Định hướng phát triển của Facebook

Tham vọng mới của Facebook

Theo nhận định của chuyên gia, quyết định đổi tên Facebook nhiều khả năng không tác động tích cực đến công chúng và những nhân viên không tham gia dự án metaverse

• Công ty Facebook chính thức đổi tên thành Meta

• "Vũ trụ ảo" của Facebook

• Facebook chưa hết vận xui, bị Anh phạt "sát ván"

• Quyền lực tạo "bóng tối" đáng sợ của Facebook

Giám đốc điều hành [CEO] Mark Zuckerberg ngày 28-10 thông báo đổi tên Công ty Facebook thành Meta nhằm thay đổi hình ảnh công ty, từ một mạng xã hội thành công đến một nhà đổi mới công nghệ tập trung xây dựng không gian tương tác trực tuyến thế hệ mới, được gọi là "metaverse" [tạm dịch: vũ trụ ảo].

Mạng xã hội Facebook cùng những ứng dụng khác, như Instagram và WhatsApp, vẫn giữ nguyên tên nhưng từ giờ sẽ hoạt động dưới tên công ty chung là Meta.

"Xây dựng ứng dụng mạng xã hội luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Nhưng lâu nay thương hiệu của chúng tôi liên kết chặt chẽ với một sản phẩm đến mức nó không thể đại diện cho mọi thứ chúng tôi đang thực hiện ở hiện tại, chứ đừng nói là tương lai" - tỉ phú Zuckerberg giải thích.

Tỉ phú Mark Zuckerberg trò chuyện với hiện thân ảo của ông trong “metaverse” hôm 28-10. Ảnh: REUTERS

Việc phát triển Facebook thành một công ty "metaverse" không phải là chuyện một sớm một chiều, bởi "metaverse" mới chỉ là một khái niệm lý thuyết và có thể mất nhiều năm để thành hiện thực.

Theo Giám đốc công nghệ Facebook Andrew Bosworth, "metaverse" cần những đột phá công nghệ quan trọng để xây dựng và công ty của ông đang phát triển những phiên bản phần cứng thực tế ảo, thực tế tăng cường có kích thước nhỏ hơn nhưng sống động và rẻ hơn.

CEO Zuckerberg khẳng định "metaverse" là không gian kế nhiệm của internet di động, nơi các thiết bị di động không còn là tiêu điểm. Để mọi người có cái nhìn rõ hơn, nhà sáng lập Facebook đã trình chiếu cảnh hiện thân ảo [avatar] của ông dịch chuyển đến nhiều thế giới kỹ thuật số khác nhau trong lúc trò chuyện với bạn bè và gia đình, bất kể nơi sinh sống của họ.

"Các bạn sẽ có cảm giác như thực sự được ở cạnh người khác. Các bạn sẽ không bị giới hạn vào một thế giới hay một nền tảng" - vị tỉ phú trẻ nhấn mạnh.

Quyết định đổi tên được thực hiện giữa lúc danh tiếng của Facebook bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì hàng loạt bê bối gây chấn động liên quan đến tin giả, phát ngôn thù hằn, nội dung độc hại…

Ở vụ việc mới nhất, người "thổi còi" và cũng là cựu nhân viên Facebook Frances Haugen đã tiết lộ những tài liệu mà cô khẳng định là cho thấy Facebook đặt lợi nhuận lên trên an toàn của người dùng.

"Mặc dù có thể giúp giảm bớt nhầm lẫn thông qua việc phân biệt công ty mẹ với ứng dụng, quyết định đổi tên không thể loại bỏ tức thì những vấn đề mang tính hệ thống mà công ty đang đối mặt - chuyên gia Mike Proulx của Công ty Forrester [Mỹ] khẳng định với Reuters.

Trong khi đó, chuyên gia Prashant Malaviya của Trường Kinh doanh McDonough thuộc Trường ĐH Georgetown [Mỹ] nói rằng kế hoạch loại dần tên Facebook ra khỏi những sản phẩm như thiết bị gọi điện Portal cho thấy công ty này đang ra sức bảo vệ những ứng dụng còn lại trước sự giám sát chưa từng có của giới chức Mỹ.

Trong bối cảnh thông báo đổi tên bị chỉ trích là đánh lạc hướng dư luận, chuyên gia Brooks Holtom của Trường ĐH Georgetown khẳng định Facebook thời gian tới có thể khó giữ chân và thu hút nhân viên, đặc biệt là khi các đối thủ cạnh tranh luôn dòm ngó nhân tài của họ.

"Quyết định đổi tên nhiều khả năng không mang lại tác động tích cực đối với công chúng và những nhân viên không tham gia dự án metaverse" - ông Holtom nói với đài CNBC.

CAO LỰC

Cách định hướng phát triển fanpage facebook 2020

Bạn đang tìm kiếm để phát triển fanpage nhằm mục đính: tăng like, tăng tương tác và tăng khả năng tiếp cận khách hàng. Và mục tiêu xa hơn là: kinh doanh bán hàng hiệu quả, phát triển thương hiệu rộng khắp. Vậy các bạn đã biết cách làm thế nào hay chưa ?

Nếu chưa, hãy dành thời gian tìm hiểu những cách phát triển fanpage hiệu quả sau đây nhé !

1. Thiết kế fanpage chuyên nghiệp

Thiết kế fanpage chuyên nghiệp ở đây được hiểu là: Dễ nhìn, tinh tế, đầy đủ tính năng người dùng cần. Và để đáp ứng điều này, chúng ta có những tiêu chí như sau:

1.1 Avatar chuyên nghiệp

- Có thể sử dụng logo thương hiệu

- Hoặc hình ảnh sản phẩm đẹp nhất

- Hay thiết kế 1 hình ảnh kết hợp giữa logo và sản phẩm

Lưu ý: Cần sử dụng kích thước avatar chuẩn để hình hiển thị trọn vẹn nhất

1.2 Ảnh bìa đẹp

Ảnh bìa ở đây là tấm banner lớn đặt ngay phía trên cùng fanpage. Phần ảnh bìa này khá quan trọng và hỗ trợ:

- Thể hiện thông điệp, chủ đề nội dung fanpage

- Cho khách hàng biết bạn kinh doanh sản phẩm nào

- Hiển thị thông tin liên hệ

Với phần ảnh bìa này, các bạn nên đầu tư thiết kế 1 tấm banner đẹp và tinh tế 1 tí nhé. Vì nó thể hiện sự chuyên nghiệp của fanpage, giúp phát triển fanpage hiệu quả.

1.3 Tab cần thiết

Tab là phần hiển thị bên trái mỗi fanpage. Tuy vào mỗi mẫu giao diện fanpage khác nhau mà chúng ta sẽ được sử dụng những tab khác nhau. Và khi fanpage không có tab bạn cần, bạn cũng có thể chủ động thêm chúng.

Nếu bạn kinh doanh bán hàng, những tab cần phải có bao gồm:

- Tab giới thiệu: Để khách hàng xem thông tin, địa chỉ cửa hàng bạn

- Tab đánh giá: Để khách hàng xem review những khách hàng cũ của bạn

- Tab cửa hàng: Để khách hàng xem danh sách sản phẩm bạn có
....

2. Xây dựng nội dung fanpage phù hợp

2.1 Đa dạng nội dung

Đối với nội dung fanpage, nếu các bạn chỉ tập trung vào nội dung bán hàng, thì đó chưa hẳn là điều tốt. Mà các bạn cần phải đan xen giữa các loại nội dung sau đây:

- Nội dung bán hàng: Thông tin sản phẩm, dịch vụ

- Nội dung kiến thức: Thông tin kiến thức xoay quanh chủ đề, hay sản phẩm, dịch vụ mà các bạn đang kinh doanh

- Nội dung giải trí: Hot trend, hỏi đáp, video hài hước. . . .

- Mini game: Tổ chức trò chơi trên fanpage tặng quà nhằm tăng tương tác.

- Feedback khách hàng: Loại nội dung này sẽ hỗ trợ tăng niềm tin khách hàng, giúp kinh doanh bán hàng hiệu quả.

2.2 Phân bổ nội dung

Nội dung bán hàng, các bạn nên đăng tải vào buổi tối. Còn các loại nội dung khác các bạn sẽ đăng tải vào các khung giờ còn lại. Điều này đảm bảo các bạn dành sự ưu tiên cho việc bán hàng, vừa phát triển fanpage nhưng vẫn vừa đảm nội dung bán hàng được tập trung

2.3 Đăng video nhiều hơn

Video được xem nhiều, được chia sẻ nhiều, fanpage bạn sẽ tiếp cận nhiều người hơn, tương tác cao. Điều này hỗ trợ phát triển fanpage, và phát triển bán hàng hiệu quả.

3. Marketing fanpage

Marketing ở đây được hiểu là giúp fanpage tiếp cận được nhiều người, được nhiều người biết đến hơn, tương tác nhiều hơn, like nhiều hơn và đơn hàng nhiều hơn

3.1 Chạy quảng cáo fanpage

Đây là cách phát triển fanpage hiệu quả nhất, nhưng mà các bạn cần phải trả phí. Và tùy vào từng mục tiêu khác nhau mà các bạn có thể lựa chọn những hình thức quảng cáo như:

- Mục tiêu bán hàng: Quảng cáo bài viết, video, tin nhắn

- Mục tiêu thương hiệu: Tăng like, tiếp cận

- Mục tiêu thông tin khách hàng: Lead ads

Và còn nhiều hình thức khác nữa, bạn có thể lựa chọn sử dụng để phát triển fanpage hiệu quả nhất nhé.

Xem thêm:

• Chạy quảng cáo tăng like fanpage facebook 2020
• Giải pháp tăng tương tác facebook hiệu quả 2020

3.2 Livestream bán hàng

Cách này hiện tại vừa hỗ trợ tăng like, tăng theo dõi, vừa hỗ trợ kinh doanh bán hàng cực kỳ hiệu quả luôn nhé

Khi đó:

- Mỗi ngày bạn có thể thực hiện 1 - 3 livestream

- Mỗi livestream các bạn có thể live 1 - 3h

- Khi livestream thì các bạn live vào thời điểm người dùng online nhiều, đồng thời kêu gọi người xem chia sẻ live stream, đặc biệt là chia sẻ vào các group trên facebook

3.3 Seo fanpage

Seo fanpage có nghĩa là áp dụng các kỹ thuật tối ưu seo fanpage lên top tìm kiếm khi người dùng search từ khóa sản phẩm hay thương hiệu của bạn

Các nền tảng được tính đến ở đây bao gồm: Google và Facebook

3.4 Liên kết fanpage với website

Nó sẽ giúp tăng lượng tiếp cận khách hàng trên fanpage từ website. Khi bạn có 1 website với những lượt truy cập, các bạn hoàn toàn có thể liên kết và chuyển hướng truy cập từ web sang fanpage của bạn.

Trên đây là những chiến lược phát triển fanpage hiệu quả mà các bạn có thể tham khảo nhé. Những điều trên sẽ giúp fanpage các bạn hoàn thiện và thuyết phục khách hàng hơn.