Đừng quá lo lắng, hãy theo dõi bài viết dưới đây, team Thủ thuật của FPT Shop sẽ mách bạn 5 cách để khắc phục lỗi Zalo không gửi được hình ảnh. Cùng theo dõi nhé.
Hướng dẫn cách sửa lỗi Zalo không gửi được hình ảnh
1. Kiểm tra kết nối Internet
Một trong những nguyên nhân phổ biến hàng đầu đó chính là kết nối WiFi mà bạn sử dụng có thể bị lỗi, kết nối yếu, chập chờn, hoặc bạn đang ngồi ở chỗ quá xa router WiFi. Để có thể khắc phục, bạn nên reset lại router hoặc sử dụng một WiFi khác.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động thì nguyên nhân có thể là do dung lượng 3G/4G của bạn đang bị hết. Bạn hãy kiểm tra lại dung lượng 3G/4G liệu còn đủ để sử dụng không nhé.
2. Cấp quyền truy cập ảnh cho ứng dụng Zalo
Ngoài ra, việc không được cấp quyền truy cập cũng sẽ dẫn đến ứng dụng Zalo không thể vào thư viện để lấy ảnh. Để khắc phục, bạn làm theo các bước sau
Đối với người dùng iPhone:
Bước 1: Bạn truy cập vào Cài đặt > Chọn ứng dụng Zalo > Chọn vào mục Ảnh.
Bước 2: Chọn vào mục Tất cả ảnh để cấp quyền truy cập cho Zalo.
Đối với người dùng Android:
Bước 1: Bạn truy cập vào Cài đặt > Chọn mục Ứng dụng > Chọn Zalo.
Bước 2: Chọn Quyền > Chọn Bộ nhớ.
Bước 3: Chọn vào Cho phép để cấp quyền cho ứng dụng.
3. Khởi động lại điện thoại
Sau một thời gian dài sử dụng, điện thoại của tạm thời bị lag do bộ nhớ tạm bị chiếm quá nhiều. Để khắc phục, bạn hãy khởi động lại điện thoại để xóa bộ nhớ tạm, làm máy chạy mượt mà hơn để giảm các lỗi phần mềm nhé.
4. Kiểm tra bộ nhớ thiết bị
Có thể bộ nhớ trên điện thoại của bạn đã đầy và làm cản trở các thao tác trên điện thoại kể cả việc gửi ảnh qua Zalo. Do đó, hãy xóa bớt các hình ảnh hoặc file, tệp, ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ.
5. Kiểm tra và cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất
Rất có thể phiên bản Zalo mà bạn đang sử dụng bị gặp lỗi hoặc do phiên bản ứng dụng đã quá cũ. Vì vậy, bạn hãy cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất để khắc phục được lỗi, ngoài ra còn cập nhật thêm được nhiều tính năng mới.
Trường hợp bạn đã thực hiện tất cả các cách nhưng vẫn chưa khắc phục được lỗi, thì rất có thể máy chủ của Zalo gặp lỗi khiến việc gửi tin nhắn bị gián đoạn. Bạn hãy chờ một khoảng thời gian để Zalo khắc phục lỗi hệ thống rồi hãy thử gửi lại nhé.
Hy vọng với những chia sẻ trên đây có thể giúp bạn khắc phục được lỗi không gửi được hình ảnh trên Zalo. Nếu thấy bài viết hay, hãy like, share để ủng hộ cho team Thủ thuật của FPT Shop nhé!
Xem thêm: Cách khắc phục lỗi không xem được bình luận trên Zalo
Bạn đang tìm cách gửi file, gửi thư mục đến bạn bè qua tin nhắn trên Zalo mà không biết làm thế nào? Theo dõi bài viết sau đây, Điện máy XANH sẽ chia sẻ vài thao tác gửi file trên Zalo cực kì đơn giản và nhanh chóng.
1Hướng dẫn cách gửi file trên Zalo siêu nhanh và thuận tiện
Cách 1:Truyền File qua máy tính
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn trên máy tính >> vào mục Tin nhắn >> chọn đếnTruyền File
Bước 2:Nhấn vào biểu tượng Tệp ở trên khung chat>> Bấm vào Chọn thư mục
Bước 3: Tìm đến thư mục cần gửi >> chọnSelect Folder để hoàn tất.
Cách 2: Truyền File qua điện thoại
Bước 1: Bạn cũng đăng nhập vào tài khoản Zalo của mình trên thiết bị di động
Bước 2: Bấm vào biểu tượng dấu '+' ở góc trên bên phải >> Chọn mục Truyền file
Bước 3: Bấm vào biểu tượng dấu '+' ở góc bên phải của khung chat >> Chọn vào Tài liệu
Bước 4: Tìm đến thư mục cần gửi >> Chọn Gửi >> Thực hiện thao tác xác nhận để chắc chắn đã đúng thư mục cần gửi. Vậy là xong
Bước 5: Ở hộp thoại Truyền file >> Chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm để xem lại Kho media
2Gửi file hiệu quả hơn với tính năng “Gửi thư mục” qua Zalo PC
Cách 1:Gửi thư mục bằng cách nhấn vào biểu tượng File ở cửa sổ trò chuyện
Bước 1: Mở và đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn
Bước 2: Chuyển hướng đến cửa sổ trò chuyện với người bạn cần gửi File >> Bấm vào biểu tượng Tệp ở phía trên khung chat >> Bấm Chọn thư mục
Bước 3: Lúc này, màn hình hiển thị danh sách các thư mục của bạn >> Tìm đến thư mục cần gửi đi >> ChọnSelect Folder
Ngay sau đó, thư mục của bạn sẽ tự động nén lại và gửi đi thành công.
Cách 2: Kéo và thả thư mục muốn gửi đi vào khu vực trò chuyện
Bước 1: Mở cửa sổ trò chuyện với người bạn cần gửi File
Bước 2: Click vào biểu tượng Tệp ở phía trên khung chat >> Nhấn Chọn thư mục
Bước 3: Cửa sổ Chọn thư mục hiện ra >> Tìm đến thư mục cần gửi >> Click chuột vào thư mục và kéo thư mục đó vào màn hình cửa sổ trò chuyện rồi thả chuột, thư mục sẽ được gửi đi ngay lập tức.
Mẹo nhỏ: Nếu bạn muốn xem trước để chắc chắn mình chọn đúng thư mục cần gửi, bạn thực hiện kéo và thả thư mục xuống phần nội dung chat. Bạn xác nhận xem đã đúng thư mục cần gửi chưa, rồi bấm gửi. Vậy là xong!
Như vậy là xong với vài thao tác cực kì đơn gian và nhanh chóng bạn để bạn thực hiện gửi thư mục đi. Nếu bạn muốn xem chi tiết cáctrong thư mục vừa gửi >> Nhấn chọn vào file thư mục vừa gửi>> Chi tiết các file trong thư mục sẽ hiển thị ở bên phải cửa sổ trò chuyện.
Các mẫu laptop đang kinh doanh tại Điện máy XANH
Như vậy Điện máy XANH đã hướng dẫn cách gửi file, gửi thư mục trên Zalo nhanh chóng, đơn giản và tiện lợi. Chúc bạn thực hiện thành công nhé!