.  
9. Nhấp vào nút Kích hoạt màu xanh lam. Các sự cố từ lần cài đặt chưa hoàn tất trước đó sẽ được khắc phục và trang web của bạn sẽ hoạt động trở lại.  

Làm cách nào để khắc phục “màn hình trắng chết chóc” trên WordPress?

Trước tiên, nếu bạn cập nhật một plugin hoặc chủ đề duy nhất và nhận được màn hình trắng hoặc trống sau khi thử truy cập trang web của mình, thì bạn nên thử các bước được nêu trong phần trước và đảm bảo rằng plugin hoặc chủ đề của bạn được cài đặt đúng cách.  

Nếu nó được cài đặt đúng cách nhưng vẫn không hoạt động, việc tắt hoặc xóa plugin hoặc chủ đề sẽ khắc phục sự cố. Điều quan trọng cần lưu ý là khi xóa plugin qua SFTP, dữ liệu của plugin sẽ không bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu. Tuy nhiên, nếu bạn xóa plugin bằng bảng điều khiển WordPress, rất có thể bạn sẽ mất tất cả dữ liệu và cài đặt được liên kết với plugin đó.  

Tất nhiên, nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng chủ đề hoặc plugin này, bạn sẽ muốn khắc phục sự cố chính xác nằm ở đâu. Thay vào đó, bản cập nhật plugin hoặc chủ đề gây ra lỗi nghiêm trọng có thể là xung đột với một plugin cũ hơn trên trang web của bạn chưa được bảo trì tốt. Nó cũng có thể là một vấn đề với chính plugin hoặc chủ đề WordPress được cập nhật. Cách duy nhất để biết chắc chắn là chạy các bài kiểm tra sau

Nếu bạn vẫn có thể truy cập Bảng điều khiển WordPress của mình

1. Vô hiệu hóa tất cả các plugin và chuyển sang một chủ đề WordPress mặc định như Twenty Twenty-One

Nếu bạn có thể truy cập bảng điều khiển WordPress của mình, việc tắt tất cả các plugin của bạn rất đơn giản

• Chuyển đến tab Plugin
• Nhấp vào hộp kiểm Plugin ở góc trên bên trái của danh sách. Điều này sẽ chọn tất cả các plugin
• Nhấp vào nút menu Hành động hàng loạt, chọn Hủy kích hoạt rồi Áp dụng

Để chuyển sang chủ đề mặc định, hãy vào Giao diện → Chủ đề. Kích hoạt một trong những chủ đề mặc định của WordPress như Twenty Twenty-One

Sau khi bạn đã tắt tất cả plugin của mình và hoàn nguyên về chủ đề mặc định, hãy sử dụng cửa sổ ẩn danh để thử truy cập trang web của bạn. Bây giờ nó sẽ mở bình thường.  

Nếu không phải như vậy, bạn có thể cần phải cài đặt lại WordPress hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của mình để được trợ giúp. Nếu trang web hoạt động bình thường, thì plugin hoặc chủ đề là vấn đề.  

2. Kích hoạt từng chủ đề của bạn và các plugin khác cho đến khi màn hình trắng chết chóc lại xuất hiện

Quay lại tab Plugins và bắt đầu bật từng cái một. Đảm bảo rằng bạn làm mới trang web của mình nhiều lần từ cửa sổ ẩn danh mỗi khi bạn kích hoạt plugin. Ý tưởng là tìm plugin khiến trang web của bạn bị hỏng, hiển thị màn hình trắng chết chóc. Sau đó, bạn sẽ biết cái nào gây ra sự cố.  

Nếu việc kích hoạt plugin có chủ đề mặc định được bật gây ra màn hình trắng chết chóc, thì bạn biết plugin bạn vừa kích hoạt là thủ phạm. Giờ đây, bạn có thể quay lại phiên bản trước đó và đợi bản cập nhật khắc phục sự cố hoặc tìm plugin mới để thay thế plugin đó

Nếu bạn đã kích hoạt tất cả các plugin mà không có lỗi và trang web của bạn hoạt động bình thường, thì vấn đề có thể là do chủ đề. Kích hoạt chủ đề của bạn và kiểm tra trong cửa sổ ẩn danh để xem bạn có gặp lại màn hình trắng chết chóc không. Nếu bạn cập nhật đồng thời chủ đề và nhiều plugin khác nhau trên trang web của mình, thì bạn sẽ không thể biết chắc liệu đó là sự cố với chính chủ đề hay sự cố cụ thể đối với sự tương tác của chủ đề và plugin khác. Điều tiếp theo cần làm là kiểm tra xem chủ đề hoặc plugin có thực sự đáng trách hay không

3. Kiểm tra chủ đề của bạn với các plugin của bạn

Khi chủ đề của bạn đang hoạt động, hãy quay lại tab Plugins và vô hiệu hóa lại tất cả chúng, sau đó bật từng cái một. Nếu lỗi chỉ xảy ra khi cả plugin cụ thể và chủ đề của bạn đang hoạt động, điều đó có nghĩa là plugin này đang gây ra xung đột với plugin kia và chúng không còn tương thích nữa. Hãy thử quay lại từng phiên bản trước đó rồi cập nhật từng phiên bản một. Cái nào gây ra màn hình trắng chết chóc là bản cập nhật có vấn đề

Khi bạn tìm thấy plugin hoặc chủ đề không hoạt động chính xác, bạn có thể chọn quay lại phiên bản trước, tắt plugin hoặc chủ đề đó cho đến khi có bản cập nhật khác hoặc thay thế bằng một giải pháp thay thế hoạt động

Nếu bạn không thể truy cập Bảng điều khiển WordPress của mình

1. Vô hiệu hóa tất cả các plugin và chuyển sang một chủ đề WordPress mặc định như Twenty Twenty-One bằng SFTP hoặc cPanel

Nếu bạn không thể truy cập bảng điều khiển WordPress của mình sau khi cập nhật và tất cả những gì bạn thấy là màn hình trắng chết chóc, bạn sẽ cần hủy kích hoạt plugin của mình thông qua cPanel hoặc ứng dụng khách SFTP của bạn. Ngay cả khi bạn có thể truy cập trang tổng quan của mình, một số người vẫn có thể thấy phương pháp SFTP hoặc cPanel phù hợp hơn

1. Đăng nhập vào ứng dụng khách cPanel hoặc SFTP của bạn
2. Định vị thư mục /plugins trong /wp-content
3. Nhấp chuột phải và đổi tên nó thành /plugins1, sau đó lưu các thay đổi của bạn nếu trong cPanel
4. Nếu bạn không thấy các thay đổi của mình, hãy nhấp vào nút Làm mới danh sách tệp và thư mục
5. Định vị thư mục /themes trong /wp-content
6. Nếu bạn đã cài đặt và sử dụng một chủ đề mặc định, bạn có thể kích hoạt chủ đề đó bằng cách hủy kích hoạt chủ đề hiện tại của mình. Để hủy kích hoạt chủ đề hiện tại của bạn, chỉ cần đổi tên thư mục thành tên như “yourtheme_v1. ”

Truy cập trang web của bạn từ cửa sổ ẩn danh — nếu nó hoạt động, bạn biết rằng một trong các plugin hoặc chủ đề của bạn là vấn đề. Nếu nó không hoạt động và bạn vẫn nhận được màn hình trống hoặc các lỗi khác, bạn có thể cần phải cài đặt lại WordPress hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của mình để được trợ giúp.  

2. Đổi tên thư mục plugin của bạn thành /plugins và đổi tên thư mục chủ đề của bạn thành “yourtheme”

Nếu trang web của bạn hiện có thể truy cập được, đã đến lúc bắt đầu thử nghiệm chủ đề và plugin của bạn. Trước khi bạn có thể làm điều đó, bạn sẽ cần đổi tên các thư mục về tên ban đầu của chúng để WordPress có thể hiển thị chúng trong bảng điều khiển.  

Trong cPanel hoặc ứng dụng khách SFTP của bạn, hãy tìm thư mục bạn vừa đổi tên thành /plugins1 và đổi tên lại thành /plugins. Sau đó tìm thư mục chủ đề của bạn và đặt tên nó trở lại tên ban đầu. Điều này sẽ không kích hoạt chủ đề hoặc plugin. Chúng sẽ có thể truy cập được trong bảng điều khiển WordPress, nhưng không hoạt động

Bây giờ bạn có thể truy cập bảng điều khiển WordPress của mình, hãy hoàn thành các bước được nêu trong phần trên có tiêu đề, Nếu bạn vẫn có thể truy cập Bảng điều khiển WordPress của mình.  

Ghi chú. Thay vì vô hiệu hóa tất cả các plugin cùng một lúc, bạn cũng có thể đi qua thư mục /wp-content/plugins và đổi tên thủ công từng thư mục plugin cho đến khi bạn tìm thấy vấn đề. Điều này sẽ mất nhiều thời gian hơn, nhưng nó có thể là giải pháp khả dụng duy nhất nếu bạn vẫn không thể truy cập bảng điều khiển WordPress sau khi xóa tất cả các plugin cùng một lúc thông qua SFTP/cPanel

Làm cách nào để sửa thông báo lỗi sau khi cập nhật WordPress?

Plugin và chủ đề không phải là thủ phạm duy nhất có thể gây ra lỗi và làm hỏng trang web của bạn — các bản cập nhật cốt lõi cũng có thể gây ra sự cố.  

Khi một bản cập nhật WordPress cốt lõi khiến trang web của bạn bị hỏng hoặc có lỗi không thể chấp nhận được, cách hành động tốt nhất bạn có thể thực hiện là khôi phục WordPress của mình về phiên bản trước đó.  

Cách hạ cấp xuống phiên bản cũ hơn của WordPress

1. Vô hiệu hóa tất cả các plugin của bạn thông qua bảng điều khiển WordPress hoặc qua SFTP hoặc cPanel
2. Tải xuống phiên bản WordPress cũ hơn mà bạn muốn hạ cấp xuống và giải nén các tệp
3. Xóa thư mục /wp-content và wp-config. php từ phiên bản cũ hơn. Bạn không muốn ghi đè lên trang web của mình
4. Đăng nhập vào ứng dụng khách SFTP hoặc cPanel của bạn. Trong thư mục gốc của bạn, thường được đặt tên là public_html, tìm và xóa các thư mục /wp-admin và /wp-includes
5. Tìm thư mục mà bạn đã giải nén các tệp trên máy cục bộ của mình (bên trái ứng dụng SFTP) và kiểm tra kỹ xem bạn đã xóa thư mục /wp-content và wp-config chưa. php từ phiên bản WordPress cũ hơn mà bạn đã tải xuống. Cái này rất quan trọng. Kéo nội dung của thư mục vào thư mục gốc của bạn. Khi bạn bắt đầu quá trình tải lên, khách hàng sẽ hỏi bạn phải làm gì với các tệp hiện có. Bạn nên chọn tùy chọn Ghi đè
6. Đăng nhập lại vào bảng điều khiển WordPress của bạn. Ở đó, bạn có thể thấy một thông báo yêu cầu bạn cập nhật cơ sở dữ liệu WordPress của mình — hãy làm điều này.  
7. Sau đó, bạn sẽ có thể đăng nhập vào trang web của mình bình thường, nhưng lần này bạn đang sử dụng phiên bản WordPress cũ hơn. Nếu sự cố xảy ra trong bản cập nhật cốt lõi mới nhất, trang web của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ

Phải làm gì khi bản cập nhật PHP phá vỡ trang web của bạn

Nâng cấp PHP lên phiên bản mới nhất mà máy chủ của bạn hỗ trợ sẽ cải thiện hiệu suất trang web, nhưng nó cũng có thể gây ra sự không tương thích. Mặc dù máy chủ của bạn có thể cho phép phiên bản PHP cao hơn, nhưng chủ đề hoặc plugin của bạn có thể không — và đó là một vấn đề. Nếu trang web của bạn bị lỗi sau khi nâng cấp phiên bản PHP, bạn nên quay lại trang đó và bắt đầu khắc phục sự cố khi cập nhật PHP để xem nguyên nhân gây ra xung đột.  

Các hướng dẫn này dành cho máy chủ dựa trên cPanel. Nếu máy chủ của bạn không cung cấp cPanel, thì nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn sẽ có thể trợ giúp hạ cấp phiên bản PHP của bạn. Đảm bảo sao lưu trước khi thực hiện những thay đổi này

1. Đăng nhập vào cPanel
2. Cuộn xuống Phần mềm và nhấp vào Trình quản lý MultiPHP
3. Chọn tên miền của bạn và sử dụng trình đơn thả xuống để chọn phiên bản PHP mới
4. Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.  
5. Mở cửa sổ ẩn danh và kiểm tra trang web của bạn xem có lỗi nào không

Nếu bạn không chắc chắn cách hoàn nguyên PHP về phiên bản trước, hãy liên hệ với máy chủ lưu trữ của bạn. Họ thường có thể làm điều này cho bạn hoặc hướng dẫn bạn đến tài liệu dành riêng cho nền tảng của họ

Làm cách nào để tránh thời gian ngừng hoạt động của trang web do lỗi cập nhật WordPress?

Xử lý các lỗi WordPress phổ biến nhất do cập nhật gây ra không quá khó. Nhưng nó chắc chắn là khó chịu. Ngay cả khi bạn biết phải làm gì, việc thực hiện nó cần có thời gian và nguồn lực. Và cho đến khi bạn khắc phục sự cố, trang web của bạn sẽ vẫn không khả dụng hoặc đầy lỗi

May mắn thay, có những điều bạn có thể làm để tránh hoặc giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của trang web do lỗi cập nhật

1. Sử dụng môi trường dàn dựng

Thiết lập trang web dàn dựng WordPress là một trong những cách tốt nhất để đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động như dự định khi bạn định thực hiện cập nhật

Trang web dàn dựng về cơ bản là bản sao của trang web trực tiếp của bạn trên một URL khác. Khi bản cập nhật lõi, plugin hoặc chủ đề mới của WordPress được phát hành, trước tiên bạn có thể cài đặt và dùng thử trong môi trường chạy thử trước khi cài đặt bản cập nhật trong môi trường sản xuất trực tiếp

Nếu có bất kỳ lỗi hoặc không tương thích nào, trang dàn dựng của bạn thường sẽ hiển thị chúng. Nó cũng sẽ phục vụ như một trang web thử nghiệm, nơi bạn có thể áp dụng các giải pháp mà không phải lo lắng về việc làm gián đoạn chức năng của trang web thực tế của mình khi bạn hủy kích hoạt các chủ đề và plugin trong quá trình khắc phục sự cố. Sau khi bạn tìm ra điều gì đã xảy ra, bạn có thể tiếp tục bằng cách đẩy các bản cập nhật lên trang web trực tiếp của mình.  

Trong khi đó, trang web hướng tới người dùng của bạn sẽ vẫn hoạt động đầy đủ trong toàn bộ quá trình. Khách truy cập, khách hàng tiềm năng và khách hàng có thể truy cập nó như bình thường

2. Cập nhật trang web của bạn thường xuyên

Một trong những lý do khiến bạn có thể gặp sự cố là do bạn đã bỏ qua các bản cập nhật. Bỏ qua các bản cập nhật cốt lõi của WordPress là một vấn đề lớn, nhưng các vấn đề cũng có thể phát sinh khi bỏ qua các bản cập nhật chủ đề và plugin.

Nếu bạn bỏ qua một hoặc hai bản cập nhật, những thay đổi sẽ mạnh mẽ hơn khi bạn nâng cấp lên phiên bản mới nhất. Điều này có thể khiến các sự cố không tương thích dễ xảy ra hơn, phổ biến hơn và khó khắc phục sự cố hơn

Đảm bảo bật cập nhật tự động hoặc truy cập trang tổng quan của bạn thường xuyên để cập nhật mọi thứ theo cách thủ công bất cứ khi nào có nội dung mới

Một mẹo nữa — nếu bạn thực hiện cập nhật thủ công, hãy thử thực hiện từng bước một và kiểm tra xem trang web của bạn hoạt động như thế nào giữa mỗi lần cập nhật. Bằng cách đó, bạn sẽ biết bản cập nhật nào gây ra sự cố, giúp dễ dàng tìm ra giải pháp và khắc phục sau này

Cách tốt nhất để bảo vệ trang web WordPress của tôi khỏi lỗi cập nhật là gì?

Mặc dù sử dụng các trang web dàn dựng và cập nhật mọi thứ thường xuyên là điều tuyệt vời, nhưng bạn vẫn có thể gặp phải các sự cố và vấn đề đau đầu. Giữ các bản sao lưu thường xuyên của trang web của bạn cho phép bạn nhanh chóng khôi phục nó về trạng thái hoạt động trước đó. Các bản sao lưu cũng bảo vệ trang web của bạn trong trường hợp xảy ra các sự cố khác như hack và lỗi

Mặc dù bạn có thể tạo bản sao lưu theo cách thủ công nhưng quá trình này rất tẻ nhạt và tốn thời gian. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn có thể cung cấp các bản sao lưu, nhưng chúng có thể không thường xuyên hoặc kéo dài như bạn cần. May mắn thay, có một giải pháp siêu đơn giản cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát hoàn chỉnh, chi tiết — Jetpack Backup

Khi bạn triển khai sao lưu theo thời gian thực với Jetpack, bạn không cần phải lo lắng về xung đột cập nhật khiến trang web của bạn ngoại tuyến. Nếu một bản cập nhật làm hỏng trang web của bạn, bạn có thể hoàn nguyên tất cả các thay đổi thông qua Jetpack chỉ bằng vài cú nhấp chuột mà không cần gọi cho nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của mình

Khôi phục bản sao lưu trang web thông qua Jetpack sẽ nhanh chóng đưa trang web của bạn trực tuyến trở lại. Và bạn sẽ có nhiều thời gian để tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố trên trang web của mình mà không phải chịu bất kỳ căng thẳng hay áp lực nào

Mục nhập này đã được đăng trong Tìm hiểu. Đánh dấu đường dẫn cố định

Rob là Trưởng nhóm Tiếp thị cho Jetpack. Ông đã làm việc trong lĩnh vực tiếp thị và phát triển sản phẩm hơn 15 năm, chủ yếu tại Jetpack, Mailchimp và UPS. Kể từ khi nhận bằng Thạc sĩ Khoa học về Tiếp thị từ Đại học Johns Hopkins, anh ấy tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm làm hài lòng mọi người và giải quyết các vấn đề thực tế

Tại sao tôi không thể chỉnh sửa các trang của mình trong WordPress?

Bạn có thể chỉnh sửa một trang sau khi xuất bản nó trên WordPress không?

Tại sao tôi không thể chỉnh sửa văn bản trong WordPress?

Tại sao trang WordPress của tôi không hoạt động?